计划书-立信建筑装饰工程有限公司

1创业计划书立信建筑装饰工程有限公司一， 公司简介立信装饰工程有限公司作为*工程公司的子公司是专门从事室内外装饰设计、工程监理、工程施工于一体的装饰企业。自成立以来，坚持以“装饰生活，演绎精彩”为理念为上饶的每个客户创造健康、温馨的家。自成立以来凭借强大的实力成为上饶市“优秀建筑装饰企业”。是上饶最具影响力的公司之一，作品遍布上饶各大名盘。公司采用先进的设计观念，为每个客户提供最贴心的服务。公司设计实力强大，拥有一批专业的设计师；施工力量雄厚，拥有一批专业的施工管理人员和有着多年施工经验的施工队伍。从设计方案到施工阶段，始终与客户进行全面有效的交流，从而达到最佳的设计方案与最优的施工项目成本控制，真正让客户看得见摸得着。公司将继续保持敬业的工作作风、诚实守信的服务宗旨，以创新的思维设计、精湛的施工工艺、科学有效的管理模式为广大客户造就一个舒适、优雅、时尚品位的生活和工作环境二， 市场分析随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制，对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此，往往求助于专门的装修公司。上饶的家装业是一个利润较大的行业。上饶的住宅建设，特别是城镇住宅建设，经历了近 10 年的连续增长之后，已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进，居住消费占总消费的比重迅速提高，人们越来越关注居住环境的改善。上饶的家居装饰业应运而生，5 年来发展很快。家装潜力巨大。据统计，这几年全国家居装饰业的总产值为 1000 亿元，是 20 世纪 90 年代的 40 倍，年均递增 45%，大体上每两年翻一番，相当全国城镇住宅年投资总额的 30%。有一种大胆的估计：家居装饰在未来两三年内将达到 2000 亿到 3000 亿元，即相当于住宅投资总额的一半左右。这不是虚张声势或盲目乐观。上饶家装公司是从 2000 年发展起来的，发展到今天已有较大的进步，该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间，对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型，也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。据专家分析，家装市场在未来几年内仍有较大的发展潜力。三， 公司机会与风险1、 强势： 专业的管理人员，专业的设计师，一流装潢工程施工工程师，庞大的顾客网络，较高的市场知名度。企业见效快，成本低，收益高。 2、弱势： 管理人员经验不足，市场营销人才缺乏，施工队伍受教育程度低，知识结构不够合理23、机会：随着社会经济的的快速发展和人民生活水平的迅速提高，挖掘潜在顾客、开发潜在市场的机会越来越多，越来越容易，市场占有率也越来越大。 4、威胁： 发达地区同行业的大量涌入，以及供应商垄断或竞争对手通过其他手段造成原材料价格的大副上涨。 四， 行业概述与目标顾客 行业概述1、外来竞争：目前各地装潢装饰公司基本根本满足不了市场需求，因此进入市场的壁垒很低。目前几家的装潢的创意也不是很好。2、内部进入者：掌握装潢施工技术的民工基本上已经在从事本行业，但由于管理知识的奇缺，和拘于传统的经济思想，他们组织起来创办公司的可能性很小。而对于其他行业潜在进入者，施工技术是他们最大的障碍，又因为民工零散，组织意识不强，并且大多数人满足于当前现状，靠“陌生人” 发动的感召力很难说服他们。 综合上面 1、2 分析，企业的装修作业所面临的竞争主要来自一批零散的民工，和他们抢占市场将市本企业必然要面对的。而装潢设计面临的竞争将更小。3、供应商分析 装潢设计、装修必需的各种材料（压板、原木、油漆等）市场供求基本平衡，价格合理。本市的木材资源丰富，可提供大量的原木。4、 市场规模及行业发展： 预计市场在未来十几年将借上饶高铁建设而打造成为一流的旅游城市目标建设的契机，进一步深入保持快速发展，直至总体经济发展进入稳步发展时期，本行业也将进入平稳、健康的发展时期。按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 1、普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务。 2、高档别墅区：鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。 3、商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰；以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰业务。 4、党政办公楼：党政机关办公楼的要求相对简单，只要与该部门职能、角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。5，楼盘物业维护：与各楼盘物业合作，维护小区生产与生活。3五， 运营模式管理模式立信装饰工程公司建立客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。并有完善的咨询体制：客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单” 的客户，征求客户对公司的服务意见。公司每周六、日引领客户，参观工地，专人讲解。并与客户修改、认定 ,我们会充分了解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同，客户交首期款,签订合同后，我们会让客服员为您培训客户须知及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份，客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的 60%，工程过半或工期过半后支付合同总造价的 35%，竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案 , 公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善客户管理档案 ，以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务，保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。营销管理1， 每日 10 个电话并填写相关表格（短信息十条）2， 各小区群内的营销3， 每周一次的广告传单的发放（100 张）4， 利用网络的营销5， 建立自己的网站（请熟人 400 元内）装饰公司的经营主体是设计师队伍。设计的内容也分为大小两部分，小设计是指家居装饰布局的设计，大设计是指客户家庭运作方式及流程的设计。设计师是装饰业务的推销员，设计这一环工作没有做好，前期的市场运营和后期的工程施工都无法做起。因此，要求各位经理对设计师、对设计师的工作不可不高度重视。设计流程管理 目前的装饰界，设计流程上不太规范，要想通过设计做出业绩，必须规范设计流程。设计工作基本分为三个步骤，量尺、设计、签约。、 量尺无论是主动上门的客户，还是业务员联系的客户，量尺时都必须进行详细、准确的沟通。为节省时间，经理应动员公司人员，事先将各小区的户型收集齐全，如果可能的话，先期做好各个户型的平面布置图和效果图样本。与客户沟通的目的有两个，一是解客户对家庭装修的打算、计划，二是宣4传公司，让客户了解 * 公司的实力与规模、文化、管理与服务。现在大多数设计师只将了解客户装修打算作为沟通内容，而忽略了向客户详细介绍自己所代表公司的品质。解客户需要通过各种手段、策略，但有一个原则：客户可以不说，设计师不可以不问。问就是引导，引导客户说出自己的想法。可以通过量尺沟通表方式，一则使客户感到 * 装饰足够专业，二则提问题比较全面。、 设计量尺以后进入设计阶段。但设计不是回来立即做图，而是需要经过研读客户、方案推敲、方案审核、方案制作四个阶段。研读客户就是将量房沟通表客户分析表户型图进行仔细研读。不认真研读客户，就不能做出真正贴近客户的作品。经理要督促设计师、业务员坐在一起开研讨会，把客户的真实想法摸清，然后才开始设计。方案推敲是指设计前，先根据平面图，对整体设计进行构思，预先筛选出最佳方案。设计师完成设计以后，经理要对方案进行审核。审核的内容包括效果图审核、预算审核，对照量尺沟通表，确定最后的承包项目和方式。一套完整的设计作品成型后，还应经过最后的方案包装。这样，交到客户手中的设计作品，就会成为活的宣传资料。、签约当客户对方案和价位表示出满意后，要主动拿出合同书，要求签约。签约时，应在经理办公室或其它比较庄重的地方。应事先准备签约的用品，避免临时寻找，要做出大公司的风范。签约完后，要主动与客户握手，作出优质施工的承诺。目标管理经理要针对公司目标和各级人员的具体目标，进行科学的管理。每周，自经理始至每个员工都要围绕目标与成绩进行详细总结，员工将工作总结提交给经理，经理要认真阅读，检查员工的目标完成状况，及时进行督促；检查员工的工作开展状况，及时杜绝隐患，把工作做到尽善尽美。经理每月要将工作总结提交到总公司，由总公司进行目标管理。装饰行业要想出成绩，无外乎有四条：一是增加接触客户的量，多量尺。量尺目标要严格检查。二是将设计、沟通工作做细。经理要和设计师一起提高设计的工作效率，把图纸做好、做细；要准确了解客户的需求，并善于应用各种方法，挖掘客户潜在需求。三是做出精美的装饰工程。工程做细做好了一可以节省维修、返修费用，提高利润；二可以凭借优质的施工现场，吸引潜在客户，或者可以创造经客户转介绍的客户。工程目标要抓牢，合格率要达到 97% 以上。5四是市场调查 1 次 /月包含内容，城市楼盘分布，单位集状况，竟争对手策略调研，客户心理分析，行业从员人员调查，各楼盘的户型图员工管理1， 员工激励制度的建立，如股份激励，奖金激励。2， 员工办工及施工的服装统一。3， 办公室的 5S 管理。六， 资金分析在企业投资的初期，我们有可利用资金 10 万左右。才能保证我们的企业开始真正的运转起来。可以以货币的形式实行投资，也可以以一定的实物进行投资，重组债权，或其他形式的更高级投资。这些资金将用于企业的初期发展中去。最初的投资将会被用到员工的工资，项目的开发，市场的推介，获得竞争者的信息，租赁房屋等。资金详细预算NO 内容 数量 单价 总价 备注1 租门面 60100M2 5 年 18000 元/年 18000 凤凰大道2 门面的装修 1 次 30000 元 300003 公司营业执照的办理 1 次 2500 元 25004 国锐和地锐 1 年 800 元/年 8005 胡员工工资 1 年 1000 元/月 X12 120006 郭员工工资 1 年 1000 元/月 X12 120007 会计工资 1 年 400 元/月 X12 48008 业务员 1 年 800 元/月 X12 96009 台式电脑 1 台 3000 元/台 300010 笔记本 1 台 借用11 安装电话 1 台 400 元 40012 租赁打印机，复印机 2 台 2400 元/年 240013 办公文具 1 次 400 元/年 50014 办公桌 4 张 500 元 50015 会客桌 2 张 500 元 50016 名片 5 人 25 元/盒 X2 25017 宣传页 1000 1 元 /张 1000完善发展 3房屋租赁 2市场 1运营资金 5618 购买电话信息 10 次 400 元 400020 画册 2 本 200 元/本 40021 公司简介 50 份 暂时不做22 开业策划宣传 1 次 3000 元 300023 做广告条幅 5 条 100 元 50024 水电费 1 年 50 元/月 X12 60025 手机话费 2 人 100 元/月/人 X12 240026 轻便摩托车 1 台 2000 元 200027 员工住宿及施工人员的临时住宿 1 年 300 元/月 X12 360028 2000 其他公司不断盈利后，我们将利用剩余的利润分红或者再次融资，后者公司的出售，或者上市融资实现投入推出。我们相信我们的企业会有很好的业绩。我们将会很快还清贷款，投资者将会得到回报。基于我们的预测，向我们公司投资是一项很好的商业投资，为了加快进展，我们需要在企业初期 10 万元的投资。5 年内计划追加注册资金 40W，并获得装修施工叁级资质，10 年能有自己独立厂房并开设家居商品零售商门店（类似于宜家家居，百安居等） 。七， 立信文化树立信心，树立信用，树立信誉;相信您的选择，相信我对您的服务;与海尔比服务，永远比竞争对手多做一点;以信为本，以品牌而立立信用之本，立品牌之根八， 组织架构总经理工程部 设计部 行政部： 财务部7工程装修 材料采购市场开发设计资材管理合同造价售后服务档案管理对外事务人事管理财务管理成本预算郭 郭 新人新人丰 丰 赵 胡 胡 丰 丰 丰九， 战略伙伴*建筑工程公司，*单位，*房产公司，上饶家装公司有，林工*名匠，鸿盛，金蚂蚁，典尚装饰，业之峰，鸿扬，雅美居，国昌，宏宇，龙诚，聚星，金苹果，十， 各类表格1. 立信装饰报价单格式-附件一2. 立