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文档简介
目标、绩效与薪酬管理一、管理变革概述1、几个问题问题: “ 摸着石头过河 ” 还行吗?为什么中国的企业: 一抓就死、一放就乱; 一远就瞎、一大就垮?企业管理的 系统发展战略规划公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略、信息分析、资源配置、核心竞争力关键词: 可持续发展!规范化管理核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度、管理控制关键词: 数字化管理!人力资源管理目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、岗位价值、人才招聘、企业培训关键词: 企业文化!市场营销管理市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、通路渠道、客户管理、销售技巧、价值链分析关键词: 品牌内涵!资本运营管理财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、债务重组、收购兼并关键词: 企业效益!2、各级管理者工作侧重 企业高层:A、 发展规划; B、 执行控制; 企业中层:A、 目标计划; B、 团队建设; 企业基层:A、 计划实现; B、 信息反馈。关键词: 正本清源、克服管理错位!以往企业管理的重心 领导 服从命令; 层级 坚决执行; 经验 模仿照搬; 公平 绝对平均; 资格 论资排辈。表现形式: 自上而下。现代企业管理的重心 教导 (领导) 成立学习型组织; 团队 (层级) 构筑共同的愿景; 创新 (经验) 变革、危机管理; 绩效 (公平) 考核、绩效管理; 能力 (资格) 竞岗、末位淘汰 。表现形式: 360度全方位。以往管理者工作侧重1、完善部门建设;2、平衡边际矛盾;3、充当判决法官;4、制定规章制度。现代管理者工作侧重1、设定工作目标;2、实施绩效管理;3、不断指挥教导;4、建设企业文化。以往管理者必须具备的素质 服从命令、听从指挥; 立场坚定、爱憎分明; 吃苦在前、享受在后; 三大纪律、八项注意; 鞠躬尽瘁、死而后已! “ 前瞻性 ” 的判断能力 ; 领导 “ 团队 ” 的能力; 推动 “ 项目 ” 的能力; 有效 “ 授权 ” 的能力; 有效 “ 沟通 ” 的能力; 解决 “ 问题 ” 的能力。现代管理者必须具备的素质3、 “任务型 ”与 “目标型 ”企业 “回路管理 ”道家的理论: 有阴就有阳; 有黑就有白; 有上就有下; 有来就有往。关键词: 管理不能违反自然规律!两个基于: 基于对上级工作目标的理解; 基于对企业发展目标的理解。三个制定: 自己定目标; 自己定任务; 自己定计划。现代企业的上下级关系区分 “目标 ”与 “任务 ” 什么是 “目标 ”? 什么是 “任务 ”?问题: 您的公司是目标型还是任务型企业?关键词:必须区分目标与任务!目标与任务混淆的后果业务部 监查部案例一:案例二:共同的目标?多做业务 抓吃回扣目标管理Management by Objectives 将组织变成目标一致、绩效导向的团队;“哈佛商业评论 ”研究表明: 凡采用目标绩效管理的公司,比起没有采用目标绩效管理的公司,具有更高的盈利,更好的资金流动,更强的股票绩效和市值。二、目标绩效管理强化管理( A 抓大放小 ; 大力整改; 积极争取;全力以赴; 完善工作;提高质量; 杜绝漏洞;确保安全; 加强沟通;通力合作; 世界一流;国际水平。2、认同管理目标的承诺假设:
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