XXX2016最新品牌项目商业计划书

1 新品牌项目商业计划书 目 录 目 录 第一章 执行摘要 目执行内容 目执行背景 目执行机会 目执行结果 目执行总结 第二章 项目背景 0 展前景展望 1 论 0 第三章 公司战略 0 司理念 0 立日程 1 展战略 1 作战略 2 际化战略 第四章 市场营销策略 9 场细分 9 标市场 8 场增长预测 业分析 9 争者分析 9 析 争优势 关法规 7 品政策 9 格策略 9 路策略 9 场推广 收模式 第五章 人力资源管理 1 司定员 1 工招聘 1 司组织结构 2 理层安排及职能 2 工薪酬管理 5 第 六章 投资分析 2 本结构和规模 2 金需求量 3 金的使用 3 要财务假设 4 第七章 财务分析 4 务数据 4 务报表分析 结 第八章 风险控制 3 险资本的退出 9 险规避 0 第九章 团队介绍 5 队成员介绍 5 第十章 附录 8 3 前言 电子商务 0 世纪末创造的新商务方式，正在以这样的方式，迅速改变 着 21 世纪初期中国人的消费观念。越来越多的的人，也正在养成一种新的消费习惯：点击鼠标，在网上进行选择、判断、交流，一件件商品就从网上到达了最终的消费者那里。信息流、资金流全都看不见、摸不着的网络上展开，一切都通畅而顺达。如果说逛商场还需要交通和时间成本，可选择的商品种类也相对有限，那网上购物则基本消除了网下购物的这些不足。 据最新中国 场趋势预测 2006数据显示，到 2010 年中国场规模达到 元，从 2006 年到 2010 年 场规模的年均复合增长率为 以 切入点，建立在国内最具影响力的网购门户网站 “ 网 ” ，并通过在网购业引入 “ 厂家或（指定代理）自主网购渠道品牌呼叫系统构架目录系统全程物流 2这一全新的商业模式，前期以名牌运动服装和名品皮具、化妆品、家居用品、数码产品、手机等用品为主导，后续向电脑、健康用品、礼品和相关的增值服务为主营方向，成为新型网购的领导者和相关产品的最大的网络销售商。 拟成立单独运作的控股子公司（以下简称 “ 公司 ” 或 “ 新公司 ” 或“ 网 ” ）专门从事电子商务活动 ，希望通过私募方式，以股权融资 2000万人民币，用于网站的建设、产品的代理、自主网购品牌的产品 工、物流建设、相关技术的开发和其他运营活动。相信，这将为投资者提供一个见证和参与中国互联网行业一个伟大企业的诞生并获取丰厚回报的极佳机会。 4 第一章 执行摘要 目执行内容 本项目注册成立 信息技术有限公司 ，主要从事 子商务网购 +目录的运营。公司以敏锐的目光抓住一站式家庭购物网络平台市场的需求点和空白点，在成立初期专注目录和互联网的经营，新推出基于 购运营模式，前期名牌运动服装、名牌皮具、化妆品、自选礼品、家居产品等家庭购物品牌为产品线，借助目录销售与互联网线上互动开辟市场和树立形象奠定基础。公司拥有清晰的战略发展模式和长期的电子商务网站套件级开发经验 （请参见附录一 2007 年为国内呼叫中心巨头橡果国际开发网购系统解决实施方案）， 具有网购领先水平。 公司选址在河北省石家庄市高新技术开发区。 作为国内 购运营模式的先驱，公司以振兴民族互联网产业为己任，依托网站，打造一个以家庭购物为平台，结合渠 道 品 牌 生 产 、 目 录 营 销 和 呼 叫 中 心 一 体 化 为 核 心 的运营链。公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽经营范围，从产品网代进入渠道品牌、数码产品等领域，成为行业顶尖。公司将引领网购领域的第三次革命浪潮！ 目执行背景 网络时代给我们的工作和生活带来了前所未有的改变，数字化和信息化的生存模式以及工业生产革命，使整个世界的经济面临新的机遇和挑战。信息网络的海量数据流，高度流动性，非物质性三大特征预示着一个全新社会领域的形成，并产生了诸多新的社会关系。特别是 电子商务的出现，极大的改变了社会经济运作模式，在变革现有社会价值结构过程中创造着新的社会价值。而电子商务与传统产业的结合，在使电子商务实际应用走向深化的同时，必将为传统产业的发展带来生机与活力。 电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优 5 势的有效手段。 在 “ 十一五 ” 期间，我国政府专门对电子商务出台了国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见指导文件，文件进一步说明电子商务与产业发展深度融合，加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入 地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织形态，正在突破国家和地区局限，影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置，加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措，制定电子商务发展政策和行动计划，力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快，大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。 目投资机会 具有丰富经验的 的门户站点运营成员源自区域内网通门户网站、传媒门户网站、垂直门户网站，实行商业化 运作以前即在区域内拥有可观的访问量。这为网的运作成功奠定了良好的基础。 创新的运营模式与服务 网计划推出一种革命性的目录营销、网购运营模式 这种模式进一步延伸了电子商务运营 运营模式，通过目录营销、渠道自主品牌、 E 化整合传播强化了传统电子商务的赢利不足，大幅降低传统营销的传播成本，流通成本，适应网络时代的发展趋势，它的出现将极大地改变电子商务的传统格局。 潜力巨大的市场 根据中国互联网络信息中心 (关中国互联网发展状况统计报告（截止 到 2007 年 12 月 31 日止），中国网民数已增至 人。中国网民数增长迅速，比 2007 年 6 月增加 4800 万人， 2007 年一年则增加了 7300 万人，年增长率达到 ，在过去一年中平均每天增加网民 20 万人。目前中国的网民人数略低于美国的 位 于 世 界 第 二 位 。 此 外 ， 到 2010 年中国 场 规 模 达 元，从 2006 年到 2010 年 网以其独特的定位和优势，将会在这一市场中获取 6 可观的份额。 一定程度的先发优势 目前国内的网上购物模式大体有 三种：一是 模式，代表网站是淘宝网，很受欢迎。但是，也有不少网友指出，此类模式的商品真伪、质量优劣没人把关，都凭买卖双方的诚信和买家的 “ 火眼金睛 ” ；二是 模式，代表网站是阿里巴巴网，主要做批发的，很成功，早已在海外上市；三是 模式，代表网站是当当网、卓越网。 作为国内 购运营模式的先驱，公司通过独具特色的网购运营，对试图进入行业的竞争者将会形成难于比拟的资源优势。 行业内尚无真正强大的竞争对手 作为 购模式还是一个全新的运 营模式，目前尚不存在真正强有力的竞争对手。 优秀的管理团队 公司的管理团队汇集了国内知名院校的优秀的学生创业者和一批拥有丰富行业经验和管理经验的杰出人才，兼具创业者的激情和职业经理人的管理智慧，堪称一支出色的管理团队。 良好的政府、媒体关系 作为网科技创业的典范， 诞生以来，一直倍受各级政府和各类媒体关注与爱护。管理团队拥有丰富国内门户网媒的整合经验和电子商务研究会、互联网协会、软件行业协会等社团智力支持的操作经验。 清晰的退出策略 公司将力争在 5 年内在 香港创业板上市，为风险投资提供退出机制。作为中国目前唯一具有 念的公司，相信会受到资本市场的欢迎。 7 目执行结果 市场销售与市场份额 公司以年龄在 18的认同网上及电话购物的消费群定为市场定位，建立初期以河北省家庭购物为目标市场。按照我国电子商务市场发展的速度，到 2009 年底，网的销售将占中国电子商务市场的 到 2014 年，将占到 成为中国电子商务市场的领导品牌之一。与此相对应的销售额分别可达到 元和 元。 投资与财务 公司 注册资本为 100 万元，其股 本结构和 规模为： _ 万人民币 , 技 术 和 资 金 入 股 _ 万 元 人 民 币 ， 占 总 股 本的 ；管理层投资 _ _万元人民币，占总股本的 ；风险投资 _万人民币，占总股本的 。 如果我们的销售计划得以实现，本项目的初期总投资约在 3 年零6 个 月 收 回 ， 年 平 均 销 售 利 润 率 为 ， 内 含 报 酬 率 这数字来自于 2014 年前的销售总额的保守估计。 公司策划未来 5内上市，其风险资金将在公司运营的第 5内 撤出，采用的撤出方式为内部转让、公司回购或者外部出售方式。 目执行总结 总之，在中国电子商务的巨大市场需求下，鉴于网购项目所具有行业内独有的运营优势、技术优势、物流以及成本控制优势，如果取得足够的投资，这一项目将为投资者带来丰厚的回报！ 第二章 项目背景 电子商务， 常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器 /服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各 种商务活动、交易 8 活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 中国电子商务始于 1997 年。中国商品订货系统（ 中国商品交易中心（ 虚拟 广交会 等大型电子商务项目在 1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。 1998 年 首都电子商务工程 的展开和 1999 年 8848 网上超市 的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此 正式启动 。 营模式分析 电子商务模式 电 子 商 务 涵 盖 的 范 围 很 广 ， 从 模 式 上 一 般 可 分 为 企 业 对 企 业(或企业对消费者 (种。另外还有消费者对消费者（ 种大步增长的模式。随着国内 用人口之增加，利用 行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。 的是 家 (泛指企业 )对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗 的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家 (或企业、公司 )，她（他）们使用了 成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作 为了简便干脆用其谐音 即 典型是阿里巴巴，中国制造网 ,慧聪网等。 2C 模式是我国最早产生的电子商务模式，以 8848 网上商城正式运营为标志。 企业通过互联网为消费 者提供一个新型的购物 网 9 环境 网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。 2C 同 样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是 用户对用户的模式， 务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 典型是淘宝网等。 缩写，就是以家庭为目标客户的营销模式，它是继 后出现的又一崭新的现代消费模式，同时它也是 式的一种延伸，它所提供的产品（服务）与家庭生活息息相关。 作为 倡导者 认为 是单一的一站式购物，它是首个家庭服务与家庭购物融为一体的一站式服务平台。 展前景展望 为 式的一种延伸，它所提供的产品（服务）与家庭生活息息相关。 2003 年全球 子商务交易额为 2037 亿美元， 2004 年为 3000 亿美元。2005 年全球 子商务交易额达到 4100 亿美元， 2005 年 2010 年复合增长率为 预计 2010 年全球 场交易额能达到 15000 亿美元。 中国 2005 年 上购物者占网民的比例为 14%，预计 2006 年该比例将达到 18%。到 2010 年中国网上购物的比例预计达到 28%，网上购物人数达到6500 万。 下图是中国 物交易额情况， 2004 年中国 物交易额为 42 亿人民币， 2005 年该数字达到 56 亿人民币，增长率为 33%。随着国内网上购物 环境的进一步好转， 2005复合增长率为 52%，预计 2010 年将达到 460 亿人民币。 10 论 综上所述 , 现阶段将是投资电子商务产业的最佳时机。公司 住当前市场的巨大发展前景，必然会确保投资的成功，获得丰厚的回报。 第三章 公司战略 司理念 公司目标 5 年内成为中国电子商务市场领导者， 10 年内成为中国最大的购平台。 公司宗旨 把电子商务高新科技成果转化为渠道力，以快捷、实惠、时尚为核心理念，提供稳定可靠的质量保证，打造专业网购平台。 公司 远景 11 以振兴民族高新科技产业为已任，以资本为纽带，以互联网为龙头产业，打造家庭服务与家庭购物融为一体的一站式服务平台，在电子商务领域及互联网产业打造全国品牌，成为行业第一，主导电子商务发展潮流。 公司文化 敬业、专业、务实、创新 公司使命 为员工创造发展空间； 为客户提供优质服务； 为社会贡献最大价值，充分履行社会责任。 立日程 公司筹建进度安排，从 2008 年 4 月开始，到 2008 年 9 月完成，实施期 ，筹建过程中分为三个阶段进行。 2008 年 4 月 2008 年 7 月，寻求风险投资基金，组 建投资主体和管理团队。 2008 年 7 月 2008 年 8 月，进行公司成立的各项准备工作。 2008 年 9 月开始，按网站项目设计要求进行整体开发，测试验收、全面开能，网站试运营。 展战略 期战略 (2009 2010 年 ) 以 购 销售模式与传统目录营销、呼叫中心销售模式相结合，使客户受益，寻找最佳合作伙伴，培养忠实用户，逐步建立营销网络，创立良好的品牌形象。 公司成立后，凭借独特的营销思路和高性价比的代售产品、强大的技术优势和完善的物流服务体系参与到河北省主要城市 电 子 商 务 角 逐 中 ， 主 攻 城 市 ： 石 家 庄 、 唐 山 、 保 定 、 廊坊、秦皇岛等。 期战略（ 2011） 在全国范围内各直辖市和省会城市开辟分公司和办事处设立 12 15 个以上的分公司、办事处；在广州、北京、天津、上海、南京、辽宁等地设立 8 个市场辐射中心及配送中心。 进一步健全和完善营销网络，积累经验，扩展市场，力求子站市场延伸到全国大中型城市，通过与专业商家合作设立网上特许经营店，对各区域招收加盟商等形式进入各省、市市场。 横向、纵向拓展、拓宽市场渠道。快速实施国内市场开发战略，广泛而深入地拓展会员市场，第五年开始在全国二级城市 设立办事处，形成全面布局，多点开花的市场网络；实现年销售额 20 亿元人民币。 期战略（ 2014 2018 年） 实现渠道品牌后向一体化。以自有渠道品牌为重点突破口，利用现有网络平台资源，在获取产品代理和销售所拉动的巨大市场的同时，以 式推出自有渠道品牌，自下而上，以市场应用促进品牌塑造瓶颈的突破。 健全在国内、国际市场上的网店加盟商和市场快速反应机制，使国内、国际市场需求在第一时间内反馈回公司，并在第一时间内转化为 “ ” 的技术开发能力、实际流量 能 力 成 最 终 的 市 场 效 益 。 树 立 “ ” 网 购 品 牌 新 形象，开拓河北和国内市场，以运动休闲服装、家居系列用品占领国内市场。 作战略 供应合作战略 前期与华北区域重点运动休闲服装、家居产品供应商达成战略合作，指定为其网购渠道总代理，将华北区域建立成为一个网上购物的样板，半年以后将其成功模式向全国其他三个大区复制推广，通过先入为主的网购渠道优势垄断这些品牌的网上销售权。 产品供应商： 361、李宁、耐克、阿迪达斯、安踏、特步、锐步、乔丹、彪马等 13 玉兰油、羽西、艾丽佳、兰蔻、宝曼、贝佳斯、美 宝莲、旁氏等 联想、夏新、金立、苹果、三星、索爱、诺基亚、摩托罗拉等 飞利浦、九阳、飞科、格兰仕、格力、 莱克斯、美的等 时代良品、荣易、日光生活、时尚元素、生活谷、乐亿多、卡乐 宝宝乐、好孩子、白雪公主、迪士尼、波波龙、奥贝、乐韵等 好记星、步步高、佳能、卡西欧、索尼、纽曼、 康等 8、内衣系列 碧美妮、宝娜斯、碧美妮、芭蒂欧、帝梦诗、芬腾、梦丹露等 9、汽车用品 阿拉丁、阿尔派、奥尔迪、博世、风王、海天、豪特、弘通 等 方正、联想、惠普、海尔、华硕、三星、索尼、 士康 等等 技术合作战略 立足自主创新。以自有网站研发技术为核心，加大研发方面的投入，与北京及河北的知名 发商组建电子商务内容管理研发中心，通过技术合作研发，提升核心后台程序设计水平，增强综合竞争力。 技术合作伙伴： 点解决方案提供商 ： 于 2002 年，是国内最早的网店软件提供商之一； 目前国内网店系统持续研发最久的公司； 目前网店软件国内市场占有率最高的软件提供商； 目前网店软件行业内规模最大的公司； 网上商店软件市场占有率第 1； 6 年丰富的网店软件研发与服务支持经验； 拥有 150,000 软件用户； 每天经受 120,000 用户的密集操作考验； 客户遍及 23 个网上零售行业； 95%商业用户续约率； 14 8%的客户服务满意率； 150 家主机合作伙伴； 20 家国内网络购物核心领域战略合作伙伴； 2 思维： 1984 年，思科在硅谷成立。当思科的两位创始人 斯坦福大学里，用一种完全创新的技术，通过计算 机隔着校园聊天的时候，没人能想到，这种技术竟改变了整个世界。 用了金门大桥来象征他们的网络公司 金桥 ，让世界各地的网络紧密联结、畅通无阻。 随着时代的进步，思科不断推动着商业的发展；与此同时，思科的品牌形象和标志也在不断更新。 1985 推出第一款产品 一个标识 1990 召开 户讨论会 第二个标识 1993 完成首次收购行动： 信公司（ 推出思科认证网络专家计划（ 推出 程接入路由器平台，为远程办公提供 无协议接入服务 公司员工总数 1459 人 1996 推出第一个中文客户支持网站 公司员工总数 8259 人 1998 第一支电视广告播出，启动 宣传活动 组建互联网业务解决方案部门（ 公司员工总数 14,623 人 2000 发布互联网家庭计划 第一部电影通过互联网发布 2002 第一百万台 话售出 公司员工总数 35,670 人 2003 通 过收购 入家庭网络市场 2006 收购亚特兰大科技（ 公司员工总数 35,670 人 新标识 15 3. 戴尔 公司概况 致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式， 戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商，并因此在财富 500 强中名列第 25 位。 戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务， 并提供最佳的客户体验。在过去的四个财季中，公司营业额达到了 574 亿美元。 戴尔公司 目前在全球共有约 75,100 名雇员。 戴尔公司于 1984 年由迈克尔 戴尔创立。他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。通过平均四天一次的库存更新， 戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而且远远快于那 些运转缓慢、采取分销模式的公司。 台提供商 1977 年 ，拉里 艾利森（ 看到了有关关系数据库工作原理的描述，他发现当时没有一家公司从事这种技术的商用开发，但他意识到关系数据库的巨大商用潜力，于是抓住机会与另外两个人 立了如今的甲骨文公司（ 。 今天，甲骨文公司（ 易代码： 早已是全球最大的企业软件公司，其技术在全球几乎每个行业以及财富 100 强的 98 家公司里都能找到。 甲骨文公司如今在 145 个国家和地区开展业务，全球客户达 275,000 家，合作伙伴达 19,500 家。公司总部设在美国加利福尼亚州的红木城（ 全球员工达 74,000 名，包括 16,000 名开发人员、 7,500 多名技术支持人员和 8,000 名实施顾问。甲骨文公司 2007 财年（ 2007 年 5 月 31 日结束）销售收入达 180 亿美元。 甲骨文公司在多个产品领域和行业领域占据全球第一的位置，其中包括：数据库、数据仓库、基于 统的数据库、增长最快 的中间件、商业分析软件、商业分析工具、供应链管理、人力资源管理、客户关系管理、应用平台套件第一、零售行业、金融服务行业、通信行业、公共事业行业和专业服务行业。 甲骨文公司的业务就是信息化，即：如何管理信息、使用信息、共享信息和保护信息，这就是为什么甲骨文公司是一家信息公司（ 30 年来，甲骨文向企业客户提供领先的软件与服务，帮助他们以最低的总体拥有成本获得更新、更准确的信息，从而改善决策，最终取得更好 16 的业绩。从数据库和中间件到应用产品和行业解决方案，甲骨文公司拥 有业内最广泛的企业软件。 物流合作战略 在后期将与国内一流的物流及快递公司合作，建立覆盖全国三十所城市的物流配送网络。 拟合作物流公司： 递 邦快递 迪邦宅急送 田快递 宅急送快递 社团合作战略 将在前期通过与省内行业社团的合作加强网购平台的信用程度，以行业社团合作策略提升网站的美誉度和影响力。 省内拟合作社团： 河北省互联网行业协会、河北省电子商务研究会、河北省信息产业协会、河北省互联网实验室、河北省电子商务认证中心、中国企业竞争力发展研究中 心电子商专业委员会 第四章 市场营销策略 场细分 考虑到网产品的特点，我们选取年龄、收入、文化程度作为变量来对市场进行细分。 （ 1）按年龄细分： 中国互联网用户可按年龄细分为三个用户群： 17 青少年用户： 18 岁以下，约占全部互联网用户的 这些用户大部分是中学生。 年轻人用户： 18，约占全部互联网用户的 这些用户主要是在校的高校学生和年轻的白领阶层。这个用户群是增长最快的一部分，是各类商家竞争的主要对象。 中老年用户： 36 岁以上，约占全部用户的 12%。其中多数是 教育科研行业或 关行业的用户。 （ 2）按收入细分： 按家庭人均月收入可以把用户细分为三个用户群： 低收入群：家庭人均月收入 500 元以下，占 7%。这部分人群数量少，购买力低。 中低收入群：家庭人均月收入 501 到 2000 元，占 65%。这部分人群中很多为在校学生，现实收入比较低，但预期收入较高 ， 加 上 数 量 比 较 大 ， 因 此 是 不 可 忽 视 的 一 个 用 户 群 。 此外，这些用户的获得成本相对较低，而忠诚度相对较高。 中高收入群：月收入 2001 到 4000 元，占 19%。这一部分一般属白领阶层，购买力较强。 高收入群：月收入 4001 元以上，占 9%。这个用户群虽然比例小，但却是网上购物的主要顾客。 （ 3）按文化程度细分： 18 按文化程度可以将用户细分为三个用户群： 低学历群：高中（中专）以下学历，占 3%。这个用户群比例很小，在文化方面的投入也很小。 中学历群：高中（中专）（含）至大学本科（含）学历，占90%。比例非常高，已经形成了一定的阅读习惯，是文学文化消费的主要用户群。 高学历群：硕士、博士学历，占 7%，这部分用户有比较高的修养，阅读趣味和专业方向比较固定。 标市场 基于市场细分及对各个细分市场的评价，我们选择满足 如下条件的群体作为中文网的目标市场： 年龄在 18 家庭人均月收入高于 501 元 高中以上（含）文化程度 通过对统计数据进行计算和相关性分析，可以合理地估计出目标市场人数约占全体互联网用户的 共计 2750 万人（截至 2007 年 12 月 31 日）。 以上目标市场具有如下一些特征： 敏感性：年轻人对于新鲜事务敏感，乐于接受电子商务这种全新的商业形式。 广泛性：涵盖了四分之三的上网人群，与大众化相适应。 有文学方面的需求：用户有较高学历和较高收入，愿意获得比较优秀的个人素养，而文学和文化正是提高这种人文 素养的最好而且最有趣味的方式。 具有现实购买力：部分用户收入较高，有相当的购买力。 19 具有强大的潜在购买力：部分用户文化程度高但收入很低，是因为这部分用户主要是学生，学生具有巨大的潜在购买力。 场增长预测 根据 历次调查报告，中国互联网用户以每年 300%的年增长率增长。 络购物在国内起步早，用户规模也保持着持续稳定地增长。 07 年中国 购用户规模为 2750 万人，艾瑞预测，随着 场的再次火热，以及不断新进入者对市场的促进， 户规模未来几年将继续保持稳 定增长， 2011 年有望突破 1 亿人。 业分析 （）中国互联网与电子书籍行业 1 月 18 日发布的最新调查结果显示，目前用户上网的主要目的为 “ 网上购物 ” 的占全部互联网用户的 约有 万人，其中 购用户规模约为 2750 万人占到 50%以上。 中国网络购物市场经过近 10 年来的发展和培育， 07 年取得了快速的发展，市场整体交易规模达 561 亿元，同比增长达 随着整个网购市场各方面环境和条件的不断改善， 08、 09 年中国网络购物 市场将步入快速上升期，市场交易规模将有更高速的增长。 根据艾瑞最新推出的 2007中国网络购物市场趋势预测 20 报告数据， 08 年中国网络购物交易规模将实现 高速增长，达到 1263 亿元，未来几年网购市场将持续保持快速的增长趋势， 2011 年有望达到 5690 亿元。 这显示了网具有巨大的市场空间。 争者分析 目前国内竞争对手情况如下： 当当网： 网址： 简介： 自 1999 年 11 月开通，目前是全球最大的中 文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近 30 多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全球 3756 万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。 投资背景： 21 当当网由民营的中国科文公司、美国 团、卢森堡剑桥集团、日本软银（ 同投资。成立 9 年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。 卓越网： 网址： 简介： 卓越网，于 2000 年 1 月由金山软件股份公司分拆，国内顶尖 2003 年 9 月引入国际著名投资机构老虎基金成为第三大股东。卓越网发布于 2000 年 5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网诞生以来，凭借独创的 “ 精选品种、全场库存、快捷配送 ” 之 “ 卓越模式 ” ，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过 520 万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评 选的 “ 中国优秀文化网站 ” 称号，入选 “ 中国 10 大互联网旗帜公司 ” 和 “ 最具投资价值网站 100 强 ” 。 卓越网总部设在北京。 2001 年 3 月，上海分公司正式成立，从而迈出了区域拓展的第一步。 2001 年 10 月，主要面向网下用户的卓越精品俱乐部发布，在短短一年多的时间里，即发展注册会员 65 万人以上。 2003 年 11 月，广州分公司正式成立。通过产品线扩张和区域拓展，卓越网正在形成为以社区文化为主的最大的电子商务销售平台。 2007 年 6 月 5 日，卓越网公告显示，公司已正式更名为 “ 卓越亚马逊 ” 。 投资背景： 卓越网由亚马逊公司、 金山、联想共同投资，其中亚马逊网上书店（ 立于 1995 年 ，是 目 前 世 界上 销 售量 最 大 的 书店，其商业活动主要表现为营销活动和服务活动。 淘宝网： 网址： 简介： 淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售 22 商圈，由阿里巴巴集团于 2003 年 5 月 10 日投资创办。淘宝网目前业务跨越 人对个人）、 家对个人）两大部分。 截至 2008 年一季度，淘宝网注册会员超 6200 万人，覆盖了中国绝大部分网购人群； 2008 年一季度，淘宝网交易额突破 188 亿；2007 年全年成交额突破 433 亿。 根据 2007 年第 三方 权威 机构 调研 ，淘 宝网 占据 中国 网购 市场70以上市场份额， 场占据 80%以上市场份额。 投资背景： 淘宝网由全球电子商务倡导者 阿里巴巴出资。 红孩子： 网址： 简介： 红孩子于 2004 年 3 月成立，致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。成立以后发展速度迅猛，现在已经拥有母婴用品、化妆品、健康产品、自选礼品，家居产品五条产品线，成为全国规模最大的目录销售 企业。 投资背景： 红孩子由美国著名风险投资公司 资。 析 网 析： 23 优势 劣势 创新的运营模式 优秀的管理团队 厂商的大力支持 高起点，高门槛 当地政府、媒体的大力支持 有利的竞争态势 前期知名度不高，客户信任程度不高 前期市场份额为 0 缺少关键技术 研究开发落后 资金短缺； 机会 威胁 网民认可程度提高 行业无真正的巨头 厂商对 认可程度高 国家对 大力支持 市场需求增长强劲，可快速扩张 出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会 其他 站发展迅猛 市场状况变化 客户或供应商的谈判能力提高 社会消费方式的不利变动 物价上涨，成本提高 行业政策变化 争优势 公司相对于其它对手，具有如下一些独特的竞争优势： 电子商务新模式的先驱和倡导者。 买断知名供应商网购渠道代理权形成的资源优势。 的品牌优势。 依托河北大学、河北师大，可以获得巨大的人才优势和技术优势。 有成熟的网站运营经验。 作为拥有数年互联网科技创业的经验的，具 备良好的政府 24 关系和公共关系。 覆盖全国的物流配送链。 目录直寄、会员营销、呼叫中心、网购商务一体化的策略体系。 关法规 我国涉及交易安全的若干法律法规 我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有四类：（ 1）综合性法律，主要是民法通则和刑法中有关保护交易安全的条文；（ 2）规范交易主体的有关法律，如公司法、国有企业法、集体企业法、合伙企业法、私营企业法、外资企业法等；（ 3）规范交易行为的有关法律，包括经济合同法、产品质量法、财产保险法、价格法、消费者权益保护法、广告法、反不正当竞争法等；（ 4）监 督交易行为的有关法律，如会计法、审计法、票据法、银行法等。 我国法律对交易安全的研究起步较晚，且长期以来注重对财产静态权属关系的确认和保护，未能反映现代市场经济交易频繁、活泼、迅