Epos消费管理系统使用功能性说明书

Epos 消费管理系 统 使用手册版本：4.1日期：2013 年 6 月适用机型：黑白屏消费机、彩屏消费机。内容介绍本 文 档 主 要 介 绍 了 Epos 消 费 管 理 系 统 的 使 用 说 明 。 包 括 软 件 的安 装 /卸 载 、 软 件 的 介 绍 和 具 体 的 使 用 方 法 等 。重要申明首先感谢您选择本消费管理系统。在使用前，请您仔细阅读本产品的说明书。本公司提醒您正确使用，将得到良好的使用效果和验证速度。非经本公司书面同意，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。本手册中描述的产品中，可能包含本公司及其可能存在的许可人享有版权的软件，除非获得相关权利人的许可，否则，任何人不能以任何形式对前述软件进行复制、分发、修改、摘录、反编译、反汇编、解密、反向工程、出租、转让、分许可以及其他侵权软件版权的行为，但是适用法禁止此类限制的除外。由 于 产 品 的 不 断 更 新 ， 本 公 司 不 能 承 诺 实 际 产 品 与 该 资 料 一 致 ， 同 时 也 不 承 担 由 于 实 际 技 术 参 数 与 本 资料 不 符 所 导 致 的 任 何 争 议 ， 任 何 改 动 恕 不 提 前 通 知 。Epos 消费管理系统使用手册说明 : 所有功能都以实际产品为准，由于产品的不断更新，本公司不能承诺实际产品与该资料一致，同时也不承担由于实际技术参数 与 本 资 料 不 符 所 导 致 的 任 何 争 议 ， 任 何 改 动 恕 不 提 前 通 知 。 本手册中以说明的功能是某些特定产品的，请以实际产品的菜单为准。目录目 录一、软件使用前的准备 1 1.1 软件的安装 1 1.1.1 消费软件 EPOS 与 MSDE 数据库的安装 1 1.1.2 指纹驱动程序的安装 10 1.1.3 ID 发卡器的安装. 14 1.2 消费软件的启动. 15 1.2.1 运行 ID 消费系统 15 1.2.2 运行 ID 消费系统后台服务. 17 1.2.3 运行 IC 消费系统 20 1.3 消费软件的快速使用. 23 1.3.1 资料设定 23 1.3.2 消费管理 23 1.3.3 设备管理（仅 IC 消费软件） 25 1.3.4 卡片中心. 25 1.3.5 系统管理. 28 1.3.6 导航. 28 1.4 名词解释 31 二、消费软件介绍 33 2.1 主窗口 33 2.2 资料设置 35 2.2.1 公司注册 36 2.2.2 设 备 登 记 （仅 ID 消 费 软 件 ） 37 2.2.3 其他资料 43 2.2.4 卡类资料 50 2.2.5 部门资料 52 2.2.6 人事资料 53 2.2.7 离职管理. 58 保留更改权及 解释权 I目录II保留更改权及解释权2.2.8 餐厅资料 62 2.2.9 餐别资料 63 2.2.10 消费机资料 64 2.2.11 系统参数 69 2.3 卡务中心结算 72 2.3.1 充值明细 73 2.3.2 消费明细 74 2.3.3 卡余额表 75 2.3.4 退款明细表 75 2.3.5 卡成本明细表. 76 2.3.6 退卡明细表 77 2.3.7 出纳统计帐管理和收支统计账管理. 78 2.4 消费结算. 81 2.4.1 每日充值汇总表. 82 2.4.2 每日消费汇总表. 82 2.4.3 个人充值统计. 83 2.4.4 个人餐别统计. 84 2.4.5 部门餐别统计. 85 2.4.6 餐厅餐别统计. 85 2.4.7 月结账单管理. 86 2.5 补贴定餐. 86 2.5.1 补贴登记 87 2.5.2 补贴下发 89 2.6 卡片管理. 94 2.6.1 IC 消费软件卡片管理 . 94 2.6.2 ID 消费软件卡片管理 122 2.7 设备管理（仅 IC 消费软件） 147 2.7.1 联机操作. 147 2.7.2 实时采集. 148 目录III保留更改权及解释权2.7.3 定时采集. 150 2.7.4 设备登记. 151 2.7.5 机器设置. 154 2.7.6 U 盘管理 162 2.8 系统管理 163 2.8.1 用户权限. 164 2.8.2 更改密码. 166 2.8.3 导入刷卡记录. 166 2.8.4 清除历史数据 167 2.8.5 系统初始化 . 168 2.8.6 数据库管理 . 169 2.8.7 系统操作日志 173 2.8.8 数 据 维 护 （仅 ID 消 费 软 件 ） . 173 2.8.9 计算器. 174 2.8.10 重新登陆. 174 2.8.11 注册导入 License（仅 IC 消费软件）. 175 2.9 帮 助 175 2.9.1 帮助 176 2.9.2 在线技术支持. 176 2.9.3 关于本系统 . 176 附 录 . 178 日期的选择. 178 软件使用许可协议. 179 Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 1 保留更改权及解释权一、软件使用前的准备1.1 软件的安装注意：消费软件同时支持 SQL Server 数据库，为保证数据安全性，建议客户使用稳定版本的 SQL Server 数据库。1.1.1 消费软件 E POS 与 MSDE 数据库的安装1、 双 击 安 装 文 件 ， 弹 出 “欢 迎 使 用 消 费 软 件 安 装 向 导 ”窗 口 （ 或 放 入 安 装 光盘 后 ， 自 动 弹 出 ） ， 如 下 图 所 示 ：2、单击下一步按钮，进入“安装软件类型选择”窗口，如下图所示：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 2 保留更改权及解释权用 户 根 据 自 身 使 用 的 消 费 机 类 型 选 择 需 要 安 装 的 消 费 系 统 。 若 使 用 的 机 器 为 IC 消 费 机 则 选 择 安 装 “Epos 消 费 管 理 系 统 IC”； 若 使 用 的 机 器 为 ID 消费机， 则选 择 安 装 “Epos 消 费 管 理 系 统 ID”。备注： 本 文 档 中 的 截 图 选 用 的 是 “Epos 消费管理系统 I D”的 安 装 截 图 ，“Epos 消费管理系统 IC”的安装与之一致，此处不再重述。3、 单 击 选 择 “Epos 消 费 管 理 系 统 ID”， 并 单 击 下一步 按 钮 ， 弹 出 “安装 确 认 ”框 ：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 3 保留更改权及解释权4、单击【是】按钮，确认安装，并弹出“安装 MSDE 数据库引擎”窗口：若 未 安 装 SqlServer 数 据 库 和 MSDE 数 据 库 两 者 中 的 任 一 种 数 据 库 ， 可 打 钩选 中 “是否安装 MSDE 数 据 库 引 擎 ？ ”（ 系 统 默 认 为 打 钩 选 中 状 态 ） ， 然 后 单 击 下一 步 按 钮 ， 直 接 安 装 MSDE 数 据 库 。 用 户 可 以 通 过 单 击 浏 览 按 钮 ， 在 弹 出 的选 择 安 装 目 录 窗 口 中 选 择 安 装 目 录 。 如 下 图 所 示 ：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 4 保留更改权及解释权若 已 安 装 了 SQL 数 据 库 或 MSDE 数 据 库 ， 则 单 击 文 字 “是 否 安 装 MSDE 数 据库 引 擎 ？ ”不 打 钩 取 消 选 中 MSDE 数 据 库 引 擎 的 安 装 。注意：MSDE 数 据 库 安 装 需 要 几 分 钟 时 间 ， 请 耐 心 等 待 。 如 安 装 数 据 库 时提 示 “指 定 的 实 例 名 无 效 ”， 说 明 已 安 装 了 数 据 库 ， 可 直 接 进 入 下 一 步 安 装 。5、单击下一步按钮，进入“用户信息设置”窗口，如下图所示：6、输入姓名和组织机构后，继续单击下一步按钮，进入“选择目标位置”Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 5 保留更改权及解释权窗口，如下图所示：7、 建 议 使 用 系 统 默 认 安 装 文 件 夹 。 如 果 想 更 改 文 件 夹 ， 用 户 可 以 直 接 输 入 或单 击 浏览。 设 置 完 毕 后 ， 继 续 单 击 下 一 步 按 钮 ， 进 入 “选 择 开 始 菜 单 文 件夹 ”窗 口 ， 如 下 图 所 示 ：8、 建 议 用 户 保 持 默 认 设 置 。 继 续 单 击 下 一 步 ， 进 入 “选 择 附 加 任 务 ”窗 口 ，如 下 图 所 示 ：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 6 保留更改权及解释权9、 单 击 “创 建 桌 面 图 标 ”， 打 勾 并 启 用 创 建 桌 面 图 标 任 务 。 再 次 单 击 ， 可 不打 勾 并 取 消 任 务 。 系 统 默 认 启 用 配 置 数 据 库 连 接 任 务 。 设 置 完 毕 后 ， 单 击 下一步按 钮 ， 进 入 “准 备 安 装 ”窗 口 ， 如 下 图 所 示 ：10、 此 窗 口 显 示 设 置 的 安 装 信 息 。 如 果 想 修 改 这 些 设 置 ， 可 以 单 击 上一步 按钮 ， 返 回 前 面 窗 口 修 改 。 确 认 安 装 信 息 后 ， 单 击 安 装 按 钮 开 始 安 装 ， 如 下 图 所示 ：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 7 保留更改权及解释权11、 窗 口 中 间 显 示 安 装 进 度 ， 完 成 进 度 后 弹 出 “配 置 数 据 库 和 注 册 模 块 ” 窗 口 ， 如 下 图 所 示 ：选择数据库类型和注册模块。输入数据库服务器、用户名、密码、数据库名称。（ 1） 、 双 击 任 务 栏 上 的 “服 务 管 理 器 ”图 标 ，打开 SQL Server 服务管理 器 窗 口 ， 复 制 红 色 框 中 的 服 务 器 名 称 ， 如 下 图 所 示 ：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 8 保留更改权及解释权（ 2） 、 将 复 制 的 “服 务 器 名 称 ”粘 贴 至 “数 据 库 服 务 器 ”后 的 输 入 框 中 （ 如 下图 所 示 ） ， 并 按 图 中 所 示 方 法 设 置 其 他 参 数 。 根 据 实 际 情 况 选 择 或 设 置 数 据 库 名 称 。Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 9 保留更改权及解释权12、 设 置 完 毕 后 ， 单 击 确定按 钮 ， 若 不 存 在 数 据 库 名 称 为 “EPOS-ID”的 数据 库 ， 则 弹 出 如 下 图 所 示 的 “新 建 数 据 库 ”询 问 框 ， 若 存 在 该 数 据 库 ， 则 直 接 弹出 步 骤 13 所 示 窗 口 。单击 是 按钮开始新建数据库：13、完成数据库和注册模块配置后，弹出“完成消费软件安装向导”窗口：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 10 保留更改权及解释权14、 单 击 完成按 钮 ， 则 立 即 启 动 ID 消 费 系 统 后 台 服 务 ， 并 运 行 Epos 消 费管理系统。 若 无 需 立 即 启 动 ID 消 费 系 统 后 台 服 务 和 运 行 消 费 软 件 ， 可 单 击 文 字“ID 消 费 系 统 后 台 服 务 ”和 “运 行 消 费 系 统 ”取 消 选 中 ， 并 单 击 完成 按 钮 ， 关闭 “完 成 消 费 软 件 安 装 向 导 ”窗 口 。1.1.2 指纹驱动程序的安装如 果 需 要 支 持 指 纹 验 证 ， 需 安 装 指 纹 驱 动 程 序 ， 否 则 不 需 安 装 。安 装 步 骤 如 下 所 示 ： 1、 单 击 任 务 栏 上 的 开始 图 标 ， 会 弹 出 菜 单 。 如 下 图 所 示 ：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 11 保留更改权及解释权2、 选 择 开始- -所有程序- - Epos 消 费 管 理 系 统 指 纹 仪 驱 动 程 序 ， 单击 指 纹 仪 驱 动 程 序 ， 弹 出 选 择 安 装 语 言 窗 口 。 如 下 图 所 示 ：3、选择合适的语言后，单击确认按钮进入欢迎安装窗口。如下图所示：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 12 保留更改权及解释权4、 为 确 保 安 装 的 顺 利 进 行 ， 请 关 闭 所 有 的 运 行 程 序 。 单 击 下一步按 钮 ， 进 入 选 择 安 装 组 件 窗 口 。 如 下 图 所 示 ：5、建议默认设置。单击下一步 按钮，进入准备安装窗口。如下图所示：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 13 保留更改权及解释权6、 确 认 安 装 信 息 后 ， 单 击 安装 按 钮 开 始 安 装 程 序 。 窗 口 显 示 安 装 进 度 ， 安 装 完 成 后 系 统 会 自 动 弹 出 完 成 ZKSoftware Fingerprint Reader Driver 安 装向 导 窗 口 。 如 下 图 所 示 ：7、 如 果 选 择 现 在 重 启 ， 单 击 完成 按 钮 ， 系 统 将 自 动 重 启 电 脑 。 如 果 选 择 稍后 再 重 启 ， 单 击 完成 按 钮 ， 系 统 不 重 启 。Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 14 保留更改权及解释权1.1.3 ID 发卡器的安装注意：ID 发卡器第一次连接电脑使用时，须先完成硬件向导安装方可使用，且连接 ID 发卡器之前须先打开 ID 消费软件。具体安装步骤如下：1、 通 过 电 脑 USB 接 口 将 ID 发 卡 器 与 电 脑 相 连 接 后 ， 系 统 弹 出 如 下 向 导 框 ：2、 选 择 自 动 安 装 软 件 （推 荐 ） ， 单 击 下 一 步 按 钮 ， 系 统 自 动 搜 索 硬 件 向 导 ，如 下 图 所 示 ：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 15 保留更改权及解释权3、系统搜索成功后，即完成了该设备（ID 发卡器）的安装，弹出如下窗口：单击 完成 按钮，退出窗口。备注：IC 发 卡 器 不 需 要 安 装 ， 用 户 只 需 通 过 USB 接 口 将 发 卡 器 连 接 至电 脑 即 可 使 用 。1.2 消费软件的启动注意：当用消费软件来操作消费机时，若使用的杀毒软件为卡巴斯基杀毒软件，请先关闭该杀毒软件，然后启动消费软件。启用消费软件的具体操作如下：1.2.1 运行 ID 消费系统1、双 击桌 面上 的 Epos 消费管理 系统图 ，或 单击 任务 栏的Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 16 保留更改权及解释权开始菜 单 程序Epos 消 费 管 理 系 统 Epos 消 费 管 理 系 统 。 如 下 图 所 示 ：弹出登录身份验证窗口，如下图所示：2、 选 择 用 户 名 为 “管 理 员 ”， 初 次 使 用 系 统 时 密 码 为 空 （无 需 设 置 ） ， 点 击登陆 按钮，进入系统主页面：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 17 保留更改权及解释权1.2.2 运行 ID 消费系统后台服务双击 桌面 上的 ID 消费系统 后台服 务图 ，或单 击任 务栏 的 开始菜 单 程序- - Epos 消 费 管 理 系 统 ID 消 费 系 统 后 台 服 务 。 如 下 图所 示 ：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 18 保留更改权及解释权弹出 I D 消 费 系 统 后 台 服 务 窗 口 ， 如 下 图 所 示 ：用 户 可 以 在 本 窗 口 中 进 行 实 时 监 控 消 费 情 况 、 查 看 设 备 连 接 状 态 （ “？ ”代Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 19 保留更改权及解释权表 正 与 设 备 通 信 确 认 是 否 连 接中 ； “ ”代 表 设 备 已 连接 ； “ ”代 表 设 备已断开 ）和 设置 服务器端 口号等 操 作。1.2.2.1 服务器端口设置（仅 ID 消费）注意：（ 1） 、 ID 消 费 机 ， 必 须 连 接 ID 消 费 软 件 才 能 消 费 ， 属 联 机 消 费 设 备 。 设备 通 过 设 置 服 务 器 IP 和 服务器端口 来 连 接 ID 消 费 软 件 （ 具 体 设 置 方 法 ， 请 参见 消 费 机 用 户 手 册 网络设置 ） ；（ 2） 、 进 行 设 置 网络设置 前 ， 须 先 在 ID 消 费 系 统 后 台 服 务 窗 口 中 设 置 服务器端口号，具体设置方法如下：1、 在 ID 消费系统后台服务窗 口 中 ， 单 击 服 务 器 设 置 服 务 器 端 口 设 置 ， 如 下 图 所 示 ：弹出参数设置窗口，如下图所示：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 20 保留更改权及解释权2、仔细阅读窗口中的操作提示。服务端口默认为 8080，用户可根据需要修改该端口，并选择是否生成日志文件。3、设置完成后，单击确定 按钮保存，成功后，弹出如下图所示提示框：4、单击OK 按钮关闭提示框，并根据提示框内容重启 ID 消费系统后台服务，启用新的设置参数。1.2.3 运行 IC 消费系统1、 双 击桌 面上 的 Epos 消费管 理系统 图 ， 或 单 击 任 务 栏 的 开 始菜 单 程序Epos 消 费 管 理 系 统 Epos 消 费 管 理 系 统 。 如 下 图 所 示 ：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 21 保留更改权及解释权弹出登录身份验证窗口，如下图所示：注意： 初 次 使 用 IC 消 费 软 件 时 ， 会 弹 出 “卡 加 密 验 证 ”窗 口 ， 提 示 设 置卡 片 加 密 密 码 。 如 下 图 所 示 ：Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 22 保留更改权及解释权2、 仔 细 阅 读 窗 口 中 的 操 作 内 容 。 输 入 新 密 码 ， 并 确 认 新 密 码 。 然 后 单 击 确定按 钮 ， 进 入 系 统 主 页 面 ：提示：初次使用系统时，必须设置卡加密密码，否则无法启动消费软件。Epos 消 费 管 理 系 统 使 用 手 册 23 保留更改权及解释权1.3 消费软件的快速使用1.3.1 资料设定单 击 快 捷 菜 单 栏 上 的 资料设定， 控 制 中 心 显 示 8 个 快 捷 图 标 。 如 下 图 所 示 ：部门资料： 请 参 考 二 、 消 费 软 件 介 绍 2.2 资 料 设 置 2.2.5 部 门 资 料 ； 人 事 资 料 ： 请 参 考 二 、 消 费 软 件 介 绍 2.2 资 料 设 置 2.2.6 人 事 资 料 ； 离 职 管 理 ： 请 参 考 二 、 消 费 软 件 介 绍 2.2 资 料 设 置 2.2.7 离 职 管 理 ； 系 统 参 数