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试车制度表篇一:试车管理办法售后服务维修车辆试车管理办法 第一章、目 的 为了保障安全生产和员工的人身安全,规范维修车辆试车和移车的行为,特制定本管理办法: 第二章、范围 全体员工 第三章、管理规定 1、车间内允许移动车辆的人员必须经过 XXX 批准方可准许移动车辆,未经批准的人员禁止移动车辆。 2、试车人员:试车员必须由 XXX 批准方可试车,试车人员必须具备有驾驶执照,能熟练驾驶车辆和事件处理应变的能力,有丰富的故障判断经验。 3、试车岗位:质量检验员、车间主管、机电班组长。4、试车路线:凡试车人员试车,必须遵守规定的试车路线 ,试车路线必须由 XXX 批准,指定路线,严禁擅自改变路线试车。若需改动试车路线,必须报 XXX 经理或 XXX批准,并签字确认路线,方可改变。试车路线应在公司xxxxxxxx。 5、车辆移动责任岗位:需进入车间的车辆由服务顾问或车间主管负责,车间内维修车辆由各班组及质检员负责,禁止用户及外来人员擅自移动车辆,全体人员应相互监督。 6、客户和员工试车流程:在车辆维修过程中确实需要检查异响或行驶性能的,当客户未离厂,尽量请求客户驾车,维修技工随车听诊或检测;当客户离厂或客户不愿试车时,车间主管指定规定内的人 员试车;特殊情况由 XXX 经理指派,未经同意不得擅自上路试车。7、试车项目:一般是指车辆在维修过程中或竣工后,异响、转向系统、刹车系统、中修、大修和特殊要求等内容。 8、试车时间:试车时间规定不超过 XX 分钟,行驶里程不超过 XX 公里,凡车辆需路试必须在 9:00-17:30 时间内进行,17:30 以后需要试车,必须由车间(来自: 小龙文 档网:试车制度表)主管申请,报 XXX 经理批准;XX 经理不在,报 XXX 批准,两者均已离厂,电话申请,同意后试车。 9、当车辆尚未进入车间:由服务顾问根据车辆问诊的情况,如需要试车,则通知车间主管派人陪同客户随车诊断,做好试车的登记。 10、当车辆进入车间:维修人员在确认作业项目时,认为有必要进行试车的,应征得车间主管同意,在车间主管试车统计表中签字;再将车间“试车牌”放置于车辆仪表台上并携带工单;车辆驶出车间时,门卫在工单背面盖通行章,并注明时间,邀请客户驾驶试车;试车回来驶入车间时,应改为陪同的维修人员驾驶,门卫再在工单的背面盖通行章,并注明时间。 11、检测 80Km/h 以下的车辆行驶性能:由质检员试车,试车路线应在公司xxxxxxxx;如客户本人试车,不限路线。 12、检测 80Km/h 以上的车辆行驶性能:必须由客户驾驶,客户试车本公司不限路线和车速。 13、规定试车工况:凡本店人员试车,厂区外行驶车速不得大于 80Km/h,进入进公司大门后后限速 5Km/h。 第四章、奖罚规定: 1、未经批准移动车辆:罚款 200 元/次,造成经济损失的由当事人承担全部责任。 2、未经许可同意试车:罚款 500 元/次。未经许可人员试车发生事故,由责任人及相关人员负全部责任,赔偿一切经济损失。3、擅自改变试车路线:罚款 1000 元/次。 第五章、责任规定: 1、违规责任:凡违反上述规定,一经发现对其进行严惩; 2、当事人的责任:违反规定的,则对当事人给予 100元/次的罚款;如造成了经济损失,当事人除了要承担由此造成的一切经济损失外还将进行纪律处分,视情节轻重处以警告、记过降级、换岗、辞退和开除等处罚; 3、直接领导的责任:下级违反规定,造成经济损失在 1000-3000 元的对直接领导每次处 50 元/罚款;造成经济损失在 3000-5000 元的直接领导人承担 10%的责任,并责成其在售后例会上做出书面检讨;经济损失在 10000 元以上的为重大责任事故,10000 元以上的部分直接领导除承担5%的责任外,售后对其将进行通报批评; 4、间接领导的责任:重大责任事故,间接领导除承担 3%的经济责任外,责成其向公司作检讨; 5、规定操作责任:如按要求进行试车和移车的,造成的经济损失,当事人承担 50%的损失责任;直接领导承担5%的领导责任;1 万元以上的重大损失,直接领导承担 1%的领导责任; 第六章、 附 则 1、若在试车过程中发生交通事故,第一时间通知 XX经理,由 XX 经理根据具体情况做出处理意见,损失金额超过 1000 元的事故由 XX 经理在第一时间上报公司总经理以上人员。 2、所有试车人员不得在规定路线外试车,不得在试车过程中违 反道路交通安全法 ,若经发现,给予扣除 XXX 元/次的罚款,并完善处理违章单据的罚款。3、试车人员必须在门卫进行登记,试车完毕后,再登记回厂时间,门卫负有一定的监管责任,务必检查外出试车人员的资格和及时登记工作,对外出试车车辆未进行登记的,将追究门卫的责任。 4、对违规试车或移车现象,检举查实后,给予奖励300 元/次奖励,并进行保密,对其举报行为作为其晋级考核的重要依据。 5、外出试车人员必须签订安全行驶承诺书 ,务必遵守各项规章制度和交通规则,文明行车。 6、本管理办法自公布之日执行。 会理金龙汽车服务有限公司 XX 年 4 月 7 日 附 件: 1、 车辆试车移车规定人员表 3、 安全行驶承诺书 篇二:试车管理制度试车管理规定 一、试车人员的要求 1) 试车人员必须由取得准噶尔分公司车辆准驾证的人员来进行。 2) 试车人员在试车前应了解车辆状况,熟悉紧急措施和安全要求。 二、 试车地点的选定 1) 试车应在指定的水泥道面上进行,该地点应土质坚硬、地面清洁、并确保道面无润滑油、润滑脂等致滑物。无易燃物品和其它障碍物,路面无砂石、浮土、冰、雪及其它松散杂物。 2) 车辆试车不应危及其它停放车辆和周围设备设施的安全。 3)危险区域内不允许有人员、车辆和其它工具设备。6) 禁止在结冰、积雪、气温低于 5的潮湿道面上试大车。试大车应在专用区域内进行;并确保前方无障碍物、无车辆等; 3 并做好以下事项: 1) 试车地点要清洁,10 米之内无碎石,杂物,地面坚硬,轮胎下面不打滑, 2) 试车人员应接通甚高频电台,保持与塔台通话联系。 3) 试车时,必须打开以下警告性灯光: (1) 白天试车须打开防撞灯(如装有); (2) 夜间试车必须打开雾灯及示宽灯 篇三:售后试车管理制度售后试车管理制度 1. 目的 2. 范围 售后服务部全体员工 3. 管理规定 1) 试车人员:在车辆维修过程中确实需要检查异响或行驶性能的,当客户未离店,尽量请求客户驾车,维修技工随车听诊或检测;当客户离店或客户不愿试车时,车间主管指定人员试车;特殊情况由服务经理指派,未经同意不得擅自上路试车。 2) 试车时间:凡车辆需路试必须在 8:3017:00时间内进行,17:00 以后需要试车,必须由车间主管申报,报服务经理批准;服务经理已离店,电话申请,同意后试车。 3) 试车流程 a) 客户试车: ? 当车辆尚未进入车间:由客户代表根据车辆问诊情况,如需要试车,则通知车间主管派人陪同客户随车诊断,客户代表做好试车登记。 ? 当车辆进入车间:维修人员在确认作业项目时,认为有必要进行试车的,应征得车间主管同意,在车间主管试车统计表中签字;车辆使出车间时,门卫在工单背面盖通行章,并注明时间,邀请客户驾驶试车;试车回来驶入车间时,应改为陪同的维修人员驾驶,门卫再在工单的背面盖通行章,并注明时间。 b) 指定人员试车:一般是指车辆在维修过程中或竣工后,车辆在车间内,试车应按客户试车流程操作,只是无须邀请客户驾驶。 4) 试车路线:凡本店人员驾驶试车,必须遵守规定的试车路线。 a) 检测车辆行驶异响:试车应在公司光彩转盘渤海大道。 b) 检测 60Km/h 以下的车辆行驶性能:如本店指定人员试车,试车应在公司光彩转盘渤海大道。 c) 检测 60Km/h 以上的车辆行驶性能:必须由客户驾驶,客户试车本公 司不限路线和车速。d) 规定试车工况:凡本店人员试车,车速不得大于60Km/h,进公司大门后限速 560Km/h。 5) 规定试车工况 a) 客户试车; b) 指定人员试车; c) 4. 奖罚规定 1) 违规责任:凡违反上述规定,一经发现将对其进行严惩。 a) 当事人的责任:违反规定,对当事人每次处 100元罚款;如造成了经济损失,当事人除承担由此造成的一切经济损失外,售后对其还将进行纪律处分,视情节轻重处以警告、记过直至除名。 b) 直接领导的责任:下级违反规定,对直接领导每次处 20 元罚款;造成经济损失在 500010000 元的直接领导承担 5的责任,并责成其在售后例会上做出书面检讨;经济损失在 1 万元以上的为重大责任事故,1 万元以上的部分直接领导除承担 3的责任外,售后对其将进行通报批评。c) 间接领导的责任:重大责任事故,间接

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