鼎新POS系统产品操作手册前台售卖

鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 1 页 鼎新 POS系统产品操作手册-前台售卖部分北京影合众新媒体技术有限公司鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 2 页 一、 系统登录第一步，双击鼎新票务管理系统图标 ，弹出系统登录界面。第二步，在“用户名”的输入框中，输入用户名；在“密码”的输入框中，输入密码；，单击【登录】按钮进入系统主界面。（登录界面）第三步，选择“售卖点”鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 3 页 （选择系统后或售卖点）二、 触摸版-售卖操作说明1、 公共导航（售卖导航）1.1主页点击导航的 按钮弹出层，再点击“主页” ，即可返回主页（选择进入系统后台或售卖点界面） 。1.2退出点击导航的 按钮弹出层，再点击“退出” ，即可进入系统登录界面。1.3离岗锁屏第一步，点击导航的 按钮弹出层，再点击“离岗锁屏” 。第二步，弹出提示说明“确认要离岗锁屏” ，点击“确认”后，锁屏成功，系统切换成以下界面。注：解锁只需求输入密码点击“进入”即可。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 4 页 （离岗锁屏）1.4抽款第一步，点击导航的 按钮弹出层，再点击“抽款” 。第二步，进入抽款执行界面，可进行现金或支票抽款。当前总金额记录备用金加现金收入的总金额，左侧显示当天不同时间的抽款记录。第三步，输入本次抽款的金额，点击“执行抽款”即可。注：支票抽款与现金抽款操作一样，支票抽款只增加输入“支票号”的操作。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 5 页 （抽款）1.5开钱箱点击导航的 按钮弹出层，再点击“开钱箱” ， “开钱箱”功能需要一次授权，授权后即可打开钱箱。1.6验票第一步，点击导航的 按钮弹出层，再点击“验票” 。第二步，进入验票界面，可输入票号或将票号进行扫码。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 6 页 第三步，票号确认后，出现影片信息和影票信息。注：影票信息分为两种状态：已验票和未验票，点击“置为未验票”可将影票状态改为“未验票” 。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 7 页 （验票）1.7打测试票点击导航的 按钮弹出层，再点击“打测试票” ，点击后，票纸打印机会打印出一张测试票。1.8返回点击导航的 按钮，返回上一步操作界面。1.9注销点击导航的 按钮，注销成功，进入系统登录页。1.10 刷新点击导航 接钮，刷新当前界面。1.11 最小化点击导航的 按钮，页面将进行最小化显示即收缩在桌面的任务栏中。1.12 公告公告以纯文字形式体现，跑马灯滚动式体现。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 8 页 （公告）1.13 销售切换可在当前页切换电影票、卖品、会员卡销售首界面。（销售切换）2、 交易仪表盘在前台售卖页面的最下方显示用户登录的相关信息，例如：目前时间，登录的工作站，用户名，销售次数，登录总时长，平均时长等。计算销售员当天销售（票房+卖品）的次数、销售总时长、平时销售时长。票房销售：从点击票类到最后结算页点击完成为一次销售时长。卖品销售：从点击品项到最后结算页点击完成为一次销售时长。（交易仪表盘）鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 9 页 3、 电影票售卖3.1售卖首页（电影票-售卖首页）3.2票房售卖说明第一步，进入售卖首页，选择场次，场次显示可按：影片显示、影厅显示、时间显示三个维度来显示。按影片显示：系统默认是按影片显示，显示 7部影片，显示影片名称、语言、开映时间-结束时间、影厅、剩余座位/总座位，并按最先开映的影片依次排序显示。导航区公告区售卖切换排片时间切换显示影片场次选择票类区购物车操作确认常用功能区交易仪表盘鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 10 页 （选择场次-按影片显示）按影厅显示：显示影厅名称、剩余座位/总座位、影片名称、语言、开映时间-结束时间，并按最先开映的影厅依次排序显示；鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 11 页 （选择场次-按影厅显示）按时间显示：显示开映时间-结束时间、影片名称、语言、影厅、剩余座位/总座位，并按最先开映的时间依次排序显示。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 12 页 （选择场次-按时间显示）第二步，选择票类，放置到购物车。每个场次默认显示 5个票类，显示票类名称和单价，每个场次的票类显示与排片设定相关联，与会员卡支付绑定相关的票类隐藏显示，只有在验证会员卡通过后才会出现。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 13 页 （选择票类）如果是会员卡用户，可先验证会员。点击 ，即可提示输入用户名及密码。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 14 页 验证通过后，将会显示此会员卡的基本信息。点击确认即可。之后票类中将会显示出于会员卡相关的票类，并且是红色字体高亮显示。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 15 页 第三步，点击“下一步”为顾客选座位。【选中座位】：点击某个座位后，为选中状态 。【取消座位】：点击选中的座位后，为可选状态 。【重选】：所有为选中状态的座位变为可选状态。【全选】：所有未选中的座位变成选中状态。【旋转】：将座位图面向观众显示。【图例】：弹出显示图例提示层。【锁座】：将选中的座位变成锁定状态 。【预定】：将选中的座位变成预订状态 。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 16 页 （选择座位）（图例）第四步，确认座位后，点击“下一步”为顾客结算。会员卡支付即支付卡支付：点击“支付卡” ，输入卡号、密码支付即可。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 17 页 卡号和密码验证通过后，将显示卡的相关信息，直接点击确定即可进行支付。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 18 页 确认支付后，唱票层会显示会员卡支付后余额。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 19 页 现金支付：点击“现金”按钮后，默认是应付金额，确认后结算页实收出现现金的支付方式及金额。或点击相应的 RMB标识进行现金结算。（结算页）银行卡支付：需输入银行卡前 6位和后 4位，可输入实收金额，如不输入直接点击确认，默认是输入的与应付金额一致。支付完成后会在结算页显示银行卡方式支付的金额。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 20 页 （银行卡支付）支票支付：输入支票号（必填） 、可输入实收金额，如不输入直接点击确认，默认是输入的与应付金额一致。支付完成后会在结算页显示支票方式支付的金额。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 21 页 （支票支付）现金券结算：将购物车选中的商品统一使用现金券方式支付，支付完成后会在结算页显示现金券方式支付的金额，点击几次代表使用几张现金券支付。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 22 页 （现金券支付）券支付结算：将购物车选中的商品统一使用券支付。可选择相应的券类型支付或者进行扫码验证支付。点击相应的券后，将显示此券的金额、券类型。输入券数量支付即可。另外还可选择优先支付的票类，优先已支付和优先未支付。优先已支付是指已用其他的方式支付过，但是不足需用券进行补差。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 23 页 点击“确认”后，此券即可支付成功，如需补差票价，用其他方式补差即可。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 24 页 招待结算：招待是把免费给用户出商品，用户不用付钱，销售人员将购物车选中的商品统一使用招待方式支付，支付完成后会在结算页显示现招待方式支付的金额。（招待支付）混合结算：将购物车选中的商品可以用不同的方式支付，例如：银行卡加现金，券加现金等等。下面举一个现金券加现金的例子：用现金券和现金支付 80元的一张电影票，支付时如下：鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 25 页 点击 50元现金券支付后显示已结款项 50元现金券，待结 30元。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 26 页 点击现金后，默认支付剩下的 30元。如下图所示：鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 27 页 第五步，确认结算后出票，点击唱票层的“确认”即可出票。（唱票层）3.3预订座位第一步，预订确认某个场次选择票类，进入选座页选择预订座位，点击“预订” 。鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 28 页 （预订）第二步，预订时可记录用户的相关联系信息（除用户姓名至少有一项为必填） ，包括：会员卡号、用户姓名、身份证号、电话号码、QQ 号、E-mail， 鼎新 POS 系统产品操作手册北京影合众新媒体技术服务有限公司 第 29 页 （预订信息）第三步，预订成功，预订后用户选择座位为预订状态 。（预订座位）3.4预订取票第一步，点击售卖主屏的功能区“预订取票” ，或进入预订场次选座页点击预订的座位后再点击“取票” 。弹出以下界面。（预订取票）第二步，用户从网购、电话、语音进行预订座位，预定取票可以通过：会员卡号、姓名、身份证号、电话号码、QQ号、Email 任意条件查找。如通过某个条件查询到预订信息时，显示预订的信息，按订单划分，点击取票再给