XX年工行报送网点竟争力提升上半年工作总结及下半年工作计划

XX 年工行报送网点竟争力提升上半年工作总结及下半年工作计划篇一：上半年工作总结下半年工作计划上半年整体经营工作和经营亮点 一、上半年主要工作情况及亮点 在省公司一个引领、三个转变、从草本向木本转型、打好五张牌等战略思路指引下，全局职工明确目标，开拓进取，扎实做好各项工作，1-5 月全局累计实现业务收入万元，完成全年计划的%，完成率在全市排名第 6，同比增长%，在全市排名第 7，累计实现收支差总额万元，从各专业收入来看，其中邮务类业 1-5 月累计实现收入万元，同比增长%，完成计划的%，代理金融业务 1-5 月累计实现收入1017 万元，同比增长%，完成计划的%，从业务收入和专业收入的数据来看，上半年增速与去年同期相比有明显的降低，但是从业务有效收入来看，1-5 月份有效收入实现万元，有效收入率为 71.(转 载 于: 小 龙文 档 网:XX 年工行报送网点竟争力提升上半年工作总结及下半年工作计划)32%，去年同期有效收入率为 66%,比去年提高了个百分点，有效收入的提高表明我局业务结构得到了有效的调整，挤掉了往年中存在的部分水份，有利于今后更加扎实的发展。（一）明确重点，扎实推进邮务类业务。 一是抓日常函件开发，促项目发展。今年以来，我局以日常贺卡作为年底贺卡转型业务的抓手，积少聚多，先后开发了企事业单位的生日贺卡、知识竞赛卡、产品宣传卡等邮资封片业务，并确立了爱电影、看天下营销项目，且首期借助安全生产月主题活动，与民爆公司进行了合作。同时，电子屏幕广告项目是去年启动的一个新型媒体宣传手段，成本低、效益高，我局主要作为一项培育型的业务进行开展，除了间断性的广告合同，今年主要签订了自来水厂的一年期合同，实现业务收入 3 万元。另外，供电账单中的长年广告宣传项目，目前开发了建信村镇和工行两家客户，实现业务收入 6 万元。 在加大函件业务发展力度的同时，*局不断加强对投递质量的检查，通过与质量全红奖相挂钩，要求确保按时妥投到户，通过优质服务留住客户。 二是抓报刊业务拓展，促业务发展。1-5 月累计实现报刊收入 142 万元，同比增长%。在报刊业务上，经过半年努力，四月份 200 万元的农家书屋期刊配送合同成功签订，作为政府部门送文化下乡的一个重要项目，我局专门出台了项目运营办法，将各环节工作落实到人，确保取得经济效益与社会效益的双重效果。 三是抓集邮文化培育，促业务开发。1-5 月份实现业务收入万元，完成年收入计划的%。同比增长%。抓好新邮预订、打好业务基础，实现收入 30 余万元；实时捕捉市场商机，开展方案营销，先后开发了*县十四届人大履职印记、源口水库除险加固工程竣工纪念册、护士节纪念册、清水湾邮折，共计 1550 册，同时做好形象册开发工作，开发了工商个私体协会年册 380 册。 （二）提升效益，全力发展代理金融业务。截至 6 月18 日，*局储蓄余额亿元，本年度余额增长-1173 万元（月底实现扭负为正，同时突破 13 亿元关口）点均余额9884 万元，拥有亿元网点 6 个，活期比例%，5 月市场占有率%，比 4 月份上升%。1-5 月平均余额 12 亿元，比去年同期亿元，增加了亿元。截至 6 月 17 日，累计发展保费万元，完成全年计划的%，点均保费万元，保费在 300 万元以上网点 2 个。其中中邮宝累计完成 535 万元，完成中邮开门红计划的 62%。 一是认真做好铺垫工作，突破发展瓶颈。在上半年储蓄业务发展过程中，我局分阶段开展了竞赛活动，二月份以 PK 赛形式和大走访活动发起储蓄余额保卫战，深入社区、农村地区进行上门宣传，在赶集日专门摆摊设点或沿街分发业务宣传单，为邮储业务发展注入了活力，形成了良好的营销氛围。大走访活动期间，全局开展走访 190 次，走访村庄、社区 141 处，收集客户资料 8586 条，有力夯实了邮政金融基础客户群。二季度启动了一线二线齐发力的竞赛活动，因地制宜，为不同网点制定不同的发展目标，按岗位绩效出台二线人员发展目标，确保全局储蓄余额六月底突破 13 亿元的目标。保险业务坚持柜台+走出去相结合的营销方式， 在鼓励员工在柜台多开口的情况下，由各网点联系社区、村庄开展保险理财沙龙活动，其中地处山区的大庙支局克服地理偏僻、窗口客源稀少的困难，先后开展了 4 次理财沙龙会，并通过实时的回访活动，发展了二十余万元的保险；王宅支局结合大走访活动，进行了一对一式营销，先后发展保费十余万元。此外，六月份联合人寿组织开展了十三军团保险争霸赛，有效激发出各网点你追我赶的竞争精神，全力以赴半年度保险目标。二是以灵活有效的激励方式，调动积极性。在全年储蓄余额发展奖励中，为各网点分别设立了三档不同的全年日均增长目标，确保各网点在跳一跳摘桃子的前提下，往更高的目标去努力，此外，在上半年储蓄业务发展中，根据多劳多得的奖励原则，按月对发展先进网点进行奖励。 三是挖掘代发客户，拓展储源。代发业务是*局储源的重要源泉，为保持这一优势，今年以来，各单位克服工农中建抢夺代发工资企业带来的竞争压力，在做好原有客户维护工作的同时，继续深入开展开发工作，今年累计开发代发工资企业 29 家，除去南部山区的两个网点，所有网点均实现了代发企业开发的破零工作。5 月份代发工资金额亿元，发放 42170 笔，沉淀率约在 35%左右，比去年有较大幅度的提高。 四是加快网点转型，提升服务水平。网点转型作为提升邮政服务形象的重要手段，我局根据市局三个完成、八个到位的建设标准上半年完成了溪南营业厅的装修改造，改造后的网点在硬件设施、功能分区、整体环境方面得到了全面提升。泉溪邮政所形象改造工程六月份已完成了招标工作，在八月份将完成形象改造工程。同时，加强员工培训，提高员工业务素质，为鼓励员工考取金融从业人员岗位资格证，分别设置了相应的奖励，并给予考试差旅费的报销，目前为止，全局 89%的从业人员拥有保险资格证书、6 人获得证券从业资格证、8 人获得银行从业资格证。 五是加强风险管理，确保经营效益。防范金融风险，完善内部管理。认真开展全省银行系统民主评议行风活动、金融内控案防活动，提高员工对风险防控的认识；组织开展经营管理工作回头看检查工作，对全局重大风险隐患、重点岗位人员进行风险排查；严格执行现金管理，坚持大额现金上报审批制度，加强有价单证和重要空白凭证管理，执行印、押、证分管分用，金库钥匙的平行交接。在发展保险业务过程中，要求柜员做到不误导、不夸大、不虚假宣传，面对客户时要做到正确宣传、如实告知、风险提示到位；对于有理由投诉，发现一笔，严处一笔，全力保证代理保险业务的可持续健康发展。 （三）立足民生，积极落实村邮站、信报箱等便民利民建设项目。村邮站项目作为 XX 年平台牌和民生牌的抓手，*局本着建好、管好、用好*则扎实推进村邮站建设项目。我局在建好村邮站方面采取了三抓措施，一是抓矛盾协调，保项目环境。*局每周召开项目建设沟通协调会，将建设中的困难进行梳理，难点问题重点解决，对不同问题因地制宜，保障项目的推进。二是抓工程进度，保项目建设。1 月 6 日*县村邮站建设推进会在泉溪镇召开，用于建站的时间大概五个月，为应对建设时间紧、强度大的困难，*局将 18 个乡镇进行划分，并将项目组人员进行划分，由两个小组专门负责各自片区的村邮站建设工作，同时设立信报箱建设小组、办公用具联系组、机具设备安装组，各小组之间相互沟通，积极配合，及时梳理项目建设时间节点，确保前后工作的衔接。三是抓生产联系，保项目需求。村邮站项目建设涉及办公桌椅、营业柜台、电脑设备等生产配送安装，信报箱工作涉及安装、钥匙分发等环节，为争取在四月底前基本完成家具的生产，项目组人员与厂家进行了沟通，最终厂家在推迟学校桌椅生产项目的情况下，先进行村邮站办公家具的生产，并安排员工加班加点赶进度，确保了 5 月份配送工作的正式启动。信报箱生产厂家也采取了加班加点的形式，同时项目组根据实际情况采取了生产一部分安装一部分的方式，提前让用户用上新信箱。篇二：XX 年上半年工作总结及下半年工作目标计划XX 年上半年工作总结及下半年工作目标计划 一、上半年工作完成情况 上半年项目进场至今，在公司领导正确领导和各科室的大力配合 下，项目部完成了如下工作： 1、对承建项目线路的走访及调查，编制昆明绕城高速东南段 B2 标段总体施工组织设计 、 临时便道施工方案 、临时用电施工 方案和桥梁路基单位、分部、分项施工方案，设计确定便道的路线、 施工用电规划及变压器的位置； 2、道路中线及红线放样，导线点加密和复测； 3、项目部驻地和实验室的选址、征地、设计及施工建设已基本 完成，搅拌站和新增弃土场选址、设计已上报； 4、临时便道放样和征地（亩，长度 2068 米） ，已施工 960 米； 5、安全文明施工长期不懈，未发生安全伤亡事故； 6、项目部管理制度建设、组织机构和人员分工取得完善； 7、项目成本管理工作有序进行，合同部对多个班组进行询价； 8、制定防灾预案和事故应急处理预案，并进行演练。强化安全 教育，增强防范意识； 二、安全文明施工情况 项目部认真贯彻落实中国六局集团公司相关文件精神，认真汲取 兄弟单位相继发生的安全事故深刻教训，一方面健全安全生产监督管 理机构，完善各项安全生产规章制度和安全操作规程，落实安全生产 责任制，明确相关人员的安全职责，加强安全教育和培训，一方面开展以查思想认识、查制度、查落实、查违章、查隐患为内容的安全生产检查，使安全生产专项整治工作扎实有效的在全工地范围内开展。并针对施工特点加强安全生产专项投入，完善规章制度和各工种安全操作规程，有力地保证了施工顺利进行，实现零事故的安全目标。（1）健全安全管理机构，完善各项安全管理制度 经理部成立由项目经理任组长，项目副经理任副组长的安全领导小组，设安全主管和专职安全员各 1 名，各基层作业队设安全责任人和专职安全员 3 名，全面管理工地的安全生产工作。结合工程实际对安全管理制度进行系统整理，完善了砼施工安全操作规程以及各工序安全技术操作规程，完善了安全管理奖罚办法 ，并与各工队负责人签订了安全生产合同 ，新增加的施工作业，及时制定安全操作规程，让施工人员在工作中有章可循，心中有数，有效的保证了施工现场安全作业水平。 （2）实行安全生产检查制度，积极开展预防工作 上半年内实施安全检查共计 7 次，分别对施工区、生活区进行检查，详细摸清家底，对设备、输、变电设施、基础设施、施工用器具等详细进行评比、分析，对不合理的场地规划进行调整，并制定统一的整改计划，划拨专项资金进行整改。共计发放安全整改通知单 4 份。每次检查均有记录，发现隐患及问题及时出具隐患整改通知单，要求被检单位在规定时间内上报整改措施进行整改，并按时进行验证。每班项目部专职安全员在各工作面巡视，监督检查作业队安全员的工作 情况以及工作面安全措施落实情况，并对每天的安全工作情况进行记录。（3）加强安全教育的学习培训 加强安全教育学习，对新进场工作人员必须进行安全教育培训学习，并对培训人员进行考试，考试不合格人员坚决不能上岗。在学习过程中，不走形式、不走过场。把提高人员的安全意识作为学习培训目的，把“以人为本，安全为天”思想贯彻学习始终，采取集体学习和班组学习相结合原则，利用电视.广播.黑板报.发放传单.搞安全知识竟赛等形式，使安全工作的重要性深入人心。 （4）加强现场的安监力度 在日常安全管理过程中，严格落实检查制度，把日常检查工作作为安全工作的一项大事，在检查过程中不放过每一个环节，每一个部位。做到有检查，必须有恢复。在有的区域设立固定观测点，有效控制地基下沉和位移。检查包括：施工道路、高边坡等。对检查发现的问题，提出整改要求。对整改内容进行复查并认真做好记录。为安全文明施工打下良好基础。 （5）重点部位、特殊时期的安全工作加强管理 经理部成立以项目经理为总指挥的防汛抢险指挥部，并成立防自然灾害抢险青年突击队，落实了 10 人的防汛抢险人员，确定了防御泥石流和山体滑坡方案，对易发生滑坡的山体道路进行及时整治，共计机械台班 8 次。每天安排专人值班，加强与气象部门的联系，对降水量做到心中有数，确保雨季施工安全顺利进行。 （6）文明施工项目部积极开展创建文明工地活动，开工后先后集中制做了 3 批安全生产标语、警示牌和工程标志牌，安放危险路段、施工道路、急转弯路段、项目驻地等场所，时刻提醒所有进入工地的工作人员注意安全。专门配备了洒水车对施工道路每天按时养护路面，以减少粉尘；在施工道路临空侧砌筑安全防护墩并用红油漆涂刷醒目，提醒通行车辆，努力创造好的交通和施工环境 半年来累计制做彩旗 160 面，各种制度及安全警示牌20 块；对现场环境及材料堆放整顿 3 次，对规范架设线路整顿 2 次；对整改不力的单位及时下发整改单 4 次，要求在规定时间闭环，把每一项工作落到实处。 三、项目总体经营管理情况 截至今年 7 月份，我部实际完成产值 105 万元（临时便道和项目部驻地建设） ，占计划完成产值的 121%，主要完成工程量有：彩钢板房及室内装饰 1306m2，便道完成960m(填方：、挖方：） 。 （一） 、项目管理情况 1.施工进度及主要阶段目标完成情况 前期主要工作：临时设施的规划、建设。项目部领导和工程技术人员坚持科学组织安排，合理筹划调配克服各种困难，不顾劳累，日夜奋战。完成临时便道的规划设计及征地，确保业主要求项目 6 月 8 日动工的目标。 项目部驻地经过多次选址、规划和评估，客服种种困难完成定稿和征地，在 6 月 12 日正式动工，计划于 7 月 10日完成建设，较业主要求提前 10 天完成目标。2.施工管理情况 面对紧张而繁重的施工任务，项目部主要从四个方面加大管理力度,确保节点施工任务完成。 （1） 、不断优化施工方案，科学合理安排施工 由于工程存在多种型号的变截面高墩，模板需求规划难度大，部分桥梁墩位地形复杂，主便道和支便道很难贯通，为了解决好施工问题，邀请局、公司专家赶赴现场指导，专家和项目部领导、技术人员通过勘查现场地形，多次论证，大胆提出模板的施工规划及便道无法贯通的墩位施工方案，节约了模板、人员和机械设备的投入，缩短施工工期，为以后施工生产顺利开展奠定基础。 工程前期业主征地拆迁赔偿标准未确定和下发，征地问题难度很大，为保证业主指挥部制定的 6 月 8 日工程按时动工的目标，公司领导走在第一线，深入村镇和村里干部协商征地事宜，提出先征地后补偿的方案，多次沟通，最终完成临时征地任务，确保工程按时动工，得到了监理和业主方的一致好评。 （2） 、精心编制施工进度计划，科学组织人力资源，确保生产任务顺利完成 为确保完成年度任务目标，项目部立足项目从社会上外聘部分人员增强现场施工管理人员、技术力量；为了完成高强度的施工任务， 篇三：信息部 XX 年工作上半年总结及下半年工作计划XX 年信息部上半年工作总结及下半年工作计划 XX 年上半年，在领导和同事的关心和支持下，平稳地过渡，接手信息部各项的工作，打造信息部工作队伍，为公司信息化建设投入十二分精力。 一、XX 上半年主要完成工作情况： 1. 与售检票公司进行售后服务，但由于对方服务不到位，修改软件的漏洞也需 要收费等，最后未能完成售后服务，以致新增加的机动游戏无法上线、验票偶尔出现慢的问题未得到根本的解决。 2. 与新的电子门票系统的合作方案，修改需求说明书、硬件的使用与部署、开 发计划等，完成方案的合同签订，项目进入启动阶段，预计在 9 月底正式投入使用。 3. 实施电子签名与 3G-Fax 文件传送的使用，设计电子签章，培训电子签名、电 子文件的内部传达，实现部分无纸化办公。 4. 酒店电话计费接口调式正常，实现在酒店前台中进行电话计费的功能。 5. 完成触摸屏电脑操作系统的安装与部署，只允许客人浏览公司的网页内容， 其他操作已禁止，并可以定时开机与关机。 6. 更换一台服务器到备用服务器上，转换的数据库有人事软件、饭卡一卡通、 指纹考勤系统、维修软件，共四个数据库，并建立相应的数据用户，更新使用软件的数据库链接。 7. 其中 11 号一卡通消费机数据存储芯片损坏，5 月16 日至 6 月 4 日的打卡数 据无法采集，进行保修更换芯片后正常使用。 8. 温泉模块由于没有使用，营业日期无更新，影响酒店夜审，联系软件公司进 行售后服务，设置自动修改营业日期。 9. 配合市场部人员，在 OA 服务器上创建微信服务号的数据服务器，为开发微信 个性化服务打好基础与平台。 10.修复 OA 服务器 SQL 漏洞攻击出现病毒和 360 被退出的现象，实现方法是禁用 SQL 的超级管理员 SA 用户。 11.维修软件初步开发完成，在酒店部投入使用，实现报修、维修、验收的过程。 二、XX 下半年工作