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LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台非人事经理的人事管理技巧集推荐人 : William.T.W.Hsu日期: 04/12/2001LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台你 怎 样 分 配 有 限 的 时 间 资 源人 运作过程/结果% 你的时间 /周% 你的时间 /周LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台人 力 资 本策略结构机器/资本没有人力,你怎么顶起屋顶?LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台人力管理过程面试和筛选人员为你的职员树立目标以及建立衡量尺度激发职员作出更好的表现建立一支高绩效队伍和职员交流指导和发展你的职员LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台面试以及筛选人员 - 你将设置什么标准?根据你的经验,当你要作出一项商业决定的时候特别是和金钱投资有关的(比方说 50,000新台币),你会考虑一些什么因素? 决策表述: 条件:评估程序% 你 所花的时间(小时)William Hsu04/13/2001购买一台新的笔记本电脑LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台面试以及筛选人员 - 你将设置什么标准?决策表述 : (产生你自己的实例 ) 要求:(标准 )你怎样评估你的候选 人?用什么评估?William Hsu04/13/2001请在下面列出在你公司筛选人员所需的必要条件:每次评估的花费 /每个候选人评估时间LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台面试以及筛选人员 - 什么是你的信心标准决策表述 : 条件:评估方法% 你 所花的时间(小时)William Hsu04/13/2001在下面列出两对就象你在上一图表中所述的必要条件,你能说出在你作决定过程中最主要的区别是什么吗?是什么导致了这样的差别 ?A BLITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台面试以及筛选人员 - 你将设置什么标准?决策表述 : (你自己的实例 )条件:(标准 )所使用的评估手段William Hsu04/13/2001为了和前面的作比较,请在下面列出你重新编制的筛选你公司员工所需的条件。必须的 希望的每次评估 /每个候选人所花费评估时间LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台面试以及筛选人员 -你在做正确的评估吗 ?William Hsu04/13/2001请 在下 面 描 述 你 的 评 估 方 法必 要 条 件 必须的 希望的评估候选人所使用的方法 /手段 评 估 标 准LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台面试以及筛选人员 - 评估你的候选人 William Hsu04/13/2001筛选人员大体上是一个招聘部门经理的职责,为了成功地评估候选人以便将他们安置到一个合适的位置上,以下是作出面试评估的关键。智 能 工作动机 及特征个性长处 和局限 知识和经验个 体 组 成 的 四 个 基 本 特 征LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台面试筛选人员 -你需要什么帮助?William Hsu04/13/2001筛选人员大体上是一个招聘部门经理的职责,为了顺利准确地评估候选人以便将他们安置到一个合适的位置上 , 请列出那些你认为需要得到人事部帮助的以及需要提交人事部以便使筛选过程连接起来的材料。对人事部的要求 你将提供的数据给 谁项 目LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台人力管理过程面试和筛选人员为你的职员树立目标以及建立衡量尺度激发职员作出更好的表现建立一支高绩效队伍和职员交流培训和发展你的职员LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台成为世界级的五个必须做的方面任务愿景组织机构绩效反馈目标 /目的结果管理非常清晰高水平,有激励性一定时间内一致性有很高挑战性既有长期的又有短期的可测量随时间可做调整层次少很多绩效单位( 细分的)职责分明有自主性(记分卡)“有透明度 “有内部以及外部的标杆把某些事物列为公共的迅速可见 (“ 视线可及 ”)认真改变自上面下以及自下面上效 果围绕有吸引力的 “ 结果状态 ” 有野心的目标的基本原则无误解总是有新的山峰去攀登对公司有很深的自属感执行总裁以及主要经理直接领导 50-200个单位没有隐瞒包括同僚的压力减少自满加强同僚的压力适当的人从事适当的工作必须的特征LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台为你的职员设置目标和衡量尺度-是团队的领导人的重要职责William Hsu04/13/2001管理者的职责是设立可衡量的目标以及期望得到的下属绩效成果,经过这样做,整个公司会拥有一个清晰的衡量工具和图表以便交流和整合。对你的职员规定一个目标 &衡量 标准目标 衡量标准 绩效 频率 日期LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台为你的职员设置目标和衡量尺度-是团队的领导人的重要职责04/13/2001管理者的职责是设立可衡量的目标以及期望得到的下属绩效成果,经过这样做,整个公司会拥有一个清晰的衡量工具和图表以便交流和整合。怎样选择和设立目标公司目标 :销售额 问题的解决承担合同的义务新产品 /服务 降低成本职能性目标 :# 职员的发展# 项目 的完成 个人目标 :教育晋升获得新的技能参与商业或社会团体阅读书籍或期刊William HsuLITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台为你的职员设置目标和衡量尺度-是团队的领导人的重要职责William Hsu04/13/2001管理者的职责是设立可衡量的目标以及期望得到的下属绩效成果,经过这样做,整个公司会拥有一个清晰的衡量工具和图表以便交流和整合。设置目标的原则要 S 明确 M 可以 衡量 A 可以达到 R 现实性 T 时效性 对目标进行测量定时执行必要时改正奖励突出的成绩LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台描述的等级买一辆小轿车买一辆车购买一个运输工具买一辆红色四门小轿车?吃东西目标设置的常见缺失LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台成绩衡量的等级买一辆小轿车买一辆车购买一个运输工具买一辆红色四门小轿车?便利时尚信心货物运输?社会地位安全信心时尚目标设置的常见缺失LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台什么是绩效的衡量?William Hsu04/13/2001定 义绩效是从数量上和质量上来评估一个实体(国际企业、组织机构、程序、团队、个体)完成它任务和目标、采取行动步骤或取得竞争力的程度。 目 的 衡量为实现商业策略所实施的活动和必须的程序。为你的职员设置目标和衡量尺度LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台成绩衡量的等级信 心时尚信心货物运输?社会地位安全信心时尚% 人们有能力购买的% 灾害事故幸存率% 需要用的时候可以用到的% 年度公认的最佳% 公认最佳% 需要用的时候可以用到的% 需要用的时候可以用到的 可以装货物 可以装大量的货物可以代替我们走路的任何事物12345哪个差距最大?高低要 求 高低尺度LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台理 解 衡 量 方 法衡 量 定 义 目 标特征、结果、要 简要描述什么是你要衡量的求或你想要的数 ,单位,范围,时间,规则 绩效等级据的参数 如果你正在改善或已经达到 目标,你将怎么样来测定。 例子:准时交货 在到期前顾客收到的货物的 我们 98%的到期日期 = 顾客 原来约定的时间 定单能准时延迟 = 在应交日期后的任何一天 到达到达顾客LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台衡量的方法到哪里去找 ?来 源 衡量方法 频 率 公 式 目 标 基础条件 责 任 LITE ONG R O U P 免费的商务管理资料平台衡量的方法到哪里去找 ?-S-I-P-O-C 模式实例 : 招募输 入 程 序 结 果 工作说明知 识技 巧信 息支 持-制程控制来源 计划资格确认筛
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