部门日常管理制度

部门日常管理制度篇一：小型公司日常基本管理制度日常基本管理制度 一、 目的：为加强内部管理，严肃纪律，树立良好的企业形象，特制定本规定。 二、 适用范围：租赁全体员工。 三、 职责 ：考勤记录由内勤负责，人力资源部具有督导权。 四、 相关规定 1、 考勤制度 1) 作息时间：周一至周五：上午 8:30 至 12:00，下午 13:30 至 17:30； 周六及节假日加班：上午 9：00 至 12：00，下午13：30 至 17： 30 2) 内勤逐日认真记录考勤。 a) 员工一个月内迟到或早退 5 分钟之内三次以下不作处罚；迟 到或早退 10 分钟以内罚款 10 元，10-29 分钟罚款 30元；迟到 30 分钟以上按旷工半天处理。每月迟到或早退累计五次者（不含 5 分钟内三次）另作旷工半天处理，并扣除当月全勤奖；但因当晚加班至第二天早晨而迟到，由部门经理签署同意意见的除外。 b) 旷工一天扣除三天工资。旷工三天以上者，一年内不予晋升 或加薪。无故连续旷工三日者以自动离职论处，全月累计旷工四日或一年旷工达七日者，予以解雇，从旷工之日起，不予结算任何工资、福利，不支付离职补偿金。 3) 工作时间外出办公，外出前应填写登记表，如事先未作登记，需 及时短信或其它书面形式告知市场内勤外出事由，外出回来后补 签。市内外出应填写外出登记表 ，市外外出应填写出差登记表 ，用车应填写用车登记表 。 4) 请假规定： a) 请假前须填写请假申请单 ，获得批准并安排好工作后方可 离岗。审批程序如下： i. ii. 总监、副总请假、出差：总经理审批，人力资源部备案； 主管、经理请假： 3 天以下（含）经部门经理、 分管副总审批； 3 天以上经部门经理、分管副总、人力资源部、总 经理审批； iii. 主管以下员工请假： 3 天以下经部门经理审批； 4-7 天经部门经理、分管副总审批； 8 天以上经部门经理、分管副总、人力资源部、总经理审批； b) 如因急病未办理请假手续，应于假后上班第一个工作日内， 向公司提供医疗机构出具建议休息的有效证明，并按规定程 序进行补假。 5) 考勤上报规定：每月 5 日前将考勤表报人力资源部。 2、 休假制度 注： 1) 未请假、请假未经相关领导全部批准、假期期限已到未办理续假而 未回工作岗位者以旷工论处，旷工超过三天以自动离职论处。 2) 员工因重大疾病或家庭变故，需要请一个月以上长假者，必须先办 理离职，待事项完结以后，可向公司申请入职，公司人力资源部、分管副总、及部门经理根据用工需求情况优先录用，根据其以往表现重新确定其工资，年序工资自重新入职起算。 3、 办公室制度 1) 个人办公区域环境要求：应保持整洁，桌面物品堆放整齐，资料保管规范有序。 2) 产品演示区域环境要求：演示的产品及配件，使用后应及时归还库管 或恢复原有摆放。 3) 下班、或离开办公室 30 分钟以上的，须关闭不使用的电器，如：电 灯、电脑等耗电设备。 4) 办事处倡导全体员工应对物珍惜，合理使用各种办公资源。 5) 员工在工作时间内，因私打电话必须简短，不做与工作无关的事情。 篇二：公司日常管理制度 X X 公司日常管理制度 一、企业文化 1、企业理念：务实 创新 追求 卓越 2、工作方针：精心组织 科学管理 树立品牌 服务一流 3、经营宗旨：科技为先导 质量求生存 管理出效益 信誉谋发展 二、员工守则 （一）行为准则 1遵守国家的法律、法规，严格执行公司制定的各项规章制度。 2服从领导，听从安排，及时完成公司交办的各项工作任务。 3爱岗敬业，诚实守信，乐于奉献，培养优良的工作作风。 4遵守公司劳动纪律，按时上下班，不迟到早退，不缺席旷工；坚守工作岗位，不擅离职守；严禁上班时间打牌，玩电子游戏等。 5严格按操作规程作业，不断加强安全知识学习，不断提高安全防范意识，杜绝各类安全事故发生。 6严守公司机密，不得向外泄露公司的生产技术和商业秘密，树立良好的职业道德。 7热爱公司，牢固树立企业主人翁意识。坚决维护公司利益，不传谣信谣，不散播有损公司形象的言论，不做有损公司利益的事。 8勤俭节约，杜绝浪费，积极为公司的发展建言献策。 9爱护公司设施设备，做好设施设备的管理、保养和维修工作， 做到不丢失、不人为损坏，确保设施设备随时处于良好状态。10团结协作，相互关心，相互帮助，不说有损同事关系的话，不做有损他人声誉的事，建立和谐共处的同事关系。 11加强自身学习，不断提高业务技能，做一名合格的员工。 （二）作息时间规定 A生产部门（生产部、操作室、车队、前场工长、泵工、管工）实行不定时工作制，以满足当天生产需要为前提，由所在部门领导根据生产任务情况提前一天通知第二天上班时间，以完成当天生产任务为工作结束时间。无工作任务的空闲时间作为调整休息时间。 B保障部门（试验中心、维修部、经营部、办公室、财务室、供应部、 ） ，以保障正常生产为前提，原则上实行作息时间制。作息时间外仍在生产的，各保障部门必须留有值班人员值班，以保证生产及时需要。 夏、秋季：8：0018：30 冬、春季：8：0018：00 C门卫必须保持随时在岗，保洁员要随时保持责任区域清洁卫生。 D公司全体员工必须保持 24 小时通信畅通。公司或各部门统一安排的抢修、抢险、处理质量问题等一切紧急性和突击性任务时，相关工作人员必须无条件参加，并按正常上班考勤。 （三）考勤规定 考勤由各部门负责人进行登记。迟到、早退一次（十分钟以内） ， 每次扣 5 元，超过十分钟的每分钟扣 1 元。员工因家庭突发特殊事宜不能按时到公司报到的，须电话告知部门负责人，问明事由后在考勤本上注明，不作迟到处理，但时间较长的仍按事假扣发工资。迟到早退 1 小时以上，又不能说明理由或理由不充分的，一律按旷工处理。（四）请销假制度 每个员工每月允许正常请事假 1 天（不扣工资） 。二天或二天以上的按事假处理，事假不发工资，按当月工资的平均日工资扣发。请假时必须递交书面请假条，说明请假事由、请假时间、到假时间，由部门负责人签字，经批准同意后，报办公室备案方可有效。请假一天由副总经理批准，二天或二天以上的必须由总经理批准。因特殊原因本人不能到公司请假或申请延假的，应事先电话告知部门负责人、办公室，并经总经理批准后方可有效，事后补交请假手续。未经批准的或请“霸王”假的，一律按旷工处理。旷工半天扣 100 元、1 天扣 200 元；连续旷工二天或月累计旷工三天者，公司有权开除。 病假必须凭县级以上医院证明方可请假，并按事假扣发工资，但累计请假时间不得超过 7 天，否则公司有权按离职治病处理。 员工必须在休假的前一天与岗位人员办理好工作交接手续。 （五）基本规定 （1）每天各部门人员到岗后负责人要及时安排当天工作，讲评上一天工作情况，并记录违纪违规情况；每周星期天各部门召开小结会议，讲评工作，收集情况；公司每月 5 日为公司月工作例会日，听取、收集各部门和员工对上月工作汇报，安排布置下月工作计划，由 总经理主持。因特殊原因不能召开本月工作例会时由办公室通知，另行安排时间。（2）不认真履行职责，违反公司劳动纪律和相关规章制度，区分不同情况分别采取批评教育、经济处罚、待岗学习（不发工资） 、辞退（开除）等方式进行处理。触犯国家法律法规的，移交司法机关处理。 （3）经济处罚标准：根据失职和违纪情况轻重，分不同情况进行处罚：1.影响较小，未造成损失的，每次罚款 20200 元；2.给公司造成损失的，除承担直接经济损失的 20%外，并罚款 50500 元， 3.发生安全事故的，同时扣发当月安全考评工资 100元。4.相应制度另有特别规定处罚标准的，按特别规定执行；5.制度未明确规定处罚标准的，按上述标准处罚。 （4）严禁各部门相互推诿。对不服从工作安排的部门负责人每次罚款 100200 元，对不服从安排的个人每次罚款 50200 元。 （5）年终时，各部门、各岗位要认真总结一年来的工作情况，并以书面形式上报公司。工作总结必须全面、真实、客观。总结经验，查找存在的不足和差距，提出整改措施，拟定来年工作计划。 （6）公司各部门的有关业务资料、数据、信息资源、生产过程中的各种原始记录及资料在工作完结时，除日常需要的相关资料外，必须全部交由办公室归类整理存档。若因工作需要查阅、借用档案资料的，必须经相应领导批准后，方可借阅，并登记备案，用后及时归还。各部门若因保管不善或未及时上交有关资料而导致资料丢失的， 除承担相应损失的 20%外，罚款 50200 元。（7）公司内部的一切档案、资料、信息资源、数据、商业机密必须严格保密，严禁任何员工向亲朋好友和其他企事业单位透露，否则， 一经查实，公司将视后果情况，予以严肃处理，直至开除和追究法律责任。 （8）公司成立考评小组，由公司总经理、副总经理以及各部门负责人参加，每月对各部门、每位员工完成工作任务情况（含安全、劳动态度、卫生等）及违纪情况进行综合考评，并根据考评情况计发考评工资。其考评情况均记录存档，并作为年终考评依据。 （9）每月对责任区域和设施设备进行安全卫生检查时，发现没有打扫或打扫不彻底的（留有卫生死角） ，每次罚款 20-50 元，并当场整改。发现存在有安全隐患的部门和个人，按制度规定进行处罚，并限期整改，拒不整改的，按相关制度从重处罚。 （六）其他规定 （1）工资待遇实行保底工资与提成工资相结合的方式发放（部分岗位实行固定工资制） 。个别有突出贡献的报总经理批准给予特殊奖励。年终采取民主评议与综合考评相结合的办法，上报董事长审批后给予一定奖励。 （2）员工离职时，应履行工作交接手续，并凭工作交接单，方能到财务室结算工资和退还岗位保证金。 （3）根据公司员工结构多样的特点，员工的社保、医保，公司采取以现金方式与工资一同发放，由职工个人根据自身情况到有关部 篇三：公司日常工作管理制度公司日常工作管理制度 管理目的： 为了严肃纪律，规范行为，加强管理，提高工作效率，把握工作进度，严格工作安排，整合市场信息资源，更好地进行市场决策，营造一个最佳销售氛围，促进 OTC 营销目标完成，特制定湖南办 OTC 日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行，具体规定如下： 一、时间管理 1、每周实行六日工作制，周日休息。 2、每天工作八小时，上午：8：3012：00，下午：14：00（14：30 夏季）17：30（18：00 夏季） ；（注8：30 到达市场） 3、工作时间内必须保持通讯工具畅通，否则按旷工处理(如果超过 3 小时没有回复按旷工 1 天，代表超过一个小时没回复 20 元/次，主管罚款 50 元/次，代表收到办事处短信息 1 小时内回复否则 5 元/次) 4、如在工作期间擅自脱岗(包括事后检查)，视为旷工处理，出现一次（罚款 50 元） ，当月出现两次（罚款200） ；累计 3 次给予降级使用，累计超过 3 者，予以辞退。5、有事或有病先向上级主管请假，待批准后方可休假。 6、推广主管、KA 经理： A、每月 120 日计划落实、指导阶段。 B、每周必须至少 1 次抽查长沙 OTC 代表正常工作路线，1 次电话抽查地办代表。 每周六例会时向地区经理汇报抽查情况。 C、每月 2830 日市场汇总总结（铺货情况、终端价格、代表情况、销售汇总量）及下月工作计划（各负责代表下阶段工作重点指标要求） 。 7、OTC 代表： A、周一至周六，工作执行阶段，周日下 6：00 前上报电子周总结、计划。 B、长沙市区专员执行周二、四、六日开例会。 例会时间：周二：上午 8：30 准时报到 周四：上午 8：30 准时报到 周六：下午 13：30 准时报到 （其他参会人员：地区经理、KA 经理、推广经理、商务经理、内勤） 。 湖南各地级市人员周一、三、五电话报到推广经理（KA 经理） 8、时间分配： A、各级主管必须保证 80%的时间在市场前线工作，包括调研、促销、检查、培训、指导工作等，其余 20%时间用于文案工作，包括制定计划，总结，填写报表等。 B、OTC 代表必须制定每天的时间规划，如客户的拜访时间、内务时间等，杜绝在工作时间做工作以外的事情。 违规责任：不按照规定标准执行、情况属实，对当事人第一次严重警告；第二次罚款 100 元，对其线直接负责人罚款 50 元，并取消当事人的年终评优晋级资格；情节特别恶劣或第三次违反规定，对其予以辞退处理。检查方式：随即检查 直接责任人：地区经理、推广经理、KA 经理、商务经理（主要是地级市协助检查） 抽 查 人：地区经理 请假制度：原则上每名员工每月最多只允许请假两天，未经允许私自离岗属旷 工按：时间管理（第 4 条处罚） 。任何事由的离岗都需要由推广经 理、KA 经理报地区经理批准。 （直接负责人必须知道其负责专员在 岗情况，如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚 50 元/次） 检查人：推广经理、KA 经理 抽查人：地区经理 二、工作制度 1、终端零售价格：必须维护到阶段性地区要求的零售价格，以最终达到公司要求的零售价格。 2、产品的陈列： KA 店、A 类店必须达到公司三个品种以上。 陈列：正面面向顾客，我公司的产品在终端内与竞品相比，产品陈列必须 是最好的。 3、推荐率：KA 店、AB 类店推荐率优于同类品牌产品。4、客情：新接市场的专员，在 1 个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品的营业员，三个月必须能称呼其姓名，且让店员认识你（店员能知道你的名字） ；与药店负责人必须熟悉。A、B 类店每周拜访 2-3 次，C 类每月 4次。 5、不得从事第二职业，或者兼职，一经发现，扣发所有工资和奖金金，并清除队伍。 6、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职，不得泄露公司、办事处的机密。 7、OTC 代表可以越级申诉，不得越级汇报。 8、宣传品、礼品必须用在市场上，不得私自劫流或者私自送人，各种礼品、宣传品的进、存、用必须相符。 三、日常管理 1、自身仪表和品行修养： 自身仪表：仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度，工作时间不得穿奇装异服。 行为修养：品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业乐业、与人为善；正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。 注：各级主管更要时刻严格要求自己，注意自己的言传身教作用，自己做到才 有资格要求、管理别人。违规处罚：如有违反以上要求，第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收入、第三次辞退。 直接责任人：各级主管 检 查 人：地区经理（孙化栋） 2、日清日结制度：通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题，又能提高其分析和归纳、总结的能力，对整个团队职员业务素质的提高作用明显。要求每一位员工认真执行，工作日记分两部分，日清、日结即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上总结当天工作绩效，并制定后天的工作计划，形成循环。 检查方式：例会、地级市代表电话报到 3、纠风制度：为了树立正气，整顿作风特制定此制度如下： A、违反公司“天条” ，即兼职、挪用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结的言论等行为一经发现立即解聘（扣发当月工资及季度奖金） ，对上述行为有揭发检举的奖励 500-1000 元，并保护检举人的权益；对有上述行为知情不报的视情节轻重给予 100-500 元罚款。 B、本区域 KA、A 类（样板店） 、B 类（可控店）出现外省窜货而未能及时发现并上报，影响终端销量视情节轻重给予 OTC 销售代表 100200 元罚款；负责本区域主管200400 元罚款。 4、特殊奖惩制度： A、提出有建设性意见被采纳，视贡献大小给予 50-200 元奖励。 B、未按照工作计划执行工作，一经查出，OTC 代表第一次罚款 100 元/次，第二次降级使用；第三次劝退。 （如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管） C、地区销量连续三个月增长且平时表现较好者，主管评价较高；给予晋级。 四、薪资考核 1、薪资构成底薪+专项津贴+季度奖金 年终以红包形式发放（条件：办事处全年任务的完成，费用使用是否超支等） 考核办法：推广代表季度考核打分为基准，工作年限、对公司的忠诚度。 2、晋级考核 A、地区每半年调整一次专项津贴，半年排名前三给予晋级 B、公司设中级代表、和高级代表 五、费用管理 1、事先申请制度： 费用发生均需按财务要求的日期前事先申请，程序为OTC 代表推广主管省区经理 商务经理省区经理 汇报方式：a 、市区内各级人员开例会申请。 b、市场各地市人员电话或电子邮件申请。 否则不予报销。 OTC 销售代表：交际原则上以公司的小礼品为主，搞促销活动须提前一个月递交下月活动计划，以便于办事处合理安排有限的资源。POP 发布费发生前及时申请，否则不予确认，特殊情况，特殊处理。各级主管需交际费使用（先向地区经理申报） ，原则上的交际对象是大型终端、连锁的主管、经理、OTC 策划部经理、采购经理等为主。2、票据核销制度： A、每月底或次月初主管例会核销当月发生的费用（包括差旅费、促销活动申请、邮递） ，如无特殊原因，不支持临时报销费用