市房管局开展小区物业整治提升专项活动工作方案.doc

市房管局开展小区物业整治提升专项活动工作方案市房管局开展小区物业整治提升专项活动工作方案为全面提高城市管理水平和城市文明程度，深入推进“全民动员、美丽饶城”城市形象提升活动，营造“干干净净、漂漂亮亮、井然有序、和谐宜居”的城市环境，为创建“国家生态园林城市、国家卫生城市、全国文明城市”打下扎实基础，努力开创 xx 发展升级的新局面，特制定工作方案如下：一、工作目标通过扎实有效地开展小区物业整治提升专项活动，着力解决物业企业市场行为不规范、侵犯业主合法权益、自身管理不规范、前期物业管理不规范 、业主委员会履职不到位等问题，切实提高城市综合管理水平，提升城市形象，实现“一年见成效、两年大变样、三年创品牌 ”目标。二、工作任务1、2016 年年底，完成物业企业市场行为不规范、侵犯业主合法权益 、业主委员会履行不到位等专项整治。2、加强房屋维修资金的使用与监督管理，确保专款专用。3、加强停车秩序管理，规范地下停车库设置管理 。4、结合小区物业整治专项活动，2016 年底前在中心城区打造 10 个物业管理示范小区。 5、2017 年底城区所有小区达到标准化要求，全面营造路平、灯亮、水畅、清洁、有序、安全的小区环境。牵头单位：市房管局 责任（配合）单位：信州区、xx 县、经开区、市规划局、市消防支队、市城管局、市公安局 、市市场和质量监督管理局三、工作步骤开展小区物业整治提升专项活动时间为三年，具体步骤如下：（一）宣传发动阶段。（2016 年 10 月下旬11 月上旬）。10 月 25 日前印发整治方案，11 月 10 日前，联合信州区政府，召集中心城区各街道办事处、社区居委会、物业服务企业和业主委员会召开中心城区小区物业整治提升专项活动动员大会，部署整治工作。（二）具体实施阶段。（2016 年 11 月中旬起2018年 12 月）。由各物业服务企业按照整治要求依法实施住宅小区楼院环境卫生、道路卫生、公共设施、清扫保洁、绿化美化等方面的规范整改，并建立健全物业管理住宅小区环境卫生管理长效机制，由市房管局对物业服务企业服务标准进行评定。与相关职能部门一起帮助小区解决二次供水、地下车位和电梯等公用设施设备出现的历史遗留问题，改善小区居住环境。（三）建立长效机制阶段。（2019 年 1 月）。中心城区物业管理小区经过整治提升后，小区物业管理水平要得到明显提高，小区历史遗留问题得到妥善解决，领导小组要加强监督，物业服务企业严格按照合同提供服务，确保整治结果得到长效发展。四、工作要求（一）提高认识 ，加强领导。本专项提升活动由牵头单位牵头组织开展中心城区物业管理住宅小区整治提升专项活动 ，各责任（配合）单位要全力配合开展整治活动。为加强物业管理住宅小区整治提升专项活动，保证此项工作的顺利推进，市房管局成立小区物业整治提升专项活动工作领导小组。领导小组下设三个工作组，各小组要各司其职 、密切配合。各物业服务企业、业主委员会负责人要提高认识，加强督促检查，落实专人，把整治工作抓紧抓实。（二）明确责任，合力推进。小区历史问题涉及部门多，责任重，要对中心城区按社区、道路进行网格化划分 ，由一个牵头单位挂片，多个责任单位包片，一个一个解决小区遗留问题，帮助小区恢复正常运行。（三）统筹协调，强化督查。要加强统筹协调，及时解决活动中遇到的困难和矛盾，并根据工作推进情况不断丰富和深化活动内容。整治工作领导小组将对中心城区物业小区进行严格检查。对检查中发现的问题，将当场下发整改意见书，对整改不到位的小区将严肃追究物业服务企业责任人责任，并与小区评优、年终考评相结合，确保责任到位，措施到位，工作到位，效果到位。（四）落实经费，提供保障。本次整治活动历时长，任务重