住房公积金服务手册

1南京住房公积金服务手册为进一步提高住房公积金服务水平，更好地满足广大缴存职工的服务需求，给缴存职工办理住房公积金业务提供更加方便快捷的服务，编制本服务手册。 一一一 住房公积金业务办理指引缴存类一、 账户设立、变更、注销（一）住房公积金单位账户设立办理事项：本 市 行 政 区 域 内 的 国 家 机 关 、 国 有 企 业 、 城 镇 集 体 企 业 、 外 商 投资 企 业 、 城 镇 私 营 企 业 及 城 镇 个 体 工 商 户 等 其 他 城 镇 企 业 、 事 业 单 位 、 民 办 非 企业 单 位 、 社 会 团 体 均 应 当 自 设 立 之 日 起 30 日 内 到 住 房 公 积 金 管 理 中 心 办 理 住 房 公积 金 缴 存 登 记 。办理场所：各 服 务 网 点 。办理要件：1.单位设立批准文件或营业执照副本；2.国家质量技术监督部门颁发的组织机构代码证正本；3.人民银行颁发的银行基本存款账户开户许可证 ；4.经办人的身份证。办理流程：单位到管理中心指定服务网点领取或登录南京住房公积金网站（）下载南京住房公积金开户申请单 ，填写并加盖单位公章后，连同要件资料的原件及复印件到服务网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。（二）住房公积金个人账户设立办理事项：单位录用在本市未建立住房公积金个人账户的职工，应当自录用之日起 30 日内，为职工申请办理住房公积金个人账户设立手续。办理场所：单 位 住 房 公 积 金 账 户 所 属 服 务 网 点 。办理要件：1.南京市城镇社会保险参保人员花名册等录用证明文件原件及其复印件；22.职工身份证复印件；3.经办人身份证原件及其复印件。办理流程：单位携带要件资料到单位住房公积金账户所属网点为职工申请办理缴存登记和住房公积金个人账户设立手续。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。（三）自由职业者缴存登记办理事项：本市自由职业者可以申请缴存住房公积金。办理场所：管 理 中 心 指 定 的 服 务 网 点 。办理要件：1.身份证；2.户口簿；3.就业失业登记证（登记为失业） ；4.本人单独缴存社会保险证明。办理流程：自由职业者携带要件资料原件及其复印件到管 理 中 心 指定的 服务网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。（四）住房公积金单位账户信息变更办理事项：住房公积金单位缴存登记信息发生变更的，单位应当自变更之日起 30 日内到服务网点申请办理变更登记。办理场所：单 位 住 房 公 积 金 账 户 所 属 服 务 网 点 。办理要件：信息变更相关证明材料和经办人身份证。办理流程：单位携带要件资料原件及复印件到单位住房公积金账户所属网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。（五）住房公积金个人账户信息变更办理事项：职工个人姓名、身份证号码等信息发生变更的，职工或单位应当自变更之日起 30 日内携带资料到服务网点办理个人缴存信息变更登记办理场所：单 位 住 房 公 积 金 账 户 所 属 服 务 网 点 。办理要件：1.职工身份证原件及其复印件或公安部门出具的身份证明；2.职工所在单位出具的证明。办理流程：职工携带要件资料到单位住房公积金账户所属网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。3（六）住房公积金个人账户合并办理事项：每个职工只设一个住房公积金个人账户。若职工有多个住房公积金个人账户，应将多个住房公积金个人账户合并为一个账户。办理场所：单 位 住 房 公 积 金 账 户 所 属 服 务 网 点 。办理要件：1.职工身份证原件及其复印件；2.职工所在单位出具的证明。办理流程：职工或单位携带要件资料到指定服务网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。（七）住房公积金单位账户注销登记办理事项：单位撤销、解散、破产的，单位或清算组织应当自撤销、解散、破产之日起 30 日内申请办理注销登记和住房公积金单位账户注销手续。办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：1.机关事业单位被撤销的，提供上级部门批准文件；2.企业破产的，提供人民法院裁定书；3.单位解散的，提供工商证明或其他相关证明材料；4.经办人身份证。办理流程：单位到管理中心（分中心）领取或登录南京住房公积金网站（）下载住房公积金单位状态变更申请单 ，填写并加盖单位公章后（公章己销毁的，需出具主管部门或工商部门证明） ，携带要件资料原件及复印件到管理中心（分中心）申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。（八）住房公积金个人账户冻结办理事项：职工涉及法律纠纷，人民法院要求限制其住房公积金使用和转移，管理中心（分中心）对住房公积金个人账户予以冻结。办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：1.法院工作人员工作证原件及其复印件；2.人民法院协助执行通知书；3.人民法院民事判决（裁定）书。办理流程：法院工作人员携带要件资料到管理中心（分中心）申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。4（九）住房公积金个人账户解冻办理事项：人民法院要求管理中心对涉及法律纠纷已冻结的个人账户进行解冻。办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：1.法院工作人员工作证原件及其复印件；2.协助执行法律文书。办理流程：法院工作人员携带要件资料到管理中心（分中心）申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。二、缴 存（一）住房公积金汇缴登记办理事项：职工个人缴存的住房公积金，由所在单位每月从其工资中代扣代缴。单位应当自每月发放职工工资之日起 5 日内，将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金汇缴到职工住房公积金专户，由受委托银行计入职工住房公积金账户内。办理场所：单 位 住 房 公 积 金 账 户 所 属 网 点 。办理要件：1.录用在本市未建立住房公积金个人账户的，提供南京市城镇社会保险参保人员花名册等录用证明文件、职工身份证复印件；2.职工启封的，提供南京市城镇社会保险参保人员花名册等录用证明文件；3.职工封存的，提供南京市职工社会保险关系变动申报表或职工工作调动证明文件。办理流程：单位填写南京住房公积金汇（补）缴申请单 （加盖单位公章）和南京住房公积金个人变更清册 （加盖单位公章）并按规定格式建立个人变更预登记电子表格，连同支票或现金、经办人身份证、要件资料原件及复印件到单位住房公积金账户所属网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。（二）住房公积金补缴登记办理事项：单位少缴职工住房公积金或者因其他原因需要补缴住房公积金的，应当办理住房公积金补缴。办理场所：单 位 住 房 公 积 金 账 户 所 属 网 点 。5办理要件：职工应缴住房公积金明细表（加盖单位公章） 。办理流程：单位填写南京住房公积金汇（补）缴申请单 （加盖单位公章）和南京住房公积金个人汇（补）缴清册 （加盖单位公章） ，并按规定格式建立补缴审核电子表格，连同支票或现金、经办人身份证、职工应缴住房公积金明细表（加盖单位公章）到单位住房公积金账户所属网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。（三）住房公积金缓缴办理事项：单位具有下列情形之一的，可以向管理中心（分中心）申请缓缴住房公积金：1.发生严重亏损或处于停产、半停产状态的；2.经依法批准缓缴养老和失业保险金的；3.其他确有困难的情形。办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：1.职工代表大会（工会）同意该事项的决议或全体职工签字同意该事项的决议；2.上级主管部门的批准文件或董事会、股东会同意该事项的决议；3.经税务部门审核的单位上一年度所得税纳税申报表及附表、全体职工签字的上一年度职工个人月平均工资明细表或其它困难情形的证明材料。办理流程：单位到管理中心（分中心）领取或登录南京住房公积金网站（）下载住房公积金单位状态变更申请单 ，填写并加盖单位公章后，连同要件资料到管理中心（分中心）申请办理。办理时限：手续齐全情况下，不超过 15 个工作日。（四）住房公积金缓缴解除办理事项：如果单位在缓缴期间需要恢复缴存住房公积金的应当申请办理缓缴解除手续。办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：经办人身份证原件及复印件。办理流程：单位到管理中心（分中心）领取或登录南京住房公积金网站（）下载住房公积金单位状态变更申请单 ，填写并加盖单位公章后，携带经办人身份证原件及复印件到管理中心（分中心）申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。6（五）住房公积金漏缴办理事项：单位在一段时间内无在职职工或具有其他不需缴存的情形，需要恢复正常缴存时，应申请办理住房公积金漏缴手续。办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：1.单位没有在职职工或单位不需缴存的证明； 2.经办人身份证原件及其复印件。办理流程：单位到管理中心（分中心）领取或登录南京住房公积金网站（）下载住房公积金单位状态变更申请单 ，填写并加盖单位公章后，连同要件资料，提供单位社会保险网上查询账号及密码到管理中心（分中心）申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。（六）住房公积金年度基数调整办理事项：住房公积金缴存基数每年 7 月至 8 月进行调整，单位应按当年的住房公积金缴存基数调整方案调整职工和单位住房公积金月缴存额。办理场所：单位住房公积金账户所属网点。办理要件：1.住房公积金缴存登记证；2.职工住房公积金缴存基数调整花名册 ；3.南京市劳动和社会保障书面审查报告书及复印件；4.单位上一年度发生的南京市城镇社会保险参保人员花名册及复印件。办理流程：单位携带要件资料到单位住房公积金账户所属网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，不超过 5 个工作日。（七）住房公积金常规基数调整办理事项：单位有职工转入办理转入确认时或单位在年度基数调整后发现职工缴存基数有误的应到服务网点办理常规基数调整。办理场所：单位住房公积金账户所属网点。办理要件：1.转入调整：南京市城镇社会保险参保人员花名册等录用职工证明文件；2.差错调整：加盖单位公章的变更缴存基数申请书、职工同意变更缴存基数的声明。办理流程：单位携带要件资料原件及复印件到所属网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办理。7（八）住房公积金缴存比例调整办理事项：单位需要提高、降低缴存比例的，应当经本单位职工代表大会或者工会讨论通过，在当年 6 月 30 日前到管理中心（分中心）审核后办理。单位具有下列情形之一的，可以向管理中心（分中心）申请降低缴存比例：1.发生严重亏损或处于停产、半停产状态的；2.经依法批准缓缴养老和失业保险金的；3.其他确有困难的情形。办理场所：单位住房公积金账户所属网点。办理要件：1.提高缴存比例的，提供住房公积金缴存比例变更申请表和上级主管部门的批准文件或董事会、股东会同意该事项的决议。2.降低缴存比例的，提供住房公积金缴存比例变更申请表和下列资料：（1）职工代表大会（工会）同意该事项的决议或全体职工签字同意该事项的决议；（2）上级主管部门的批准文件或董事会、股东会同意该事项的决议；（3）经税务部门审核的单位上一年度所得税纳税申报表及附表、全体职工签字的上一年度职工个人月平均工资明细表或其它困难情形的证明材料。办理流程：单位到管理中心（分中心）领取或登录南京住房公积金网站（）下载住房公积金缴存比例变更申请表 ，填写并加盖单位公章（一式两份） ，连同要件资料经管理中心（分中心）审核后到单位住房公积金账户所属网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，不超过 15 个工作日。三、住房公积金账户转移（一）本市缴存的两个单位之间办理事项：单位与职工终止劳动关系后，职工在本市新单位工作的，应当自终止劳动关系之日起 30 日内，办理住房公积金个人账户转移手续。办理场所：单位住房公积金账户所属网点。办理要件：1.新单位的接收证明；2.南京市职工社会保险关系变动申报表或职工工作调动证明文件原件及其复印件（职工住房公积金个人账户状态为封存的不需提供） ；83.经办人身份证原件及其复印件。办理流程：单位填写南京住房公积金转移申请单并加盖单位印鉴章（一次办理多人转移的还应当填写南京住房公积金转移清册并按规定格式建立住房公积金转移电子表格） ，连同要件资料到服务网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，不超过 3 个工作日。（二）本市转往外地办理事项：单位与职工终止劳动关系后，职工到外省市单位工作的，应当自终止劳动关系之日起 30 日内，办理住房公积金个人账户转移手续。办理场所：单位住房公积金账户所属网点。办理要件：1.外地住房公积金管理中心的接收证明；2.南京市职工社会保险关系变动申报表或职工工作调动证明文件原件及其复印件（职工住房公积金个人账户状态为封存的不需提供） ；3.经办人身份证原件及其复印件。办理流程：单位填写南京住房公积金转移申请单并加盖单位印鉴章（一次办理多人转移的还应当填写南京住房公积金转移清册并按规定格式建立住房公积金转移电子表格） ，连同要件资料到服务网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，不超过 15 个工作日。（三）外地转至本市办理事项：职工由外地调动到本市新单位工作的，可以将原住房公积金个人账户中的余额转移到接收单位住房公积金个人账户。办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：1.南京住房公积金异地转移接收证明一式两份并加盖单位公章；2.经办人身份证原件及其复印件。办理流程：1.接收单位为职工设立住房公积金个人账户并缴存一个月；2.接收单位或职工登录南京住房公积金网站（）下载南京住房公积金异地转移接收证明一式两份，单位填写南京住房公积金异地转移接收证明并加盖单位公章，附职工身份证复印件，到管理中心申请办理后，将管理中心审核盖章的南京住房公积金异地转移接收证明一份寄送原单位或原单位所在住房公积金管理中心办理住房公积金转移。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。9（四）原单位无法联系的办理事项：职工原单位经管理中心（分中心）核实无法联系的，由职工本人申请办理转移手续：办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：1.职工与原单位解除劳动关系证明文件；2.新单位的接收证明（只需提供原件） ；3.与新单位签订的劳动合同；4.职工身份证。办理流程：职工本人携带要件资料原件及复印件到管理中心（分中心）申请办理。办理时限：手续齐全情况下，不超过 3 个工作日。（五）单位办理注销登记前转至集中户办理事项：单位办理注销登记前，应当将所有职工住房公积金个人账户转移到管理中心集中管理。办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：1.机关事业单位被撤销的，提供上级部门批准文件；2.企业破产的，提供人民法院裁定书；3.单位解散的，提供工商证明或其他相关证明材料；4.南京市职工社会保险关系变动申报表 ；5.经办人身份证。办理流程：单位填写南京住房公积金转移申请单并加盖单位印鉴章，连同要件资料原件及复印件到管理中心（分中心）申请办理。办理时限：手续齐全情况下，不超过 3 个工作日。（六）集中户转至新单位办理事项：住房公积金个人账户在管理中心集中管理的职工重新就业的，将住房公积金个人账户转移到新单位。办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：1.与单位签订的劳动合同等录用证明文件；2.新单位的接收证明；3.职工身份证。办理流程：职工携带要件资料原件及复印件到管理中心（分中心）申请办10理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。（七）单位不为职工办理住房公积金个人账户转移的办理事项：职工已与原单位解除劳动关系，单位不为职工办理住房公积金账户转移手续的，管理中心（分中心）可以依职工申请按规定办理转移。办理场所：管理中心（分中心） 。办理要件：1.职工与原单位解除劳动关系证明文件；2.新单位的接收证明（只需提供原件） ；3.与新单位签订的劳动合同；4.职工身份证。办理流程：职工携带要件资料原件及复印件到管理中心（分中心）申请办理。办理时限：手续齐全情况下，不超过 10 个工作日。四、住房公积金网上办理业务（一）住房公积金网上营业厅开通申请办理事项：已在管理中心设立单位住房公积金账户的单位，可以申请开通住房公积金网上营业厅。办理场所：单位住房公积金账户所属网点。办理要件：经办人身份证。办理流程：单位经办人携带身份证、公章到缴存银行网点签订南京住房公积金网上办理业务协议书 ，同时按要求填写南京住房公积金数字证书业务申请表 （登录南京住房公积金管理中心网站： 下载） 。办理时限：手续齐全情况下，不超过 10 个工作日。（二）住房公积金网上营业厅注销申请办理事项：已申请开通住房公积金网上营业厅的单位。办理场所：单位住房公积金账户所属网点。办理要件：经办人身份证。办理流程：单位登录南京住房公积金网站（）下载南京住房公积金数字证书申请表 ，填写并加盖单位公章后，连同要件资料到服务网点申请办理。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。11提取类一、购买拥有产权的自住住房申请范围：1.职工购买拥有产权的自住住房，可以提取本人及其配偶的住房公积金；2.职工购买单位集资建房的，可以提取本人及其配偶的住房公积金；3.职工与父母（或子女）购买同一自住住房的，均可以提取住房公积金；4.职工与父母、子女以外人员购买同一自住住房的，仅其中一方可以提取住房公积金；5.职工仅购买住房部分产权且该住房剩余产权未变动的，不能提取住房公积金；6.在本市行政区域内有产权住房的职工，在本市行政辖区以外购房，其购房所在地不是职工（配偶）工作地或户籍地的，不得申请提取住房公积金（含提取偿还购房贷款本息） ；7.职工购买第三套及以上住房，其本人因购房已提取过两次及以上住房公积金的，不得申请提取职工本人住房公积金（含提取偿还购房贷款本息） ；其配偶因购房已提取过两次及以上住房公积金的，不得申请提取职工配偶住房公积金（含提取偿还购房贷款本息） 。办理网点：各服务网点。办理要件:1.身份证明资料原件及复印件（1）本人办理的提供本人身份证；（2）委托办理的提供委托人和受托人身份证原件及其复印件。2.提取资料原件及复印件（1）购买商品房的提供市房产交易管理部门登记的商品房预售合同正本、首付款发票、提取人与购房人的关系证明；（2）购买二手房（含开发单位转为自管产的商品房）的提供房屋所有权证、中华人民共和国现金完税证、存量房买卖合同（商品房现售合同、存量房交易合同、提取人与购房人的关系证明；（3）购买公有住房的提供房屋所有权证、全额购房发票（收据）、公有住房买卖契约、提取人与购房人的关系证明；（4）购买经济适用房的提供市房产交易管理部门登记的南京市经济适用住房买卖契约正本、付款发票、提取人与购房人的关系证明。12（5）购买单位集资建房的提供集资建房购房契约（合同、协议）、购房发票（收据）。办理流程：职工提供要件资料，到单位填写南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），到各服务网点办理。1.住房公积金账户在管理中心集中管理的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到管理中心办理申请提取住房公积金。2.住房公积金账户在主城区各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应服务网点申请提取住房公积金。3.住房公积金账户在分中心各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应分中心申请提取住房公积金。办理时限：手续齐全情况下，不超过 3 个工作日。二、建造、翻建、大修拥有产权自住住房申请范围：职工建造、翻建、大修拥有产权自住住房，可以提取本人及其配偶的住房公积金；办理网点：各服务网点。办理要件:1.身份证明资料原件及复印件（1）本人办理的提供本人身份证；（2）委托办理的提供委托人和受托人身份证原件及其复印件。2.提取资料原件及复印件（1）在国有土地上建造、翻建自住住房的提供国有土地使用证 、 房屋所有权证 （翻建住房职工提供） 、 建设工程规划许可证 ；（2）在集体土地上建造、翻建自住住房的提供集体土地使用证 、 房屋所有权证 （翻建住房职工提供） 、 村镇建设工程许可证 ；（3）在国有土地上大修自建自住住房的提供国有土地使用证 、 房屋所有权证 、街道（镇）及其以上政府城建部门出具的大修证明；（4）在集体土地上大修自建自住住房的提供集体土地使用证 、 房屋所有权证 、街道（镇）及其以上政府城建部门出具的大修证明；办理流程：职工提供要件资料，到单位填写南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），到各服务网点办理。1.住房公积金账户在管理中心集中管理的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到管理中心办理申请提取住房公积金。2.住房公积金账户在主城区各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应服务网点申请提取住房公积金。3.住房公积金账户在分中心各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应分中心申请提取住房公积金。13办理时限：手续齐全情况下，不超过 3 个工作日。三、支付房屋租赁费用申请范围：职工连续足额缴存住房公积金满 3 个月，本人及配偶在本市行政区域内无自有住房且租赁住房的，可提取夫妻双方住房公积金，用于支付当年房屋租赁费用。办理网点：各服务网点。办理要件:1.职工租住公共租赁住房的，提供房屋租赁合同和公共租赁住房管理单位出具的租金缴纳证明；2.职工租住商品住房的，提供本人及配偶名下无房产的证明、婚姻状况证明、身份证以及租住房屋所有权证复印件。办理流程：职工提供要件资料，到单位填写南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），到各服务网点办理。1.住房公积金账户在管理中心集中管理的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到管理中心办理申请提取住房公积金。2.住房公积金账户在主城区各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应服务网点申请提取住房公积金。3.住房公积金账户在分中心各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应分中心申请提取住房公积金。办理时限：每年 6、12 月集中办理。办理时，手续齐全情况下，不超过 3个工作日。四、离退休申请范围：离休、退休的职工，可以申请提取本人住房公积金账户内全部余额，账户销户处理。办理网点：各服务网点。办理要件:1.身份证明资料原件及复印件（1）本人办理的提供本人身份证；（2）委托办理的提供委托人和受托人身份证原件及其复印件。2.提取资料原件及复印件离、退休证（不能提供离、退休证的，应当提供劳动、人事部门出具的有效相关证明或养老金领取证明） ；办理流程：职工提供要件资料，到单位填写南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），到各服务网点办理。141.住房公积金账户在管理中心集中管理的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到管理中心办理申请提取住房公积金。2.住房公积金账户在主城区各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应服务网点申请提取住房公积金。3.住房公积金账户在分中心各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应分中心申请提取住房公积金。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。五、完全或部分丧失劳动能力申请范围：完全或部分丧失劳动能力并与单位终止劳动关系的，可以申请提取本人住房公积金账户内全部余额，账户销户处理。办理网点：各服务网点。办理要件:1.身份证明资料原件及复印件（1）本人办理的提供本人身份证；（2）委托办理的提供委托人和受托人身份证原件及其复印件。2.提取资料原件及复印件（1）与单位终止劳动关系的证明文件；（2）相关鉴定机构出具的鉴定结论（或者残疾人证 ） 。办理流程：职工提供要件资料，到单位填写南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），到各服务网点办理。1.住房公积金账户在管理中心集中管理的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到管理中心办理申请提取住房公积金。2.住房公积金账户在主城区各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应服务网点申请提取住房公积金。3.住房公积金账户在分中心各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应分中心申请提取住房公积金。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。六、非本市户籍职工劳动关系迁出申请范围：与单位终止劳动关系且户口迁出本市或者户口不在本市的，可以申请提取本人住房公积金账户内全部余额，账户销户处理。办理网点：各服务网点。办理要件:1.身份证明资料原件及复印件（1）本人办理的提供本人身份证；15（2）委托办理的提供委托人和受托人身份证原件及其复印件。2.提取资料原件及复印件（1）与单位终止劳动关系的证明文件（或在外地就业的劳动合同） ；（2）异地社保缴纳证明；（3）户口迁移证或者外地户口簿。办理流程：职工提供要件资料，到单位填写南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），到各服务网点办理。1.住房公积金账户在管理中心集中管理的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到管理中心办理申请提取住房公积金。2.住房公积金账户在主城区各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应服务网点申请提取住房公积金。3.住房公积金账户在分中心各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应分中心申请提取住房公积金。办理时限：手续齐全情况下，不超过 3 个工作日。七、出境定居申请范围：出境定居的，可以申请提取本人住房公积金账户内全部余额，账户销户处理。办理网点：各服务网点。办理要件:1.身份证明资料原件及复印件（1）本人办理的提供本人身份证；（2）委托办理的提供委托人和受托人身份证原件及其复印件。2.提取资料原件及复印件（1）与单位终止劳动关系的证明文件；（2）定居国出具的定居证明。办理流程：职工提供要件资料，到单位填写南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），到各服务网点办理。1.住房公积金账户在管理中心集中管理的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到管理中心办理申请提取住房公积金。2.住房公积金账户在主城区各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应服务网点申请提取住房公积金。3.住房公积金账户在分中心各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应分中心申请提取住房公积金。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。16八、职工死亡（被宣告死亡）申请范围：职工死亡或者被宣告死亡后，其合法的继承人、受遗赠人，可以申请提取其住房公积金账户内全部余额，账户销户处理。办理网点：各服务网点。办理要件:1.身份证明资料原件及复印件（1）本人办理的提供本人身份证；（2）委托办理的提供委托人和受托人身份证原件及其复印件。2.提取资料原件及复印件（1）死亡或被宣告死亡职工的户口注销证明；（2）死亡证明；（3）继承人或受遗赠人的继承权证明文件。办理流程：职工提供要件资料，到单位填写南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），到各服务网点办理。1.住房公积金账户在管理中心集中管理的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到管理中心办理申请提取住房公积金。2.住房公积金账户在主城区各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应服务网点申请提取住房公积金。3.住房公积金账户在分中心各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应分中心申请提取住房公积金。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。九、家庭生活困难申请范围：享受城乡居民最低生活保障或被市总工会认定为特困职工的；本人、配偶、父母及其子女因重大疾病造成家庭生活特别困难的；连续失业两年以上，且男职工年满 45 周岁、女职工年满 40 周岁，家庭生活特别困难的；遇到其他突发事件造成家庭生活特别困难的；可以申请提取本人住房公积金账户内的存储余额，用于支付房租、物业专项维修资金、物业服务费等费用。办理网点：各服务网点。办理要件: 1.身份证明资料原件及复印件（1）本人办理的提供本人身份证；（2）委托办理的提供委托人和受托人身份证原件及其复印件。2.提取资料原件及复印件（1）居民享受最低生活保障（被市总工会认定为特困职工）的提供民政部门出具的享受低保待遇证明 （市总工会提供的特困职工证书 ） ；17（2）本人、配偶、父母及其子女因重大疾病造成家庭生活特别困难的提供病人的医保卡、病人当年医保中心医药费专用发票、与职工身份关系证明；（3）连续失业两年以上，且男职工年满 45 周岁、女职工年满 40 周岁，家庭生活特别困难的提供与单位终止劳动关系的证明、 就业失业登记证 ；（4）遇到其他突发事件造成家庭生活特别困难的提供有关部门的证明文件和相关证明材料。办理流程：职工提供要件资料，到单位填写南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），到各服务网点办理。1.住房公积金账户在管理中心集中管理的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到管理中心办理申请提取住房公积金。2.住房公积金账户在主城区各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应服务网点申请提取住房公积金。3.住房公积金账户在分中心各服务网点缴存的职工，符合住房公积金提取条件的，携带相关证明材料到相应分中心申请提取住房公积金。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。十、差错调整申请范围：个人住房公积金账户出现多缴情况的。办理网点：各服务网点。办理要件:1.单位经办人提供本人身份证原件及复印件；2.单位书面情况说明并加盖单位公章；办理流程：1.住房公积金账户在主城区各服务网点缴存的单位，单位经办人提供要件资料，携带南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），提交管理中心；经其核准后，到各服务网点办理，多缴的金额划回单位账户。2.住房公积金账户在分中心各服务网点缴存的单位，单位经办人提供要件资料，携带南京住房公积金提取申请单（加盖预留印鉴），提交分中心；经其核准后，到各服务网点办理，多缴的金额划回单位账户。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。贷款类一、贷款办理 贷款条件：181.借款人为具有完全民事行为能力的具有中华人民共和国国籍的自然人。申请贷款前借款人须住房公积金开户并且连续足额缴存住房公积金满 6 个月（含）以上，其个人和单位住房公积金帐户处于正常状态。2.借款人必须是购房人本人或建造、翻建、大修自住住房的产权人，且购买、建造、翻建、大修的自住住房位于南京市行政区域范围内。3.办理购房贷款的，须具有合法有效的房屋买卖合同、协议；建造、翻建住房的，须取得房屋所有权证 、 国有土地使用证 ；大修住房的，须具有房屋所有权证 、 国有土地使用证并出具当地街道（镇）以上建设规划部门的大修证明。4.购买商品房、经济适用住房的，在购房合同登记后一年之内申请贷款。购买二手房的，采取担保机构进行阶段性担保的，在房屋所有权证过户完毕 6 个月内申请贷款；申请贷款时房屋所有权证 、 国有土地使用证已过户完毕的，在国有土地使用证过户完毕 3 个月内申请贷款。建造、翻建住房的，在房屋所有权证 、 国有土地使用证核发之日起三个月内申请贷款；大修住房的，在大修完成后施工单位开出江苏省南京市建筑业统一发票之日起三个月内申请贷款。5.借款人具有稳定的经济收入和偿还贷款本息的能力，个人征信良好，无影响贷款偿还能力的其他债务。信用报告有以下情况之一的，不予贷款：、借款申请人或其配偶仍有尚未偿还的逾期贷款的；、借款申请人准贷记卡或贷记卡透支逾期未还的；、贷款申请时近两年内，申请人贷款（不含助学贷款）逾期累计达到 6 期的。6.购买首套自住住房或第二套改善型普通自住住房的缴存职工。购买首套普通自住住房贷款首付款比例不得低于 20%；第二套住房公积金贷款的发放对象，仅限于现有人均住房建筑面积低于本市平均水平的缴存职工家庭，其首付款比例不得低于 30%，贷款利率为同期首套住房公积金个人住房贷款利率的 1.1 倍。购买第三套及以上住房或第三次申请住房公积金贷款的缴存职工不予办理住房公积金贷款。7.以所购买、建修房屋作抵押担保。借款人及共有产权人同意用所购房产作抵押，并出具能够在处分抵押物时自行安置的承诺书。办理场所：建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、南京银行、中信银行、招商银行、上海浦东发展银行、兴业银行、民生银行、平安银行、华夏银行、光大银行、江苏银行、广发银行、紫金农商银行、邮政储蓄银行、北京银行、杭州银行、徽商银行所指定的承办住房公积金业务网点。办理要件： 1.本人、配偶身份证明原件；户口簿、暂住证原件。2.住房公积金联名卡 ；婚姻状况证明。3.购房贷款须提供的材料：购买商品房、经济适用住房的提供经鉴证的购19房合同正本原件。购买二手房的提供合法有效的购房合同正本原件、 房屋所有权证原件、 国有土地使用证原件、 契税纳税申报表原件、 中华人民共和国契税完税证原件；房屋所有权证与国有土地使用证地址不符的，提供住房所在地公安机关出具的南京市街巷门牌号码编排（变更）证明单 。购买商品房、经济适用住房的，具有开发单位出具的不少于购房总价 30%的首付款证明；购买二手房的，具有售房人（单位）出具的不少于购房总价 30%的首付款证明；购买第二套住房申请公积金贷款的，具有不少于购房总价的 30%的首付款证明。4.建造、翻建、大修住房贷款须提供的材料：借款人在国有土地建造、翻建自住住房的提供房屋所有权证 、 国有土地使用证原件；大修自住住房的提供房屋所有权证 、 国有土地使用证原件和街道（镇）以上建设规划部门批准的大修证明原件。建造、翻建自住住房的提供房屋造价评估报告；大修自住住房的提供购买建筑材料及其他施工费用发票。与施工单位签订的建造、翻建、大修自住住房的工程合同原件、施工单位的营业执照或资质证书原件。有共同出资人的，共同出资人亲笔签名的同意抵押承诺书。5.借款人亲笔签字的自行安置承诺书 ，同意受委托银行通过人民银行征信系统查询并打印个人信用报告的承诺书。6.借款人配偶在省级机关分中心、南京铁路分中心、省监狱管理局管理部、华东石油局管理部缴存公积金的，在申请贷款时，提供分中心（管理部）盖章确认的公积金缴存证明（注明开户日期、月缴存额、单位和个人缴存比例、连续缴存时间）及贷款情况证明。7.借款人配偶为现役军官（含士官）的出具军队统一颁发的有效证件。办理流程：职工提供要件材料贷款银行受理贷款初审复审管理中心审核办理贷款抵押相关手续贷款银行发放贷款 办理时限：贷款申请资料齐全，管理中心审核时限不超过 8 个工作日。 二、贷款发放业务介绍：符合公积金贷款各项条件，已经过贷款银行审核、公积金中心审批，并办妥所购房产的抵押手续或办理了相应担保手续且已在贷款银行开立了还款式账户的贷款户。办理场所：公积金贷款银行。办理流程：通过公积金中心终审并具备放款条件贷款开户贷款发放打印还款计划通知借款人开始还贷。办理时限：贷款银行于抵押手续办理完成后 1 个工作日内将抵押相关信息录入中心信息管理系统。中心贷款处于贷款银行录入抵押信息后 1 个工作日内20完成抵押终审信息确认工作。贷款银行自中心抵押终审后 3 个工作日内完成贷款发放手续(因资金流动性严重不足，经管委会批准需要轮候发放的情况除外)。三、贷款归还（一）一年期以上贷款还款业务介绍：一年期以上的贷款采用按月还款方式， 借款人按照借款合同约定在每月 15 日前将本月应还款额存入在贷款银行开具的还款存折或还款卡。办理场所：公积金贷款银行。办理流程：本月应还款额存入还款存折或还款卡贷款银行代扣收。计算公式:一年期以上贷款可采用等额本息还款法和等额本金还款法。借款人可自愿选择其中一种进行还款。还款方式一经选定，不得变更。1.等额本息还款法：即贷款期内每月以相等的额度偿还贷款本息。每月还款计算公式为：贷款本金月利率（1+月利率） 还款月数每月还款额 =（1+月利率） 还款月数 -12.等额本金还款法：每月等额偿还贷款本金，贷款利息随本金逐月递减。每月还款计算公式为：贷款本金每月还款额 =贷款期月数+（贷款本金-已归还贷款本金累计额）月利率贷款利率:贷款利率按照中国人民银行规定执行，合同履行期间，一年期以上贷款采取每年确定利率的方法，遇中国人民银行利率调整，于次年 1 月 1 日起，按相应利率档次执行新的利率。(二)一年期贷款还款一年期贷款实行到期一次性还本付息，还款期内不做部分提前还款。计算公式:贷款本息额=贷款本金+贷款本金年数年利率贷款利率:一年期贷款，贷款利率以合同利率为准，贷款期限内不做调整。四、提前还贷 业务介绍：借款人可提前归还个人住房公积金贷款。提前还款可采取提前一次性归还全部贷款本息或提前归还部分贷款本金的方式。 办理场所：公积金贷款银行办理要件： 1.提前还款申请书； 212.借款人身份证件；3.还款存折或还款卡； 办理流程： 1.一次性归还本息：借款人提供要件材料-到贷款银行提出申请-贷款银行审批-到贷款银行办理结清、销户手续。 2.提前部分还贷：借款人提供要件材料-到贷款银行提出申请-确定提前还贷金额、剩余贷款还款方式、提前还款日-贷款银行审核-办理提前还款手续。办理条件：借款人可选择提前全部结清贷款本息或提前部分归还贷款本金。提前部分归还贷款本金，借款人可自愿选择缩短贷款期限或减少月还本付息额。借款人若提前归还贷款，应提前五个工作日向贷款银行提出书面申请，明确提前归还贷款金额及部分提前还款的方式。对提前归还的贷款本金，按实际占用资金的时间计收贷款利息。部分提前还款若还贷方式选择缩短贷款期限，仍按借款合同约定的期限档次的利率计息，且不得中断按月还款；若还贷方式选择减少月还本付息额，须按重新计算后确定的月还款额还本付息。办理时限：手续齐全情况下，即时办结。22第二篇 住房公积金业务政策问答一、归集类政策问答（一）目前住房公积金管理主要依据的法规和政策有哪些？答：1.国务院住房公积金管理条例 。2市人大南京市住房公积金管理条例 。3.市政府关于印发南京市住房公积金提取细则的通知 （宁政规201316 号） 、 关于印发南京市住房公积金缴存细则的通知 （宁政规201317 号） 、关于印发南京市住房公积金贷款管理办法的通知 （宁政规201318 号） 。4.南京住房公积金管理中心关于印发南京市住房公积金缴存使用相关实施细则的通知 （宁金管规20132 号） 。5.市政府办公厅关于印发南京市住房公积金行政执法管理办法的通知（宁政办发2014129 号） 。（二）哪些“在职职工”应当缴存住房公积金？答：1.国家机关、事业单位在编并领取工资人员；2.与单位依法订立劳动合同并领取工资的劳动者（包括劳务派遣人员和进城务工人员） ；3.经有权部门认定与单位有劳动关系并领取工资或者伤残津贴的劳动者。4.单位中领取“居住证”的外籍及港、澳、台籍人员按照相关规定办理。（三）哪些单位应当缴存住房公积金？答：本 市 行 政 区 域 内 的 国 家 机 关 、 国 有 企 业 、 城 镇 集 体 企 业 、 外 商 投 资 企 业 、城 镇 私 营 企 业 及 城 镇 个 体 工 商 户 等 其 他 城 镇 企 业 、 事 业 单 位 、 民 办 非 企 业 单 位 、社 会 团 体 。（四）住房公积金月缴存额怎样计算？答：职工公积金月缴存额为职工个人月缴存额加上单位月缴存额。职工个人住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以职工住房公积金缴存比例。单位为职工缴存的住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例。（五）如何确定住房公积金缴存比例？23答：机关事业单位和个人各 12；外商和港澳台投资企业和个人各 1012；其它企业（含企业化管理的自收自支事业单位）和个人各 812。民办非企业单位、社会团体参照机关事业单位缴存比例执行。（六）新参加工作的职工住房公积金月缴存额怎样计算？答：新参加工作的职工从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金，月缴存额为职工本人当月工资乘以职工个人住房公积金缴存比例和单位住房公积金缴存比例之和。（七）单位新调入职工的住房公积金月缴存额怎样计算？答：单位新调入的职工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金，月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金缴存比例和单位住房公积金缴存比例之和。（八）职工缴存的住房公积金有利息吗？答：有利息。自住房公积金汇缴到职工住房公积金账户之日起，按国家规定的利率为缴存职工计息，当年缴存的住房公积金，按结息日人民银行挂牌公告的活期存款利率计息；上年结转的，按结息日人民银行挂牌公告的 3 个月整存整取存款利率计息。（九）住房公积金的归集年度如何确定？答：住房公积金的归集年度是每年的 7 月 1 日至下一年的 6 月 30 日。因社会平均工资每年的三、四月份由市统计部门向社会公布，中心依据已公布的社会平均工资来确定缴存基数范围。（十）住房公积金是否需要缴纳个人所得税？答：1.个人缴存的住房公积金不计入个人所得税的纳税基数。财政部、国家税务总局（财综字1997144 号）明确规定：“住房公积金免征个人所得税” 。2.1999 年 11 月 1 日起实施的对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法第五条规定“对个人取得的-储蓄性专项基金存款的利息所得，免征个人所得税” 。因此职工在缴存住房公积金、提取住房公积金本息余额时，免征个人所得税。（十一）单位未按时为职工办理转移手续的，如何处理？答：单位未按时办理住房公积金转移手续的，由管理中心责令限期整改，逾期不整改的，可以对单位处三千元以上三万元以下罚款，对负有直接责任的主管人员处二百元以上二千元以下罚款。（十二）单位不缴或少缴公积金如何处理？答：单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，由公积金管理中心责令限期缴存；逾期仍不缴存的，可以申请人民法院强制执行。24（十三）单位能否在网上办理住房公积金业务？答：缴存单位开通住房公积金网上营业厅后，可在网上办理业务。（十四）单位在网上能办理哪些住房公积金业务？答：单位申请开通住房公积金网上营业厅后，可办理以下业务：单位基本资料变更、单位基数（比例）调整、个人开户（封存、启封、转移） 、个人开户取消、个人基本资料变更、单位汇（补）缴登记、查询等业务。（十五）单位如何办理住房公积金缴存证明（企业上市需要）？答：单位需开具住房公积金缴存证明的，应提供以下资料到公积金管理中心（分中心）办理：1.单位介绍信；2.社会保险缴纳证明；3.社会保险网上查询账号及密码；4.经办人身份证原件及其复印件；5.单位住房公积金缴存人数和社会保险缴费人数存在差异的，需提供书面说明并附相关证明材料。二、提取类政策问答（一）职工有哪些住房消费情形的，可以申请提取住房公积金？答：1.购买商品房；2.购买二手房（含开发单位转为自管产的商品房） ；3.购买公有住房；4.购买经济适用房；5.单位