“沟通100”服营厅定制终端营销业务外包需求书

定制终端营销业务外包需求说明书（V1.0）流程修改记录修改记录编号修改状态 修改页码及条款修改人审核人批准人 修改日期1中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司目录项目名称 3项目概述 3项目背景 3参选单位资质 3项目服务要求 3项目付款要求 3项目计划进度要求 3商务要求 3参选文件内容： 31、资质文件 .42、方案书 .43、报价文件 .44、无效参赛文件 .5时间安排 5有关事项 7其他说明 7项目名称“沟通 100”服营厅定制终端营销业务外包需求项目概述(一) 项目定位随着终端销售营销环境的变化服务厅功能的转型,我公司自建自营厅店将成为我公司终端销售的核心渠道门店，是面向全品牌客户、集业务体验与终端销售为一体的手机大卖场。我公司将委托合作方面向自建自营服务厅（目前为 76间）开展终端销售业务合作。(二) 项目定义我公司提供销售场地、必要的营销资源、确定产品销售范围、制定相应营销政策；合作方负责指定厅店内包括终端销售团队组建及管理、终端及数据业务产品推广等工作。详细内容参见附件一中国移动通信集团广东公司东莞分公司终端业务外包项目合作需求文件 （以下简称为需求说明书 ）参选单位资质1、本项目合作方必须具备手机零售行业运营经验2、参选单位在东莞本地需有专业项目管理团队。3、我公司业务有深入了解，确保合作后能够较好的执行我公司终端营销思路，实现体验、服务、销售、宣传四位一体的工作要求。4、合作态度积极，主动，活动协调及创新能力强；5、有较强的资源整合能力。项目服务要求本项目要求合作商在本地有专业项目管理团队和销售团队，提供需求说明书中服务的要求标准 项目付款要求根据需求说明书中关于酬金考核支付的要求开展。商务要求参赛单位应认真审阅竞赛文件上所列的所有内容。若参赛单位编制的参赛文件，实质上不响应竞赛文件的要求，其参赛文件将被拒绝，视作无效。参选文件内容：参选公司必须按以下要求编写参选文件，若参选公司编制的参选文件不符合要求，将被视作无效的参选文件。参选文件的具体内容要求如下：1、资质文件1 份，要求在上述资料加盖企业法人和公司印章，单独密封。营业执照复印件、税务登记证复印件、法人签名并加盖公章或法人代表委托书原件2、方案书方案书正本一份（打印版本，多页报价文件需要盖骑缝章或每一页都盖章） ，方案书电子版本一份（可在方案送达后一天内发送 EMAIL） ，包括以下内容A) 公司介绍和资质文件，营业执照复印件（盖公章） 、税务登记证复印件（盖公章） 、其他资质文件（盖公章） 。应答方须根据实际情况对其背景资料进行介绍，包括但不限于： 公司情况（包括公司注册资本、规模、商业信誉、开业历史、行业内排名、知名度、隶属关系及获得的相关认证和资质信息） ； 分支机构情况：请详细列明在广东省的分支机构或办事处的情况（含分支机构或办事处地址、联系人/负责人、联络电话等） 管理情况：包括管理规范性情况的介绍； 公司荣誉：包括行业内认证及其他荣誉 从业优势：包括公司在同行业内的特长介绍等 涉讼说明：公司近三年涉及起诉或被诉的事项说明注：涉及保密内容可适当简略，但不能省略或不予提交需求方审查；上文所述内容需提供终相关证明材料，并盖应答方公章。B ) 方案建议书 ，应答方应根据 需求说明书的要求，针对本项目，根据对需求说明书的理解编制方案建议书 ，明确合作方支撑团队及销售团队的建设方案、具体人员数量以及分工情况、薪酬体系与激励方案（应与我公司酬金体系挂钩） 、工作计划等内容，详细内容由应答方自行编制。包括但不限与以下内容：1、详细描述应答方对本项目的合作模式和工作定位的理解；对项目目标进行分析，并提出相应的措施；2、详细描述可用资金的结构，包括流动资金状况、银行贷款能力、银行信用等级，要求提供相应的银行证明；3、详细描述对本项目实施的总体规划和思路，项目难点与应对策略等内容，特别是针对如何落实需求方 G3 客户发展任务的分析；4、详细描述对本项目的实施组织方案，包括人员配置（项目管理和销售团队的组建和配置数量、管理团队的架构、管理团队成员的职位以及资质背景介绍、管理团队成员的职责） 、服务保障、自控管理、人员培训与激励、突发事件应急方案、投诉处理等内容；特别是薪酬体系及激励方案如何与需求方酬金体系挂钩。5、以量化的方式提出对本项目运作的服务承诺，包括但不限于有利于保证项目运作的人员稳定保障措施等。C ) 服务承诺书： 应答方应对本项目工作过程中的（如工作进度、资源配备、薪酬体系及激励方案）的服务内容作出实质性的书面承诺。服务承诺书按基本服务承诺、额外服务承诺二部分编制，由应答方代表签字并加盖单位公章。（说明：资源配备指应答方对本项目承诺投入的人员及工具配备情况，包括人员的数量、素质及投入的稳定性，人员投入应对资质/级别、经历、项目组架构及分工等内容进行说明）基本服务承诺是指需求说明书中所有应答方须满足的条款，以及应答方针对本项目的服务承诺。额外服务承诺是指对应答方作出需求说明书规定以外的服务承诺。没有服务承诺书的应答将视为无效应答。D ）授权委托书:参选单位的商务代表提供应答本项目的授权委托书，内容包括参选项目名称，授权人姓名，身份证号码，身份证复印件，联系方式，传真，邮箱地址。授权委托书需要法人代表签名和加盖公章。封装要求：以上文件可以封装再一起，密封口盖公章，版面尽量适用 A4 版面。E）其他相关资料应答方综合情况一览表单位（公司）全称：单位性质 法定代表成立/注册日期 注册资本总部地址 传真开户行名称 开户行地址公司性质 股份构成基本情况东莞市公司人员架构及从业人员数量，包括但不限于人员素质、团队运作经验等兹证明上表内容是准确真实，我方同意将按贵方要求出示有关证明文件。授权代表签字：应答方公章：日期：负责从事本项目人员一览表序号 姓名 学历 在贵司担 专业 职称/ 经验 本项目中 曾参与的同类项目任的职务 资质证书名称及编号年限 担任职务注:1、 负责从事本项目人员一览表所提供的信息须真实有效；2、需提供负责从事本项目人员一览表中所列明的人员身份证及资质证书复印件；3、 负责从事本项目人员一览表中所列明的人员须承担本项目比选需求书（含比选需求书主文件、需求说明书、商务规范书及其附件等）相关章节条款规定的义务和责任，应答方未经需求方书面同意许可不得更换负责从事本项目人员一览表中所列明的人员；4、如确有必要更换本项目服务团队相关人员，应答方须保证为本项目服务团队的总人数及各人员类别人数不变。应答方: (单位公章)法定代表人(或授权代表):日 期:应答方行业经验一览表需求方名称：中国移动通信集团广东有限公司应答方名称（盖章）： 近三年与广东移动在终端销售团队建设合作项目的业绩及项目情况介绍时间 合作商及项目名称 合作金额 联系人（电话）与电信或联通公司的合作经验（终端销售）其它重要合作情况简介应答方法定代表人（或委托代理人）签字： 日期： 注：1) 涉及保密内容可适当简略，但不能省略或不予提交需求方审查；2) 上表所述内容需提供终验证明或合作协议复印件主要内容或其它证明材料。3、报价文件正本 1 份，包括以下内容：根据项目细则的要求提供详细的报价（须按照广东移动东莞分公司提供的统一报价标准进行报价），参选报价书需加盖公司公章并由法定代表人或法定代表人委托授权人签字（或法定代表人印鉴），该报价文件必须单独密封，密封口盖公章，否则视为无效。本次针对酬金体系中月度销售酬金进行降点报价，降点范围为 0-20%。合作公司 月度销售酬金（销售酬金和激励酬金）降点数例 *公司 降点 *%报价含税，以人民币报价，报价文件盖公章，多页报价文件需要盖骑缝章或每一页都盖章。报价有效期，4、无效参赛文件有下列情况之一，参赛为无效：（1） 参选文件必须表明正本和副本参赛文件未进行密封，未有盖封口印章的；（2） 无法定代表人证明书和法定代表人签字或盖章或无法定代表人委托的代理人的有效授权书的；（3） 参赛文件未按竞赛文件的要求编制或字迹模糊辩认不清的；（4） 未在规定的时间前递交参赛文件的；（5） 授权委托书无授权人的姓名和身份证号码的；（6） 未按需求文件的要求编制或内容不全或字迹无法辨认的；（7） 参选报价书没有单独密封包装并盖公章的，报价文件其中一页没有公章的。（8） 参选文件没有盖公司公章的，多