购书方式调查报告

购书方式调查报告篇一：关于网上购书调查报告关于网上购书的调查报告 一、调查设计与组织实施 调查背景：随着电脑的普及以及互联网技术的成熟，越来越多的网民开始接触和使用互联网。互联网的普及使得网络购物这一新型的商业形式的兴起，很多人尝试用互联网购物，而网上购物这一方便、快捷的购物形式也逐渐地被很多人所接受。 调查目的：网络的出现，让人类的生活更便捷和丰富，从而促进全球人类社会的进步。网络购物是伴随着网络时代的到来而出现、发展的一新型商业，网络购物的普及，网络购物逐渐成为人们的网上行为之一。网络的信息便捷丰富，使人们少去许多查阅书卷的麻烦，但网络却永远都无法替代书籍的作用。本次的调查就是为了了解在信息便捷的网络时代网民在网上购书的普及率。 调查对象：广大上网并有网上购物经验的人们，尤其是在网上购过书的人们。 二、调查研究方法 根据现实情况这一次的调查报告采用问卷调查的方式，由于调查的主要对象是有网络购物经验的人们，所以问卷调查在网上进行。 调查的实施是先通过网络制作网上问卷，并以网页推广的方式通过 QQ 空间、博客等邀请自愿参加这次调查的网民来填写调查表。 三、调查的主要统计结果简介 本次调查成果形式为调查书面报告，具体内容将包括：调查设计与组织实施、调查研究方法、调查的主要统计结果简介、数据与分析、结论和建议、附录等 6 个部分，希望借助调查报告，反应网民网上购书的实际情况。 四、数据与分析：总共 147 人参与这次调查 参与本次调查的共有 147 人，因为是在网上进行的调查报告，所以 147 份问卷皆为有效卷，调查的得到结果是有 114 人有网上购物的经验，达%，33 人，没有网上购物的经验，达%。而 114 有网购经验的人中只有 33 人在网上买过书，占%。 表 1 此次调查参与人男女比例情况 表 2 此次调查参与人年龄情况 这组数据显示，网络购物了解渠道主要是来源于朋友的介绍，而从网站了解的则是次之。同时 147 位参与者都填写了他们了解网络购物信息的渠道，可看出在大部分网民中，都是知道和了解网络购物的。 表 4 网民们网上购物的普及率 表 6 你网上购书的频率如何？ 表 6 中，可以看出人们网络购物中购书频率不高，偶尔买书的人占据大多数，着网民购买书的频率不高意为着购书次数少，可看出绝大多数人往往都是在需要时才会去买书，大家购买书籍的热情普遍不高， 表 7 表 8 网上购书时挑货情况 你通常在哪个网站上购书？ 大多数人都会选择名气大，信誉好的购物网站进行网络购物活动。同日常购物一样，网络购物的人大多会对自己所感兴趣的商品进行不同网店 的比较，挑选物美价廉的商品。表 9 人们网购时会对购书网站进行比较的情况 网购的人们会对自己所要买的商品进行比较，但由于过于的麻烦和浪费时间，所以许多人都会选择有名气的网站来进行性价对比。表 10 影响在哪个网站购买书籍的最主要因素 书的价格是大多数人比较关心的，所以影响网络购书的主要因素是价格，占%，当然商家的信誉及售后服务也很重要，才能保证网络购物的正常进行。五、结论与建议 一、通过这次对网络购书的调查报告以及对数据的分析，可以得出下列结论： 1、进行网上购物的人们在所有被调查人中占了%，现在网络购物还正处于发展阶段，也就是说以后网购的人们会增多，网络购物市场潜力巨大。 2、参加调查的人大多为青少年，青少年成为网络购物的主体，说明青少年接受新事物扥能力强，能够比较快的接受这种新兴的购物方式。 3、了解网络购物的渠道大多为亲友所介绍，说明网络购物已经有了较大的影响力。 4、网络购书比例不低，网络购书具有一定的规模，网络文化市场逐渐成形。 5、有专业的购书网站，并且其中不乏声誉高、名气好网站，能够提高人们网上购书的热情。 6、网上购书足不出户，方便快捷，同时能经过不同网站、网店的对比，买到物美价廉的书，少了逛书店会带来的许多麻烦，省时且省财力。 二、对网上购书的存在问题极建议。 根据以上表格中的数据，我们不难发现一些问题，就此提一些小看法和小建议： 人们网上购书的频率不高，反映出人们网上购书欲望普遍低下。而这是有原因的，有一些快递公司送货时并没有分种类放货，使得一些书籍到了购买者手上虽然没有受损现象，但却变得非常的不平整，皱巴巴的让人心里难受。所以一些网民在买精装书时，不得不选择 EMS 快递，那么书的价格就超过了市场的价格。 其次，很多网上的书籍虽然有简介，但大多数人想知道的却是书中的内容，是否值得他们购买。但这些书不是那种陈列在书店的书，可以翻阅后来确定的它的价值。一位有这样的不足导致许多人在网店购书，总是只能对于一些书干瞪眼，而不敢下决心去购买它。 再者书籍的价格及售后服务、商家信誉都是网上购书者所关心的。 鉴于如此，我觉得商家在寄售商品给购买者的时候有必要选择那些信誉好的快递公司，同时在商品的包装上，商家也应该自己费点心，保护好商品。 对于购书网站，我建议能给建立购买者一个试读的平台，让购买者有机会去了解要买的书，不会给购买者带来犹豫的心理。 而商家的信誉一则是靠商家的个人良知，另外国家也应该出台相应的政策来规范网络市场，加大打击网络诈骗的力度。同时各大购物网站的信用系统也是很好的一个监督平台，卖家的信用是网友们评出来的，好评的买家受到网友们的欢迎，恶评的卖家则无人问津。 六、附录：关于网上购书情况调查问卷 关于网上购书情况调查问卷 1.您的性别： A、男 B、女 2.您的年龄段： A、20 以下 B、21-25 C、26-30 D、31 以上 3. 你是如何知道网络购物的？ A、朋友介绍 B、网站介绍，网络链接 C、看他人网购 D、电视报纸广告 E、其它_ 4. 你是否有网上购物的经验？ 篇二：图书市场调查报告总结图书市场调查报告 调查单位:博闻(Bowin)市场研究有限公司 通讯地址:泸州职业技术学院望江二舍 电话E-mail:810970478 报告提出日期:XX 年 5 月 31 日 报告主送单位:泸州职业技术学院 第一章 摘要 .5 一、调查目的 .5 二、调查内容 .5 行业市场调查:1、泸州图书市场的分布及发展潜力 .5 2、该行业的营销特点及行业竞争状况 .5 3、当前泸州图书市场的销售状况.5 4、书店的营业类型 .5 消费者调查:1、消费者的购买形态（地点、选购标准）.5 2、消费者的偏好 .5 3、消费者的购买能力 .5 4、不同年龄阶段的消费者的需求特点 .5 竞争者调查:1、主要竞争者的优势劣势 .52、主要竞争者的销售模式及策略.5 3、主要竞争者的市场概况 .5 三、调查研究的方法 .5 拦截访问法、深度访谈、观察法 .5 四、 调查结论及建议： .5 泸州书店的环境需改善 .6 电子书会成为一种趋势 .6 泸州图书市场的价格需改善 .6 泸州图书市场存在很大市场前景.6 心理类书籍在未来需求量会增加.6 打折促销活动将成为引消费者的重要手段 .6 第二章 调查概况 .6 二、调查对象:消费者(学生 中青年)、竞争者(经营人员 店面) .6 三、调查要点: .6 行业市场调查:1、泸州图书市场的分布及发展潜力 .6 2、该行业的营销特点及行业竞争状况 .6 3、当前泸州图书市场的销售状况.6 4、书店的营业类型 .6 消费者调查:1、消费者的购买形态（地点、选购标准）.6 2、消费者的偏好 .6 3、消费者的购买能力 .6 4、不同年龄阶段的消费者的需求特点 .6 竞争者调查:1、主要竞争者的优势劣势 .62、主要竞争者的销售模式及策略.6 3、主要竞争者的市场概况 .6 四、调查与抽样方法: .7 调查方法:消费者(街头拦截访问)、竞争者(访谈法) .7 抽样方法:判断抽样 .7 五、调查组织与实施: .7 第三章 调查数据分析 .7回收率(100%)、合格率(87%) .7 年龄阶段 .7.7 你的职位？ .7.8 你的购书方式？ .8.8 从上图可知：大多数消费者都喜欢在书店购买图书，其次就是在图书馆借阅和网上订购的较多，而朋友相送的较少。 .8 您在选择图书时你注重图书的哪些方面？ . .8.9 从上图可知：大部分读者比较注重书本内容，然后才是装订内容及出版社和作者。 .9 第四章 调查结论、预测与建议 .9 一、调查结果及预测 .9 预测: .10 二、调查结果及建议 . 10 第五章 附件 . 10 附件一：探索性调研报告 . 11 附件二：调查方案 . 13 附件三、问卷样稿及静态观察表 . 20 第一章 摘要 一、调查目的 详细了解泸州图书市场的情况，为客户进驻泸州图书市场提供一个科学的营销策划方案的依据。 二、调查内容 我公司与 XX 年 5 月 6 日，在泸州各大书店进行问卷调查，我们的调查对象主要是消费者（学生、其他消费者） 、竞争者（环境和营业人员） 。本次调查的要点有以下几个方面： 行业市场调查:1、泸州图书市场的分布及发展潜力 2、该行业的营销特点及行业竞争状况 3、当前泸州图书市场的销售状况 4、书店的营业类型 消费者调查:1、消费者的购买形态（地点、选购标准）2、消费者的偏好 3、消费者的购买能力 4、不同年龄阶段的消费者的需求特点 竞争者调查:1、主要竞争者的优势劣势 2、主要竞争者的销售模式及策略 3、主要竞争者的市场概况 三、调查研究的方法 拦截访问法、深度访谈、观察法 四、调查结论及建议： 篇三：开书店调查报告市场调查与预测课程论文关于绿色麦田休闲吧进入杨凌市场 可行性调查报告 XX 年 12 月 一、报告摘要(一)研究背景及现状 随着现代社会文明的不断发展以及人们文化素质的不断提高，再加之居民收入的提高，人们对知识需求也在持续升温，尤其是现在的大学生数量群在不断扩大。由于高等教育将继续保持一个积极发展的势头，大学生规模的不断壮大，必将造就一个巨大的图书消费市场。然而，现有的社会环境和校园图书馆环境并不能完全满足学生对于图书的各方面需求。 同时，我们看到杨凌地区西北农林科技大学南校区周边书店设施的不完善，图书品种的不健全，二手书交易的不成熟以及西北农林科技大学南校区图书馆的不足之处。激发了我们对绿色麦田休闲吧的构想。绿色麦田休闲吧是一个集软饮，阅读于一体的休闲娱乐场所，鉴于本地缺少这样的综合性场所，而广大消费者有可能有这样的需求，所以为我们提供了市场机会，此次调查即是考察绿色麦田休闲吧在杨凌是否有生存的空间。 (二)研究目的 通过对西北农林科技大学南校区在校大学生的抽样调查，获取学生图书，饮料校园消费市场的第一手资料，希望能展现大学生这一特殊消费群体在图书及饮料方面真实的消费状况、特点及其对图书饮料的消费期望，并分析得出大学校园图书饮料市场的潜在价值，为绿色麦田休闲吧的运营从中寻找市场机会，制定正确的校园营销策略，更好地满足学生需求，扩大市场占有率并且提供行之有效的对策及建议。具体目的如下： 1.通过分析西农南校区学生的消费情况，了解影响其购买行为的重要因素有哪些。 2.通过对西农南校区周边书店和饮料店进行分析，了解其运营商的市场发展现状，明确其竞争优越和劣势，为绿色麦田休闲吧的运营调整、确定发展方向，进行准确的市场定位提供建议。 3.通过调查西农南校区学生对绿色麦田经营方式的期望，明确本企业应提供的服务范围和服务方式 (三)调研方法 1.调查对象及抽样方法 本次校园市场调查以为西北农林科技大学南校区 90名在校本科生和研究生为总体。调查遵循经济有效的原则，采用随机抽样的方法选取调查对象。抽样主要以年级为分类标志。具体抽样见表 1。 表 1 学生抽样表 本次调查采取问卷法收集资料。问卷由 26 个问题构成，主要询问了被调查者的基本信息，被调查者的消费行为特征，潜在竞争者的基本情况以及被调查者对绿色麦田休闲吧的期望等。 （被调查对象当场填写当场回收）发放问卷 90份，收回有效问卷 89 份，有效回收率。实际调查样本的构成情况详见表 2。3.资料整理与分析 全部问卷资料由组员检查核实后进行编码，然后输入计算机，使用 Excel 统计软件对调查资料进行汇总及整理。(四)研究结论及创新点 1.主要调查结论 （1）在行为特征方面，用于购买课外书开支的调查，60%的同学开支小余 50 元钱，超过 151 元的不超过 6%。反映出大学生购买书籍开支普遍低，主要以借阅为主。 （2）在购买意愿与阅读意愿调查中，二者基本成正比例分布，同时反映出，消费者对书籍要求多样化特征明显。 （3）在消费者对饮料的偏好程度方面，乳制品，咖啡，奶茶类，果汁类四类饮品较受消费者欢迎。 （4）消费者对饮料的注重因素调查方面，从包装、服务、品牌、价格、味道，注重程度依次递增。 （5）在潜在竞争者分析调查方面，以淘淘书屋为例，从种类多样、更新速度、价格低廉、服务态度、促销活动等几方面考虑，得出价格低廉是竞争的重要因素。 （6）在消费者意愿情况调查方面，反映出消费者对二手书的需求很大。 2.研究创新点 （1）在杨凌地区，首次对图书市场和软饮市场做综合系统调查。从而分析得出消费者需求规律和杨凌市场竞争环境对比度。为杨凌地区图书市场和软饮市场发展，提供了一份比较科学与完整的调查分析资料。 （2）首次提出图书销售借阅与软饮休闲的结合创新经营理念，推出二者结合 的绿色麦田休闲吧建设构想，体现杨凌发展特