模式四使用维护

长虹交互式触摸一体机LED55B10T“班班通 ”设备模式四使用维护 桃州四小 喻家干长虹交互式触摸一体机的基本操作设备维护及注意事项一体机白板软件的简单介绍一、一体机的基本操作一体机相关原理简介触摸功能实现的原理（电脑内置或者外置） 长虹触摸一体机的设备连接连接方法 1：将一体机用 VGA线、音频线、触屏线连接到电脑端；连接方法 2：将交互式电视一体机用 HDMI线、触屏线连接到电脑端 (推荐 )左侧面的触摸 USB后面板下侧的接口HDMI线 音频线 +VGA线 左侧接口 基本操作智能触控快捷键 中控功能 白板软件快捷键快捷键功能两侧的物理快捷键功能一致，触摸一次会在屏幕同侧弹出一体机中控菜单，再次触摸会直接打开白板软件（电脑信号源下）并调出软件的快捷键。智能护眼可以通过选择菜单 -设置 -护眼 -打开（环境光响应进行设置）儿童锁 可以通过选择菜单 -设置-儿童锁（初始密码 1234）开机步骤打开一体机电源开关（一体机右下角背面），指示灯（左下角）一直显示红色为待机状态，红灯闪烁表示正在开机。若机器是待机状态，用遥控器启动一体机或者按机身左下面板的待机开关，然后选择信号源 VGA或对应的 HDMI。检查外置 PC是否已开机，若没开机则打开外置电脑。用遥控器启动一体机开启一体机内置 PC开启计算机：点击 “确定 ”，开启计算机。关机步骤关闭外置 PC：开始菜单 关机然后关闭一体机：将一体机切换至待机状态，然后关闭右下角后侧电源开关。注意：无论一体机在任何信号源下，都必须要保证回到信号源为 VGA或相应的 HDMI去检查并关闭外置计算机。 二、一体机设备维护及注意事项首先通过排除法、替代法来确定故障所在使用能正常工作的电脑、线材依次替换故障系统的相关组件来确定问题所在。一体机不通电无法开机故障现象：打开一体机右下方后侧的电源键后，一体机指示灯无任何反应，无论是按一体机侧面或者遥控器上的待机键，一体机均无法打开。造成故障可能因素 ：（ 1）一体机电源线松动或者损坏（ 2）硬件故障即电源板或开关等相关组件损坏排除方案：将电源线重新连接；换根能正常工作的电源线重新连接；若是硬件损坏请拨打售后电话报修。声音故障 ： （ 1） 一体机、电脑系统、软件声音是否打开。（ 2）检查计算机声卡是否被禁用、声卡驱动等。（ 3）线路连接错误、松动，音频线损坏浏览器、系统音量图像故障： （ 1） 开机进入 windows时，如果出现不满屏的情况，先查看遥控设置 :：菜单 图像 画面尺寸 全屏。如果不是因为设置可通过切换电脑分辨率使得图像显示正常（最佳为 1920*1080，建议电脑分辨率选择 16:9的模式）（ 2）电脑桌面非完全显示：通过菜单 图像 专家设置，在 VGA模式下电脑模式设为 “开 ”，选择 “自动调整 ”进行自动校正；在 HDMI模式下将重显率选择为 “高 ”。注意 ： 图像显示故障会造成触摸不准确。触摸故障 ： 触摸无反应或者迟钝： 先拔下触摸线然后重新连接（时间间隔应在 10秒钟以上）。若解决不了，对电视进行交流断电（拔掉电源开关）三分钟左右，重新接通电源并开机。出现触摸故障主要原因（ 1）驱动加载不成功：可用鼠标右键单击系统桌面 “计算机 ” “管理 ”，查看 “设备管理器 ”中触摸框驱动是否加载成功。 具体查看方式如下图：（ 2）启动 windows任务管理器，查看 TabletInputService服务是否运行。正常情况下，服务状态应为 “正在运行 ”。如下图：如果重新连接触摸线依然无法解决可尝试手动卸载、安装触摸框驱动，方法如下：1、在 “人体学输入设备 ”中，通过查看硬件 ID的方式，找到触摸框对应的 “USB输入设备 ”，右键点击，选择 “卸载 ”。如图：2、卸载完成后，右键点击 “ 人体学输入设备 ” ，选择 “ 扫描检查硬件改动 ” ，系统会自动扫描并加载驱动。一体机校准WIN7操作系统下支持多点触控模式：单点、多点操控。（电脑操作系统请使用 win7家庭高级版以上的版本）开机后，如果发现不是四点触控模式，可使用光盘检查触控模式并切换至四点触控。注意：只有当一体机触摸出现偏移时，才需要使用红色光盘里的软件对一体机屏幕触摸界面进行校准。 HDMI源，输入非 16:9的分辨率格式时，触摸边缘划线不显示步骤一：安装正确的显卡驱动程序；步骤二：在显卡驱动控制面板中，将 “缩放 ”选项设置为 “全屏”。一体机简单故障分析1、长虹一体机开机后，启动到 windows界面，系统界面显示半屏如何解决？调整分辨率为 1920*1080。如果系统本身设置分辨率为 1920*1080，请按遥控器上黄色 D键，等待片刻，再次按 D键待机器恢复系统桌面，系统满屏即可正常使用。一体机简单故障分析2、系统开机后无显示，如何解决？请用遥控器按下 “ 节目源 ” 键，移至 pc菜单，按下 “ 确定键 ” 切换到 pc机子状态，出现 pc机关机状态，按遥控器上开机键，等待片刻计算机正常开机。一体机简单故障分析3、系统开机后触摸不灵，如何解决？长虹一体机触摸原理，为电视表面红外框红外发射光源、接收接收单元，在使用时，如果表层保护膜有翘起、鼓包、不平整等请揭掉保护膜；如果保护膜平整请注意保护触摸框四周干净，特别要注意的是边框下方不能积有粉笔灰尘，这样影响红外光发射、接收，导致触摸不灵。要保证触摸红外边框（ 4个）上干净整洁，没有任何异物。一体机简单故障分析4、如果 win7没有正常关机，系统启动时可能会出现 “ 正常启动 windows” 和 “ 修复 windows” ，此时请先选择正常启动，修复可能会陷入一个假死状态。一体机简单故障分析5、畅言教学系统界面的左右 20%区域不显示请将屏幕尺寸设置（ DPI）更改为默认。在桌面上点右键 “ 属性 ”“ 设置 ”“ 高级”“ DPI设置 ”“ 正常尺寸 ” 。交互式电视一体机维护保养知识u请勿将电视机放在高温或潮湿的环境中。u请勿将任何物件放入电视机中，不能将盛有液体的容器放在电视机上。 u搬动电视机时，请特别注意保护屏幕。切勿用锐利的工具划屏幕！u清洁本机前，请关闭电源。用微湿的软棉布轻轻擦拭。在液晶屏幕未凉干前不能接通本机电源。u请勿长期显示高亮度及高对比度静止画面或长期播放非满屏画面，以免降低液晶屏的使用寿命。长虹全国售后服务热线： 4006111666安装教学软件注意事项：（ 1）退出杀毒软件；（ 2）安装软件所需的相关组件 .net framework 4.0/4.5、 Java、 Flash、 WMP等；（ 3）确保电脑安装完整 office软件1、注意： 安装过程中，遇到类似 360安全卫士等防火墙软件出现下面提示时：此时必须选择 “允许程序的所有操作 ”，并勾选 “记住我的选择，以后不再提醒 ”，