浅谈手术室的整体护理

浅谈手术室的整体护理张忠华 鹤岗市妇幼保健院 154101摘要：目的 主要是为了探讨手术室整体护理的主要措施，寻找提高整体护理质量。方法 通过对我院 230 例患者采用的回顾性研究，对手术室整体护理现状及存在的问题进行对策讨论。结果 护理队伍整体素质偏低，对于健康教育、整体护理的重要性认识还不足，从而制约了对手术室实施的临床疗效。结论 通过转变护理人员的观念，加强对护理人员的培训来提高治理整体护理质量的效果，以满足手术室对患者的疗效。关键字：手术室；护理；整体护理；对策0 引言作为一名护士，护理质量是最为主要的工作表现，手术室的护理工作非常辛苦，工作时间也不规律，但是，手术室的护理对于实施临床疗效具有重要的影响作用，必须加以重视。通过整体护理为护理对象提供胜利、心理和社会等全面的帮助和照顾，解决护理对象潜在的健康问题，达到护理实践目标。因此，医院必须要加强护理人力配备，满足临床护理服务需求，并加强护士规范培训，提升护理服务能力，充分调动护士工作积极性。同时,还应完善以岗位需求为导向、以岗位胜任力为核心的护士规范培训机制,结合责任制整体护理要求,制订有针对性的培训内容,提高护士对患者的评估、病情观察、康复指导和护患沟通等能力，这样才能有效提高护理人员的整体素质。1 资料与方法1.1 临床资料选取 2014 年 4 月2014 年医院各科 320 例患者作为护理调查对象，男性164 例，女性 156 例，年龄在 1875 岁，手术种类包括外科、内科妇科、眼科、骨科等。1.2 调查方法通过随机抽取 320 名患者的疼痛情况及心理舒适程度进行调查分析，调查采用自制问卷，设置 0,1,3 为满意度，0 为不满意，1 为基本满意，3 为非常满意。统一指导病人填写问卷，做好调查解释工作，问卷采用现场回收的方式，最后统计问卷调查满意度分数。2 结果医院对 320 名患者对医院的满意程度做了调查与统计（如表 1） 。通过调查数据统计发现，患者对手术满意程度还具有提升的空间。在调查中，由于术后疼痛会给患者身体与心理造成一定影响，因此，随着患者的疼痛感觉程度影响到身体与心理舒适度，对满意度调查中非常满意的为 139 例，约占 43.4%；基本满意的为 179 例，约占 56%；不满意的为 2 例，约占 0.6%，主要是对护理人员的服务态度与关心程度有所不满。因此，术后护理除了对疼痛患者要采取药物治疗，更多的还是心理抚慰与疏导，以此来降低患者疼痛，提高病人满意度。表 1：满意度调查统计满意度 不满意 基本满意 非常满意人数 2 179 1393 讨论3.1 影响手术室整体护理质量的主要原因在日常护理中可以看到，大多数为年轻护士，对于术前、术中、术后都基本职责还不清楚。病人手术前的准备工作做的不完善，术中的服务不周到，对于术后疼痛的相关专业知识还不足，认为手术后疼痛是不可避免的，不会主动给予病人镇痛评估与处理。同时，许多护士没有转换服务意念，不规范自己的行为举止，说话态度不婉转，主动意识不高，缺乏与病人的沟通与交流，病人无法得到人文关怀，从而让患者在身体与心理上都不舒服，最后大大降低医院治疗的满意度。3.2 提高手术室整体护理质量的措施3.2.1 提高护理基础知识只有扎实的基础护理技能才能为患者提供安全、优质、满意的护理服务，树立起全心全意为患者服务的形象，是促进护士和患者之间的基础信任。因此，在为患者提供护理服务时，护士要全面了解患者的病历和治疗方案，随时跟踪患者的治疗情况，及时进行口服药的用药指导，做到对患者及其家人负责，不断改善护理服务。3.2.2 提高护士专业技能手术后患者会存在疼痛症状，每个人疼痛程度不一，轻者存在疼痛感，但是可以忍受，重者会影响睡眠，带来心理困扰，出现抑郁、烦躁等情绪，从而影响病人康复。为了减轻疼痛，大多数患者都会愿意接受止痛药物治疗，而止痛药服用频繁会产生副作用。因此，在术后护理中，护理人员必须提高评估疼痛的技能，减轻病人痛苦，做好评估与记录，并掌握评估疼痛的几种工具，如视觉模拟评分法、数字评分法等，并指导病人合理使用。此外，护理人员还应掌握各种止痛药的毒副反应，正确使用止痛辅助工具，将疼痛护理真正落实到实践中。3.2.3 加强对患者的心理护理护理人员应加强与病人交流，由于有些患者手术后不能出声，即使有疼痛也不能直接诉说，因此，护士应采取一些有效的交流方式和示意方法，如写字板、认字板、图示等，以了解病人的想法和要求。除工作需要外，护理人员不要离开病人身边，以增加病人的安全感，离开病人时，应将呼叫铃放置在病人手中。此外，护理人员应经常鼓励病人，给予病人病情上与治疗方法上的满意回答，让病人保持良好心理状态配合治疗。结束语：综合上述，手术室整体护理是以患者身心为中心所提供给的最佳护理，因此，医院要建立完善的护理岗位责任制，明确并落实护理服务职责。通过深化优质护理,改善护理服务,惠及更多的患者。护理人员通过术前制定护理计划，收集病人相关资料；术中根据计划对患者进行护理，术后解答患者提问，教导术后注意事项等，确保了整体护理的完整性、连续性和系统性，从而让患者对护理工作的满意度大大提高