金蝶汽配行业解决方案

金蝶汽配行业解决方案篇一：金蝶汽车行业解决方案推进精细管理 全面绩效提升 金蝶汽车行业解决方案 先进的管理思想与中国业务实践的最佳结合 “顾客是我们的朋友，也是我们的良师，顾客的成功就是我们的成功。我们应当竭尽全力确保顾客 100%的满意，帮助顾客取得成功。 ” 金蝶国际软件集团主席兼行政总裁 徐少春 目 录 倾听客户心声.4 成功案例及典型客户名单 .5 成功案例：中国第一汽车集团公司贸易总公司. 5 其他典型客户. 6 汽车行业管理面临的挑战及策略. 7 如何支持企业的超高速发展. 7 实现管理更加深入和精细的要求.7 避免信息化管理的粗放化倾向 .8 金蝶汽车行业管理解决方案.9 概述. 9 汽车行业解决方案的特色内容 .10 分销计划管理系统.10 现场物流管理系统.10 客户信用管理系统.11 决策支持系统. 12 人力资源管理系统.13 办公自动化系统 .14 企业绩效管理系统.15 金蝶汽车行业解决方案客户价值. 16 满足企业高速发展的需要 . 16 管理精细化和集成化 .16 全面的企业绩效管理 .17 成功保障：实施与服务. 18 封底.19 倾听客户心声“金蝶国际是香港上市公司，在汽车行业近十年的知识积累，特别是对汽车行业的深刻了解以及在行业信息化上的专业表现，最终赢得了我们的信赖。我们很高兴与金蝶国际合作，构建技术先进、应用集成的企业信息平台，强化整个企业管理体制，提升集团的国际竞争力。 ” 中国第一汽车集团一汽贸易总公司总经理赵忠信先生 “如今，我们上汽集团已基本实现了电子化办公。而且因为集团规模大，业务范围广泛，下属子公司有几十家，我们的网络不是一般的企业内部局域网，而是广域网，因此不但基本实现了电子化办公，身在外地也可实现远程办公、异地办公。这不仅提高了企业办公的效率，保障了一个高效、迅捷的信息流，同时也大大提高了各级管理人员、普通员工的工作积极性。 ” “可以这么说，作为企业信息化的一个基础环节，上海汽车集团办公自动化项目实施过程不仅适应了提高核心竞争力以参与国内外市场竞争的需要，也极大提高了全体员工的素质。在展示科技力量的同时，焕发出浓郁的人文魅力。这是上汽集团核心竞争力另一个集中体现，也暗合我们集团一直提倡的“人本管理”的理念。我们可以说上汽集团办公已经从最初的“信息孤岛”发展成为一个“信息大陆” 。 ” 上汽集团信息产业投资有限公司副总经理蔡龙根先生 成功案例 中国第一汽车集团公司贸易总公司 自 XX 年 3 月至 XX 年 11 月间，金蝶软件汽车行业部在长春中国第一汽车集团公司贸易总公司（以下简称一汽贸易总公司）成功实施了企业流程优化，并在优化流程的基础上陆续实现了分销管理、物流管理、财务管理、经销商管理、备件管理、服务管理及决策支持管理，通过实施这些系统，为一汽贸易总公司创造了巨大的效益。 创造了巨大的经济效益 随着金蝶软件汽车行业解决方案的实施，财务部门工作效率提高了 3 倍；加速经销商代管车辆占用资金回笼速度 70%；加速客户资金周转速度 30%；平均减少经销商代管库存 1000 辆/月，减少库存资金占用 1 亿多元；整车仓库利用率提高 30%；减少套取运费给企业带来的损失 100 余万元；减少备件库存积压和回购损失 300 万元；计划准确性提高了 1 倍；通过计划管理结合电子订单，企业还享受到了国家合同印花税减免优惠；通过合理的税务筹划，节约企业的财务成本上千万元。 实现了企业信息的共享 在项目实施之前，一汽贸易总公司的财务数据和业务数据之间不能共享，财务人员的大量工作时间耗费在数据的重复录入过程中。随着项目的实施，信息不能共享的现象基本消失：原来，一汽贸易总公司的销售、储备和供应计划全部依赖经验进行手工操作，计划的准确性和兑现率不高，计划管理基本流于形式，不能很好地起到拉动供应的作用。随着方案的实施，一汽贸易总公司建立了网络化的计划管理系统，将销售、采购、物流、财务等系统集成在一起，妥善地解决了计划管理的困局，提高了整个分销售体系的敏捷性。 实现了管理创新和业务创新 通过信息共享，创造性地实现了金融代管、经销商代管控制、信用额度和客户往来资金的融通、物流现场信息同步等众多新的业务和管理方式；实现了非常精细的现场物流管理，进行条码管理、定置定位管理、物流流向管理、运费控制、包装管理、防伪管理、条码管理、定位管理、批次管理、流向控制、库存结构控制；形成了复杂而有效的返利规则和核算方法。 推进了企业绩效管理 通过严格的、精确到操作人员的信息管理规范，使企业的绩效管理定责到个人，提高了 篇二：金蝶汽车 4S 行业解决方案-新篇三：金蝶 EAS 汽车 4S 行业解决方案EAS 汽车 4S 行业管理信息化解决方案 金蝶 EAS 汽车 4S 行业管理信息化解决方案面向汽车4S 集团企业，在深入理解汽车 4S 行业管理信息化需求的基础上，与汽车 4S 行业的发展趋势和行业管理特点紧密结合，充分考虑中国汽车 4S 集团所面临的现实环境以及 诸多个性化需求，通过客户关系管理、整车管理、维修及配件管理、二手车管理等应用，支持 4S 企业综合业务 运营；通过企业战略管理、风险管理与内部控制、集团财务、集团资金、集团资产、集团人力资源管理和集团 协同平台等应用，提高 4S 集团管控能力与决策水平；通过搭建集成、统一、可配置和可扩展的信息化平台，实 现汽车 4S 集团业务一体化、财务业务一体化和集团管控一体化的管理目标，有效推动 4S 集团实现管理模式和 业务流程的创新，提升企业核心竞争力。 核心应用 ? 风险管理与内部控制 提供基于 COSO 框架、以战略为核心的全局性的风险与内控管理平台，包括企业基础信息、风控管理门户、预 警中心、风险管理、控制管理和企业监控六大功能，帮助4S 企业洞察风险与机遇，提升经营效率和效果。 ? 集团财务管理 通过对集团财务基础政策、集中核算、预算管理、财务报告、战略管理等核心内容进行统一整合，实现集团财 务政策的集中统一，规范财务核算，加强集团财务管理，实现集团资源整合，发挥 4S 集团的整体效益，帮助 4S 集团实现价值最大化的目标。? 集团资金管理 满足汽车 4S 集团多种资金管理模式的需求，支持资金计划、资金结算、投融资、票据、利息计算、资金监控分 析和银企互联等核心业务的一体化管理，提供 4S 集团统一的资金管理平台，帮助汽车 4S 集团强化资金的集约化管理，加快资金周转，提高资金使用效益。 ? 集团资产管理 支持 4S 集团维修设备等资产的全生命周期管理，通过统一资产政策、统一资产管理流程，帮助 4S 集团实现资 产报表的自动汇总、从集团到下级的资产增减、调拨、数量、金额等的全方位资产管理与分析。 ? 集团人力资源管理 通过搭建汽车 4S 集团统一的人力资源管理平台，将现有标准成熟的人力资源管理体系进行快速复制，有力扭转汽车 4S 行业人力资源管理水平普遍偏低的现象，有效支持汽车 4S 集团的发展战略。 ? 4S 综合业务管理 涵盖客户关系管理、整车销售管理、维修及配件管理、二手车管理等内容，紧密围绕客户、车辆、人员三大核心要素展开，为 4S 集团搭建统一、集成的综合业务管理平台，提升 4S 集团综合经营水平和管理效率，实现 4S 集团提高经营效益的目标。 ? 商业智能管理 适应 4S 集团企业经营管理特点，实用高效，囊括了管理驾驶舱、决策分析模型和分析主题等丰富的内容，通过多维度的经营指标分析、过程监控、经营预警等内容，满足汽车 4S 集团企业各管理层面经营分析和经营决策辅助支持的需求。 ? 系统集成管理 金蝶 BOS 系统根据 4S 集团实际管理需要，实现基于门户应用集成、业务流程集成、实时数据集成和数据转换 集成等不同程度的集成应用，为 4S 集团提供集成、可扩展的信息化管理平台。 客户价值 ）通过深入的业务主题分析、关键经营指标监控和运营模型分析，提供决策层“一站式”的综合决策门户，通过丰富的管理和业务分析，快速、准确地为 4S 集团管理层提供企业业务营运数据、财务数据，为管理层 进行决策提供经营决策相关的信息支持。）建立汽车 4S 集团统一的财务核算体系，规范集团财务信息收集，提高集团财务信息收集效率；通过财务、业务一体化，强化 4S 集团对下属门店的收入管控；提高集团报表编制效率，为集团决策提供准确的财务信息支持。）建立 4S 集团资金集中监控体系，统一集团融资管理，降低集团整体资金成本，通过多维度的资金分析，有 效监控集团资金存量、流量和流向，有效规避集团金管理风险。 ）落实汽车 4S 集团企业统一的人力资源管控模式，实现集团级一体化的人力资源规划和薪酬管控，规范人事 事务、薪酬调整、绩效管理、招聘管理、培训管理流程，有效记录人力资源管理的业务过程和历史信息， 提供人力资源管理决策依据。 ）为汽车 4S 集团的车辆采购管理、车辆库存管理、车辆销售管理、衍生业务管理，售后维修管理，精品及配 件管理等业务搭建集成统一的内部运作平台，提高 4S 店业务管理效率，强化 4S 集团的经营管控。 ）提供“以消息为中心，以流程为驱动，以应用为核心”的综合业务与应用管理系统，实现集团总部与各展 厅、各部门之间、各岗位之间更有效率的工作协同，提高4S 集团管理效率。 ）支持汽车 4S 集团多家门店、不同业务系统的整合和集成，消除集团信息孤岛，构建灵活、集成、可扩展的 信息化应用平台，极大地满足汽车 4S 集团业务流程灵活多变和行业化应用的个性化需求。 客户关系管理 汽车 4S 行业属于典型的服务行业，有效维持客户关系，提高客户满意度，是实现 4S 店销售目标的关键。随着 汽车销售行业竞争的日益加剧，如何以客户为核心，通过高效的客户关系管理，实现 4S 企业的销售目标，是 4S 企业普遍关注的问题。目前，对汽车 4S 企业来说，客户关系管理面临以下难题： 如何利用先进的管理手段，提高客户关系管理效率？ ? 如何有针对性的发起市场活动，评估市场活动的有效性，提升 4S 企业品牌影响？ ? 如何强化商机管理，提高客户购买意愿，促进销售成交？ 在客户量不断增长的情况，如何快速有效的分辨客户，进行会员管理？ ? 业务流程客户关系管理包括市场管理、销售管理、客户管理、会员管理等内容，支持从市场活动发起、意向客户管理、车辆销售、客户满意度调查到 4S 店会员管理完整的客户关系管理流程，通过及时、完善的客户关系管理，提高 汽车4S 企业的客户满意度，进而促进 4S 企业的销售收入。 应用价值 及时的关键信息提醒、方便的客户满意度调(转载于: 小 龙文档 网:金蝶汽配行业解决方案)查，有效提高 4S 企业客户关系管理工作效率； ? 高效协同的市场活动管理，提高市场活动效果，强化 4S 企业品牌影响力，提高客户认知和 满意度； ? 有效的销售往来管理实现销售线索及时跟踪和商机深入分析，有力推进客户购买，促进企 业销售； ? 先进的 4S 企业会员管理功能，帮助 4S 店有效辨识优质客户，通过有针对性的会员服务，极 大提高客户满意度。 ? 整车管理 整车销售是汽车 4S 店最主要的经营内容，包括整车采购、整车销售、整车库存、整车结算等在内的整车管理工作更是 4S 店经营管理的重要内容。随着汽车 4S 集团规模日益扩张，4S 店经营范围逐渐扩大、经营内容多样 化，汽车 4S 集团的整车管理也面临各种挑战： 如何在集团内充分共享车辆信息，提高整车管理效率？? 如何规范车辆管理流程，提高车辆采购、库存、调拨等业务操作效率？ ? 如何通过灵活的价格策略，促进整车销售，确保销售毛利？ ? 如何利用集团优势统一管理厂家商务政策，帮助各4S 店实现返利最大化？ ? 如何高效办理车辆销售相关衍生业务，提升新车销售满意度？业务流程 金蝶 4S 行业整车管理支持从整车采购订单、新车首检、车辆入库、销售订单、销售出库、衍生业务处理到销售结算的完整车辆管理过程，通过规范车辆管理流程，共享整车管理相关信息，强化整车业务的协同管理，提高 整车管理效率，强化集团对下属企业的经营管控。 应用价值 规范整车采购、入厂检验(PDI)、车辆入库、整车销售、车辆出库、整车结算等完整的车辆 管理流程，支持全程整车信息查询与跟踪，提高整车管理效率； ? 支持集团统一管理厂家商务政策，保证各 4S 店实现返利优惠最大化； 及 时、准确的车辆全局库存查询，有效实现车辆资源配置，极大提高车辆库存管理水平和效率； ? 提供灵活的销售价格方案，促进客户购买，提高整车销售收入； ? 支持车辆保险、车辆挂牌、汽车金融、代收代付等以购车协议为核心的衍 生业务管理，提 高衍生业务管理效率，提升客户满意度。 ? 配件管理 汽车配件业务作为 4S 企业重要的“S”之一，承担着向客户及时、高效提供高品质