时代光华——现代企业规范化管理整体解决方案答案(有重复)

现代企业规范化管理整体解决方案答案单选题1:对岗位评估的功能描述不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:岗位评估以任务确定岗位 2. B:岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人 3. C:岗位评估以岗位确定职责 4. D:岗位评估以责任确定薪酬 2:以下不属于岗位的内涵分析的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:工作任务的分析 2. B:职责的分析 3. C:工作能力要求分析 4. D:沟通关系的分析 3:以下对岗位说明书理解错误的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:编制岗位说明书叫岗位描述 2. B:沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容 3. C:岗位说明书的核心是确定岗位职责 4. D:岗位说明书不能作为劳动合同的附件 4:对期权理解错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利 2. B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为 3. C:高级管理人员获得的期权可以是免费的 4. D:实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标 5:企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:基本体系 2. B:完整体系 3. C:广义体系 4. D:狭义体系 6:对流程再造说法不正确的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:流程再造过程的第一阶段是实施改造 2. B:企业文化建设是流程再造的一个前提条件 3. C:流程再造要以价值为导向 4. D:流程再造的最终目的是提高企业的经济效益 7:下面哪种情况的流程一定要改造？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:重要度最高，绩效最低 2. B:绩效高，重要度也高 3. C:绩效低，重要度也低 4. D:绩效高，重要度最低 8:对 SMS 体系说法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:SMS 体系是在 CRG 模式基础上进一步发展形成的 2. B:SMS 体系的核心为人力资源管理 3. C:在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念 4. D:该体系由 16 个模块构成 9:对企业目标管理体系看法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的 2. B:目标管理一般分三个层次 3. C:目标指标要量化 4. D:目标数目应尽量多 10:企业管理通常包括几个平台？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:两个 2. B:三个 3. C:四个 4. D:五个 11:下面哪一个模块不是在 CRG 基础上增加的 SMS 的模块？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:绩效考核模块 2. B:奖惩兑现模块 3. C:管理流程设计模块 4. D:目标管理模块 12:对事业部制的组织结构说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权 2. B:它具有法人资格，是独立的公司 3. C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业 4. D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的 13:对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:人力资源管理在企业中属于增值活动 2. B:人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能 3. C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动 4. D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节 14:以下不属于董事会职责的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:决定公司的经营计划和投资方案 2. B:审查公司的一些重要法规和管理制度 3. C:检查集团公司的债务 4. D:讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理 15:工作岗位研究的对象是： (3 分) 标准答案：A 用户答案： A 1. A:岗位 2. B:任务 3. C:职务 4. D:职责 单选题1:对岗位评估的功能描述不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:岗位评估以任务确定岗位 2. B:岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人 3. C:岗位评估以岗位确定职责 4. D:岗位评估以责任确定薪酬 2:哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:系统原则 2. B:最优化原则 3. C:能级原则 4. D:最低数量原则 3:以下不属于岗位的内涵分析的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:工作任务的分析 2. B:职责的分析 3. C:工作能力要求分析 4. D:沟通关系的分析 4:员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:直接报酬 2. B:间接报酬 3. C:非金钱性报酬 4. D:内在报酬 5:员工对于满意的工作分工属于： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:内在报酬 2. B:非金钱性报酬 3. C:直接报酬 4. D:间接报酬 6:对于控制人工成本说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：D 1. A:减少员工数量可以控制人工成本 2. B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入 3. C:销售收入扩大有利于控制人工成本 4. D:控制人工成本不等于降低人工成本 7:企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:基本体系 2. B:完整体系 3. C:广义体系 4. D:狭义体系 8:对企业目标管理体系看法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的 2. B:目标管理一般分三个层次 3. C:目标指标要量化 4. D:目标数目应尽量多 9:对晋升理解错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:晋升是企业人力资源管理的正常途径 2. B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 3. C:晋升必须采用定期方式 4. D:晋升不能论资排辈 10:晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能 (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:组织结构 2. B:人员管理 3. C:薪酬福利 4. D:人力资源开发 11:企业管理通常包括几个平台？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:两个 2. B:三个 3. C:四个 4. D:五个 12:对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：D 1. A:人力资源管理在企业中属于增值活动 2. B:人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能 3. C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动 4. D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节 13:以下不属于董事会职责的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:决定公司的经营计划和投资方案 2. B:审查公司的一些重要法规和管理制度 3. C:检查集团公司的债务 4. D:讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理 14:对职能分解理解错误的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式 2. B:部门与部门间的职能可以重复 3. C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分 4. D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的 15:工作岗位研究的内容不包括： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:岗位调查 2. B:岗位分析 3. C:岗位评价 4. D:岗位设置 单选题1:以下不属于岗位的内涵分析的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:工作任务的分析 2. B:职责的分析 3. C:工作能力要求分析 4. D:沟通关系的分析 2:对岗位评估说法不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:岗位评估是对性质相同岗位的判断 2. B:岗位评估的中心是客观存在的“事” ，而不是现有的人员 3. C:岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性 4. D:岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则 3:对期权理解错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利 2. B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为 3. C:高级管理人员获得的期权可以是免费的 4. D:实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标 4:对控制人工成本说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本 2. B:控制人工成本的目的之一是减少员工收入 3. C:员工收入高不等于人工成本高 4. D:培训费用是人工成本的一部分 5:企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:基本体系 2. B:完整体系 3. C:广义体系 4. D:狭义体系 6:对流程再造说法不正确的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案：C 1. A:流程再造过程的第一阶段是实施改造 2. B:企业文化建设是流程再造的一个前提条件 3. C:流程再造要以价值为导向 4. D:流程再造的最终目的是提高企业的经济效益 7:对流程中增值和非增值活动理解错误的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:流程中大约 90%是非增值活动 2. B:应该把非增值活动删除 3. C:应该把增值活动提高改造 4. D:应该尽量将非增值活动减到最少 8:组织管理规范化属于管理中的哪个平台？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:运作平台 2. B:素质平台 3. C:文化平台 4. D:物质平台 9:对平衡计分法理解不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:平衡计分法是一个指标评价系统 2. B:平衡计分法是一个战略管理系统 3. C:平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况 4. D:平衡计分法更看重企业的学习和成长 10:对晋升理解错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:晋升是企业人力资源管理的正常途径 2. B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 3. C:晋升必须采用定期方式 4. D:晋升不能论资排辈 11:对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:此解决方案要强调完整性和系统性 2. B:规范化管理体系以人力资源管理为核心 3. C:整个系统分为八大块 4. D:奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块 12:企业管理通常包括几个平台？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:两个 2. B:三个 3. C:四个 4. D:五个 13:对事业部制的组织结构说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权 2. B:它具有法人资格，是独立的公司 3. C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业 4. D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的 14:对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：B 1. A:人力资源管理在企业中属于增值活动 2. B:人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能 3. C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动 4. D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节 15:对组织变革说法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率 2. B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理 3. C:组织变革要坚持以顾客为导向 4. D:组织变革要坚持以任务为核心 单选题1:哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:系统原则 2. B:最优化原则 3. C:能级原则 4. D:最低数量原则 2:对岗位评估说法不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:岗位评估是对性质相同岗位的判断 2. B:岗位评估的中心是客观存在的“事” ，而不是现有的人员 3. C:岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性 4. D:岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则 3:对期权理解错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利 2. B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为 3. C:高级管理人员获得的期权可以是免费的 4. D:实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标 4:员工对于满意的工作分工属于： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:内在报酬 2. B:非金钱性报酬 3. C:直接报酬 4. D:间接报酬 5:对流程再造看法错误的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:流程式组织结构管理幅度比较窄 2. B:流程再造的最终目的是提高经济运行效率 3. C:对价值链改造的核心实际上是流程再造 4. D:流程再造要坚持以人为本的团队式管理 6:关于目标分解说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:目标分解要做到纵向到底，横向到边 2. B:总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量 3. C:编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作 4. D:目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 7:下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:明确性 2. B:可达至性 3. C:实际性 4. D:实限性 8:组织管理规范化属于管理中的哪个平台？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:运作平台 2. B:素质平台 3. C:文化平台 4. D:物质平台 9:在对目标进行分解时，第一步要 (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:主管向下属说明团队和自身的工作目标 2. B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 3. C:确定工作目标协议 4. D:明确目标考核标准 10:对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:此解决方案要强调完整性和系统性 2. B:规范化管理体系以人力资源管理为核心 3. C:整个系统分为八大块 4. D:奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块 11:平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视 2. B:平衡记分法从客户的角度出发 3. C:平衡记分法的着重点在企业内部 4. D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 12:对事业部制的组织结构说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：D 1. A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权 2. B:它具有法人资格，是独立的公司 3. C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业 4. D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的 13:对战略和规划的关系描述不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：D 1. A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的 2. B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的 3. C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的 4. D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 14:对组织变革说法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率 2. B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理 3. C:组织变革要坚持以顾客为导向 4. D:组织变革要坚持以任务为核心 15:工作岗位研究的对象是： (3 分) 标准答案：A 用户答案： A 1. A:岗位 2. B:任务 3. C:职务 4. D:职责 单选题1:哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:系统原则 2. B:最优化原则 3. C:能级原则 4. D:最低数量原则 2:以下不属于岗位的内涵分析的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:工作任务的分析 2. B:职责的分析 3. C:工作能力要求分析 4. D:沟通关系的分析 3:对于控制人工成本说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：A 1. A:减少员工数量可以控制人工成本 2. B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入 3. C:销售收入扩大有利于控制人工成本 4. D:控制人工成本不等于降低人工成本 4:企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:基本体系 2. B:完整体系 3. C:广义体系 4. D:狭义体系 5:关于目标分解说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:目标分解要做到纵向到底，横向到边 2. B:总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量 3. C:编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作 4. D:目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 6:下面哪种情况的流程一定要改造？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:重要度最高，绩效最低 2. B:绩效高，重要度也高 3. C:绩效低，重要度也低 4. D:绩效高，重要度最低 7:战略管理一般分为几个阶段？ (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:两个 2. B:三个 3. C:四个 4. D:五个 8:对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:此解决方案要强调完整性和系统性 2. B:规范化管理体系以人力资源管理为核心 3. C:整个系统分为八大块 4. D:奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块 9:平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视 2. B:平衡记分法从客户的角度出发 3. C:平衡记分法的着重点在企业内部 4. D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 10:晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能 (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:组织结构 2. B:人员管理 3. C:薪酬福利 4. D:人力资源开发 11:对事业部制的组织结构说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权 2. B:它具有法人资格，是独立的公司 3. C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业 4. D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的 12:对战略的理解错误的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案： B 1. A:战略可以使企业消除风险 2. B:制定战略首先要确定企业使命 3. C:战略以定性为主 4. D:战略是前瞻性而不是先知性的 13:对战略和规划的关系描述不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：A 1. A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的 2. B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的 3. C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的 4. D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 14:对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：B 1. A:人力资源管理在企业中属于增值活动 2. B:人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能 3. C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动 4. D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节 15:工作岗位研究的内容不包括： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:岗位调查 2. B:岗位分析 3. C:岗位评价 4. D:岗位设置 单选题1:哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:系统原则 2. B:最优化原则 3. C:能级原则 4. D:最低数量原则 2:对岗位说明书说法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:岗位说明书应成为劳动合同文本的附件 2. B:编制岗位说明书是岗位评价的基础 3. C:岗位说明书的核心内容是确定岗位职责 4. D:编制岗位说明书称为工作分析 3:对期权理解错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利 2. B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为 3. C:高级管理人员获得的期权可以是免费的 4. D:实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标 4:企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:基本体系 2. B:完整体系 3. C:广义体系 4. D:狭义体系 5:对流程再造说法不正确的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:流程再造过程的第一阶段是实施改造 2. B:企业文化建设是流程再造的一个前提条件 3. C:流程再造要以价值为导向 4. D:流程再造的最终目的是提高企业的经济效益 6:对流程中增值和非增值活动理解错误的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：A 1. A:流程中大约 90%是非增值活动 2. B:应该把非增值活动删除 3. C:应该把增值活动提高改造 4. D:应该尽量将非增值活动减到最少 7:下面哪种情况的流程一定要改造？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:重要度最高，绩效最低 2. B:绩效高，重要度也高 3. C:绩效低，重要度也低 4. D:绩效高，重要度最低 8:战略管理一般分为几个阶段？ (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:两个 2. B:三个 3. C:四个 4. D:五个 9:组织管理规范化属于管理中的哪个平台？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:运作平台 2. B:素质平台 3. C:文化平台 4. D:物质平台 10:对平衡计分法理解不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:平衡计分法是一个指标评价系统 2. B:平衡计分法是一个战略管理系统 3. C:平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况 4. D:平衡计分法更看重企业的学习和成长 11:对事业部制的组织结构说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权 2. B:它具有法人资格，是独立的公司 3. C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业 4. D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的 12:对战略的理解错误的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案： A 1. A:战略可以使企业消除风险 2. B:制定战略首先要确定企业使命 3. C:战略以定性为主 4. D:战略是前瞻性而不是先知性的 13:审批公司的年度经营计划和投资计划属于谁的职责？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:董事会 2. B:监事会 3. C:公司总经理 4. D:股东大会 14:工作岗位研究的对象是： (3 分) 标准答案：A 用户答案： A 1. A:岗位 2. B:任务 3. C:职务 4. D:职责 15:哪项不属于确定职能的原则？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:标准化原则 2. B:以流程为中心的原则 3. C:流程的搭接原则 4. D:权力和责任的委任原则 单选题1:员工对于满意的工作分工属于： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:内在报酬 2. B:非金钱性报酬 3. C:直接报酬 4. D:间接报酬 2:对控制人工成本说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本 2. B:控制人工成本的目的之一是减少员工收入 3. C:员工收入高不等于人工成本高 4. D:培训费用是人工成本的一部分 3:对于控制人工成本说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:减少员工数量可以控制人工成本 2. B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入 3. C:销售收入扩大有利于控制人工成本 4. D:控制人工成本不等于降低人工成本 4:下面哪种情况的流程一定要改造？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:重要度最高，绩效最低 2. B:绩效高，重要度也高 3. C:绩效低，重要度也低 4. D:绩效高，重要度最低 5:对平衡计分法理解不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:平衡计分法是一个指标评价系统 2. B:平衡计分法是一个战略管理系统 3. C:平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况 4. D:平衡计分法更看重企业的学习和成长 6:对晋升理解错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:晋升是企业人力资源管理的正常途径 2. B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 3. C:晋升必须采用定期方式 4. D:晋升不能论资排辈 7:企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:财务指标 2. B:非财务指标 3. C:部门指标 4. D:否决指标 8:对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:此解决方案要强调完整性和系统性 2. B:规范化管理体系以人力资源管理为核心 3. C:整个系统分为八大块 4. D:奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块 9:平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视 2. B:平衡记分法从客户的角度出发 3. C:平衡记分法的着重点在企业内部 4. D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 10:企业管理通常包括几个平台？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:两个 2. B:三个 3. C:四个 4. D:五个 11:下面哪一个模块不是在 CRG 基础上增加的 SMS 的模块？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:绩效考核模块 2. B:奖惩兑现模块 3. C:管理流程设计模块 4. D:目标管理模块 12:对战略的理解错误的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案： A 1. A:战略可以使企业消除风险 2. B:制定战略首先要确定企业使命 3. C:战略以定性为主 4. D:战略是前瞻性而不是先知性的 13:对管理层次和管理幅度理解不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:管理幅度大，层次就会减少 2. B:管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关 3. C:通常 7、 8 个和 6 到 12 个人之间的管理幅度比较好 4. D:现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次 14:审批公司的年度经营计划和投资计划属于谁的职责？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:董事会 2. B:监事会 3. C:公司总经理 4. D:股东大会 15:哪项不属于确定职能的原则？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:标准化原则 2. B:以流程为中心的原则 3. C:流程的搭接原则 4. D:权力和责任的委任原则 单选题1:对岗位评估的功能描述不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：A 1. A:岗位评估以任务确定岗位 2. B:岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人 3. C:岗位评估以岗位确定职责 4. D:岗位评估以责任确定薪酬 2:以下不属于岗位的内涵分析的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：D 1. A:工作任务的分析 2. B:职责的分析 3. C:工作能力要求分析 4. D:沟通关系的分析 3:对岗位说明书说法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:岗位说明书应成为劳动合同文本的附件 2. B:编制岗位说明书是岗位评价的基础 3. C:岗位说明书的核心内容是确定岗位职责 4. D:编制岗位说明书称为工作分析 4:以下对岗位说明书理解错误的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:编制岗位说明书叫岗位描述 2. B:沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容 3. C:岗位说明书的核心是确定岗位职责 4. D:岗位说明书不能作为劳动合同的附件 5:员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:直接报酬 2. B:间接报酬 3. C:非金钱性报酬 4. D:内在报酬 6:对期权理解错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：A 1. A:期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利 2. B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为 3. C:高级管理人员获得的期权可以是免费的 4. D:实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标 7:对控制人工成本说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本 2. B:控制人工成本的目的之一是减少员工收入 3. C:员工收入高不等于人工成本高 4. D:培训费用是人工成本的一部分 8:对流程再造说法不正确的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:流程再造过程的第一阶段是实施改造 2. B:企业文化建设是流程再造的一个前提条件 3. C:流程再造要以价值为导向 4. D:流程再造的最终目的是提高企业的经济效益 9:对 SMS 体系说法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:SMS 体系是在 CRG 模式基础上进一步发展形成的 2. B:SMS 体系的核心为人力资源管理 3. C:在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念 4. D:该体系由 16 个模块构成 10:战略管理一般分为几个阶段？ (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:两个 2. B:三个 3. C:四个 4. D:五个 11:对企业目标管理体系看法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的 2. B:目标管理一般分三个层次 3. C:目标指标要量化 4. D:目标数目应尽量多 12:企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:财务指标 2. B:非财务指标 3. C:部门指标 4. D:否决指标 13:对奖惩兑现制度说法不正确的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:在目标管理与绩效考核后确定 2. B:掌握合适的奖惩幅度 3. C:高层管理人员一般在年终兑现 4. D:基层管理人员一般在每季度第一个月兑现上一季度的奖金 14:工作岗位研究的内容不包括： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:岗位调查 2. B:岗位分析 3. C:岗位评价 4. D:岗位设置 15:哪项不属于确定职能的原则？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:标准化原则 2. B:以流程为中心的原则 3. C:流程的搭接原则 4. D:权力和责任的委任原则 单选题1:对岗位评估的功能描述不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：C 1. A:岗位评估以任务确定岗位 2. B:岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人 3. C:岗位评估以岗位确定职责 4. D:岗位评估以责任确定薪酬 2:哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：A 1. A:系统原则 2. B:最优化原则 3. C:能级原则 4. D:最低数量原则 3:对岗位评估说法不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：B 1. A:岗位评估是对性质相同岗位的判断 2. B:岗位评估的中心是客观存在的“事” ，而不是现有的人员 3. C:岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性 4. D:岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则 4:对于控制人工成本说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：A 1. A:减少员工数量可以控制人工成本 2. B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入 3. C:销售收入扩大有利于控制人工成本 4. D:控制人工成本不等于降低人工成本 5:对流程再造看法错误的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:流程式组织结构管理幅度比较窄 2. B:流程再造的最终目的是提高经济运行效率 3. C:对价值链改造的核心实际上是流程再造 4. D:流程再造要坚持以人为本的团队式管理 6:关于目标分解说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:目标分解要做到纵向到底，横向到边 2. B:总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量 3. C:编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作 4. D:目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 7:战略管理一般分为几个阶段？ (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:两个 2. B:三个 3. C:四个 4. D:五个 8:对企业目标管理体系看法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的 2. B:目标管理一般分三个层次 3. C:目标指标要量化 4. D:目标数目应尽量多 9:在对目标进行分解时，第一步要 (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:主管向下属说明团队和自身的工作目标 2. B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 3. C:确定工作目标协议 4. D:明确目标考核标准 10:企业管理通常包括几个平台？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:两个 2. B:三个 3. C:四个 4. D:五个 11:对战略的理解错误的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案： A 1. A:战略可以使企业消除风险 2. B:制定战略首先要确定企业使命 3. C:战略以定性为主 4. D:战略是前瞻性而不是先知性的 12:以下不属于董事会职责的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:决定公司的经营计划和投资方案 2. B:审查公司的一些重要法规和管理制度 3. C:检查集团公司的债务 4. D:讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理 13:对组织变革说法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率 2. B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理 3. C:组织变革要坚持以顾客为导向 4. D:组织变革要坚持以任务为核心 14:工作岗位研究的对象是： (3 分) 标准答案：A 用户答案： A 1. A:岗位 2. B:任务 3. C:职务 4. D:职责 15:哪项不属于确定职能的原则？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:标准化原则 2. B:以流程为中心的原则 3. C:流程的搭接原则 4. D:权力和责任的委任原则 单选题1:以下对岗位说明书理解错误的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:编制岗位说明书叫岗位描述 2. B:沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容 3. C:岗位说明书的核心是确定岗位职责 4. D:岗位说明书不能作为劳动合同的附件 2:关于目标分解说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:目标分解要做到纵向到底，横向到边 2. B:总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量 3. C:编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作 4. D:目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 3:下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：D 1. A:明确性 2. B:可达至性 3. C:实际性 4. D:实限性 4:下面哪种情况的流程一定要改造？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：C 1. A:重要度最高，绩效最低 2. B:绩效高，重要度也高 3. C:绩效低，重要度也低 4. D:绩效高，重要度最低 5:战略管理一般分为几个阶段？ (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:两个 2. B:三个 3. C:四个 4. D:五个 6:对平衡计分法理解不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：A 1. A:平衡计分法是一个指标评价系统 2. B:平衡计分法是一个战略管理系统 3. C:平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况 4. D:平衡计分法更看重企业的学习和成长 7:对晋升理解错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:晋升是企业人力资源管理的正常途径 2. B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 3. C:晋升必须采用定期方式 4. D:晋升不能论资排辈 8:企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:财务指标 2. B:非财务指标 3. C:部门指标 4. D:否决指标 9:下面哪一个模块不是在 CRG 基础上增加的 SMS 的模块？ (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:绩效考核模块 2. B:奖惩兑现模块 3. C:管理流程设计模块 4. D:目标管理模块 10:对战略的理解错误的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案： A 1. A:战略可以使企业消除风险 2. B:制定战略首先要确定企业使命 3. C:战略以定性为主 4. D:战略是前瞻性而不是先知性的 11:对战略和规划的关系描述不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的 2. B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的 3. C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的 4. D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 12:对管理层次和管理幅度理解不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:管理幅度大，层次就会减少 2. B:管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关 3. C:通常 7、 8 个和 6 到 12 个人之间的管理幅度比较好 4. D:现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次 13:对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:人力资源管理在企业中属于增值活动 2. B:人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能 3. C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动 4. D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节 14:审批公司的年度经营计划和投资计划属于谁的职责？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：A 1. A:董事会 2. B:监事会 3. C:公司总经理 4. D:股东大会 15:工作岗位研究的内容不包括： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:岗位调查 2. B:岗位分析 3. C:岗位评价 4. D:岗位设置 单选题1:对岗位评估的功能描述不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:岗位评估以任务确定岗位 2. B:岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人 3. C:岗位评估以岗位确定职责 4. D:岗位评估以责任确定薪酬 2:以下对岗位说明书理解错误的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:编制岗位说明书叫岗位描述 2. B:沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容 3. C:岗位说明书的核心是确定岗位职责 4. D:岗位说明书不能作为劳动合同的附件 3:员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:直接报酬 2. B:间接报酬 3. C:非金钱性报酬 4. D:内在报酬 4:对岗位评估说法不正确的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:岗位评估是对性质相同岗位的判断 2. B:岗位评估的中心是客观存在的“事” ，而不是现有的人员 3. C:岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性 4. D:岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则 5:对控制人工成本说法不正确的是： (3 分) 标准答案：B 用户答案：B 1. A:控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本 2. B:控制人工成本的目的之一是减少员工收入 3. C:员工收入高不等于人工成本高 4. D:培训费用是人工成本的一部分 6:对流程再造看法错误的是： (3 分) 标准答案：A 用户答案：A 1. A:流程式组织结构管理幅度比较窄 2. B:流程再造的最终目的是提高经济运行效率 3. C:对价值链改造的核心实际上是流程再造 4. D:流程再造要坚持以人为本的团队式管理 7:下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？ (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:明确性 2. B:可达至性 3. C:实际性 4. D:实限性 8:对 SMS 体系说法不正确的是： (3 分) 标准答案：D 用户答案：D 1. A:SMS 体系是在 CRG 模式基础上进一步发展形成的 2. B:SMS 体系的核心为人力资源管理 3. C:在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念 4. D:该体系由 16 个模块构成 9:对晋升理解错误的是： (3 分) 标准答案：C 用户答案：C 1. A:晋升是企业人力资源管理的