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第九章 市场预测方法 第一节 定性预测方法第二节 时间序列预测方法第三节 相关回归预测法第四节 马尔科夫预测法第五节 灰色预测法第一节 定性预测方法n 一、经验估计法n 二、德尔菲法n 三、生命周期预测法n 四、顾客意见法一、经验估计法n ( 一)个人判断法n 1.定义 。是预测者根据所收集的资料,凭借自己的知识和经验对预测目标做出符合客观实际的估计与判断。n 2.运用对象 。企业的经营管理人员、销售人员以及一些特邀专家。n 3.优点 。利用专家个人的创造能力,简单易行,节约费用。n 4.缺点 。结果带有片面性。(二)集体判断法n 定义 。 在个人判断法的基础上,通过会议进行集体的分析判断,将专家个人的见解综合起来,寻求较为一致的结论的预测方法。 n 其 数学处理的形式 主要有: 三值估计法;相对重要度法;主观概率法 。1.三值估计法n 将 预测结果分为三种可能值,即最高值、最低值和最可能值,将三个值的平均值作为预测结果,其计算公式为:例n 某 商场经理对下一季度商场销售额做出估计,最低值为 1300万元,最高值为1900万元,最可能值为 1500万元,则使用三值估计法预测下一季度的销售额为:2.相对重要度法n 针对参加预测过程的预测人员的不同经验水平,确定各自的重要度,并以此为依据对不同预测者的预测结果予以平均的一种方法。例n 某 服装厂派甲乙丙丁四个销售人员对明年服装市场上某类服装销售做了如下估计:甲: 34000件,乙: 28000件,丙: 42000件,丁: 39000件,四个人相对重要程度为 1:1.5 : 2.5:1,则明年服装的销售量估计为:3.主观概率法n 是 预测人员对某些事件发生的概率做出主观的估计,然后通过计算它的平均值预测事件的结论。二、德尔 菲法n 定义 :通过匿名函询的方式向专家们征求对某一预测问题的意见,然后将预测意见加以综合、整理和归纳,再反馈给各个专家以供他们分析判断提供新的论证。如此往返多次,预测意见逐步趋于一致。最后由预测者统计处理后,给出预测结果。预测步骤n 1.拟定意见征询表n 2.选定征询对象n 3.反复征询专家意见n 4.作出预测结论德尔菲法的特点n 优点:反馈性、集思广益、匿名性、统计性、简便性。n 缺点:受预测专家认识的制约、专家思维的局限性、缺乏客观标准、预测需要时间较长。n 应用:缺乏历史资料和数据的长期预测三、生命周期预测法n ( 一) 意义 :根据事物从产生、成长、成熟到衰亡这一随时间变动的演化规律,来预测某种产品或技术所处的不同发展阶段以及未来的变化趋势。(二)方法n 1.曲线图判断预测法。n 2.类推判断预测法。n 3.增长率判断预测法。n 4.产品普及率预测法。n 5.增量比率判断预测法。投入期 成长期 成熟期 衰退期t0 t1 t2 t3 t4产品生命周期曲线1.曲线图判断预测法n 将 企业有关产品的销售量和利润额以及普及率等数据分别绘制成不同的曲线图,并与产品生命周期的标准曲线图相比较,即可从中判断出产品目前处于生命周期的哪个阶段以及未来的走势如何。2.类推判断预测法。n 含义 :即 以 市场上同类产品的生命周期发展趋势为对比参照系,类推判断本产品所处生命周期的哪一个阶段。n 类推的指标 :产品的销售量、利润额、普及率等。3.增长率判断预测法。n 含义 : 根据产品的销售量或利润额的增长率实际值与理论值或经验值对比来判断该种产品所处的生命周期阶段。 见下表 。产品生命周期各阶段的理论值或经验值判断指标 投入期 成长期 成熟期 衰退期销售量增长率010% 0S 10% S 15% 基本满足需要增量比率 010% 0k 10% k04.产品普及率预测法。n 按照产品生命周期不同阶段的普及率的理论值或经验值,来判断该产品所处的生命周期。n 判断方法见前表。产品普及率计算方法5.增量比率判断预测法。n 以 销售增量除以时间增量的比率大小,判断某产品所处生命周期的哪一个阶段。n 判断方法见前表。四、顾客意见法n 含义:是 为 预测顾客的需求变化,对直接使用本企业产品的顾客的购买意向、购买意见进行调查,从而预测顾客的需求变化趋势。案例n 预测明年某城市居民家庭对私人汽车的需求量。针对该城市中具有私人汽车购买能力的家庭群体,随机抽取 100个家庭作访问调查,调查问题是 “ 您家庭明年是否打算购买私人汽车 ” ,然后,进行实地调查,回答打算购买的为 15人。假设该城市中有 2万个家庭有私车的购买能力,则可预测该城市明年对私车的需求量为:n 20000*15%=3000辆第二节 时间序列预测方法n 一、简单平均法n 二、移动平均法n 三、指数平滑法n 四、趋势外推预测法n 五、季节指数预测法一、简单平均法n (一)平均增减量预测法n

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