专车调查方案

专车调查方案篇一：汽车市场调查方案汽车租赁市场调查方案 一、前言 汽车租赁业被称为“朝阳产业” ，它因为无须办理保险、无须年检维修、车型课随意更换等优点，以租车代替买车来控制企业成本，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢受到国内企业事业单位和个人用户的青睐。现今社会人们往往更注重人文方面的发展，大学生也是如此，更多的是和同学去外面丰富自己的课余生活。而面对人口众多而又距主城区偏远的大学城学生来说，无疑是一种困难。为配合鹏鹏汽车租赁公司在大学城市场的市场开发,评估汽车租赁的行销环境，制定相应的营销策略，预先进行市场调查是大有必要的。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。 二、调查目的 详细了解大学城汽车租赁市场各方面情况，为该行业在大学城的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研方案。 1、全面了解目前大学城范围内的主要竞争品牌销售状况 2、全面了解大学城主要竞争者品牌的价格、广告、促销等营销策略。 3、了解大学城学生对汽车租赁的消费观点、习惯。 三、调查内容 （一）行业市场环境分析 1、大学城汽车租赁市场容量及发展潜力 2、学生生活环境对该行业的发展状况 3、大学城该行业各经销网络 4、大学城内该行业的竞争状况 （二）消费者调查 1、消费者对汽车租赁的购消费形态（地点、标准、品牌）和消费心理。 2、消费者对汽车租赁的了解程度（特点、服务、价格） 3、消费者对品牌的意识、观念及忠诚度。 4、消费者平均开支、消费比例。 5、大学生持有驾照数量 6、大学生节假日出游情况 （三）竞争者调查 1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势。 2、主要竞争的营销方式与营销策略 3、主要竞争者市场情况 四、调查对象及抽样 由于家庭背景的差异，学生月生活支出存在较大的差异，导致消费购买习惯的差异性。因此在选择出游方式及汽车租赁的价格、品牌、档次有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分类随即抽样的方式取得调查资料。具体的调查方法是文案法、询问法和观察法。 具体情况如下： 消费者：1500 名（15 所高校各 100 名） 1、询问大学城内的驾校，已考取驾照的人数。 2、街头拦截问卷。 3、利用人人网等网络进行问卷搜寻。 竞争者：大学城内的几家汽车租赁公司 五、调查员的规定、培训 a)规定 1、有礼貌 2、谈吐文雅 3、会交流、能言善辩、做人圆滑 4、身体健全 b)培训 培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。 六、市场调查方法 1 对消费者以问卷调查为主 2 对竞争者以面谈访问、网上调查访问法和观察法为主 七、调查程序及时间安排 调查程序：市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。 1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。 2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式-调研报告表述出来。 时间安排： 调研方案、问卷的设计?3 个工作日 调研方案、问卷的修改、确认?1 个工作日 项目准备阶段（人员培训、安排）? 1 个工作日 实地访问阶段? 4 个工作日 数据预处理阶段? 2 个工作日 数据统计分析阶段? 3 个工作日 调研报告撰写阶段?2 个工作日 论证阶段?2 个工作日八、经费预算 1、策划费 1500 2、交通费 500 3、调查人员培训费 500 4、公关费 1000 5、访谈费 1000 6、问卷调查费 1000 7、统计费 1000 8、报告费 500 总计 7000 九、附录 人员安排： 调查负责人：1 名 调查人员：30 名（每个学校 2 名） 复核员：2 名 参与人员：项目负责人： 调查方案、问卷的设计：待定 调查方案、问卷的修改：待定 调查人员培训：待定 调查人员：待定 调查数据处理：待定 调查数据统计分析：待定 调查报告撰写：待定 论证人员：待定 调查计划书撰写：待定 篇二：中国互联网专车市场深度调研及发展前景预测报告 XX-2020 年中国互联网专车市场深度调研及发展前景预测报告XX-2020 年 编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司 报告目录：第一章 互联网专车基本概述 互联网专车的概念阐释 互联网专车的定义 互联网专车的特点 互联网专车与出租车的区别 运营模式 服务优势 第二章 XX-XX 年中国互联网专车发展的市场环境分析 经济环境 国际经济发展形势 中国经济运行现状 经济发展趋势分析 需求环境 出租车业垄断经营 颠覆性的用车服务 专车竞争优势巨大 产业环境 中国租车市场规模 汽车短租发展潜力 汽车短租市场前景 社会效益 调用闲臵车辆资源新增就业 更为有效的调度模式 减少酒驾 减少停车面积 第三章 XX-XX 年中国互联网专车发展的政策环境分析 我国互联网专车政策动态分析 禁止私家车参与 安全管理标准发布 行业治理方向明确 拟出台管理办法 我国互联网专车政策导向解读 列入出租汽车管理体系 “补贴”或遭监管 倒逼专车合法化 地方政府对互联网专车的态度 一线城市 其他地区 第四章 XX-XX 年中国互联网专车发展总体状况分析 我国出租车行业与互联网专车的胶着局面 冲击出租车市场 二者引发的战争 互联网专车破冰XX-XX 年中国互联网专车发展状况分析 行业大事梳理 行业发展形势 企业战略合并 传统租车进入 主要分布地域 XX-XX 年我国互联网专车平台运作模式分析 运作模式一 运作模式二 运作模式三 XX-XX 年部分城市互联网专车市场分析 北京 上海 广州 深圳 杭州 中国互联网专车行业面临的挑战 缺乏正规车辆供给 黑车正流入专车市场 面临出租车的挑战 监管难题亟待破解 中国互联网专车行业的发展建议形成良性竞争 完善顶层设计 健全行业机制 关注安全问题 探索改革措施 第五章 XX-XX 年中国互联网专车市场竞争态势分析 中国互联网专车市场竞争现状分析 三足鼎立态势 市场竞争加剧 市场巨头博弈 中国互联网专车市场竞争格局分析 订单量市场份额 应用下载量分布（安卓） 活跃用户渗透率 用户订单成功率 用户候车时间分布 中国互联网专车企业运营比较分析 收费情况 司机待遇 结算方式 重点互联网专车企业竞争优势分析 篇三：汽车市场调查方案关于山东汽车销售市场调研方案 一：前言 随着社会生产力的发展，汽车产量不断增加，同时，受到国家政策，保险费油价上涨等因素的影响。虽然，越来越多的家庭准备买车或准备买第二辆车但他们考虑的因素也越来越多，加之汽车企业之间竞争。汽车销售市场已进入买方市场，如何更好的满足消费者的需求就等于抓住市场，关系企业的命运。市场调查贴近消费者，体现消费者的需求，一份合格的市场调查报告对企业的销售生产具 有导向作用，意义非凡。山东是一个庞大的汽车市场。 山东省机动车保有量：20372867 辆； 2.一汽旗下产品（乘用车）： 350 万辆（10 年 11 月数据） ；（一汽大众、一汽丰田、一汽马自达、一汽捷达、一汽奔腾、迈腾、速腾） 3XX 年机油类产品市场预估 15 亿元（400 元/车/年） ； 4.一类，二类修理厂数据超过 1000 家；三类修理厂，机油店，轮胎店等超过 1500 家；汽配城一汽产品类零件批发商超过 300 家。截至 XX 年底，全省机动车保有量达20372867 辆，位居全国第一，驾驶人 15789952 人，位居全国第二位。XX 年末山东省民用汽车拥有量达到万辆,增长%,其中,民用轿车保有量达到万辆，私人轿车万辆,增长%,占轿车拥有量的%。济南市 120 万辆。青岛市 151 万辆。烟台市 74 万辆。临沂市 60 万辆。潍坊市 58 万辆。聊城市 47万辆。淄博市 48 万辆。济宁市 50 万辆。滨州市 35 万辆。日照市 35 万辆。莱芜市 15 万辆。东营市 33 万辆。菏泽市35 万辆。威海市 41 万辆。枣庄市 29 万辆。德州市 28 万辆。二：调查目的 1、调查山东省范围内汽车销售企业，目的是了解汽车销售市场情况，为本项目的市场定位、评审提供可靠的调研依据。 分析 GM 通用的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。 2、了解消费者对汽车的认知，探察其对汽车的接受程度。 3、了解产品的知度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。 三：调查内容 根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括： 1、用户的特点调查 人群、用车情况、用车想法、变动情况。 2、影响用户的因素 价格、油耗、维修成本、操控性、驾驶乐趣、个人爱好。 3、用户的需要调查 现实需要、潜在需要、意识到但未及时购买、未意识到但以后会购买、不购买。 4、不喜欢自动挡或手动挡的原因，手动挡或自动挡汽车的竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段，针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是： （1）消费者对于 GM 通用旗下品牌汽车的使用情况是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。 （2）对 GM 通用在前期营销计划情况的了解怎样知道通用的，通过什么渠道购买到通用旗下品牌汽车的，使用过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。 （3）消费者对于汽车性能这方面的认知。 5、了解消费者的观用推广的深入程度做一个调查。 6、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有： （1）对于通用的了解程度是否知道以及是否使用过。 （2）对于通用印象的评价（五分法） 此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。四：调查方法 本次调查主要是问卷调查，拟定问卷，期中有单选题、多选题、排序题和填空题。 五：汽车产品的市场调查问卷（附件） 亲爱的女士、先生： 您好！我们是山东商业职业技术学院的学生，正在进行一个关于济南汽车市场的调研，下面请您花几分钟的时间回答一些问题。您所提供的信息对我们这次调查的结果相当重要。非常感谢您的支持与合作！ （填写说明：请在选项上画钩 ） 1.您的个人情况 （1）年龄：口 19 岁28 岁 口 29 岁39 岁 口 39岁49 岁口 5060 岁 口 60 岁 （2）婚姻：口已婚 口未婚 、 （3）职业：口教师 口公务员 口医生 口公司职员 口个体商户 口其他 （4）个人平均月收入： 口 XX3000 元 口30005000 元 口 50007000 元 口 7000 以上 2.您对下列轿车的哪些品牌感兴趣(多项选择） a.自主品牌: 奇瑞（QQ，东方之子.瑞虎） 、吉利（豪情.美人豹.全球鹰.自由舰） 、力帆（） 、长安（奔奔.CX2.悦翔） 、比亚迪（）b.合资品牌：上海大众（高尔夫.桑塔纳.帕萨特） 、东风日产（天籁.逍客.骐达） 、长安福特（福克斯.嘉年华.蒙迪欧） 、北京现代（纳瑞.伊兰特.悦动）c.日韩品牌：本田（里程.雅阁.奥德赛） 、凌志（） 、三菱（格蓝迪.Colt.三菱 i） 、丰田（汉兰达.普锐斯.普拉多） 、马自达（马自达 3.马自达5.马自达 6） 、起亚（霸锐.速迈.起亚 Ceed） d.美系品牌：进口别克（昂科雷.君越.英朗） 、克莱斯勒（300C.交叉火力.PT 漫步者） 、福特（福克斯.嘉年华.福特 GT） e.欧系品牌：雷诺（风景.雷诺 Clio.科雷傲） 、雪铁龙（大 C4 毕加索.雪铁龙 C3.雪铁龙 C4） 、大众（大众 CC.高尔夫.POLO） 、奔驰（A 级.） 、宝马（i 系.3 系.X5） 、沃尔沃（） 、奥迪（ f.其他品牌 3.如果您将要购买汽车,你想买那种类型的汽车 a.微型轿车（3-6） b.紧凑型车（10-15） c 中高级车（15-20） 多功能车（20-25） 越野车（25-30） 4.您认为将要购买轿车的界定根据是 a.价格 b.品牌 c.排气量 5.您认为经销商应该提供以下的哪几项服务 a.整车售卖 b.牌照全包 c.零配件供应 d.售后维修服务 e.信息反馈 f.其他 6.您比较关注下列哪些汽车促销活动 a.降价 b.送礼 c.折扣 d.保险优惠 e.长保修期 f.赠品 g.驾驶培训 h.代办执照 7.您购买轿车时主要考虑下面哪些因素 a.质量 b.价格 c.品牌 d.款式（颜色，外观） e.耗油指标 f.维护保养服务 g.乘坐的舒适程度 8.您一般通过哪些渠道得到有关汽车的信息 a.展示厅 b.报纸 c.杂志 d.电视 e.广播 f新闻报道 g.展销会 h.亲朋好友推荐 9.您对售后服务有哪些要求 a.经常举办车主活动 b销售员主动提醒按时维修保养 c 配件价格的满意度 d4S 店的覆盖面是否满足售后需求 六：调查地点 各地市场