与学生心灵的沟通胜于知识的传递

与学生心灵的沟通胜于知识的传递帮助学生建立正确的人生观、价值观和面对各种困境、荣誉应有的心态，有时比知识更加重要。现在参加工作的“80”后中，我们看到许多人所从事的工作与自己所学专业毫无瓜葛。不仅如此，许多人的心理承受能力很脆弱，有的几乎经不起任何打击。如最近几年爆发的学生杀老师震惊社会的事件，都让人不得不沉思：现在的学生怎么了，现在的教师又怎么了?教师与学生由于存在年龄上的差异，生长环境、思维方式的不同，很容易产生认识上的差异。因此，教师应该多站在学生的角度看问题，以学生的眼光去看世界，以学生的心态去推理一切，然后有效地将这些感受传递给对方，从而使学生感受到教师对他的理解与尊重，从而产生温暖感和满足感。当一个教师不愿意设身处地从学生的角度去考虑问题时，学生会觉得老师不理解他，对教师的信任度令降低，与教师的沟通会停止。比如，在学生有问题时，多数教师都能感觉出来，但对教师而言，仅仅看出问题是什么时候发生的是不够的，还需进一步解决问题。教师在解决问题上的失败往往是因为他们不知道如何做出有效回应。其中，教师所得到的无效回应多数是由于不恰当的语言和沟通立场错位造成的。由于这些不恰当的语言和沟通立场导致了冲突和误会。案例精选描述一个学生在一次大考中失败后，有五位老师分别对他进行回应。教师 a：你为什么感到如此难过呢?教师 b：你一向成绩很好，但想不到失败了。教师 c：因为考试不理想，所以你感到很失望，很难过，也不知道前面的路该如何走，心里很混乱。教师 d：你一向成绩很好，从来没有想到考试结果会这样不理想，所以对此特别感到失望与难过，也有点郁闷。教师 e：与父母商量，似乎非重读不可，但自己实在有点不甘心，所以内心很矛盾。点评实质上，这五位教师分别象征五种层次的沟通。老师 a 似乎根本没有留意这个学生说的话，他根本没有去感受这个学生的内心状况。教师 b 的回应虽然在内容上和学生表面所说的一致，但他只领会了学生十分表面的感受。只有内容的表达，缺乏感情要素。教师 c 对学生表达的表面感受有正确的了解，但他没有对学生较深的感受做出回应。教师 d 表达了对学生表面言语后更深的感受，可以引导学生去表达更深和本来还没有感觉到的感受。教师 e 做了最正确的回应，能够设身处地地感受学生的内心世界。在师生的沟通中，如果教师很深入地感受学生的内心，学生也会开始接纳老师。一个教师只有走进学生的内心世界，将爱与关心奉献给他的学生，才会赢得学生的尊重。教师只有成为学生的伙伴，走进学生的心里，才能洞悉学生的思想，找到恰当的方法。案例精选描述阿涛是一个顽皮的学生，调皮好动，上课注意力不集中，喜欢和同学打打闹闹，遇事斤斤计较，老师多次严厉批评也丝毫不见效果。后来，老师家访时才了解到，该生在家里也很好动，家长对此也很头疼，就连他的姥姥都说：“这个孩子不知怎么了，一会儿老实的时候也没有，也不知像谁。 ”他妈妈对他的行为不满时，不是打就是骂。有几次，他的脸都被妈妈打出了伤痕。了解到这些情况后，老师就经常找阿涛谈心，帮助他分析不足的地方，以及长此以往的危害并寻找他身上的优点。比如，他主动给班级拿来拖布、盆花，他做的小制作轮船在学校里展览，老师就用这些闪光点来激励他。渐渐的，阿涛在上课的时候精神更集中了，特别是上自习课时能安静地自学，同学们向他投去赞赏的目光。他与同学的关系也融洽了。有一次，全班其他同学在读书，但阿涛却只是在摆弄书而不读书。这时，老师并没有大声地责备他，反而看到他摆弄书的手指甲很长后，想让他剪指甲。但是转念一想：如果阿涛是自己的孩子，会让他自己动手剪指甲吗?于是，老师便弯下腰帮助阿涛剪指甲。剪完抬起头的时候，看到了阿涛那双噙满泪水的眼睛，也仿佛看到了他的内心世界。点评其实每个学生的心都像这上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。只有像钥匙一样，了解他，走进他的心里，才能打开他的心灵之锁。爱是保护剂、润滑剂，要经常地用爱润滑他的心。如果锁生锈了，钥匙想打开它，恐怕也不易。所以，了解、关怀、用心去爱学生，才能打开学生心中的那把锁，他们内心的世界才会向我们开放。教师的爱对学生的发展是一种巨大的动力。有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所教授的知识上。心理学关于模仿的研究表明：“人们总是趋向于模仿他所爱的人，而不愿模仿他所嫌弃的人。 ”因此，教师这种爱的情感能使学生产生积极的情感体验，唤起他们的学习热情，使之主动模仿，提高教学效果。如果教师缺乏这种爱，对学生冷漠无情，甚至对他们感到厌烦，动不动就严加训斥，学生就会紧闭心灵的大门。这势必造成师生关系紧张，进而使教育活动受阻甚至中断，最终导致教育的失败。另外，与学生进行心灵的沟通，赏识与欣赏也是不可或缺的。美国心理学家威廉?詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。 ”每位学生都希望自己的成绩与优点得到教师的认可与尊重。教师要善于发现学生身上的优点和闪光点并及时表示欣赏之意。作为教师，不要吝啬赞美的语言，因为它会给学生带来极大鼓舞。 “你提的问题十分有价值!” “你的想法很有创意，老师也没想到。”这些语言虽然简单，但却能鼓舞学生的斗志，增强学生的自信，激发学生的潜能。作为回应，学生会以自己的行为来回报教师的赏识。我们在教学过程中，要善于赞赏学生的学习成果，让学生从成功中增强自信，享受成功的快乐。4 宽容而不纵容，诱导而不命令案例精选描述某地一所重点高中最近发生了一起血案，一名高二学生手持利刃，杀死了班主任。起因很简单，该学生在课堂上看小说，老师没收了他的书，两人发生了口角。在无锡，一名小学女教师因管教一小学生，被其家长割断喉咙，死在校门口。重庆一女教师因制止学生在课堂上打扑克，被不堪入耳的辱骂气得心脏病突发身亡。某艺术学院学生因烦老师的教导，在放学后集结了一群人殴打该老师，造成教师终身残疾。某校学生因考试作弊抄袭，被老师判了零分，该生将老师约出并残忍杀害。当杀师、辱师之类的消息见诸媒体，不绝于耳的却是这样的评论：这只是偶然事件，毕竟中国这么大，几起刑事案件何必大惊小怪?“孩子是受教育者，他之所以犯错，是教育者失职。 ”某教育专家说， “我们不应该责怪孩子，孩子没有错。 ”点评当错在学生，教师连生命权益都无法得到保障的时候，这些一味指责教育者的专家是否想到，一味的放任，一味的包容，将会培养出怎样的学生?不管是儿童教育，还是青少年教育，涉及社会的各个方面，需要家庭、社会、学校等多方面的共同努力，仅靠一方是不行的。把教育完全推给学校，一味的横加指责，抛出“教育万能论”的论调，学生做错了事就说几句“要以教育为主” ，这句永远正确却大而空的话，并不会起到真正的作用。很多人都说宽容是美德，但是同时也有另一个词跟着“宽容”纵容。在现在环境中成长起来的孩子，面对更加绚丽灿烂的生活时也面对着许多诱惑。随着离婚率的不断上升，影响学生的明星以各种不雅的形象出现，宣传暴力的图书杂志大行其道，制造了大量的问题少年。由此可以看到，在这样环境下成长的学生，他们的心理和价值观将受到怎样的影响。而教育一边是日益难管的学生，一边是讲究宽容、宽容、再宽容的社会舆论，中间便是战战兢兢教书的教师。然而，生源、升学率又是学校生存的根本，学生的成绩好坏又与老师的津贴、荣誉甚至饭碗紧紧相连，夹缝中老师的感受可想而知。于是老师中就有了“如舜耕地，牛不走道，舜鞭己不责牛”式的宽容，可是这宽容、大度的背后，折射出了更多教育者的尴尬与无奈。一个孩子从小到大无所畏惧是可怕的。小时候，对父母无所惧，上学时对校纪校规无所惧，成人后对法律无所惧，那么做人就会没有底线。 “天不怕，地不怕”的人，你还能指望他成为一个遵纪守法、品德高尚的有用之才吗?美国哈佛大学曾经发生过这样一件事。哈佛的一名学生私自将校图书馆的一册珍本带出后，主动向学校认错并归还图书。霍里厄克校长肯定其勇气和诚实，但还是将这名学生开除。20 世纪 80 年代，日本一名女中学生因坚持留校方禁止的长发被除名，学生家长诉至法院而败诉。法院认为，日本之所以有今天，靠的是严守纪律。对上例中的两名学生个人来说，校方的处分在我们今天看来也许过于严厉，但对全体学生乃至全民族的利益而言，这种处分并不为过。如今在我们的教育中，对待问题少年，校纪校规已形同虚设，且显得越发软弱无力，约束底线一天天降低。但很少有人能意识到另一个问题对“问题少年”的宽容就是对大多数好孩子的伤害。一个孩子犯错之初，让他接受适当的惩罚也许并不是坏事。未成年人的是非观淡薄，必须有严明的纪律让他明白什么是对，什么是错。一棵不经受风雨洗礼的小树是不会长成参天大树的;一个不经受挫折磨炼的孩子，注定成不了栋梁之才。宽容变成纵容绝非教育之福。宽容与纵容有本质的区别。一个自以为“宽容”的教师，或许已经走进了“纵容”的误区。宽容主要体现为：对学生由于知识浅薄而发生的错误行为可予以谅解，这种谅解具有一定的感化作用，有利于学生自省和接受教育。而纵容则是对学生的行为不作深入了解，只持姑息、应付态度，甚至听其自然。简而言之，纵容就是毫无原则。也就是说，它从来不会刻意执守什么在它看来最基本的底线，相反却变得没有任何节制的妥协、听凭和放任。而宽容是有原则的，并将此原则一路贯彻。它从来不会表现得毫无节制，它的“恕道”立足于将心比心。 “人同此心，心同此理”乃是宽容得以存在、并加以推行的前提。因此教师的宽容，并非姑息纵容，应做到该宽则宽，该严则严，宽中有严，严中有宽。宽容不是对学生的过错无原则地袒护，而是对学生自我认识错误、自我改正错误的期待，以自己博大的胸怀去激励学生自己改正错误，发奋成材。大多数老师遇到过这样的情况：有的学生不爱做作业，很多老师在学生解释自己是忘记做作业时，往往只是提醒一下，让他补起来就算了。有的同学是真忘了，但有的学生完全是由于懒惰、学习态度不端正或学习习惯不好所致。如果第二次、第三次出现这样的情况，老师还只是听之任之，以后这样的学生会变本加厉。一次又一次的宽容让他故态复萌，甚至让这种坏习惯伴他终生。这都是放纵惹的祸。一种不当行为的出现，经过教育感化，学生仍然需要再而三地去触及这条高压线。这时，教师就该好好揣摩学生的心理和反思自己的行为了。一个老师说，他班上的班长小华是一个非常优秀的小女孩。她各门功课成绩优异，才能突出，作为三年级的班干部，管理能力也比较强。但是，她身上同样存在一些小毛病。一段时期，上课不专心听讲，打开自己的文具盒并把所有笔捏在手中玩，甚至把墨水涂在了前面学生的背上，给其他学生造成了不良影响。针对这样的情况，这位老师并没有采取“漠视”的态度，而是在全班进行了严厉的批评。他认为作为优等生必须增强自己的承受能力，尤其应该能够认识到自己的错误，今天的严厉，正是她成长的动力。一位专家说过：“真正危险的学生，不是差生，而是那些优秀的学生。 ”其原因自然是因为优等生承受了太多的荣耀，背负了太强的自尊，心里承受能力太差，在挫折面前难免走极端。小 a 是个单亲家的孩子，因为与另一个学生追逐打闹，班级安全管理员向老师作了汇报。没等老师想到批评的办法，他已经来到了老师身边，用很简单的话语承认了错误。没等老师讲上几句道理，他已经泪流满面。这种情况下，老师的谅解和期望足以让他感觉到师爱的厚重。这才是教师的宽容之道，要能容、会容、善容。能容是大本事，会容是大智慧，善容是大境界。宽容只有以“收获”为灯塔，以“引导”为航标，在“宽容”与“迁就”中把握好航向，成功的教育才能扬帆起航。作者：杨昌洪/p帮助学生建立正确的人生观、价值观和面对各种困境、荣誉应有的心态，有时比知识更加重要。现在参加工作的“80”后中，我们看到许多人所从事的工作与自己所学专业毫无瓜葛。不仅如此，许多人的心理承受能力很脆弱，有的几乎经不起任何打击。如最近几年爆发的学生杀老师震惊社会的事件，都让人不得不沉思：现在的学生怎么了，现在的教师又怎么了?教师与学生由于存在年龄上的差异，生长环境、思维方式的不同，很容易产生认识上的差异。因此，教师应该多站在学生的角度看问题，以学生的眼光去看世界，以学生的心态去推理一切，然后有效地将这些感受传递给对方，从而使学生感受到教师对他的理解与尊重，从而产生温暖感和满足感。当一个教师不愿意设身处地从学生的角度去考虑问题时，学生会觉得老师不理解他，对教师的信任度令降低，与教师的沟通会停止。比如，在学生有问题时，多数教师都能感觉出来，但对教师而言，仅仅看出问题是什么时候发生的是不够的，还需进一步解决问题。教师在解决问题上的失败往往是因为他们不知道如何做出有效回应。其中，教师所得到的无效回应多数是由于不恰当的语言和沟通立场错位造成的。由于这些不恰当的语言和沟通立场导致了冲突和误会。案例精选描述一个学生在一次大考中失败后，有五位老师分别对他进行回应。教师 a：你为什么感到如此难过呢?教师 b：你一向成绩很好，但想不到失败了。教师 c：因为考试不理想，所以你感到很失望，很难过，也不知道前面的路该如何走，心里很混乱。教师 d：你一向成绩很好，从来没有想到考试结果会这样不理想，所以对此特别感到失望与难过，也有点郁闷。教师 e：与父母商量，似乎非重读不可，但自己实在有点不甘心，所以内心很矛盾。点评实质上，这五位教师分别象征五种层次的沟通。老师 a 似乎根本没有留意这个学生说的话，他根本没有去感受这个学生的内心状况。教师 b 的回应虽然在内容上和学生表面所说的一致，但他只领会了学生十分表面的感受。只有内容的表达，缺乏感情要素。教师 c 对学生表达的表面感受有正确的了解，但他没有对学生较深的感受做出回应。教师 d 表达了对学生表面言语后更深的感受，可以引导学生去表达更深和本来还没有感觉到的感受。教师 e 做了最正确的回应，能够设身处地地感受学生的内心世界。在师生的沟通中，如果教师很深入地感受学生的内心，学生也会开始接纳老师。一个教师只有走进学生的内心世界，将爱与关心奉献给他的学生，才会赢得学生的尊重。教师只有成为学生的伙伴，走进学生的心里，才能洞悉学生的思想，找到恰当的方法。案例精选描述阿涛是一个顽皮的学生，调皮好动，上课注意力不集中，喜欢和同学打打闹闹，遇事斤斤计较，老师多次严厉批评也丝毫不见效果。后来，老师家访时才了解到，该生在家里也很好动，家长对此也很头疼，就连他的姥姥都说：“这个孩子不知怎么了，一会儿老实的时候也没有，也不知像谁。 ”他妈妈对他的行为不满时，不是打就是骂。有几次，他的脸都被妈妈打出了伤痕。了解到这些情况后，老师就经常找阿涛谈心，帮助他分析不足的地方，以及长此以往的危害并寻找他身上的优点。比如，他主动给班级拿来拖布、盆花，他做的小制作轮船在学校里展览，老师就用这些闪光点来激励他。渐渐的，阿涛在上课的时候精神更集中了，特别是上自习课时能安静地自学，同学们向他投去赞赏的目光。他与同学的关系也融洽了。有一次，全班其他同学在读书，但阿涛却只是在摆弄书而不读书。这时，老师并没有大声地责备他，反而看到他摆弄书的手指甲很长后，想让他剪指甲。但是转念一想：如果阿涛是自己的孩子，会让他自己动手剪指甲吗?于是，老师便弯下腰帮助阿涛剪指甲。剪完抬起头的时候，看到了阿涛那双噙满泪水的眼睛，也仿佛看到了他的内心世界。点评其实每个学生的心都像这上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。只有像钥匙一样，了解他，走进他的心里，才能打开他的心灵之锁。爱是保护剂、润滑剂，要经常地用爱润滑他的心。如果锁生锈了，钥匙想打开它，恐怕也不易。所以，了解、关怀、用心去爱学生，才能打开学生心中的那把锁，他们内心的世界才会向我们开放。教师的爱对学生的发展是一种巨大的动力。有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所教授的知识上。心理学关于模仿的研究表明：“人们总是趋向于模仿他所爱的人，而不愿模仿他所嫌弃的人。 ”因此，教师这种爱的情感能使学生产生积极的情感体验，唤起他们的学习热情，使之主动模仿，提高教学效果。如果教师缺乏这种爱，对学生冷漠无情，甚至对他们感到厌烦，动不动就严加训斥，学生就会紧闭心灵的大门。这势必造成师生关系紧张，进而使教育活动受阻甚至中断，最终导致教育的失败。另外，与学生进行心灵的沟通，赏识与欣赏也是不可或缺的。美国心理学家威廉?詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。 ”每位学生都希望自己的成绩与优点得到教师的认可与尊重。教师要善于发现学生身上的优点和闪光点并及时表示欣赏之意。作为教师，不要吝啬赞美的语言，因为它会给学生带来极大鼓舞。 “你提的问题十分有价值!” “你的想法很有创意，老师也没想到。”这些语言虽然简单，但却能鼓舞学生的斗志，增强学生的自信，激发学生的潜能。作为回应，学生会以自己的行为来回报教师的赏识。我们在教学过程中，要善于赞赏学生的学习成果，让学生从成功中增强自信，享受成功的快乐。4 宽容而不纵容，诱导而不命令案例精选描述某地一所重点高中最近发生了一起血案，一名高二学生手持利刃，杀死了班主任。起因很简单，该学生在课堂上看小说，老师没收了他的书，两人发生了口角。在无锡，一名小学女教师因管教一小学生，被其家长割断喉咙，死在校门口。重庆一女教师因制止学生在课堂上打扑克，被不堪入耳的辱骂气得心脏病突发身亡。某艺术学院学生因烦老师的教导，在放学后集结了一群人殴打该老师，造成教师终身残疾。某校学生因考试作弊抄袭，被老师判了零分，该生将老师约出并残忍杀害。当杀师、辱师之类的消息见诸媒体，不绝于耳的却是这样的评论：这只是偶然事件，毕竟中国这么大，几起刑事案件何必大惊小怪?“孩子是受教育者，他之所以犯错，是教育者失职。 ”某教育专家说， “我们不应该责怪孩子，孩子没有错。 ”点评当错在学生，教师连生命权益都无法得到保障的时候，这些一味指责教育者的专家是否想到，一味的放任，一味的包容，将会培养出怎样的学生?不管是儿童教育，还是青少年教育，涉及社会的各个方面，需要家庭、社会、学校等多方面的共同努力，仅靠一方是不行的。把教育完全推给学校，一味的横加指责，抛出“教育万能论”的论调，学生做错了事就说几句“要以教育为主” ，这句永远正确却大而空的话，并不会起到真正的作用。很多人都说宽容是美德，但是同时也有另一个词跟着“宽容”纵容。在现在环境中成长起来的孩子，面对更加绚丽灿烂的生活时也面对着许多诱惑。随着离婚率的不断上升，影响学生的明星以各种不雅的形象出现，宣传暴力的图书杂志大行其道，制造了大量的问题少年。由此可以看到，在这样环境下成长的学生，他们的心理和价值观将受到怎样的影响。而教育一边是日益难管的学生，一边是讲究宽容、宽容、再宽容的社会舆论，中间便是战战兢兢教书的教师。然而，生源、升学率又是学校生存的根本，学生的成绩好坏又与老师的津贴、荣誉甚至饭碗紧紧相连，夹缝中老师的感受可想而知。于是老师中就有了“如舜耕地，牛不走道，舜鞭己不责牛”式的宽容，可是这宽容、大度的背后，折射出了更多教育者的尴尬与无奈。一个孩子从小到大无所畏惧是可怕的。小时候，对父母无所惧，上学时对校纪校规无所惧，成人后对法律无所惧，那么做人就会没有底线。 “天不怕，地不怕”的人，你还能指望他成为一个遵纪守法、品德高尚的有用之才吗?美国哈佛大学曾经发生过这样一件事。哈佛的一名学生私自将校图书馆的一册珍本带出后，主动向学校认错并归还图书。霍里厄克校长肯定其勇气和诚实，但还是将这名学生开除。20 世纪 80 年代，日本一名女中学生因坚持留校方禁止的长发被除名，学生家长诉至法院而败诉。法院认为，日本之所以有今天，靠的是严守纪律。对上例中的两名学生个人来说，校方的处分在我们今天看来也许过于严厉，但对全体学生乃至全民族的利益而言，这种处分并不为过。如今在我们的教育中，对待问题少年，校纪校规已形同虚设，且显得越发软弱无力，约束底线一天天降低。但很少有人能意识到另一个问题对“问题少年”的宽容就是对大多数好孩子的伤害。一个孩子犯错之初，让他接受适当的惩罚也许并不是坏事。未成年人的是非观淡薄，必须有严明的纪律让他明白什么是对，什么是错。一棵不经受风雨洗礼的小树是不会长成参天大树的;一个不经受挫折磨炼的孩子，注定成不了栋梁之才。宽容变成纵容绝非教育之福。宽容与纵容有本质的区别。一个自以为“宽容”的教师，或许已经走进了“纵容”的误区。宽容主要体现为：对学生由于知识浅薄而发生的错误行为可予以谅解，这种谅解具有一定的感化作用，有利于学生自省和接受教育。而纵容则是对学生的行为不作深入了解，只持姑息、应付态度，甚至听其自然。简而言之，纵容就是毫无原则。也就是说，它从来不会刻意执守什么在它看来最基本的底线，相反却变得没有任何节制的妥协、听凭和放任。而宽容是有原则的，并将此原则一路贯彻。它从来不会表现得毫无节制，它的“恕道”立足于将心比心。 “人同此心，心同此理”乃是宽容得以存在、并加以推行的前提。因此教师的宽容，并非姑息纵容，应做到该宽则宽，该严则严，宽中有严，严中有宽。宽容不是对学生的过错无原则地袒护，而是对学生自我认识错误、自我改正错误的期待，以自己博大的胸怀去激励学生自己改正错误，发奋成材。大多数老师遇到过这样的情况：有的学生不爱做作业，很多老师在学生解释自己是忘记做作业时，往往只是提醒一下，让他补起来就算了。有的同学是真忘了，但有的学生完全是由于懒惰、学习态度不端正或学习习惯不好所致。如果第二次、第三次出现这样的情况，老师还只是听之任之，以后这样的学生会变本加厉。一次又一次的宽容让他故态复萌，甚至让这种坏习惯伴他终生。这都是放纵惹的祸。一种不当行为的出现，经过教育感化，学生仍然需要再而三地去触及这条高压线。这时，教师就该好好揣摩学生的心理和反思自己的行为了。一个老师说，他班上的班长小华是一个非常优秀的小女孩。她各门功课成绩优异，才能突出，作为三年级的班干部，管理能力也比较强。但是，她身上同样存在一些小毛病。一段时期，上课不专心听讲，打开自己的文具盒并把所有笔捏在手中玩，甚至把墨水涂在了前面学生的背上，给其他学生造成了不良影响。针对这样的情况，这位老师并没有采取“漠视”的态度，而是在全班进行了严厉的批评。他认为作为优等生必须增强自己的承受能力，尤其应该能够认识到自己的错误，今天的严厉，正是她成长的动力。一位专家说过：“真正危险的学生，不是差生，而是那些优秀的学生。 ”其原因自然是因为优等生承受了太多的荣耀，背负了太强的自尊，心里承受能力太差，在挫折面前难免走极端。小 a 是个单亲家的孩子，因为与另一个学生追逐打闹，班级安全管理员向老师作了汇报。没等老师想到批评的办法，他已经来到了老师身边，用很简单的话语承认了错误。没等老师讲上几句道理，他已经泪流满面。这种情况下，老师的谅解和期望足以让他感觉到师爱的厚重。这才是教师的宽容之道，要能容、会容、善容。能容是大本事，会容是大智慧，善容是大境界。宽容只有以“收获”为灯塔，以“引导”为航标，在“宽容”与“迁就”中把握好航向，成功的教育才能扬帆起航。作者：杨昌洪/p帮助学生建立正确的人生观、价值观和面对各种困境、荣誉应有的心态，有时比知识更加重要。现在参加工作的“80”后中，我们看到许多人所从事的工作与自己所学专业毫无瓜葛。不仅如此，许多人的心理承受能力很脆弱，有的几乎经不起任何打击。如最近几年爆发的学生杀老师震惊社会的事件，都让人不得不沉思：现在的学生怎么了，现在的教师又怎么了?教师与学生由于存在年龄上的差异，生长环境、思维方式的不同，很容易产生认识上的差异。因此，教师应该多站在学生的角度看问题，以学生的眼光去看世界，以学生的心态去推理一切，然后有效地将这些感受传递给对方，从而使学生感受到教师对他的理解与尊重，从而产生温暖感和满足感。当一个教师不愿意设身处地从学生的角度去考虑问题时，学生会觉得老师不理解他，对教师的信任度令降低，与教师的沟通会停止。比如，在学生有问题时，多数教师都能感觉出来，但对教师而言，仅仅看出问题是什么时候发生的是不够的，还需进一步解决问题。教师在解决问题上的失败往往是因为他们不知道如何做出有效回应。其中，教师所得到的无效回应多数是由于不恰当的语言和沟通立场错位造成的。由于这些不恰当的语言和沟通立场导致了冲突和误会。案例精选描述一个学生在一次大考中失败后，有五位老师分别对他进行回应。教师 a：你为什么感到如此难过呢?教师 b：你一向成绩很好，但想不到失败了。教师 c：因为考试不理想，所以你感到很失望，很难过，也不知道前面的路该如何走，心里很混乱。教师 d：你一向成绩很好，从来没有想到考试结果会这样不理想，所以对此特别感到失望与难过，也有点郁闷。教师 e：与父母商量，似乎非重读不可，但自己实在有点不甘心，所以内心很矛盾。点评实质上，这五位教师分别象征五种层次的沟通。老师 a 似乎根本没有留意这个学生说的话，他根本没有去感受这个学生的内心状况。教师 b 的回应虽然在内容上和学生表面所说的一致，但他只领会了学生十分表面的感受。只有内容的表达，缺乏感情要素。教师 c 对学生表达的表面感受有正确的了解，但他没有对学生较深的感受做出回应。教师 d 表达了对学生表面言语后更深的感受，可以引导学生去表达更深和本来还没有感觉到的感受。教师 e 做了最正确的回应，能够设身处地地感受学生的内心世界。在师生的沟通中，如果教师很深入地感受学生的内心，学生也会开始接纳老师。一个教师只有走进学生的内心世界，将爱与关心奉献给他的学生，才会赢得学生的尊重。教师只有成为学生的伙伴，走进学生的心里，才能洞悉学生的思想，找到恰当的方法。案例精选描述阿涛是一个顽皮的学生，调皮好动，上课注意力不集中，喜欢和同学打打闹闹，遇事斤斤计较，老师多次严厉批评也丝毫不见效果。后来，老师家访时才了解到，该生在家里也很好动，家长对此也很头疼，就连他的姥姥都说：“这个孩子不知怎么了，一会儿老实的时候也没有，也不知像谁。 ”他妈妈对他的行为不满时，不是打就是骂。有几次，他的脸都被妈妈打出了伤痕。了解到这些情况后，老师就经常找阿涛谈心，帮助他分析不足的地方，以及长此以往的危害并寻找他身上的优点。比如，他主动给班级拿来拖布、盆花，他做的小制作轮船在学校里展览，老师就用这些闪光点来激励他。渐渐的，阿涛在上课的时候精神更集中了，特别是上自习课时能安静地自学，同学们向他投去赞赏的目光。他与同学的关系也融洽了。有一次，全班其他同学在读书，但阿涛却只是在摆弄书而不读书。这时，老师并没有大声地责备他，反而看到他摆弄书的手指甲很长后，想让他剪指甲。但是转念一想：如果阿涛是自己的孩子，会让他自己动手剪指甲吗?于是，老师便弯下腰帮助阿涛剪指甲。剪完抬起头的时候，看到了阿涛那双噙满泪水的眼睛，也仿佛看到了他的内心世界。点评其实每个学生的心都像这上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。只有像钥匙一样，了解他，走进他的心里，才能打开他的心灵之锁。爱是保护剂、润滑剂，要经常地用爱润滑他的心。如果锁生锈了，钥匙想打开它，恐怕也不易。所以，了解、关怀、用心去爱学生，才能打开学生心中的那把锁，他们内心的世界才会向我们开放。教师的爱对学生的发展是一种巨大的动力。有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所教授的知识上。心理学关于模仿的研究表明：“人们总是趋向于模仿他所爱的人，而不愿模仿他所嫌弃的人。 ”因此，教师这种爱的情感能使学生产生积极的情感体验，唤起他们的学习热情，使之主动模仿，提高教学效果。如果教师缺乏这种爱，对学生冷漠无情，甚至对他们感到厌烦，动不动就严加训斥，学生就会紧闭心灵的大门。这势必造成师生关系紧张，进而使教育活动受阻甚至中断，最终导致教育的失败。另外，与学生进行心灵的沟通，赏识与欣赏也是不可或缺的。美国心理学家威廉?詹姆斯说