破冰策划书

1 破冰策划书 活动目的： 1. 对于医院方面： a) 加强医患联系， 减少 医患纠纷 。 b) 寻求医患矛盾的发生机理， 为 医院预防处理医患纠纷提供参考 。 c) 探求医患关系根本问题， 为 医院自我完善提供参考。 d) 通过小规模的文艺表演， 为 医院增添生气， 愉悦 病患及其家属， 丰富 医生生活。 2. 对于病人方面： a) 通过调查， 发现 医患纠纷的原因， 为 患者争取更优质的医疗服务 。 b) 慰问病人，使其心情愉悦，更早恢复健康。 c) 通过活动， 让 病人体谅医生的不易，没有心结更加配合治疗。 3. 对于政府方面 ： a) 通过调查， 寻求医患关系紧张频发点，为相关部门的 相关政策制定提供参考。 b) 通过社 区宣传， 引导 居民合理解决医患纠纷，为政府处理 2 此类纠纷减小压力。 c) 以医患关系为突破口，对 深化 新医改提供理论支持。 4. 对于社区居民： a) 宣传健康知识为居民的健康保驾护航。 b) 宣传医患关系发生机制， 引导 居民树立 正确的医疗观念。 c) 进行文娱表演， 丰富 社区居民生活。 d) 现场进行健康义诊， 为 居民提供养生顾问与就医指导，辅助社区居民就医， 养 身。 5. 对于大学生： a) 通过实地的了解 医患关系的发展现状，深入基层，理论联系实际，增强 大学生自身的社会责任感，提高实践能力，为国民 对 健康 医疗 的 认识 、中医药传统文化的传播献上 一份力量 。 b) 通过基层实地调 查， 帮助 学生们了解医院各部门工作机制， 为 今后就业择业提供参考。 c) 通过活动也提高了自身的能力，提升了自身的综合素质。 一、 基本概况： 活动名称：“破冰”行动 活动主题： 破冰解“ 鱼渴 ” ，融雪迎 “ 新泽 ” 活动时间： 7 月 15 日 活动地点：第五人民医院，省中医院，省医院，华西医院，几家社区医院，辽源社区 ,涌泉社区 3 活动对象：医院患者，医护等卫生人员，社区市民 二、 前期宣传： 网络宣传 ： 通过 新浪微博（成中医团秘 社青部）、微信、 贴吧、飞信、 间宣传。 校内宣传： 海报 粘贴、 摆点 咨询、 横幅 签字等。 医院宣传： 粘贴 海报， 联 系 医院相关负责人协助宣传等。 社区宣传：社区通知， 海报 宣传，居委会联系等。 三、 前期活动准备 3 月中旬： 组建团队“破冰” 3 月下旬： 举行大会确定小队实践主题、内容； 策划书拟定，人员安排 （ 详见 附件 ） 4 月初至 5 月中旬： 邀请指导老师 调查问卷的设计 （ 详见 附件 ） 经费筹集 联系第五人民医院，四川省中医院，四川省医院，华西医院，温江社区医院）与医院接洽，得到邀请函，取得支持（联系方式 见 附件 ）确定好关系后实地考察 4 联 系社区 联系媒体 5 月下旬：暑期社会实践项目申报 6 月中下旬： 参与项目竞标 继 续丰富资金 活动所需物品准备：应急药品， 队服 ，队旗， 横幅 ，问卷，纸笔，宣传单， 慰问品 。 7 月中旬：出征仪式 四、 活动开展：（ 7 月 16 日 ） 1) 访： 在校园， 人口 密集区（ 春熙路 等） 地点 随机采访路人，邀请 其谈谈对医患关系的看法。 并 经行后期加工， 制成 宣传视频。 2) 医院调查： 依次到四川省医院（ 7 月 14 日），四川省中医院（ 15日 ） ，第五人民医院（ 16 日 ） ，成都中医药大学第三附属 医院（ 17 日 ） ，涌泉社区医院，辽源社区医院（分两队 18 号 ） ，整合资料，实地问卷调查。 (7 月 14 日 )： a) 去医院前一天上午与医院相关负责人联系，确定到医院 5 的 时间。 b) 8:30，小队成员集合，带好横幅、问卷、笔和慰问礼品 去医院。 c) 8:300，到达医院后，将一切的准备活动准备好。 d) 10： 000，小队成员分成三队。 A 队在住院部对护士进行调查 100 份。 B 队和门诊部对病人做随机调查 50 份。同时与病人聊天（内容可与我们活动主题相关），最后如果有条件赠送病人小礼品。 C 队在门诊部定点调查门诊病 人 250 份 e) 12： 0030 于医院食堂休息 f) 13:300， 小队成员 同样 分成三队。 A 队在住院部对医生进行调查 50 份。 继续上午， B 队和门诊部对病人做随机调查 50 份。同时与病人聊天（内容可与我们活动主题相关），最后如果有条件赠送病人小礼品。 继续上午， C 队在门诊部定点调查门诊病人 250 份。 g) 17:00 前小队成员集合回学校。 h) 19:00，小队成员一起对问卷结果进行汇总，统计。（最 6 终 统计结果整理成论文以及作为宣传资料在社区向群众宣传） （注：需要门诊部场地，住院部的协调哪些“哪些可以进行调查？ ” ， 希望医护人员配合调查， 邀请 医生参与 22 号或 23 号社区义诊活动。 ） 3) 数据整理，撰写论文回馈，设计宣传材料 并打印。 （ 20 日 4) 燎原社区、涌泉 社区宣传（ 22 日 ）： a) 早上 8 点，召集队员在一食堂集合，清点活动所需物品，出发。 b) 9 点左右，到达活动社区，布置场地。 c) 9:30，文艺表演开始。首先是太极拳及太极剑表演，同时分 发健康知识宣传 单。 d) 9:45，指导老师就医患关系的改善进行讲座，并宣传中医传统知识。 e) 10:15，医生现场义诊，同学们为老人们按摩。健康知识宣传和宣传单的纷发。 f) 11:30,古筝表演，舞蹈及小品表演。 g) 12:00，以合唱结束本次活动。 7 5) 活动结束（ 23 日 晚 ）：团队各成员撰写暑期社会实践心得体会召开大会进行经验分享，负责部门撰写论文并投稿。 五、 人员分工 六、 应急预案 1. 定要保持冷静，缓和矛盾，尽快通知活动负责人到场沟通。 2. 在医院中人员突发伤病，立即送往就医。 3. 如有突发事件活动不得不延期，应及时与合作方联系， 协定延期事项。 4. 在社区活动时，如遇下雨等不宜活动举行的视具体情况选择转移到室内，延期，或取消等方式。 5. 队员应当团结 友爱，互相配合，听从队 长的统一安排，以便于此次活动的顺利完成。 队员不得擅自离队，保持通讯工具随时畅通。 七、 注意事项 ： 1) 前期 摄 方面： 1. 注意交通安全 ， 保证 每个人的人身安全。 2. 注意礼貌用语。 8 3. 注意保持通讯畅通， 防止 人员走散。 4. 注意防暑工作。 2) 医院 调查方面： 1. 小队成员注意不要走散，定时定点集合。 2. 活动开展时，注意秩序现场的维持，保持安全通道的畅通。不影响医院的正常工作。 3. 小队成员要注意自身生命财产安全，若车子出现故障，及时组织疏散到安全地带，强调“任何人不得单独离队行动”。 4. 做调查时注意文明用语，自愿原则，不强迫他人接受调查。 5. 调查 地点选取人流量较大的地方。 6. 参加活动的同学遵守所有安全事项，签订安全承诺 3) 社区志愿活动方面： 1. 一切活动安全第一，一旦发生意外人身损害，活动人员必须沉着冷静，拨打 120 后，及时联系部长，并立即报告老师。 2. 活动开展时，安排人员负责现场的秩序维持，保持安全通 道的畅通。如果突发地震等自然灾害，及时组织人员疏散，避免继发性灾害的发生。 3. 突然下雨：提前借好雨棚，遇到下雨天气，及时安置好雨 9 棚， 保障活动的顺利进行。 4. 若现场有人有突发疾病： 晕车：准备少量晕车药。若有队员在乘车过程中感到不适，让其服用药物同时闭目养神 ，用食指按压腕部内关穴，将其移到通风处，尽可能靠近窗口。 中暑： 常备 藿香正气水，若有队员在乘车过程中感到不适，让其服用药物同时闭目养神。并尽快送往就医。 意外受伤：及时处理伤口，若情况较严重，立即将其送往医院救治。 八、 可行性预测 1. 地域优势 : 离学校都比较近，而且有成都中医药大学的附属医院； 有几个医院距离比较近，可以同时进行调查； 医院名气大，人流量大，调查数据可观。 2. 人力资源优势： 队员都是来自校团委社会实践与青年志愿者工作部，对实践互动比较了解，有热情； 队员来自各个学院，有不同的专业知识，在很多问题上能 形成全面的分析。 3. 安全保障： 10 每次行动前 集合强调安全问题， 同时 尽可能的预防可能出现的问题，如喝避暑药，戴帽子，雨伞，以集体行动为主，保持通讯工具畅通等； 已经去过活动地点，具体确定了活动路线，食宿问题等已经解决，并且对中间存在的一些问题（如回家，食物 ，安全等）已经开会讨论 ，并且制定了相关规定； 11 附件 7： 交 通 方 式 医院名称 乘车方式 院方联系电话 第五人民医院 南门坐 752 四川省医院 南门坐 309到青羊宫站 四川省中医院 南门坐 309到青羊宫站 成都中医药大 学第二附属医院 南门坐 309万家湾 再搭 77 路 12 附件 10 中国大学生社会实践文明公约 身为一名大学生，你我常感到无比的骄傲与自豪。当我们走出校园，投身实践，我们的一举一动将不仅仅代表我们个人，而将代表整个大学生的形象，体现新世纪学子的风貌。为了将大学生知书达礼的文明精神带到我们的所到之处，处理好与接收单位的关系，给当地留下良好的印象，顺利的完成社会实践活动，特向各实践团队和个人提出以下文明礼仪要求，望予以遵守： 1. 在登车及乘车的过程中，遵守公共秩序，听从领队的领导。 2. 到站后，倘若实践地 派人来接，要表示真诚的感谢；倘若无人来接，切勿怨天尤人，要表示理解。尽量自己想办法解决，或是给接收单位打电话，寻求妥善的解决方法。 3. 在住宿地，要保持卫生整洁。饮食应听从实践所在地的安排，如果当地条件有限，应尽量克服困难，勿向当地提出不合理的要求。 4. 适当休整后，尽早的开展实践，注意最基本的礼貌，如敲门，使用礼貌用语，不随地吐痰等。 5. 服从实践所在地安排，如觉得有不合理之处，尽量寻求协商解决。和实践所在地保持密切联系，加强交流，共同商讨相关事项，不可我行我素。与当地产生矛