石井社区服务中心2013年7月月工作总结

继承发展中华文明， 创新专业社工服务石井社区服务中心 7 月工作总结一、本月工作开展情况（一）本月服务量统计（注：暂时以去年指标量为准）序号 形式 年度指标量 月服务量 中心成立至今服务量 备注1 辅导个案 20个 0 252 咨询个案 100个 16 230 已完成16个3 小组服务 12个 5 33 已开展5个4 大型社区 活动 4场 0 45 中小型社 区活动 12场 0 546 外展宣传 12场 0 127 讲座 12场 2 33 已完成2场8 工作坊 12场 0 129 义工队伍 1支义工培训1次，义工人次15人次，服务时数30小时义工人次577，服务时数866小时义工人次15，服务时数30小时10 社会组织 孵化 2个 1 5 跟进中11 社会组织 完善 80% 0 0 跟进中12 调研 1次 0 0 跟进中13 援通系统 安装 - 0 1314 家访 100次 1 250 已完成1次15 需求建档 250份 8 238 已完成8份16 常规服务 2000人次 8051 已完成4076人次17 其他18 总服务 人次 10932 6730继承发展中华文明， 创新专业社工服务（二）服务开展具体情况汇总第一类：小组序号 小组名称 开始日期 已开展次数 服务人次 是否结束 负责人1“我是小棋手”棋类兴趣小组7.16 2 20 否 彭智慧2“小眼睛游客家”小组7.17 3 30 否 胡冬兰3“横平竖直学写字，顶天立地学做人”小组7.18 2 12 否 王虎4暑期英语小组 7.20 2 25否 罗茜5“炫民族风，颂同胞情”小组7.25 1 13 否 蓝小庆第二类：讲座序号 讲座名称 开展日期 服务人次 负责人 备注1女童预防“性侵”讲座7.12 16 蓝小庆本次讲座情况被 7 月 18日深圳商报坪山新区新闻报道2暑期安全系列讲座7.18 13 胡冬兰本次讲座被 7 月 24 日深圳侨报报道继承发展中华文明， 创新专业社工服务（三）服务成效本月为暑假第一个月，石井社区服务中心根据暑期活动规划，基本上在周一和周六都安排了主题活动。棋类兴趣小组的开展，为青少年提供了丰富课余生活的途径，部分成员对某一项棋类运动从无知到了解，而部分成员对某一项运动已经很精通，可以在小组当中向其他人分享自己的想法，也从互相对弈中学习如何看待失败以及如何赢得胜利的问题。书写规范小组从社工在四点半学校中发现的学员字迹潦草，结构不正等实际问之游泳安全讲座第三类：社区社会组织孵化序号社区社会组织名称情况简介 负责社工 备注1炫彩美容美发社区服务队该社区社会组织在石井社区服务中心社工建议下由深圳市炫彩美容美发学校发起，旨在为社区居民提供义务的理发服务、公益美容美发讲座等服务。罗茜备案材料场地证明及章程还未送到中心，在送达之后将送往新区备案。继承发展中华文明， 创新专业社工服务题出发，组织有同样问题的学生参加小组。通过社工和小组成员一起分析，发现如何改进个人书写的方法。比如一位小朋友，字迹向左倾斜，社工通过向她展示字帖、练习比划、学习汉字书写“横平竖直”理念等方法，使她通过一次小组的参与，书写便有了很大的改进。暑期英语小组的开展为社区青少年培养学习英语的兴趣提供了一个平台，也为义工在社区服务中提供主题服务创造了条件。“小眼睛游客家”小组以及“炫民族风颂同胞情”小组从文化的角度出发，让不同文化下的青少年有了一个交流的平台，让外来儿童认识到本地客家文化，让本地客家儿童认识到外来文化和非汉民族的文化特点，在小组中，小朋友互相交流，对别人与自己文化的不同更加包容。暑期，社区儿童及青少年户外活动量加大，随之安全隐患加大，中心开展了针对暑期安全的系列讲座，本月开展的内容为游泳安全讲座，讲座中，通过跟参与者互动，让青少年学会了识别危险标识，危险发生时如何快速求救等方法，参与者纷纷表示自己不会再去水库等危险地带游水。未成年人的安全问题一直是社会较为关注的问题，中心定期举办安全教育讲座的目的便是加强社区儿童的安全意识，做到自我保护。近期，各地出现了较多的儿童被性侵的报道，中心社工通过组织预防女童被性侵讲座来保护女童权益。讲座通过情景模拟，辨识不可触碰的位置等方式，来向女童宣讲进行自我保护，提高自我保护意识。继承发展中华文明， 创新专业社工服务我中心在青少年服务中践行联合国儿童权利公约 ，促进和维护儿童生存权、受保护权、发展权及参与权等四大权利。目前，根据社区实际情况，中心通过安全讲座等形式倡导对儿童生存权的保护，通过各类小组及工作坊来促进儿童发展权的获得。7 月 26 日，中心社工联合办事处党员义工到社区困难老人家中进行探访，给老人带去关怀和问候。（四）工作中存在的不足、遇到的困难及应对办法1、本月服务主要集中于社区儿童，其他则只开展了探访老人，拜访社区居民小组等。下月开始，则会固定社区老人、残疾人，社区外来人口的探访频率，及时收集服务对象需求，继续开展社区妇女减压互助小组等其他领域的服务。2、由于督导力量缺乏，工作量大等原因，社工在专业工作中存在以指标为导向的倾向，不能很好的收集服务中服务对象的反馈信息。之后将切实做好内部培训和督导工作，进行时间管理及服务评估方面的培训；设计更加合理的意见反馈表，并倡导社工发挥主观能动性，切实做好服务反馈及评估工作。3、做好工作痕迹记录及各种工作汇报来进一步加强和完善跟各级的沟通。4、中心在运营的过程当中总会受到多头管理的情况，对于某些情况（如挂牌） ，办事处下发的通知和工作任务会和新区下发的通知及任务有时间上的冲突，甚至是内容上的冲突，中心作为独立的服务单位在面对这些问题时总是尴尬的，因为对于上级下发的任务，不能不去完成。当以任何一方的说法为准时，都会给另一方留下不配合工作的印象，对于这点，中心很被动，相信其他中心也面对这样的情况。现继承发展中华文明， 创新专业社工服务我中心将这一情况如实向业务主管部门反映，希望能对处理这些情况的原则进行指导。二、下月工作计划继