私人定制公司创业策划书

1 私人定制公司 创业策划书 第一章 公司描述 司宗旨 公司的宗旨是：始于顾客，忠于顾客，赋予顾客。 司简介 司名称 私人定制有限公司，其取名灵感来源于 电影私人定制。其构想灵感来源于热播电视剧 会专家。其服务内容是为 广大青年提供完美的表白机会，让恋爱中的男女留下难忘的记忆，以及向父母表达爱和感恩，谢谢他们的无私付出。都在范围之中。私人定制，为你打造专属你的爱的初体验。 司标志 公司标志是一个相互牵着的一双手，其含义是：相互理解， 相互扶持，不离不弃，直到永远。围绕着人性化这一主题，体现着真爱永恒的话题，更见证了这个非比寻常的青春留下精彩的一页，其相互的紧握蕴含着坚贞不渝，忠贞不弃的理念，更表达了我公司对客户的竭诚努力和服务，阐述着这个古老而又历久弥新的爱情主题。 2 司资本结构 “ 私人定制有限责任公司 ” 将采用有限责任制，公司的初期投资为 5 万，资金来源架构情况如下表： 出资人 甲 乙 丙 丁 戊 金额 1 万 1 万 1 万 1 万 1 万 金额来源 创业贷款 创业贷款 创业贷款 创业贷款 创业贷款 所占比例 20% 20% 20% 20% 20% 司人员规划及团队简介 姓名 甲 乙 丙 丁 戊 3 职位 总经理 宣传部主管 策划部负责人 财务部负责人 后勤部负责人 职能 负责主要有关公司资本，发展，人才去留等重大事宜 担任市场份额扩大，公司的知名度的提高，等相关事宜 主要负责新项目规划，新的创意的提出，及整体运行流程的安排 担任财务的管理，资金的流动细则，和后期公司财务的报告 担任会场的布置及日常必需品的采购 公司团队简介 公司是 由五人构成，其五人负责公司所有相关事宜，由于前期资金等问题，不打算雇佣其他人员，五个人即是老板，又是员工。其相关信息如下： 甲：王强， 2013 届大二学生 乙：钱刚， 2013 届大二学生 丙：唐天生， 2013 届大二学生 丁：郏世泽， 2013 届大二学生 戊：陈科淳， 2013 届大二学生 司选址规划 面选址考虑因素 便利的交通会方便我们与客户之间的联系，缩短交通花费的时间，为大家创造更多的准备时间。也为后期的表白准备留下更多的准备空间。 4 优雅 的环境会让大家心情愉快，为客户营造一个轻松愉快的交流空间，激发客户感情的投入，也会增加表白成功率，对公司后期的发展也会有促进作用。 公司创立初期，资金较短缺，设备投入大，以及完备项目花费较高，过高的房价会增加经济成本，降低资金的流通，不利于公司的运转。 公司初期，宣传不完备，影响力较小。大的客流量，有利于公司寻找目标市场，培养目标客户，进一步扩大宣传，增大公司的影响力。为公司的后续发展做准备。 因此，公司初步选址在大学城旁边，依托大学城和龙湖 4A 级风景区综合优势，为本 公司发展提供良好资源。 司推广计划 司推广目标 5 笔； 广策略 由于本公司成本低，资金少，规 5 模小，因此在推广方面无法做到像大公司那样请明星代言和在各个卫视的广告时段插播广告。所以，我们在有限的人员下实施可行的方案。 细部计划：我们将在重大节日前夕，重要场合发放传单，升空气球，以及一些横幅展示， 时间：相关重大节假日。重点是：情人节，七夕节，光棍节，圣诞节。 地点：蚌 埠各大高校； 场景：发传单，布置气球，拉横幅，人体服装展示。 促销计划：鉴于本公司资历弱小，我们的促销计划也相对简单，我们尽量使其具有经济性，可实践性，有效性。我们会向学生分发一些小礼品，并且向其介绍本公司的业务范围，业务情况。利用移动幕布和投影仪介绍我们公司的成功案例，比如一些好的创意和一些成功画面， 针对蚌埠各大高校的贴吧，首先，我们也可以在各大的贴吧发帖，介绍本公司的概况，业务范围等，每天人工置顶。同时创建我们自己的贴吧。把公司相关信息放上去。其次， 们可以在 创建组群，把 公司介绍写进群介绍里，这样可以更好的让蚌埠的大学生，青年人发现，了解我们。再次，蚌埠各大高校的广播站，也会是我们的宣传平台，我们会和各大院校的广播站亲切交谈，文明有礼，做到文明宣传。 6 第二章 公司服务介绍 7 务背景 在经济迅速发展的今天，许许多多的青年人渴望爱情，但由于自己羞于表达、不善于表达，或者因为生活步调的加快没时间表达，而错过了喜欢的男孩 /女孩。而留下的这些遗憾，将是你永远无法呼吸的痛。当你认为有勇气，有能力去表白的时候，蓦然回首，却发现你的 已经变成别人的另一半。虽，潸然泪下，但，已回不到曾经。因此，莫要将这份美好变成无法弥补的遗憾，有爱就要大声说出来，不要害怕尝试，才能收获成功。我公司会为你量身定做你的爱的初体验，专属的爱情味道，让你的幸福，触手可及。 务相关项目介绍 务的理念 创新，服务，务实，高效。在经济高速发展的时代创新的作用得到空前的强化，并升成为一种社会主体。而本企业则是秉承着创新为一切的出发点，相信创新能够改变世界。把创新和浪漫融入生活中，让生活更美好，把爱情和感动相结合，让爱情更坚贞。 而诚信是本公司的准则，是相互合作的基础。本公司会树立良好的社会风范，务实是要求我们一切从实际出发，将客服的要求和实际的情况有机的结合起来。面对挑战和机遇，学会用低姿态面对。高效需要我们用高水平服务社会，做到让客服满意。这四点将作为私人定制有限公司的精髓，也是我们的最重要的砝码，也是我们在未来竞争激烈的市场中致胜的法宝。 务流程 8 服务流程： 务方案的确定 表白的目的可以多种多样，你可以向 你喜欢的人示爱，表达你的好感。你可以为了挽留某个人进行表白，希望 够留下来。可以向父母进行表白，感谢他们的默默付出。表白目的的不同，决定了我们方案的多样性，必要的准备工作和备用方案。 2 表白对象性格 每个人都有不一样的性格，以及自己独特的兴趣爱好方式，在方案确定的前期，我们会调查，搜集所要表白对象的性格，以及相关的兴趣爱好，所谓投其所好，才能对症下药。 3 表白方式 在目前阶段，表白方式有公开，和隐秘两种。不同的人对这两种方式态度也是不同的。如果表白对象倾向于公开，那么 我们会在征求、交换双方意见 讨论、完善并确定方案 客户反馈，及后期跟进服务 方案实施 9 公开场合进行专属表白。如果倾向于隐秘，我们会安排在人员较少的地点进行表白。 4 表白场合 悠长、安谧的公园长亭，夕阳微照、波光粼粼的湖面，和鲜花盛开的田野，以及热闹非凡的大街。那种场合表白是你最喜欢的？没错这个问题就是我们要考虑的表白场合问题，我们会根据表白对象的喜好，选择最优的场景，搭配最优的人力、物力资源，为你的表白打造专属的记忆。 5 可行性分析 每个人心中都会有一个自己印象中的表白，只是对于可行性的分析还不够具体，你心中的那一套，是不是你所要表白的对象愿 意、乐于接受的，这是个很重要的问题，以及相关场合的选择，时间的安排，人员的选定和相关的众多因素。我们会在这些因素之中找到平衡点，达到资源利用的最大化。 白效果展示 10 11 12 市场分析 场分析简要 据不完全统计，每年新增的大学生将近有五百万，同时毕业大学生也有四百五十万，在校大学生有二千万左右，在这两千万中有将近百万人会谈恋爱，有十万人会公开表白。所以我们会有比较大 的发展空间，我市有几所高等院校近十万人，每年新增大学生一万左右，市场不会出现枯竭现象，市场是比较大的，可利用行也比较高。 另外。社会广大群体也是非常大的市场，尤其是广大青年。据可靠资料显示，现在经济发展加快，生活节奏加快，广大的社会白领已经没 13 有更多的时间去考虑他们的爱情，时间的推移，现在的大龄青年在逐年增长，大龄，已经成为一个现实问题。而恰恰这样，更会增加我们的业务，也会节约他们的时间。为广大客服节约更多的时间。 另外，蚌埠位于中国中部地区，经济较落后，生活水平较低，加上该地区人民热爱生活，生活质量 比较好。蚌埠人民热情好客，爱恨分明，性格爽朗明快，更对爱情憧憬而期待。所以，这更会增加我们的创业热情。然而，蚌埠市相关的婚庆公司价格高。服务差，更不会重视表白的重要性。因而私人定制会抓住这难得一见的机会。 分析 （ 1）学生资源不断更新，市场不会出现资源枯竭的现象，顾客的潜在市场非常大。 （ 2）我公司是在不断创新新的表白方式，让你的表白与众不同。 （ 3）我公司具有独特的风格，进而形成自身品牌的价值。 (4) 定价合 理，服务周到，独具一格策划，让你的表白拥有更高的成功率。 （ 5）团队组织紧密，有较高的默契和合作能力 ; （ 1） 乏表白经验。社会经验不足。 （ 2） 司无法大力宣传，导致公司知名度不高。 14 （ 3） 公司对未知的风险抵抗能力较差 . （ 4）无法拥有较高档次的表白设备，和特别专业的维修团队。 （ 1） ，并且提供无息的贷款，减轻了我们的资金来源压力。 （ 2） 在大量市场空白，发展潜力巨大。 （ 3） 校时间较长，男女青年容易产生感情，从而导致表白机会的出现。 （ 4）学校有高素质，有经验的老师指导。丰富了我们的策划，减少了弯路。 （ 5）蚌埠周边环境优美，更聚集了各大高校和龙子湖风景区的环境优势，为我们的表白场合提供了更多的选择空间。 （ 1 服务模式容易被复制，许多潜在竞争对手会转型模仿。 （ 2 消费者在 选择时很可能倾向自己设计或找室友帮忙。 （ 3 经验较少，物价不断上涨导致成本增加，公司成立初期很难控制城本价格。 (4) 蚌埠周边有婚庆公司，会抢占我们的目标市场。 标消费群体 15 1 年龄 消费者的年龄主要集中在 18间，此年龄段的消费者有一定的表白意向，和较高的生活激情，对爱和爱的需求比较高，并且有一定的精力和时间，去为他们的爱付出和担当。对新颖，别具一格的新鲜事物具有较高的兴趣。 2 职业 主要的客户群体是在校大学生，和社会青年。因为这部分人，处于后青 春期，具有较高的文化素质，生活压力还比较小，对情感的要求较高，渴望爱与被爱。因此更容易接受表白所带来的新鲜与感动。 标市场 据问卷结果显示， 73%的人想要去表白，但由于缺乏勇气和具体的方案和相关的设备而放弃。针对这一数据，我们认为有很大的发展空间。我们完备的方案会让他们无后顾之忧。 场调查与分析 1 调查目的 通过调查蚌埠市的一些样本数据，了解大学生对表白的接纳层程度； 通过调查蚌埠市的一些样本数据，了解专业表白团队的市场前景； 2 表白问卷 （详情见附录） 16 3 市场问卷分析 通过对 100 份问卷的问卷，期中有效问卷 94 份。我们了解到我们的顾客群体是多为在校大学生，较多的是大一。还有较多的潜在没有表白经历及想法的群体。选择的表白方式以专业的表白团队帮忙打造为主，其喜欢的风格多为喜欢较多的人围观。喜欢比较阳关、温柔体贴的类型。这就决定了私人定制的大致路线的趋向。因此，我们会专注这些方面，真正为客户打造专属的表白，专属的体验。 17 市场营销 场营销简介 市场营销（ 称为市场学、市场行销或行销学。简称 “营销 ”，台湾常称作 “行销 ”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为 市场营销学 、营销学或市场学等。 销渠道 1 网络渠道： 和传统其营销渠道一样，以互联网为媒介。蚌埠有很多团购网站，比如拉手网，美团网，糯米网。我们可以在这些网站上发布我们企业的信息，并且可以在某些人流量较少的时期进行打折。 2 传统渠道： 我们在蚌埠市大学城区设立总部（总经销商）所有的客户均可上门咨询，并且购买我们的服务。在短期并不需要 设立分部，因为消费者的群体原因，我们只需要一个经销商即可。到企业转型之后，再设立新的总部，因为那时我们主要面向的消费人群更多的在蚌埠市的市区（蚌山区，龙子湖区）中。把原来的总部作为分部， 18 并且依旧接受订单，提供咨询。 3 通过企业相关产业影响销售： 企业经过一段时间的发展后，技术实力以及业内知名度都有了较好的提升之后，想要进一步的扩大市场，就可以与一些电影院，鲜花店，蛋糕店合作，通过这些企业来提升我们企业的知名度，并且与他们合作，在电影院等场景做表白活动或者一些列活动时，可以带来互利双 赢的局面。 销策略 1:产品打折让利 在重要的节日假期的后我们可以选择部分商品打折让利来吸引顾客。我们在元旦，国庆，七夕，情人节，光棍节，圣诞节这几个年轻人比较喜欢的节日期间以及节日前后进行打折活动。 而我们可以选择用部分商品打折来吸引顾客。在情人节，七夕等节日期间，蜡烛玫瑰等商品纷纷涨价，而我在这些东西涨价的期间可以根据玫瑰，蜡烛的使用量来打折， 6 枝以下不打折， 610 枝打 9 折， 10枝以上打 8 折。 99 枝以上打 7 折。 2 产品促销 ：寒暑假期间以及非节假日的时期，来此购买本产 品的用户，在消费到 400 以上时我们赠送火车站和平电影院影票豪华情侣连坐影票两张（价值 60 元）。客户在本店一次性消费 300 及以上者，本店赠送可爱情侣款小熊维尼公仔一对（价值 32 元） 3 会员积分制 ：本店采用会员积分制来赠送小礼物。在本店积分 19 累计超过超过 400 的客户可获得本店的，精美毛绒玩具熊暖手抱枕一对。在本店持续消费超过 800 以上者，本店赠送精美 克杯。在本店积分积分消累计费超过 1500 的客户，可获得创意留言板一块。在本店累计消费超过 2000 的客户可获得本店赠品小黄人玩偶一个（ 80）。在本 店消积分费超过 3000 的客户赠送 11 寸水果蛋糕一个（由专业蛋糕店提供），并且享受我们最尊贵的 24 小时随传随到服务。无论是凌晨 2 点还是别人的午休用餐时间只要您有需要，我们愿意随时随地为你提供服务 销目标 （ 1） 达到每月成单量为 15 单，往后每月递增五笔； （ 2） 在本地区拥有一定的知名的； （ 3） 树立良好的业界口碑； 长期营销规划 首先，我们的投资小，一开始只是一个小本经营，所以我们的短期目标的人群并不是很大，主要是放在一些大学生的身上，这个在市场战略中有详细介绍，所以在此不多做笔墨。在此主要讲一下我们的 长期计划。在我们前期做了足够的资本，名声的积累之后我们会做大做强，光光是我们自己积累的资本还不够，我们会向银行贷款，组织更好，更有专业素养的团队，搞出更多的创意。而我们的业务范围也不再是简简单单地去承包表白活动。更多的去面向蚌埠的成年人，帮他们定制不一样的婚礼，帮他们举办不一样的惊喜派对。到时候，我们的主要收入会来自于帮人承包婚礼，但这并不是我们的所有收 20 入。我们依旧会做企业前期的表白活动项目，虽然这不是能够为我们提供很多的收入，但是可以帮助我们获得更好的商誉，更好的名声。而企业也会有很多其他项目，比如：惊喜 派对，师生感恩派对，求婚活动等等。 创业融资和退出机制 业融资概要 融资通常是指 货币资金 的持有者和需求者之间，直接或间接地进行资金融通的活动。广义的融资是指资金在持有者之间流动以余补缺的一种经济行为这是资金双向互动的过程包括资金的融入（资金的来源）和融出（资 金的运用） 任何创业都需要本钱。对创业者来说，能否快速、高效地筹集到资金，是创业成功的关键之一 21 业融资渠道概要 (一 )政策基金 创业者的“免费皇粮” 政府提供的创业基金通常被所有创业者所高度关注。其优势在于利用政府资金不用担心投资方的信用问题；而且，政府的 投资一般都是免费的，进而降低或免除了筹资成本。但申请创业基金有严格的申报要求；同时，政府每年的投入有限，筹资者需面对其他筹资者的竞争。 (二 )亲情融资 成本最低的创业“贷款” 个人筹集创业启动资金最常见、最简单而且最有效的途径就是向亲友借钱，它属于负债筹资的一种方式。其优势在于向亲友借钱一般不需要承担利息，也就是说，向亲友借钱没有资金成本。因此，这种方式只在借钱和还钱时增加现金的流入和流出。这个方法筹措资金速度快、风险小、成本低。缺陷又体现在向亲友借钱创业，会给亲友带来资金风险，甚至是 22 资金损 失，如果创业失败就会影响双方感情。 (三 )金融机构贷款 创业者的“蓄水池” 由于银行财力雄厚，而且大多具有政府背景，因此在创业者中很有 “群众基础”。从目前的情况看，银行贷款有抵押贷款、信用贷款、担保贷款、贴现贷款等。银行贷款的优点是利息支出可以在税前抵扣，融资成本低，运营良好的企业在债务到期时可以续贷。缺点是一般要提供抵押 (担保 )品，还要有不低于 30的白筹资金，由于要按期还本付息，如果企业经营状况不好，就有可能导致债务危机。 提醒创业者从申请银行贷款起，就要做好打“持久战”的准备，因为 申请贷款并非与银行一家打交道，而是需要经过工商管理部门、税务部门、中介机构等一道道“门坎”，而且手续繁琐，任何一个环节都不能出问题。 （四）网络借贷平台 创业者的“新能源” 网络借贷平台在西方资本市场发达的国家早已建立，近些年随着人们信用意识的提高和我国资本市场的发展，也陆陆续续出现一些网络借贷平台。比较规范和正规的像搜好贷，这家是目前网上综合评价较好的网络借贷平台，他的工作原理其实就是运用网络技术将创新的理念与古老的借贷行为结合起来。通过平台借入者可以向十几个甚至几十个出借者借款，这些出借 者可以是借入者的熟人，可以是没见过面的网友，还可以是专业的投资人，借出者与借入者不用见面就可以完成整个借款和还款的过程。借入者和借出者在平台上直接交互，而不用本人见面，这就是目前盛行的网络借贷模式。对于大学生来说，一般资金需求不是很大的，可以考虑在这样的网络借贷平台上尝试一下，毕竟是人类 23 需求和社会进步的产物 综合分析这四种融资方式，鉴于大学生缺乏实际经验，更对担当缺乏认识，生活费用已经是家里的一笔开支。所以，我们会选择更具锻炼自己弱项的融资方式。因此，我们选择大学生创业贷款，第一它的利息比较低，并 且贷款门槛低，易操作。也增加了我们的创业压力，有压力不可怕。可怕的是没用战胜压力的决心。我们会把这种压力变成自己创业的动力，坚持不懈，一往直前。 出机制 1. 合伙期限为一年。期限届满合伙人可以自行去留，但是在合伙期内，不允许随意退出。若是推出，资金不退。 2. 违约（一年内 ）资金不退。承担违约前的债务，不承担后期债务。 风险分析 期风险及对策 1 融资渠道单一： 除了银行贷款，自筹资金，民间借贷与传统方可以充分利用风 险投资，创业基金等融资渠道。其中，我觉得大学生贷款最合适我们。因为我们目前全部符合申请条件。我们向大学生创业园管理服务中心提出申请 2 社会经验不足：只有理论知识，缺少社会经验。因此，我们要认真思考，多去总结，和向有经验的人学习。 24 3 缺乏创业技能：再创业实践中，缺乏解决问题的能力。因此，我们会去兼职、参加创业比赛、参加创业培训，来积累经验。 4 不善于管理：我们虽然有一些专业技能，但在营销沟通等方面的能力不足，缺乏管理能力。这导致我们缺乏管理者，没有核心。 5 管理风险 :尽管 我们有比较健全的管理机制，但偶尔也会出现一些不可控、难以避免的风险。现实和理想的不一致性也是我们在决策过程中不可避免的风险，面对这种理想和现实的差距，我们不静下心来，不抛弃不放弃，要直面现实，寻找最正确的方法去解决问题。已坚定的态度坚持下去。 6 市场风险：我们所推出的的服务是否能吸引消费者，能否与市场相配，适应市场的要求这是我们要解决的一大问题，初期顾客少，我们就必须通过一定的手段来打出名声，让大家了解我们的服务质量，做到出奇出新。 25 26 公司描述 私人定制有限公司，其取名灵感来至于 电影私人定制。其构想灵感来源于热播电视剧 会专家。其服务内容是为 广大青年提供完美的表白机会，让恋爱中的男女留下难忘的记忆。其属于服务性行业，是一般小规模的公司，主要进行创新性的业务，这也是我们的目的所在。私人定制有限公司现阶段处于创业期，其主要的目的是扩大影响，增加客源，为后期发展创造平台。 一 始于顾客，忠于顾客，赋予顾客 ) 我们企业会通过不懈努力和不断创新形成自己的文化， 27 公司的主要团队是在校大学生，也就是我们这个团队，其丰沛的精力和丰富的思想创新是我们不断发展的优势所。，通过创业，并且可以丰富我们在校的生活，体验创业所带来的幸福和艰辛，让我们更加认识生活，体会生活本身的含义，对我们将来追求更高品质的生活起到促进作用。 二公司 公司标志是一个相互牵着的一双手，其含义是：相互理解，相互扶持，不离不弃，直到永远。围绕着 人性化这一主题，体现着真爱永恒的话题，更见证了这个非比寻常的青春留下精彩的一页，其相互的紧握蕴含着坚贞不渝，忠贞不弃的理念，更表达了我公司对客户的竭诚努力和服务，阐述着这个古老而又历久弥新的爱情主题 28 三公司的资本结构：私人定制有限公司初期投资 5 万，其资金来源是合伙人共同出资，资金来源结构情况如下 出资人 甲 乙 丙 丁 戊 金额 1 万 1 万 1 万 1 万 1 万 金额来源 创业贷款 创业贷款 创业贷款 创业贷款 创业贷款 所占比例 20% 20% 20% 20% 20% 四公司人员规 划： 姓名 甲 乙 丙 丁 戊 职位 总经理 宣传部主管 策划部负责人 财务部负责人 后勤部负责人 职能 负责主要重大事宜 担任市场扩大，公司的知名度，发展 主要负责新的项目，新的创意 担任财务的管理 担任会场的布置及日常必需品的采购 公司团队简介 29 甲；王强， 2013 届大二学生 乙；钱刚， 2013 届大二学生 丙；唐天生， 2013 届大二学生 丁；郏世泽， 2013 届大二学生 戊；陈科淳， 2013 届大二学生 五公司选址规划。 1：交通要发达。便利的交通会方便我们与客服之 间的联系，缩短花费的时间，为表白提供的时间 2：环境要优雅。优雅的环境会让大家心情愉快，为增加表白成功率做准备。 3：房价要适当。公司创立初期资金比较短缺，过高的房价会增加经济成本，降低公司经济的流通。 4：人流量要大。大的人口流通，有利于公司寻找目标市场，培养目标客户，进一步扩大宣传，发展本公司 所以，公司初步选址在大学城旁边。依托大学城综合优势，为本公司发展提供良好资源。 六推广与计划 一， 销售目标 （ 4） 达到每月成单量为 15 单。 （ 5） 在本地区拥有一定的知名的。； （ 6） 树立良好的业界口碑。 二， 策略，媒体运 用以及促销策略。由于本公司成本低，资金少， 30 规模小，因此在策略方面无法做到像大公司那样请明星代言和在各个卫视的广告时段插播广告。所以，我们在有限的人员下实施可行的方案。 三， 细部计划：我们将在重大节日前夕，重要场合发放传单，升空气球，以及一些横幅展示，时间：情人节，七夕节，光棍节，圣诞节。地点：大学城，商学院。场景：发传单，布置气球，拉横幅，人体服装展示。促销计划：鉴于本公司资历弱小，我们的促销计划也相对简单，我们尽量使其具有经济性，可实践性，有效性。时间，地点，人员与上相同。场景：搭台子，摆桌子，想学生分发一些小礼品，并且向其介绍本公司的业务范围，业务情况。利用移动幕布和投影仪比方我们公司的成功案例，比如一些好的创意和一些成功画面，网络展示， 1，各大学校的贴吧。我们也可以在各 大的贴吧发帖，介绍本公司的概况，业务范围等，每天人工置顶。同时创建我们自己的贴吧。把公司相关信息放上去。 2： 们可以在 公司介绍写进群介绍里，这样可以更好的让蚌埠的大学生，青年人发现，了解我们。 四， 预算于评估：策划费用因其材料简单，造价低廉，故成本在左右。由于做了充分的推销宣传计划。本公司将在蚌埠地区享有一定的知名度，故业绩也会有所上升，预计每个月在 15 五， 问题处理： 1，遭遇恶劣天气 2，人员病故 3，紧急情况 4，学生不理睬。 5 设备故障。面对各种情况，我们将于公司成员 31 讨论并提出一到 两个备用方案、 产品与服务 服务的项目：私人定制是从事服务业的公司，其主要是为广大恋爱中的青年提供完美的表白机会， 一服务的流程：一个完美的表白，可以说是爱情成功的关键。其作用不言而喻。我们团队开始从前期的策划，中期的准备，以及后期的完成提供一条龙服务。前期的策划我们诚恳征求客户的意见，时间的安排，地址的选定，及场景的布置。都会是我们所要服务的内容。中期的准备，是一个完美表白的关键，所谓：工欲善其事，必先利其器。所以我们在预算中会购置整套的相关设 备。后期的完成，是表白的最后环节，我们会在表白的场地布置好一切，以及相关的围观人员，以达到不会冷场的效果。 后期的回访是完善我们的必要一步。我们会在最后的考察中拜访 32 当事人，寻求不足之处，然后加以改进。促进我们团队做大做强。 二服务理念。创新，服务，务实，高效。在经济高速发展的时代创新的作用得到空前的强化，并升成为一种社会主体。而本企业则是秉承着创新为一切的出发点，相信创新能够改变世界。把创新和浪漫融入生活中，让生活更美好，而诚信是本公司的准则，是相互合作的基础。本公司会树立良好的社会风范，务实是要求我们一 切从实际出发，将客服的要求和实际的情况有机的结合起来。面对挑战和机遇，学会用低姿态面对。高效需要我们用高水平服务社会，做到让客服满意。这四点将作为私人定制有限公司的精髓，也是我们的最重要的砝码，也是我们在未来竞争激烈的市场中致胜的法宝。 三服务种类。服务种类可以分成三块。 这三种方式，都是可以进行的手段，其具体的价格要根据具体的情况决定。 四表白效果展示 33 34 35 36 市场分析 一潜在的市场。据不完全统计，每年新增的大学生将近有五百万，同时毕业大学生也有四百五十万，在校大学生有二千万左右，在这两千万中有将近百万人会谈恋爱，有十万人会公开表白。所以我们会有比较大的发展空间，而，我市有几所高等院校近十万人，每年新增大学生一万左右，市场不会出现枯竭现象，市场是比较大的，可利用行也比较高。 另外。社会广大群体也是非常大的市场，尤其是广大青年。据可靠资料显示，现在经济发展加快，生活节奏加快，广大的社会白领已经没有更多的时间去考虑他们的爱情，时间的推移，现在的大龄青年在逐年增长，大龄，已经成为一个现实问题。而恰恰这样，更会增加我们的业务，也会节约他们的时间。为广大客服节约更多的时间。 二宏观环境国内市场特征。现阶段较多的婚庆公司，而恋爱中的青年，还没有达到婚庆的阶段，所以表白专业人员及其公司是较少的，而我们公司的成立弥补了这样的一个空缺，公司成立初期规模比较小，后期我们会在全国各大院校旁建立相关子公司，使其成为一个连锁机构， 三 埠位于中国中部地区，经济较落后，生活水平较低，加上该地区人民 热爱生活，生活质量比较好。蚌埠人民热情好客，爱恨分明，性格爽朗明快，更对爱情憧憬而期待。所以，这更会增加我们的创业热情。然而，蚌埠市相关的婚庆公司价格高。 37 服务差，更不会重视表白的重要性。因而私人定制会抓住这难得一见的机会。 四市场调研问卷 据调查 100 份问卷，期中男生有 75%愿意为喜欢的女生表白，女生中 37%愿意为喜欢的男生表白。 五 ,公司对市场预测及发展预测 我们企业发展是指我们企业结构功能不断完善，提高。也就是企业发生质的改变，而不仅仅是扩大规模而已。尽管不存在单纯的量的增加。但是在短期内快速扩张 的企业不能称为成长。 企业规模是指企业的结构功能的载体，我们目前的企业规模太小，没有办法发展到人们想象中的完善的结构功能，但是，一方面，企业规模和企业结构功能只存在一种相关性，不能绝对的对应。另一方面，企业的结构和功能是相对于企业的一定规模存在的，它不存在绝对的好与不好。主要在于是否能够适应环境于企业自身的要求和变化。此外，企业的结构和功能与企业的战略密切相关，也会受到企业所在地区的其他企业影响。 企业成长阶段生命周期概论：企业成长阶段的划分 企业的生命周期是指企业的诞生，成长，壮大，直至死亡的过程，根据对 企业成长过程的考察，通常将企业的生命周期划分为孕育期，求生存期，高速成长期，成熟期，衰退期和死亡。 蚌埠市私人定制合伙企业目前处于创业阶段，此时的战略 38 重点是创业阶段 创业阶段特征： 1：实力较弱，依赖性强，难免会出现困难，我们团队需要队员之间相互帮助，互相鼓励以度过创业初期的困难，携手走过危机。 2：产品方向不稳定。蚌埠市私人定制合伙企业最大的问题就是产品方向问题。 3：管理不规范，管理水平低。由于是靠一群大学生的热情才开始创业。没有管理管理方面的相关技术经验，所以管理水平底下也是一个问题。 4：财务管理方 面通常表现为净现金流向为负值，投入大，收益下。资金入不敷出。而且企业对于现金的受制预测和控制能力较低。 扩张阶段：企业能够存活下来。并且获得相应的发展之后，一般会进入扩张阶段。扩张阶段是企业发展的关键时期，一方面，企业战略发生转移，由企业生存转向争夺发展机会和资源。另一方面，企业的决策者又要保持清醒的头脑，客观评价企业实力，避免盲目的扩张使企业陷入困境。蚌埠市私人定制合伙企业进入扩张阶段以每月的收益额为标准，如果收益高，此时，团队应该积极扩张，扩张大企业人员配置，增加设备投入，加大宣传力度。进一步完善表白场 景的创意。向着婚庆公司的模式发展。 39 营销策略及 一 7000 元 二 三 我公司在制定价格时，在考虑成本费用的基础上，结合市场需求预期，同时根据公司发展的不同阶段制定了相应价格策略。在公司发展出其定价内容如下表： 价格档次（元） 服务内容 100200 蜡烛，玫瑰花（ 14），彩色彩喷（ 48),手持式旋转礼花（ 46),投影仪，音响 200300 蜡烛，玫瑰花（ 16），彩色彩喷（ 412),手持式旋转礼花（ 410),投影仪，音响，电子礼宾花（ 12,16 发），录像，烟花， 40 300400 蜡烛，玫瑰花（ 116），彩色彩喷（ 418),手持式旋转礼花（ 416),投影仪，音响，电子礼宾花（ 12,16,25 发），表白的主持人，表演团队，录像（刻制 四 我公司将实行二步走的计划： 第一步：我公司会通过压缩服务成本，制定较低服务价格的服务模式，吸引顾客，在目标市场积累 知名度的同时，也积累更多的设计经验。此外，顾客可以通过我公司宣传画上看到设计方案，顾客更准确的掌握自身需求，选择合适的设计方案。 第二步：我公司在市场有一定知名度，目标客户也比较广泛。实现花店，情侣餐厅，以及同游乐场合作，进一步推出新的设计服务来满足更大的消费人群，实现公司价值的发展 41 人力资源管理概要 一 . 介绍 人力资源管理六大模块为： 人力资源规划 、 招聘与配置 、 培训与开发 、绩效管理、 薪酬福利管理 、 劳动关系管理 。各大模块不可分割，要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现。人力资源管理已经突破了传统的模式，把人上升到资源的角 度进行配置和管理，如何实现对人力资源的有效管理和配置，构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业 作的重点。作为这个有效体系的构成部分， 人力资源规划是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中： 人力资源规划的目标： 1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。 2、充分利用现有人力资源 。 3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。 42 4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。 5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 “ 引 ” 和 “ 用 ” 的结合艺术 人员任用讲求的是 人岗匹配 ，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗 位与没有找到合适的人一样会令 招聘 工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由 需求分析 预算制定招聘方 案的制定招聘实施后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。 人员配置 工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位 “ 量身定做 ” 一个标准，再根据这个标准招聘企 业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。 3 培训与开发 . 帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能 43 对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有 企业文化 培训，规章制度培训，岗位技能培训以及 管理技能 开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们 适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度 开发自己 的潜能，而对于公司来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。 4 绩效管理 . 不同的视角，不同的结局 不同的视角，不同的结局 绩效考核 的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面，而现代 绩效管理 则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始 转移。体系的有效性成为个有效的 绩效管理体系 包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高！ 44 员工激励的最有效手段之 一 薪酬与福 利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业 薪酬福利 在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪 资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。 劳动关系：劳动者和用人单位 (包括各类企业、个体工商户、事业单位等 )在劳动过程中建立的社会经济关系。其中： 劳动合同：是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 劳动合同订立的原则：平等自愿，协商一致。 无效劳动合同：违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属无效的劳动合同。 试用期的定义：是 指用人单位和劳动者为互相了解、选择而约定得不超过六个月的考察期。 45 劳动合同具备的条款： 1、劳动合同期限 2、工作内容 3、劳动保护和劳动条件 4、劳动报酬 5、劳动纪律 6、劳动合同终止的条件 7、违反劳动合同的责任。 劳动合同期限的分类：有固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。 劳动合同的变更：履行劳动合同的过程中由于情况发生变化，经双方当事人协商一致，可以对劳动合同部分条款进行修改、补充。未变更部分继续有效。 劳动合同的终止的定义：劳动合同期满或劳动合同的终止条件出现劳动合同即终止。 劳 动合同的续订：劳动合同期限届满，经双方协商一致，可以续订劳动合同。 劳动合同的解除：是指劳动订立后尚未全部履行前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为。 集体合同的定义：集体合同是工会 (或职工代表 )代表职工与企业就劳动报酬，工作条件等问题，经协商谈判订立的书面协议。 集体合同的内容： 1、劳动条件标准规范部分。 2、过渡性规定。3、集体合同文本本身的规定。 46 集体合同生效：劳动行政部门自收到劳动合同文本十五日内未提出异议的，集体合同即生效。 集体合同争议：因集体协 商签订集体合同发生争议，双方当事人不能自行协商解决的，当事人可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协商处理申请 ;未提出申请的，劳动行政部门认为必要时可视情况进行协调处理。 劳动争议的定义：是指劳动关系双方当事人因实行劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷。 劳动争议的范围： 1、因开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议。 2、因执行国家有关工资、社会保险和福利、培训、劳动保护的规定而发生的争议。 3、因履行劳动合同发生的争议。4、国家机关、事业单位、社会团体与本单位建立劳动合同关系的职工 之间、个体工商户与帮工、学徒之间发生的争议。 5、法律法规规定的应依照企业劳动争议处理条例处理的其他劳动争议。 47 创业融资和退出机制 一 称 起源于英国，兴于美国，学术界对此还没有一个准 1 确的定义。在国内， 多种叫法，最广泛的是 “风险投资 ”，借用健钧博士的研究成果 ,定义其为 “创业投资 ”，即把资金（通常以 股权 的形式）向具有较高失败风险的中小型创新企业以期待退出时获得高额的 资本收益 的一种投资。与 “风险投资 ”相比， “创业投资 ”的提法更有针对性，还可以避免与一般意义的风险（ 混淆。 我国的 创业投资 起步于 20 世纪 80 年代中期。 1985 年，一批从海外归来的留学生建立了中国新技术 创业投资 公司，本意要将硅谷的创业投资模式引入中国，但结果却变了质，中创公司变成了一家 金融 百货公司，最终倒闭。此后， 创业投资 在我国的发展速度较快，目前从事创业投资的公司已逾百家，创业