公司制度管理手册

公司制度管理手册篇一：企业管理制度手册企业管理制度手册 目 录 手册说明-2 手册内容-2 适用范围-2 手册管理-2 行政事务管理方针、管理目标-2 行政事务管理方针-2 行政事务管理目标-2 行政事务管理制度-3 考勤管理制度-3 工作服管理制度-7 胸卡管理制度-8 卫生制度-10 车辆管理制度-11 办公用品管理制度-21 印章管理制度-28 员工出差实施细则-31 10 手册说明 11 手册内容 本手册系依据公司章程和公司的实际相结合编制而成，包括：公司行政事务管理体系的范围；公司关于行政事务管理体系要求的所有制度和规程文件； 12 适用范围 本手册适用公司和分公司的行政事务管理。 13 手册管理 手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责，任何人不得将公司手册提供给公司以外的人员。本手册持有者调离公司时，应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司。 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政部。行政部应定期对制度的适宜性、充实性和有效性进行评审；必要时应对手册加以修改，执行文件控制程序的有关规定。 20 行政事务管理方针、管理目标 21 行政事务管理方针 以最新、最好的服务提高行政管理质量。 以投资、担保项目为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障。 以认真负责的敬业精神，做好纵向沟通和横向协调工作。 团结合作，发挥公司行政管理的整体功能。 22 行政事务管理目标 拟定例行事务的实施计划表。 严格控制办公成本，物品管理无差错。 创建安全文明的公司环境。 30 行政事务管理制度31 考勤管理制度 为加强公司职工考勤管理，特制定本规定。 本规定适用于公司总部，及各分公司。 员工正常工作时间为上午 8 时至 12 时，下午 1 时 30分至 5 时 30 分。员工应提前 15 分钟到达，上班时间一到，准时投入工作状态。每周六、日不上班，因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知。 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次和罚款 50 元的处分。 公司前台接待监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况告办公室主任，由办公室主任报至人(来自: 小龙 文档 网:公司制度管理手册)力资源部，人力资源部据此核发全勤及填报员工考核表。 所有人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。 上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟到班者，按迟到论处，超过 30 分钟以上者，按旷工半日论处。提前 30 分钟以内下班者按早退论处，超过 30 分钟者按旷工半天论处。 员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告 1 次的处分。 员工 1 个月内迟到、早退累计达 3 次者扣发全勤奖50%，达 5 次者扣发 100%全勤奖，并给予 1 次警告处分。 员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予 1次警告处分。每月累计 3 天旷工者，扣除当月工资，并给予记过 1 次处分；无故旷工达 1 星期以上者，给予除名处理。 职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经常务副总总经理或总经理 批准。到达出差后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至办公室备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。考勤管理流程图 篇二：公司管理制度手册 管 理 制度 手 册深圳市海荣瑞科技发展有限公司二零一一年五月 总则： 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，为加强公司的人事管理，使公司人事管理工作有所遵循，同时也为使本公司员工了解企业内部各项规章制度，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理制度，员工应自觉遵守相应的条款。 适用范围： 1. 所有经本公司正式录用的员工，属公司编制的各职能人员均适用。 2. 培训人员、试用人员或因业务需要而聘用的特约人员、顾问在相关范围内适用。 管理制度公布须知： 1. 手册执行时，应在公司内公布，内容变更时，变更部分会及时公布。 2. 本手册在公司录用员工时，即提供当事人亲自阅读，了解所有内容后签字确认，当员工违反本 手册规定的内容时，不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。 附则 1. 本管理手册自颁布之日起实施 2.本手册未尽事宜，可另行颁布附则，附则与本手册具有同等法律效力。 3.本手册为劳动合同的附件之一。 4.本手册的最终解释权属公司所有。 5.公司管理制度手册为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可抄袭、翻印、私存、泄露，如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。 管 理 目 录 一、 员工守则 二、 考勤制度 三、 员工聘用、晋升及离职管理办法 四、 员工薪资及福利 五、 奖励与惩罚 六、 员工培训管理制度 七、 劳动合同管理制度 八、 社会保险管理办法 九、 财务管理制度 十、 员工保密制度 十一、 办公室管理制度 十二、 办公室文员、资料员工作职责 十三、 办公设备管理制度 十四、 档案管理制度规定 十五、 印章管理制度规定 十六、 车辆管理使用规定 员 工 守 则第一条 遵章守纪。学习理解并模范遵守国家的政策法律、法规和本公司的规章制度，争当一名 好公民、好市民、好职员。 第二条 爱岗敬业。关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合 理化建议，牢固树立“求真务实，开拓进取”的企业精神。 第三条 听从指挥。服从安排，不推诿，全面优质完成本职工作和领导交给的一切任务。 第四条 严守纪律。不迟到，不早退；工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟， 不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。 第五条 注重仪表。保持衣冠、头发整洁，男职员不准留长发，留胡须；女职员要淡妆上岗，打 扮适度。 第六条 文明礼貌。使用“您好” “欢迎您” “不客气”等礼貌用语，不以种族、信仰、服饰取人。 与领导和客人相遇，要主动相让，与领导和客人同行时，应礼让领导和客人先行，同乘 电梯时，让领导和客人先上、先下。 第七条 和谐共事。严禁员工相互之间打听个人隐私；严禁私下议论公司领导和他人；严禁员工 打听公司所谓的“内幕消息” ；严禁在工作争论中挟带不礼貌言辞，甚至人身攻击；员 工之间相互尊敬，相互谦让，遇事豁达大度，胸怀坦荡。 第八条 忠诚老实。识大体，顾大局，与企业兴与共，视企业利益高于一切，以谋求企业发展为 己任，在企业的不断发展中创造和实现自己的人生价值。 第九条 尊敬客户，热情待客 1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话、插话， 讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。 2、遇到客户询问，做到有问必答，不能说“不” 、“不知道” 、 “不会” 、 “不管” 、 “不明白” 、 “不行” 、 “不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。3、尊重客户的生活习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不收 受礼品。电话铃响立即接转，铃响不得超过 3 声。 4、接转电话时，要先说“您好” 、 “部门” ，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本 岗位礼貌用语。 5、会见客人时，不主动握手。必须握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手， 握手时，左手不得插兜。6、客户面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。 第十条 保守机密。不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务，不议论客户短长。一切内部文 件、资料、报表、总结单等都应做到先上锁再离人，保证桌上无泄密资料。重要文件、资料打印完毕后应将文件夹加密，秘密级以上的文件资料未经领导同意不得随意打印、复印。 第十一条 勤俭节约。节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品，做到人走灯灭，杜绝长流水、 长明灯，养成良好的节俭习惯。 篇三：公司基本管理制度(员工手册)员 工 手 册 第一章 总 则 为维护公司正常生产、工作、生活秩序和社会治安，保障公司经营活动顺利进行，让每位员工养成良好习惯，倡导良好工作风气，结合公司实际情况，特制定本员工手册 。 本员工手册是*有限公司规章制度的一部分，适用于公司的全体员工。本手册将向各位员工介绍公司的概况、管理制度等。本手册中的条款和劳动合同中的条款具有同等法律效力。 公司的质量目标及员工行为规范 一、公司质量目标：一年内实现科技含量产品 3 项投放市场 1 项 产品一次交验合格率 96%以上 顾客满意度85%员工培训有效率达 100%持续培训和引进专业技术、营销、管理人才，不断增强公司活力和发展后劲。 二、员工行为规范: 1 着装应整洁；衣冠不整者不得进入公司；不得身着短裤、背心和拖鞋上班；车间人员一律着工作服，并 拉好工作服拉链，扣好袖扣，戴好工作帽；行政人员应着装大方、庄重和得体； 2 不得剃光头，穿异装，男职工不得留长发，女职工不得披肩散发； 3 上班时正确佩戴员工牌 ； 4 文明就餐、乘车，依次排队，禁止无序拥挤、大声喧哗；注意交通安全，谨慎合法驾驶。 5 公司内严禁吸烟，禁止未经批准明火作业；危险化学品、易燃易爆物应专人保管；发现险情、火情及时 报告； 6 遵守工艺纪律，持证上岗,不得违章操作，确保安全；爱护公物，节约开支。 7 工作时间不准饮酒、聊天、唱歌；不准吃零食；不准睡觉； 不准看与工作无关的书、报；不准玩电脑 游戏和打牌、下棋；不准上与工作无关的网站；不准串岗、擅自离岗。 8 不得参与赌博；不得侮辱和殴打他人；不得无理取闹；不得离间同事间关系或唆使他人寻衅闹事；不得 做有损于公司声誉及信用的事情； 9 不得利用职务之便为个人谋取私利、收受贿赂、侵害公司利益。 10.按规定穿戴好劳动保护用品；因身体健康不适应工作岗位的情况，员工应主动提出，主管应及时调整。 11.管理人员应主动承担责任,关心培育部属、建立高效团队；全体员工应努力工作，积极参与培训和文化学习，提高工作技能，争取获得好的业绩和晋升。 12.遵守国家法律、社会公德、市民道德规范；积极参与社会慈善、救助活动；积极维护、宣传公司形象。 第二章 录用 一、员工的录用 录用员工时，应聘者需提交以下资料，并经书面考试和面试，公司方可录用。 （1）近期免冠照片； （2）身份证或户籍证明； （3）体检表； （4）学历证书、职称证书； （5）原单位离职证明文件或退工单； （6）养老保险手册（已参保人员） ；（7）应届毕业生还需带好报到证、户口迁移证、毕业生录用备案表等材料； （8）特殊关键岗位还需提供相关上岗资格证书，如电工上岗证等； （9）外地籍须提供有效暂住证（或进入公司集体宿舍后由公司统一办理） ； （10）公司方需要的其他证明材料。 二、凡有下列情形之一的，不得录用为公司员工： 1曾经被公司解雇或未经核准擅自离职者； 2被剥夺公民权利者； 3被通辑在案未撤销者； 4经指定医院体检不合格者； 5患有精神病、传染病或吸毒者； 6未满十八周岁者。 三、试用期 1 公司与录用的员工在公平、公正、双方协商一致的基础上签订劳动合同，新员工的试用期依据法律规定 设定，最多不超过六个月（根据合同期限设定） ； 2 在试用期内不适合继续工作的员工，可以由员工本人提出在试用期内解除劳动合同，在试用期内被证明 不符合公司公布的录用条件的，公司也可以在试用期内解除劳动合同； 3 对于正式录用的员工，试用期包括在合同期限内，计算公司工龄； 4 试用期结束后，经过试用期考核评价，合格者才能成为公司的正式员工。 四、有下列情形之一的，公司可以随时解除劳动合同： 1 在试用期内被证明不符合公司公布的录用条件的； 2 严重违反劳动合同相关规定和公司规章制度的； 3 法律规定的其它可以解除劳动合同的情形。 第三章 考勤制度 一、上下班 1 工作时间及休息时间 上班时间：8：00 下班时间 16：30 午餐时间：第一批：11：30-12：00 第二批：12：0012：30 如有调整，以总经办公布的工作时间为准。 工作时间是指实际工作开始和结束时间。员工除了工作需要和预先得到许可下班后不得在公司内逗留。 2 员工每日必须在上、下班（含加班、上班时间进出厂）时持本人识别卡亲自到指定地方刷卡，方可视本 人当日出勤，任何人不得代替他人刷卡，请别人刷卡或替别人刷卡及在考勤记录上弄虚作假，都属严重违纪行为。因特殊原因没有刷卡者应于下一班次由主管出示上班证明并报人力资源部补登考勤，愈期按未出勤论。 3 员工下班应做好工作场所 6S 工作，注意消除水、电、气、火、油及其门窗等安全隐患。 4 员工上班时间未经批准不得接待亲友或擅离工作岗位。 5 员工请假/出差应于事前填写请假单，经有关部门主管批准，在人力资源部备案后，方可实行。未请假 者或请假未获得批准者，私自不来上班的均属于旷工。 6 员工上下班打卡和上班时间进出公司的，由值班门卫按公司员工及车辆进出门条例监督执行。员工 应主动配合门卫执行公务，门卫应文明值勤。 7 因工作需要加班的应事先填写加班申请表，生产系统人员加班由班组长填写加班申请表交由事业部部长审核、生产部批准并报人力资源部备案，其它人员加班，由员工本人填写加班申请表交由部门领导审批后报人力资源部备案。人力资源部门应做好员工加班时间统计、分析工作，以保证员工身体健康并确保不违反法律规定。未经准许不得加班；擅自加班的，公司不记考勤。 二、 识别卡 员工识别卡是公司用于鉴别员工身份和考勤，应随身携带，并正确佩带；未戴识别卡进出门的员工由门卫通知部门主管证实身份后并由门卫登记才能进入。识别卡遗失、损坏需向人事部门申请补发，工本费 20 元/卡。 四、 员工假期之核准权限如下，员工请假需逐级审批，越权审批无效。 （1）事假：（2）除事假以外的其他假期：员工提出申请部门领导审核人力资源部批准1. 假期届满未行续假或虽行续假尚未核准而不到职者。除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以 旷工论。 2. 请假除因急病不能自行呈核，可由同事或家属代为之外，均需亲自办理书面请假手续，否则以旷工论处。 3. 三天以上（含三天）假期均须到人力资源部备案。 第四章 工资、福利、奖金 一、工资 工资管理按：公平、公正、公开原则。决定工资主要因素是公司经营业绩及部门、个人的工作业绩表现。 1 一线生产员工工资总额按产出合格产品入库数量内部结算单价核算，具体按计件工资制度规定。 2 二线员工工资按岗位工资或级别，具体按岗位工资制度及考核管理制度规定。 3 个人收入所得税： 按照国家有关法律规定，员工有义务和责任向当地税务局缴纳个人所得税。公司作为此项税收的法定 代扣机构，每月为员工从工资和现金报酬中代扣代缴个人所得税。4 员工的工资、福利属于公司的机密信息，员工不得泄漏、互相打听薪酬的任何信息，如有违反将对相关人员进行严历的惩戒处理，情节严重者将立即解雇。 二、工作餐 公司每天免费提供一次工作餐，按员工实际出勤天数计算免费次数，超出部分由员工自己承担，未出勤不享受免费工作餐。 三、奖金 奖金分年终奖和浮动奖金，年终奖金按当年度企业经营盈利情况决定发放标准，具体细则见公司年终奖发放管理规定 。浮动奖金按考核周期及公司、部门、个人业绩表现决定发放，具体细则浮动奖金考核管理规定 第五章 奖励 奖励分为：嘉奖、奖金、记功及升迁或晋级四种 一、有下列情况之一者，应予嘉奖，每月评选一次： 1. 品德良好，足为同仁表率，有具体事迹的。 2. 其他有利于本公司