河南省2010年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试1

河南省 2010 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试文秘类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（应用文写作基础 1-20；公共关系基础 21-40。每小题 2分，共 80分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1下列有关通知的选项中，主要用于批转或转发文件，包括批转下级机关的公文、转发上级机关或不相隶属机关的公文的是A会议通知 B转发性通知 C任免通知 D发布性通知2下列选项不属于报告和请示的区别的是A行文目的不同 B行文时机不同C行文方向不同 D办理要求不同3能在广播中播出的新闻类文体不包括A评书 B通讯 C专访 D录音报道4 “内蒙古草原生态恢复加快”作为消息的标题属于A副题 B多行式标题 C单行式标题 D引题5下列对演讲稿写法的表述不恰当的是A对听众的称谓应自然、得体 B主体是演讲内容的核心C可以不使用对听众的称谓 D高潮是产生鼓动力的关键6对经济合同和意向书的表述有误的是A经济合同的内容具体、周密 B意向书的内容概括C经济合同具有法律效力 D意向书具有法律效力7有关商品说明书和商品广告的区别有误的是A商品说明书重在说明商品知识 B商品广告重在推销商品C商品说明书只突出该商品的优点 D商品广告只突出该商品的优点8 “一路等候，为您加油”作为广告的标题属于A间接性标题 B直接性标题 C复合性标题 D双行式标题9对签订经济合同要遵守的三项基本原则表述有误的是A必须遵守国家的法律 B不得利用合同进行非法活动C必须贯彻平等互利的原则 D必须结构完整、条款完备210生产计划、工作计划、学习计划、科研计划等的划分方法是A按时间 B按范围 C按内容 D按性质11对计划正文的内容表述不当的是A包括制订计划的依据 B要写做什么和达到什么目的C包括做的要求、方法和步骤 D要有署名和日期12总结的特点不包括A回顾性 B前瞻性 C真实性 D平实性13将发言人有关会议议题的讲话要点、重要数据和材料记录下来属于A摘要式会议记录 B详细的会议记录C重点式会议记录 D实录式会议记录14简报的报体不包括A按语 B报头 C标题 D正文15下列哪个选项不属于慰问信的内容A向做出贡献的对象慰问 B向节日期间有关人员慰问C向遭到重大损失的群众慰问 D向会议的召开表示祝贺16下列对倡议书写法的表述有误的是A第一行中间写“倡议书” B第二行顶格写称呼C正文包括倡议的目的和意义 D结尾写日期，不署名17简报的特点不包括A外部交流性 B内部交流性 C简洁性 D时效性18下列不属于欢迎词和欢送词的作用的是A活跃社交气氛 B交流宾主感情C密切相互关系 D是拉关系的好机会19开幕词的特点不包括A宣告性 B提示性 C指导性 D命令性20下列对欢迎词、欢送词的正文的表述不当的是A称谓写宾客的姓名、职务等 B真诚地表示欢迎或欢送C回顾往昔的情谊 D向对方表示祝愿21下列古代著作中没有表现出公共关系萌芽的是A 国语 B 论语 C 墨子 D 山海经文秘类专业课试题卷 第 3 页（共 10 页）22组织内部的员工、酒店宾客关系中的贵宾属于A次要公众 B首要公众 C一般公众 D特殊公众23小组座谈会、小组总结会属于A公共传播 B组织传播C小组传播 D其他传播24从传播媒介来说，有线电视网、图文电视、电子计算机通信网属于A杂志 B广播 C 书籍 D新型媒介技术25下列不属于处理组织内部员工关系的方法的是A建立正常的沟通渠道 B鼓励员工上访C开展员工教育和培训 D开展联谊活动26要想同媒介建立良好关系，社会组织必须做到A请吃请喝 B倡导媒介为组织服务的观点C树立组织为媒介服务的观点 D树立双向服务的观点27生产同样产品的两个企业在公共关系上除了伙伴关系，还是A协作单位关系 B股东关系C团体关系 D竞争对手关系28有关非正式团体的含义，不恰当的是A包括俱乐部、兴趣爱好小组等 B不以组织纪律为手段C具有自愿性特点 D其领袖人物的意见无足轻重29 “骤然临之而不惊”是说公关人员应具备的心理品格是A审时度势、临危不乱 B豁达开朗、宽以待人C尊重知识、计划周密 D仪表端庄、言谈适度30下列对公共关系人员要具备宣传表达能力的表述有误的是A公共关系工作是信息传播工作 B口才好才能工作好C经常进行面对面传播 D需撰写稿件、起草计划和报告31公关人员应具备的基本条件中，热忱的态度、开放的心理属于A强烈的公关意识 B良好的心理素质C合理的知识结构 D高尚的职业道德32公共关系的基本理论知识不包括A各地的风俗习惯、道德规范 B公共关系的基本概念特征4C公共关系的产生和发展 D公共关系活动的基本原则33下列对公共关系专题活动中的记者招待会的表述不正确的是A消息发布比较正规 B加强组织与新闻记者的沟通C成本低 D对发言人和主持人要求较高34对公共关系专题活动中展览会的特点表述不当的是A复合性 B直观性 C双向性 D低效性35通过招待会、慰问会、联谊会等所进行的公共关系活动方式是A征询性公共关系 B服务性公共关系C交际性公共关系 D其他公共关系36对公共关系制造新闻的表述有误的是A利己利公众的行动 B可采取不健康不正当的手段C提高本单位的知名度 D主动安排有新闻价值的活动37不属于公共关系广告与商品广告区别的是A商品广告进行产品促销 B公共关系广告树立组织形象C商品广告主体是非赢利性组织 D公共关系广告适用一切社会组织38对公共关系广告效益滞后性的表述有误的是A公众的心理变化是反复刺激的过程 B公众的心理特征千差万别C广告做得不够好 D让公众满意是较长的过程39下列选项不属于品牌广告内容的是A以提高知名度为目标 B以树立组织整体形象为目的C属于公共关系广告 D属于商品广告40公共关系广告除了创意广告、赞助广告、辩驳广告，还有A响应广告 B商品广告C商品推销广告 D赢利广告应用文写作基础（60 分）二、判断题（每小题 2 分，共 20 分。在答题卡的括号内正确的打“”，错误的打“”）文秘类专业课试题卷 第 5 页（共 10 页）41应用文语言风格要求简明、朴实，所以不需要用任何修辞手法。42会议纪要和会议记录没有本质的区别。43报纸上刊登的消息，其开头部分往往冠以“本报讯” ，这就是背景。44意向书的内容应是经过双方协商一致同意的，能反映双方的共同意愿。45书写贺信时应突出祝贺的原因，并作一些恰如其分的评价。46建议一般是上级向下级、组织向个人提出，也有向同学、朋友、同事提出的。47写总结应该坚持实事求是的原则，但也可适当夸大成绩。48倡议书可以宣读，可以张贴，也可以报载。49开幕词就是会议主持人所作的重要讲话。50祝词只是在宴会上所用的表示热烈祝贺与良好愿望的讲话。三、名词解释题（每小题 3 分，共 9 分）51通报52消息53调查报告四、简答题（每小题 4 分，共 12 分）54简要说明公告和通告的联系和区别。55简要说明演讲稿的特点有哪些。56简要说明证明信和推荐信的区别。五、综合题（19 分）572010 年 3 月日是大学的五十年校庆日，为举行庆典，该校想从其兄弟院校师院借用其礼仪队成员共 15 人。请你代这所大学写一份递交师院的行政公文。 （10 分）58请你代表青海玉树灾区的一名受灾孤儿写一封对救援官兵的感谢信，注意格式和写法。 （9 分）公共关系基础（60 分）六、判断题（每小题 1 分，共 10 分。在答题卡的括号内正确的打“”，错误的打“”）59真正为公共关系奠定理论基础的是爱德华伯尼斯。60公共关系活动的目标之一就是联络组织与公众的感情。661员工的福利待遇问题是处理员工关系中最为敏感的问题。62公共关系竞争不利于增强组织的整体素质。63具备较高的演讲和商谈能力，对公共关系人员来说十分重要。64没有手势的演讲不是真正的演讲。65公共关系活动策划是决定公共关系活动成败的关键因素。66服务性公共关系包括领导接待日、现场办公、上街或登门服务等。67公共关系的广告效益不稳定。68公共关系是“古老的学科，新兴的思想” 。七、名词解释题（每小题 3 分，共 12 分）69公共关系意识70社会组织71宣传性公共关系72公共关系中的观念广告八、简答题 （每小题 5 分，共 20 分）73简要说明作为大众传播媒介的报纸的优点和局限性。74简要说明公共关系人员应具备的高尚的职业道德有哪些。75如何处理好公共关系中的顾客关系？76什么是公共关系工作过程中的访谈法？请举一生活中例子说明。九、综合题（18 分）77上海一家大型超市通过市场抽查发现，美国一家企业生产的奶制品特别受中国人欢迎。这家超市就联系该企业商谈欲进口一批美国食品。双方很快达成协议，准备正式谈判。假如你是这家超市的公关人员，你应当建议领导在签定合同时注意哪些商谈策略，以赢得最大利益。河南省 2010年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 文秘类专业课试题参考答案及评分标准一、选择题（应用文写作基础 1-20；公共关系基础 21-40。每小题 2分，共 80分）1 B 2 C 3 A 4 C 5 C6 D 7 C 8 A 9 D 10C11D 12B 13A 14B 15D文秘类专业课试题卷 第 7 页（共 10 页）16D 17A 18D 19D 20A21D 22B 23C 24D 25B26C 27D 28D 29A 30B31B 32A 33C 34D 35C36B 37C 38C 39D 40A应用文写作基础（60 分）二、判断题（每小题 2 分，共 20 分）41 42 43 44 4546 47 48 49 50三、名词解释题（每小题 3 分，共 9 分）51通报：表彰先进（1 分） 、批评错误（1 分） 、传达重要精神或者情况时使用的公文（1 分） 。52消息：是对社会生活或重大政治活动中（1 分）新近发生的具有新闻价值的事实（1 分）加以及时报道的一种文体（1 分） 。53调查报告：是对某一事件或问题（1 分）进行调查研究后（1 分）写成的书面报告（1 分） 。四、简答题（每小题 4 分，共 12 分）54答：公告和通告的共同点是都具有公开性和知照性。 （2 分）两者的区别是：（1）发布单位不同， （2）发布对象范围不同， （3）发布形式不同。 （2 分）55答：演讲稿的主要特点有：（1）结构的简明性（1 分） ， （2）内容的鼓动性（1 分） ， （3）说理的逻辑性（1 分） ， （4）语言的通俗性和形象性（1 分） 。56答：（1）定义区别。证明信是单位、团体或个人写的，用来证明某人的身份或某件事情的真实情况的专用书信。推荐信是单位、团体或个人向其他单位、团体或个人推荐人或物，以便对方采纳的专用书信。 （2 分）（2）分类区别。证明信分为个人出具的证明信和单位、团体出具的证明信两类。推荐信分为第三者写的和自荐的两类。 （2 分）8五、综合题（19 分）57 （10 分）评分标准：（1）标题包括发文机关、事由和文种三部分；文种名称用函（1 分） ，发文机关是大学，但可以省略；事由（1 分） 。（2）受函单位是师院（1 分） 。（3）正文缘由（2 分） 、事项（2 分） 。（4）结语如“盼复” 、 “望函复”等（1 分） 。（5）落款是发文机关大学（分）和日期（1 分） 。说明：57 题如果写成请示、通知等其他公文，视行文情况给 3-5 分。58 （9 分）评分标准：（1）标题：感谢信（1 分） 。（2）被感谢对象的称呼（2 分） 。（3）正文：叙述原因，评议结果（2 分） ；热情赞颂，真诚感谢（2 分） 。（4）结尾：祝颂语（1 分） ，署名和日期（1 分） 。公共关系基础（60 分）六、判断题（每小题 1 分，共 10 分）59 60 61 62 6364 65 66 67 68七、名词解释题（每小题 3 分，共 12 分）69公共关系意识是一种组织或团体的意识（1 分） ，是从组织的立场出发，为组织的生存与发展（1 分）而主动同公众进行沟通、协调和改善各种关系的意识（1 分） 。70社会组织是执行一定的社会职能（1 分） ，完成特定的社会目标（1 分） ，按一定形式建立起来，并具有独立地位的社会机构（1 分） 。文秘类专业课试题卷 第 9 页（共 10 页）71宣传性公共关系是指利用各种大众传播媒介（1 分） ，围绕某个特定主题，迅速、直接而有效地传播有关信息（1 分） ，目的是向有关公众介绍组织自身，形成有利于组织的社会舆论环境（1 分） 。72公共关系中的观念广告是通过提倡或灌输某种观念和意见（1 分） ，试图引导或转变公众的看法（1 分） ，影响公众的态度和行为的一种公关广告（1 分） 。八、简答题（每小题 5 分，共 20 分）73答：报纸的优点是：（1）便于选择， （2）便于保存， （3）信息量大， （4）经济实惠；（每答对一条给分，答对 3 条以上即可得 3 分，共 3 分）局 限 性 是 它 的 阅 读 受 到 文 化 水 平 的 限 制 （ 1 分 ） ， 其 生 动 性 、 及 时 性 不 如 广 播 和 电 视（ 1 分 ） 。74答：公共关系人员要做到具有高尚的职业道德，应该达到的要求是（1 分）：（1）实事求是，真诚守信（1 分） ；（2）公正无私，光明磊落（1 分） ；（3）勤奋努力，精益求精（1 分） ；（4）待人谦逊，乐于助人（1 分） 。75答：处理好公共关系中的顾客关系，要注意以下事项（1 分）：（1）树立顾客第一的观念（1 分） ；