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文档简介

如何撰写开题报告 2兰色的字体为已修改的部分,褐色的字体为指导老师的意见。旅 游 系 07 级 旅游管理(专升本) 专业 1 班学生姓名 郑凯 学号 120070702146指导教师 黄玉钦 论文方向 旅游管理论文题目 中小旅行社如何发展电子商务开题报告内容一、选题的准备、背景、意义、基本思路、方法和主要观点开题报告的撰写都要围绕所选的题目中小旅行社如何发展电子商务,其中两个关键词中小旅行社和电子商务,如果文字内容没用针对这两个关键词,开题报告就不合格,请以此为标准审视各栏。准备:本人通过三年的电子商务专业大专学习以及两年旅游管理专业专升本的学西。对电子商务和旅游管理有了很深的了解。特别是对旅行社经营管理方面产生了浓厚的兴趣,在论文准备期间本人阅读了周宗庆所著的旅游社与电子商务、徐进的现代旅行社运行及管理实务全书,陈景艳、敬娟琼的 电子商务技术基础,(美)特伯恩的 电子商务:管理新视角等书籍,有了很大的收获。由于互联网技术的兴起,旅行社的传统经营受到在线模式的极大挑战,经营理念、业务类型都遭遇到前所未有的威胁,许多公司因此而濒临破产。但事实上,新兴的 IT 技术并非“破坏之王 ”,相反,如果运用得当,它同样能够拯救传统的旅游业,电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。所以我本人从趋势看,认为我国旅行社电子商务必须向纵深化、专业化、国际化、区域化发展。可参考国外旅行社电子商务的发展经验,根据本国旅行社发展的实际情况,做些可行性的策略,以促进中小型旅行社的发展壮大。背景:我国政府大力推进中小企业电子商务应用 ,2006 年国家发改委、信息产业部、国务院信息办在北京联合召开中小企业信息化推进,工程暨百万企业信息化培训信息发布会,并正式启动全国中小企业上网培训工作。同时,在国家的“十一五”计划中,电子商务占据了重要的地位和角色。随着温家宝总理批示的关于加快电子商务发展的若干意见的不断贯彻,中小企业在电子商务的应用方面将取得长足发展。但我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上,很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲,与传统商务对比,电子商务具有很多优越性。但由于各种原因,网站的爆炸式增长与网站的“烧钱式“亏损形成了巨大的反差。尤其关于中小旅行社电子商务相关理论研究就更为甚少。针对中小旅游社电子商务开展的研究基本处于空白。这也导致了许多中小旅行社管理基础落后,领导信息化意识不强,对如何开展电子商务理解比较片面,只认为电子商务就是上网,或简单地建一个网站,而相关的管理基础却没有跟上,企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。意义:旅游业是信息密集型和信息依托型产业,与电子商务具有天然的适应性。由于网络的开放性和全球性,使得基于网络的电子商务没有时间和空间的限制。这样,旅行社可不断的为世界各地的客户进行技术支持和销售服务。本课题针对当今旅游业电子商务理论研究方面的空缺-中小旅行如何开展电子商务。对解决中小旅行社在实施电子商务发展战略方面的问题,指导中小型旅行社电子商务的实施,提高中小旅行社的综合竞争力有很大的帮助,中国数以千万计的中小旅行社只有把握住电子商务这一千载难逢的历史机遇,才能在信息时代求得生存,并谋求更大的发展空间。背景与意义除了环境变化、现实实践需要外,还要涉及前贤对相关本题研究的不足不到之处,否则就没有本选题的意义。 基本思路:对比我国旅行社业与欧美旅行社业先进国家的电子商务的使用情况。根据我国中小旅行社的实际情况,分析中国中小旅游社电子商务的发展条件,指出我国中小旅行社电子商务发展现状中存在的问题并对其未来发展策略进行了初步的探讨提出相关可行性策略, 促进中小旅行社做专做精,积极调整发展思路,转换经营模式,加强内部管理,提高服务质量,开拓客源市场,进一步增强了市场竞争力和综合实力,方法:自行选择。主要观点: 旅行社电子商务是整个旅游行业电子商务的核心环节。作为旅游者,他所需要的服务可能涉及传统理论上所说的食宿行游娱购六大要素的单项、多项组合或者全部。从经营资质来说,也只有旅行社可以将所有要素组合经营或提供单项服务,也就是说,在整个旅游行业中,唯有旅行社能提供旅游者所需要的全部服务,因此,旅行社的电子商务是整个旅游行业电子商务发展的核心环节。各地的旅游电子商务发展水平高低不齐,为部分进入到旅行社的新手发展自己的业务奠定了一定的竞争优势! 而市场的变化要求旅游人必须顺应历史的发展才能够稳定和继续稳步前进! 在这样的情况下,发展旅游电子商务成为了众多旅行社的重点!二、选题的需要性、创新性、科学性和可行性论证需要性:从目前我国中小旅行社的内部环境看,技术水平偏低、盈利能力不高、创新能力不足、技术人才短缺等方面是中小旅行社缺乏竞争力的共性问题。21 世纪我国将迎来旅游业发展的黄金时代,同时网络和电子商务在国内应用也 将风起云涌,在这种背景下,旅游与电子商务的迅速融合将体现出更为巨大的现实作用,IT 业界期望网络旅游成为中国互联网电子商务奇迹的创造者,同样,旅游业 者也期待着网络旅游为业界带来的全新气象。我国旅游业的蓬勃发展是旅游电子商务广泛应用的基础,旅游电子商务形式的 出现也将促进国内旅游业的健康成长。业内人士认为,旅游电子商务交易网的开展 与推广,不仅可以使国内的旅游产品迅速走向世界,而且通过网上结算,解决旅游业支付结算期限长,拖欠严重的问题。需要性是指选题指向了实践或理论的问题,这一点写得不错。 创新性:本课题是针对当前旅游电子商务研究方面的空白-中小旅行社如何开展电子商务。根据我国中小旅行社的所存在一些问题,例如对电子商务认识不足的问题,设施不健全问题,并结合我国电子商务的发展背景,提出解决我国中小旅行社发展的电子商务的方法。面对网络时代的挑战,我们看到许多中小旅游企业仍然无动于衷,也许是对新技术的隔膜感,缺乏发展思路,或者认为现在进入网络市场已经为时太晚。而我想告诉大家,电脑技术的发展已使网络变得非常人性和亲近。旅游企业应该现在就开始考虑,明确市场目标,然后制定发展计划,付诸实施,积极应对网络时代的挑战。创新性是指选题指向新问题的发现、老问题的新解决方案、或者指向研究的空白与不足等。这里是否需要改写?真的是空白吗?科学性:国家互联网信息中心发布了最新关于我国网络购物状况比较全面的社会调查,结果显示,我国实际电子商务用户已达六七千万,这足以在中国带动引发一个很成熟的快速发展的产业。另外,据工商银行电子银行处的负责人透露,在近几年我国不仅有了网上的信息电子商务领域,而且开始有了强大的网上资金的流动。而且关于电子商务的理论和有关法律条例也逐渐完善,所以,对于中小旅行社来说,现在电子商务环境已经比较成熟,这就是中小旅行社在今后三五年快速发展一的个重要基础。科学性是指选题研究条件成熟(现实环境、技术环境或理论发展)、有理论和实践的依据,确实针对有意义的问题。选题的科学性还必须指出中小旅行社适合电子商务模式 可行性论证:电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。电子商务的特点是数字化,从而使企业的信息流能够比传统的传真、电话,甚至邮政手 段更快捷、更精确和成本更低。它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet 的到来可以为中小企业开辟更广泛 的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。可行性论证是指选题研究能够进行下去并且能够取得研究结果,因此在这里要把这些理由说出来。!三、研究方法和手段、论证方法及其特点研究方法和手段:借助图书馆、阅览室、报刊杂志、期刊网等资源进行文献查找,对不同资料采用不同的阅读方法,如选读、阅读、研读。结合自己的社会调查和实践,并根据学者的研究和自己的理解。论证方法:采用类比法、归纳法、定性分析法,引用法特点:本文主要采用战略分析的研究方法,对“中小旅行社如何发展电子商务”这一问题进行多视角的分析,从我国中小旅行社的存在问题入手,并根据我国电子商务发展现状,结合国外中小旅行社发展经验提出提高我国中小旅行社综合竞争力的相关策略。这里特点是指选题研究方法不同于一般研究方法的地方,如研究视角独特、采用了与众不同某种的方法等等四、写作提纲中小旅行社如何发展电子商务一、我国中小旅行社的发展概况(应该突出中小旅行社开展电子商务的现状以及电子商务模式对中小旅行社的意义)(一)中小旅游社标准(二)中小旅游社发展的现状(三)传统中小旅行社在中国的发展及挑战1.传统中小旅行社的特征2.传统中小旅行社的优缺点(1) 传统中小旅行社的优点(2) 传统中小旅行社将消失二、中小旅行社电子商务的发展及优劣势分析(一) 旅游电子商务的概念(二)中小旅行社电子商务的特征(三)我国中小旅行社电子商务的发展1. 中小旅行社的电子商务发展现状2. 中小旅行社电子商务的发展前景(四 )中小旅行社发展电子商务的利弊分析1. 中小旅行社发展电子商务的优势2. 我国中小旅行社电子商务发展面临的主要问题三、我国中小旅行社电子商务的策略分析(一) 我国中小旅行社电子商务市场分析(二)我国中小旅游社电子商务发展策略1.建设中小旅社的企业网站(1)中小旅社电子商务网站简述(2)中小旅社电子商务网站的构成要素(3)中小旅社电子商务构建(4)中小旅社电子商务应用和基础设施 2.建立中小旅行社网络营销(1) 中小旅社产品与服务网络营销描述(2) 中小旅社产品与服务网络营销潜力(3) 中小旅社产品与服务网络营销战略 中小旅社产品与服务网络营销战略的整合 中小旅社网络营销战略方法 3.建立中小旅社电子商务支付系统(1) 电子支付系统的概述(2) 传统支付的局限性(3) 现有电子商务支付系统(4) 电子支付的特征(5) 实现电子支付的环境 电子货币的特征 电子货币的表现形式(6) 网络银行网络银行比实体银行具有的几大优势 网上银行主要采取的安全措施4.中小旅游社资源计划(ERP)(1) ERP 的概念(2) ERP 软件的主要模块与功能简介(3) 中小旅行社与 ERP 实施战略5.建立中小旅行社业务流程重组系统(BPR)(1) 业务流程重组系统基本概念(2) 中小型旅行社实施业务流程重组的必要性(3) 中小型旅行社业务流程重组的步骤6.建立中小旅行社分销系统(1) 中小旅行社电子商务网站分销系统(2) 中小旅行社网点分销系统提纲在结构和逻辑上没有什么大问题,但在内容上是否扣紧了中小旅行社所关注的问题或本题研究的意义?请在消化资料上再好好思索。五、计划进度(以周为单位)1、2008 年 9 月 15 日前,定好毕业论文的出题方向2、2008 年 9 月 15 日9 月 20 日,让学生选题,并确定论文指导教师(1)每生选一题,原则上不能重复(2)各专业学生结合自身专业选题,不选偏离专业培养目标的课题(3)对重复选题者,以系部为单位,根据系部意见统筹调整安排3、2008 年 9 月 30 日,根据学生所选的题目具体分配指导教师,并告知学生;对指导教师职责进行具体说明,以及对学生论文的写作要求做出较详细的规定4、2008 年 10 月 1 日10 月 10 日,安排学生与指导教师见面,进行必要的交流,题目审批表填写5、2008 年 10 月 10 日10 月 20 日,毕业论文设计书填写6、2008 年 10 月 20 日11 月 15 日,开题报告填写7、2008 年 12 月 30 日前,学生完成论文初稿8、2009 年 1 月至 5 月 27 日,教师指导学生论文修改9、2009 年 6 月 1 日,确定答辩小组成员,将学生已完稿的论文交小组成员评审,准备答辩。10、2009 年 6 月 1 日10 日进行论文答辩。六、主要参考文献1 杨路明.现代旅游电子商务 M. 北京: 电子工业出版社, 2006. 1518.2 杜文才.旅游电子商务M.北京:清华大学出版社,2006.3 冯英健 .网络营销基础与实践m. 北京:清华大学出版社,2004.4 徐进.现代旅行社运行及管理实务全书M.北京: 北京燕山出版社,2007.5 牛岳胜. 现代旅行社经营方式创新与国际化管理模式及新标准规范实务全书M. 宁夏:宁夏大地音像出版社,2005.6 陈景艳,敬娟琼 电子商务技术基础M 北京:电子工业出版社 2006.7 吴爱明. 电子政务教程:理论实务 案例M 北京: 首都经济贸易大学出版社 2004.8 蒋湘妮. 中国旅行社 J 旅行杂志,2007, (8): 167173.9 刘建国.方兴未艾的中国旅游电子商务 J 经济师,2007,(11):37-80.10 吴晓波,伍华,芦庆梅等.网络时代虚拟经营的基本模式和管理原则J.科学管理研究,2002 (1)11 (美)

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