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地税局落实民评工作经验交流材料一、抓“民评”落实需要强大的精神动力人的精神,是做好事情的内在动力。只有清楚自己想做什么、该做什么才会精神饱满,全身心地投入,全力以赴地做好。抓“民评”工作的落实同样需要一种精神动力。这种精神动力从何而来?第一,来自于对广大纳税人的深厚感情。我们所行使的每一项权力,都是税法赋予的,理所应当为纳税人办事;所作的每一项工作,都是直接或间接地为广大纳税人服务,理所应当给纳税人一个好的交代。每位税务干部、职工应当经常深入基层,深入纳税人,了解他们在想什么、盼什么。了解了这些,就会从心底感受到纳税人的艰辛创业,对纳税人充满深厚感情,并将这种感情转化为给纳税人办实事的真情实意和巨大动力,从而,我们的“民评”工作才有坚实的基础。第二,来自于良好“职德” 。职业道德是对每位干部职工的基本要求。 “职德” ,就是老老实实做人,踏踏实实做事,兢兢业业工作,热爱自己的岗位,把本职工作做好。爱岗敬业,是做人的基本素质,也是做好本职工作的基本条件。无论是权高位重,还是平凡普通,爱岗敬业都是一种高尚的情操。把爱岗敬业作为一种职业道德,作为一种干事创业的动力,努力干好本职工作,是一名税务工作者最起码的“职德” ,是做好“民评”工作的基本条件。第三,来自于健康向上的精神需求。我们每个人除了物质需求,更重要的还有精神需求。对税务工作者来讲,比起当地的公务员,在物质上应该感到满足。应当追求一种更高层次的精神需求,把主要精力放在工作上,把每一项工作都当成事业干,使自己在事业上取得一些成就,得到广大纳税人的认可、社会的肯定、当地党政的满意,使自己的心理得到莫大的欣慰,从而产生一种成就感、满足感、幸福感。我们税务工作者追求这种精神需求的过程,实际上就是干事情的过程,是抓“民评”工作落实的动力。二、抓“民评”落实要成为自觉行为我们天天讲抓落实,可总有一些事情就是落实不了,要么是图形式走过场,要么是半途而废不了了之。究其原因,主要还是我们自己不重视抓落实,缺乏抓落实的主观能动性。每位税务工作者应当树立一种抓落实的意识,营造一种抓落实的风气,使抓落实成为大家的自觉行为。第一,抓落实应当成为一种观念。观念决定思想,思想支配行为,行为决定结果。有了“落实”这种观念,工作就有了抓手。一个人如果没有“落实”观念,在工作中就会只唱高调,不管实效;就会见到风险躲着走,见到矛盾绕着走,见到困难往回走;就会喊得凶、抓得松。落实自然也就成为一句空话。如果我们缺少落实的观念,任何缜密的计划、完善的措施、正确的政策、严格的制度,到头来都只能成为一纸空文;任何辉煌的前景、宏伟的蓝图、理想的目标,到头来都只能成为水中月、镜中花。确立了重视落实的观念,抓落实就有了可靠的思想基础。每位税务工作者,特别是民评办的同志,只有牢固树立强烈的落实观念,时时刻刻想到落实,认认真真抓好落实,才能把“民评”工作做好。第二,抓落实应当成为一种责任。责任成就事业,责任决定成败。负责是一种人生态度,是一种价值追求。贯彻落实省、市局的工作部署,是每一位干部、职工义不容辞的责任。有了这种责任意识,我们才能不折不扣地贯彻落实省、市局部署的民评工作任务,才能一丝不苟地做好我们的“民评”工作。第三,抓落实应当成为一种意志。 “抓落实”说来简单,但真正要以实际行动加以实践,却不是一件容易的事。需要有坚持不懈的韧劲、坚定不移的意志。有了坚定的意志,才能把简单的事情千百次地重复做好,才能克服工作中遇到的各种困难,把复杂的事情办好,把难办的事情办成。抓落实是一个循环往复的过程,只有持之以恒,坚持不懈,周而复始地不断做工作, “民评”才能见成效。三、抓“民评”落实要有科学的方法抓落实,不仅需要“想抓”的意识,还必须具有“会抓”的本领、 “真抓”的作风。解决了“抓不抓落实”的思想问题,还要解决“怎样抓落实”这个方法问题。一要突出重点抓落实。各地各部门的工作千头万绪,纷繁复杂,只有抓住“民评”的主要矛盾,把握工作重点,才能掌握“民评”工作的主动权。我们要善于分析问题、研究问题,找出影响全局、关系根本的大事,集中精力把这些大事抓好、抓实、抓出成效。二要亲历亲为抓落实。领导干部尤其是“一把手” ,在班子中处于关键位置,是抓“民评”工作落实的第一责任人。凡重大工作,从酝酿决策到具体实施,主要负责人都要亲自指挥、亲自参与、亲自操作;凡工作中的重大决策、重要部署、主要矛盾、关键环节,主要负责人对“民评”要时刻做到心中有数、运筹帷幄。三要协调配合抓落实。很多工作牵扯到方方面面,需要上下左右的共同配合、协同作战。在落实省、市局关于“民评”工作决策部署时,主要负责人要有大局意识、全局观念,牢固树立“一盘棋”的思想,各部门之间要加强协调,密切配合,碰到问题不推诿扯皮,遇到困难合力攻坚,齐心协力做好工作。各职能部门既要各司其职,又要密切配合,该牵头的要主动牵头,该配合的要积极配合,共同研究解决“民评”工作中出现的矛盾和问题。四要精于细节抓落实。细节决定成败。细节到位,落实才能到位。 “民评”要真正落到实处,就要把每一件小事做好,把大事做细、做精、做透。要精细化设计,根据上级指示和要求,精细制定规划目标,提出具体要求,明确相应步骤、方法、措施等。要精细化管理,按照规划方案、计划措施、工作要求,明确分工,明确任务,明确责任,组织力量认真按照规划设计要求逐一细化实施。要精细化考核,了解掌握哪些任务完成了,哪些没有完成,完成好的有什么经验,没有完成或完成不好的,是什么原因,都要一项一项分析总结,堵塞漏洞,整改提高。五要开拓创新抓落实。主要负责人应学会用新视角、新思路去分析问题,用新方法、新举措去解决“民评”中的问题。要克服习惯性思维,克服惰性。注重实践探索,在实践中不断创新,努力在实践中使我们对“民评”的认识和工作措施符合不断发展的客观实际。六要督促检查抓落实。追查不落实的事加追究不落实的人等于落实。既要善于树立抓落实的先进典型,鼓励先进,激励后进,也要善于发现不抓落实的反面典型,不留情面,敢于问责。要强化对“民评”落实不力的责任追究,强化对民评“不作为” 、 “乱作为”行为的责任追究,强化对问题主要负责人的责任追究。对“民评”落实不力、失职渎职造成严重后果的,坚决追究责任,决不姑息迁就一、抓“民评”落实需要强大的精神动力人的精神,是做好事情的内在动力。只有清楚自己想做什么、该做什么才会精神饱满,全身心地投入,全力以赴地做好。抓“民评”工作的落实同样需要一种精神动力。这种精神动力从何而来?第一,来自于对广大纳税人的深厚感情。我们所行使的每一项权力,都是税法赋予的,理所应当为纳税人办事;所作的每一项工作,都是直接或间接地为广大纳税人服务,理所应当给纳税人一个好的交代。每位税务干部、职工应当经常深入基层,深入纳税人,了解他们在想什么、盼什么。了解了这些,就会从心底感受到纳税人的艰辛创业,对纳税人充满深厚感情,并将这种感情转化为给纳税人办实事的真情实意和巨大动力,从而,我们的“民评”工作才有坚实的基础。第二,来自于良好“职德” 。职业道德是对每位干部职工的基本要求。 “职德” ,就是老老实实做人,踏踏实实做事,兢兢业业工作,热爱自己的岗位,把本职工作做好。爱岗敬业,是做人的基本素质,也是做好本职工作的基本条件。无论是权高位重,还是平凡普通,爱岗敬业都是一种高尚的情操。把爱岗敬业作为一种职业道德,作为一种干事创业的动力,努力干好本职工作,是一名税务工作者最起码的“职德” ,是做好“民评”工作的基本条件。第三,来自于健康向上的精神需求。我们每个人除了物质需求,更重要的还有精神需求。对税务工作者来讲,比起当地的公务员,在物质上应该感到满足。应当追求一种更高层次的精神需求,把主要精力放在工作上,把每一项工作都当成事业干,使自己在事业上取得一些成就,得到广大纳税人的认可、社会的肯定、当地党政的满意,使自己的心理得到莫大的欣慰,从而产生一种成就感、满足感、幸福感。我们税务工作者追求这种精神需求的过程,实际上就是干事情的过程,是抓“民评”工作落实的动力。二、抓“民评”落实要成为自觉行为我们天天讲抓落实,可总有一些事情就是落实不了,要么是图形式走过场,要么是半途而废不了了之。究其原因,主要还是我们自己不重视抓落实,缺乏抓落实的主观能动性。每位税务工作者应当树立一种抓落实的意识,营造一种抓落实的风气,使抓落实成为大家的自觉行为。第一,抓落实应当成为一种观念。观念决定思想,思想支配行为,行为决定结果。有了“落实”这种观念,工作就有了抓手。一个人如果没有“落实”观念,在工作中就会只唱高调,不管实效;就会见到风险躲着走,见到矛盾绕着走,见到困难往回走;就会喊得凶、抓得松。落实自然也就成为一句空话。如果我们缺少落实的观念,任何缜密的计划、完善的措施、正确的政策、严格的制度,到头来都只能成为一纸空文;任何辉煌的前景、宏伟的蓝图、理想的目标,到头来都只能成为水中月、镜中花。确立了重视落实的观念,抓落实就有了可靠的思想基础。每位税务工作者,特别是民评办的同志,只有牢固树立强烈的落实观念,时时刻刻想到落实,认认真真抓好落实,才能把“民评”工作做好。第二,抓落实应当成为一种责任。责任成就事业,责任决定成败。负责是一种人生态度,是一种价值追求。贯彻落实省、市局的工作部署,是每一位干部、职工义不容辞的责任。有了这种责任意识,我们才能不折不扣地贯彻落实省、市局部署的民评工作任务,才能一丝不苟地做好我们的“民评”工作。第三,抓落实应当成为一种意志。 “抓落实”说来简单,但真正要以实际行动加以实践,却不是一件容易的事。需要有坚持不懈的韧劲、坚定不移的意志。有了坚定的意志,才能把简单的事情千百次地重复做好,才能克服工作中遇到的各种困难,把复杂的事情办好,把难办的事情办成。抓落实是一个循环往复的过程,只有持之以恒,坚持不懈,周而复始地不断做工作, “民评”才能见成效。三、抓“民评”落实要有科学的方法抓落实,不仅需要“想抓”的意识,还必须具有“会抓”的本领、 “真抓”的作风。解决了“抓不抓落实”的思想问题,还要解决“怎样抓落实”这个方法问题。一要突出重点抓落实。各地各部门的工作千头万绪,纷繁复杂,只有抓住“民评”的主要矛盾,把握工作重点,才能掌握“民评”工作的主动权。我们要善于分析问题、研究问题,找出影响全局、关系根本的大事,集中精力把这些大事抓好、抓实、抓出成效。二要亲历亲为抓落实。领导干部尤其是“一把手” ,在班子中处于关键位置,是抓“民评”工作落实的第一责任人。凡重大工作,从酝酿决策到具体实施,主要负责人都要亲自指挥、亲自参与、亲自操作;凡工作中的重大决策、重要部署、主要矛盾、关键环节,主要负责人对“民评”要时刻做到心中有数、运筹帷幄。三要协调配合抓落实。很多工作牵扯到方方面面,需要上下左右的共同配合、协同作战。在落实省、市局关于“民评”工作决策部署时,主要负责人要有大局意识、全局观念,牢固树立“一盘棋”的思想,各部门之间要加强协调,密切配合,碰到问题不推诿扯皮,遇到困难合力攻坚,齐心协力做好工作。各职能部门既要各司其职,又要密切配合,该牵头的要主动牵头,该配合的要积极配合,共同研究解决“民评”工作中出现的矛盾和问题。四要精于细节抓落实。细节决定成败。细节到位,落实才能到位。 “民评”要真正落到实处,就要把每一件小事做好,把大事做细、做精、做透。要精细化设计,根据上级指示和要求,精细制定规划目标,提出具体要求,明确相应步骤、方法、措施等。要精细化管理,按照规划方案、计划措施、工作要求,明确分工,明确任务,明确责任,组织力量认真按照规划设计要求逐一细化实施。要精细化考核,了解掌握哪些任务完成了,哪些没有完成,完成好的有什么经验,没有完成或完成不好的,是什么原因,都要一项一项分析总结,堵塞漏洞,整改提高。五要开拓创新抓落实。主要负责人应学会用新视角、新思路去分析问题,用新方法、新举措去解决“民评”中的问题。要克服习惯性思维,克服惰性。注重实践探索,在实践中不断创新,努力在实践中使我们对“民评”的认识和工作措施符合不断发展的客观实际。六要督促检查抓落实。追查不落实的事加追究不落实的人等于落实。既要善于树立抓落实的先进典型,鼓励先进,激励后进,也要善于发现不抓落实的反面典型,不留情面,敢于问责。要强化对“民评”落实不力的责任追究,强化对民评“不作为” 、 “乱作为”行为的责任追究,强化对问题主要负责人的责任追究。对“民评”落实不力、失职渎职造成严重后果的,坚决追究责任,决不姑息迁就一、抓“民评”落实需要强大的精神动力人的精神,是做好事情的内在动力。只有清楚自己想做什么、该做什么才会精神饱满,全身心地投入,全力以赴地做好。抓“民评”工作的落实同样需要一种精神动力。这种精神动力从何而来?第一,来自于对广大纳税人的深厚感情。我们所行使的每一项权力,都是税法赋予的,理所应当为纳税人办事;所作的每一项工作,都是直接或间接地为广大纳税人服务,理所应当给纳税人一个好的交代。每位税务干部、职工应当经常深入基层,深入纳税人,了解他们在想什么、盼什么。了解了这些,就会从心底感受到纳税人的艰辛创业,对纳税人充满深厚感情,并将这种感情转化为给纳税人办实事的真情实意和巨大动力,从而,我们的“民评”工作才有坚实的基础。第二,来自于良好“职德” 。职业道德是对每位干部职工的基本要求。 “职德” ,就是老老实实做人,踏踏实实做事,兢兢业业工作,热爱自己的岗位,把本职工作做好。爱岗敬业,是做人的基本素质,也是做好本职工作的基本条件。无论是权高位重,还是平凡普通,爱岗敬业都是一种高尚的情操。把爱岗敬业作为一种职业道德,作为一种干事创业的动力,努力干好本职工作,是一名税务工作者最起码的“职德” ,是做好“民评”工作的基本条件。第三,来自于健康向上的精神需求。我们每个人除了物质需求,更重要的还有精神需求。对税务工作者来讲,比起当地的公务员,在物质上应该感到满足。应当追求一种更高层次的精神需求,把主要精力放在工作上,把每一项工作都当成事业干,使自己在事业上取得一些成就,得到广大纳税人的认可、社会的肯定、当地党政的满意,使自己的心理得到莫大的欣慰,从而产生一种成就感、满足感、幸福感。我们税务工作者追求这种精神需求的过程,实际上就是干事情的过程,是抓“民评”工作落实的动力。二、抓“民评”落实要成为自觉行为我们天天讲抓落实,可总有一些事情就是落实不了,要么是图形式走过场,要么是半途而废不了了之。究其原因,主要还是我们自己不重视抓落实,缺乏抓落实的主观能动性。每位税务工作者应当树立一种抓落实的意识,营造一种抓落实的风气,使抓落实成为大家的自觉行为。第一,抓落实应当成为一种观念。观念决定思想,思想支配行为,行为决定结果。有了“落实”这种观念,工作就有了抓手。一个人如果没有“落实”观念,在工作中就会只唱高调,不管实效;就会见到风险躲着走,见到矛盾绕着走,见到困难往回走;就会喊得凶、抓得松。落实自然也就成为一句空话。如果我们缺少落实的观念,任何缜密的计划、完善的措施、正确的政策、严格的制度,到头来都只能成为一纸空文;任何辉煌的前景、宏伟的蓝图、理想的目标,到头来都只能成为水中月、镜中花。确立了重视落实的观念,抓落实就有了可靠的思想基础。每位税务工作者,特别是民评办的同志,只有牢固树立强烈的落实观念,时时刻刻想到落实,认认真真抓好落实,才能把“民评”工作做好。第二,抓落实应当成为一种责任。责任成就事业,责任决定成败。负责是一种人生态度,是一种价值追求。贯彻落实省、市局的工作部署,是每一位干部、职工义不容辞的责任。有了这种责任意识,我们才能不折不扣地贯彻落实省、市局部署的民评工作任务,才能一丝不苟地做好我们的“民评”工作。第三,抓落实应当成为一种意志。 “抓落实”说来简单,但真正要以实际行动加以实践,却不是一件容易的事。需要有坚持不懈的韧劲、坚定不移的意志。有了坚定的意志,才能把简单的事情千百次地重复做好,才能克服工作中遇到的各种困难,把复杂的事情办好,把难办的事情办成。抓落实是一个循环往复的过程,只有持之以恒,坚持不懈,周而复始地不断做工作, “民评”才能见成效。三、抓“民评”落实要有科学的方法抓落实,不仅需要“想抓”的意识,还必须具有“会抓”的本领、 “真抓”的作风。解决了“抓不抓落实”的思想问题,还要解决“怎样抓落实”这个方法问题。一要突出重点抓落实。各地各部门的工作千头万绪,纷繁复杂,只有抓住“民评”的主要矛盾,把握工作重点,才能掌握“民评”工作的主动权。我们要善于分析问题、研究问题,找出影响全局、关系根本的大事,集中精力把这些大事抓好、抓实、抓出成效。二要亲历亲为抓落实。领导干部尤其是“一把手” ,在班子中处于关键位置,是抓“民评”工作落实的第一责任人。凡重大工作,从酝酿决策到具体实施,主要负责人都要亲自指挥、亲自参与、亲自操作;凡工作中的重大决策、重要
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