地税局提升公众安全感工作总结.doc

地税局提升公众安全感工作总结2015 年以来，在市委、市政府的领导下，我局牢固树立“ 综治工作压倒一切 ”的意识，认真贯彻上级文件精神，提高认识，加强领导，落实责任，采取措施，积极化解不稳定因素，为全市社会经济发展营造了良好的环境。现将2015 年提升公众安全感工作总结如下：一、加强领导，健全机构为切实做好社会管理综合治理工作，有效提升公众安全感。进一步健全完善了综治工作领导小组、各单位、部门负责人为成员的提升公众安全感工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责日常工作 。二、精心组织，广泛宣传一是会议动员。将安全工作提上工作议程 ，通过局务会、局长办公会以及专题会，认真传达学习全市关于提升公众安全感相关会议精神，要求大家提高认识，加大举措 ，深刻领会安全工作的重要性和必要性；二是营造氛围。在市局大院悬挂大型宣传横幅，散发公众安全宣传折页和提升公众安全感手册；三是入户宣传 。成立了三个工作小组开展综治宣传走访，认真排查干部职工及群众生活中存在的安全感隐患，收集好群众反应的公众安全感问题，增强群众公众安全认知度。三、强化举措 ，落实责任1、有效提升领导干部安全意识。加强单位内部防范，按照“谁主管、谁负责”原则和“管好自己的人、看好自己的门、做好自己的事”的要求，在敏感时段和重要性节假日实行领导带班 、干部值班工作制度，提升干部职工防突发事件的能力；加强内保安全教育 ，确保全市地税系统不出现大的治安事故。2、认真抓好矛盾纠纷排查。重视内部的矛盾纠纷排查，由专职人员负责日常安全防卫工作，做到二十四小时值班制，组建一个安全问题处理小组及时对安全问题进行处理，并做好与相关部门的日常联系，积极打造一个班子不乱、作风文明、群众满意的服务型地税，对掌握的各种不稳定因素和排查出来的各种矛盾纠纷，进行了有针对性地研究解决。3、不断提高依法治税水平。按照内涵素质，外树形象的要求，加强机关作风建设，切实抓好地税干部队伍素质建设；加大法律法规的宣传力度，积极 、主动响应全市普法工作 ，尤其是加大有关税收政策法规的宣传力度；加强税收征管和纳税服务，在具体工作中不断研究和创新管理服务举措，维护纳税人的合法权益，促进税收征管、纳税服务“两提升”。4、积极做好公众安全感问卷调查工作。认真做好公众安全感状况问卷调查和综治工作满意度调查工作，组织干部职工第一时间做好问卷调查 ，并做好后期汇总、反馈 、上报工作，通过汇总反馈公众安全感均达到满意程度。四、服务税收，成效渐显一是组织收入工作向好向优。牢牢把握“稳中求进”的总基调，按照省委、省政府“挤水份、去虚胖、强肌肉”的工作要求，充分发挥税收提供财力保障、调控经济运行、调节收入分配的职能作用，在做大地方税收总量、增强税收收入质量 、壮大贵溪可用财力上下功夫，灵活运用、全面落实税收优惠政策，实现了地方税收有质量地增长。二是依法行政工作成效明显。对税务人员入户执法事项进行了清理，明确了全市地税系统各单位、各部门凡在同一年度内，除涉及税收违法案件检查和特殊调查事项外，对同一纳税人不得重复进户开展纳税评估、税务稽查、税务审计，避免交叉执法、多层执法、多头执法等。三是征管改革工作稳步推进。全面使用改造后的征管业务系统，启用了新版税票，认真做好上线测试和跟踪反馈，及时修正和优化系统。通过试点，简化了核心税收业务审批流程 19 项，减轻了办税负担，降低了税收风险，提高了工作效率。同时，对纳税人集中反映的涉税业务进行了清理，共归类出可免填单业务 30 项，据此全面推行“免填单”服务，解决“填单多、填单难、填单烦”问题。同时 ，强化内部协作，建立完善涉税风险模型和特征库 ，将税收业务和纪检监察业务有机融合，以风险防控为先导的贵溪地税综合治税平台基本成型。突出专业化管理，按照纳税人规模和行业，兼顾税源特征，对税源进行科学合理分类，实行“抓大、评中 、定小”和“源泉控管” ，理顺管理机构、明晰管理权责，改传统集权管理为分权制约模式，实现管理权责由“管户”向“管事与管户相结合”转变。四是社会和谐稳定明显增强。结合“便民办税春风行动”，以 7 个方面 26 个具体项目“组合拳”的形式，切实回应纳税人需求，减轻纳税人办税负担 。全面推行“一窗式”和“同城通办”，实现了常规业务免填单服务，推行审核审批类事项向窗口前移的“先办后审”制度，将低风险事项审批前移至窗口。全面优化了税种鉴定、发票票种鉴定等 10 余项业务流程，压缩了停业登记、开具（核销 ）外经证业务的办结时限 。完善加强投诉举报、涉税咨询和意见建议管理，进一步凸出了 12366、门户网站、“税收专家伴你行”三大平台作用，提升了转办、办结效率。推进纳税人学校的建设，创设了实体课堂和信息化网络课堂。结合税收宣传月活动，上半年，举办了 3 期税收专家办你行政策辅导会，免费为 300 余纳税人提供了税收宣传、咨询、辅导和培训等服务 。回顾一年来工作，虽然我局的综治工作取得了一定的成绩，但与市委、市政府的要求尚存在一定的差