某乡便民服务中心运行的情况汇报的材料

某乡便民服务中心运行情况汇报材料 根据市委、市政府的文件要求，为进一步推进 政府职能转变，拓展行政服务流域，转变工作作风， 提升行政服务水平，更好地服务基层和服务群众， 燎原乡政府便民服务中心大厅于 20*年 4 月正式 运行，严格按照“公开、便民、廉洁、高效、规范” 的原则，不断加强，完善了便民服务中心建设，现 就我乡便民服务中心的工作开展情况作以下简单的 总结： 一、完善基础设施，优化服务环境 燎原乡便民服务中心设在乡政府办公楼一楼， 办公场所约 140 平方米，设有开放式工作区、接 待区和群众休息区，内设民政残联、农村产权交易、 国土规划、党政人大、劳动保障、农业农技、计划 生育、综合窗口八个办事窗口，拥有现代化的办公 设备、规范化的工作制度和一支优秀的服务队伍， 基本实现了信息化办公，不仅提高了办公人员的办 事效率，也方便了群众。 我乡不断完善便民服务中心软硬件建设。在硬 件建设方面：一是投入资金对便民中心进行了必需 品的添置，如档案柜 5 个、电脑 4 台、饮水机 1 台、 办公桌椅 8 套；二是制作了便民卡和设立了公开栏， 让群众了解办事流程和注意事项，最大程度方便群 众办事。在软件方面：一是挑选一支业务优秀、责 任感强的队伍进驻便民中心，在赶集的日子挂牌上 岗，明确中心负责人和窗口工作人员的具体职责； 二是对进驻办理的各部门办事流程进行了梳理，制 作了便民卡。 二、推进规范建设，提高行政效能 我乡便民服务中心始终坚持以科学发展观为指 导，结合我乡实际情况，坚持以人为本，简化办事 程序，提高办事效率，实行集中办公、公开办事、 规范作业、限时办结的运作方式，实行开放式办公。 以依法行政、办事高效、服务优良、群众满意为目 标。将全乡职责范围内与群众密切相关的行政审批 和服务集中起来。为更好地服务于群众，我中心还 健全了各项规章制度，出台了一系列便民惠民政策， 建立起用制度规范服务行为、按制度办事的长效机 制，并制作了工作人员岗位公示栏、去向告示栏， 保证上班时间窗口有人值班，确保群众随时能找到 人、办成事。为缩短办事时限，中心对于群众所办 事项实行分类办理，即一般事项当场办结、重大事 项限时办结，需上级有关部门审批的事项全程代办 限期办结，最大限度方便群众。 三、积极延伸职能，促进体制创新 在推行为民办事工作中，我们不断总结经验， 改进服务质量，提高服务效率，在延伸职能的同时 促进乡政府职能的转变和体制的创新，随着经济和 社会的发展，特别是社会主义新农村建设展开以来， 仅仅一个便民大厅已经满足不了群众的需求，目前 我乡正在探寻一个更有效服务于广大农村、服务于 城乡统筹发展的有效机制，充分发挥各村（社）便 民活动室的作用，不断完善各项规章制度，真正做 到建有所用。 XX 年是“十二五”开局之年，政务公开和政 务服务工作任务更加艰巨，责任更加重大。我乡政 务服务工作将继续深入贯彻科学发展观，坚持围绕 中心，服务大局为统领，推进政府信息公开向基层 延伸，不断提升政务水平和政务服务的能力和水平， 努力营造规范、透明、高效的政务环境。 根据市委、市政府的文件要求，为进一步推进 政府职能转变，拓展行政服务流域，转变工作作风， 提升行政服务水平，更好地服务基层和服务群众， 燎原乡政府便民服务中心大厅于 20*年 4 月正式 运行，严格按照“公开、便民、廉洁、高效、规范” 的原则，不断加强，完善了便民服务中心建设，现 就我乡便民服务中心的工作开展情况作以下简单的 总结： 一、完善基础设施，优化服务环境 燎原乡便民服务中心设在乡政府办公楼一楼， 办公场所约 140 平方米，设有开放式工作区、接 待区和群众休息区，内设民政残联、农村产权交易、 国土规划、党政人大、劳动保障、农业农技、计划 生育、综合窗口八个办事窗口，拥有现代化的办公 设备、规范化的工作制度和一支优秀的服务队伍， 基本实现了信息化办公，不仅提高了办公人员的办 事效率，也方便了群众。 我乡不断完善便民服务中心软硬件建设。在硬 件建设方面：一是投入资金对便民中心进行了必需 品的添置，如档案柜 5 个、电脑 4 台、饮水机 1 台、 办公桌椅 8 套；二是制作了便民卡和设立了公开栏， 让群众了解办事流程和注意事项，最大程度方便群 众办事。在软件方面：一是挑选一支业务优秀、责 任感强的队伍进驻便民中心，在赶集的日子挂牌上 岗，明确中心负责人和窗口工作人员的具体职责； 二是对进驻办理的各部门办事流程进行了梳理，制 作了便民卡。 二、推进规范建设，提高行政效能 我乡便民服务中心始终坚持以科学发展观为指 导，结合我乡实际情况，坚持以人为本，简化办事 程序，提高办事效率，实行集中办公、公开办事、 规范作业、限时办结的运作方式，实行开放式办公。 以依法行政、办事高效、服务优良、群众满意为目 标。将全乡职责范围内与群众密切相关的行政审批 和服务集中起来。为更好地服务于群众，我中心还 健全了各项规章制度，出台了一系列便民惠民政策， 建立起用制度规范服务行为、按制度办事的长效机 制，并制作了工作人员岗位公示栏、去向告示栏， 保证上班时间窗口有人值班，确保群众随时能找到 人、办成事。为缩短办事时限，中心对于群众所办 事项实行分类办理，即一般事项当场办结、重大事 项限时办结，需上级有关部门审批的事项全程代办 限期办结，最大限度方便群众。 三、积极延伸职能，促进体制创新 在推行为民办事工作中，我们不断总结经验， 改进服务质量，提高服务效率，在延伸职能的同时 促进乡政府职能的转变和体制的创新，随着经济和 社会的发展，特别是社会主义新农村建设展开以来， 仅仅一个便民大厅已经满足不了群众的需求，目前 我乡正在探寻一个更有效服务于广大农村、服务于 城乡统筹发展的有效机制，充分发挥各村（社）便 民活动室的作用，不断完善各项规章制度，真正做 到建有所用。 XX 年是“十二五”开局之年，政务公开和政 务服务工作任务更加艰巨，责任更加重大。我乡政 务服务工作将继续深入贯彻科学发展观，坚持围绕 中心，服务大局为统领，推进政府信息公开向基层 延伸，不断提升政务水平和政务服务的能力和水平， 努力营造规范、透明、高效的政务环境。 根据市委、市政府的文件要求，为进一步推进 政府职能转变，拓展行政服务流域，转变工作作风， 提升行政服务水平，更好地服务基层和服务群众， 燎原乡政府便民服务中心大厅于 20*年 4 月正式 运行，严格按照“公开、便民、廉洁、高效、规范” 的原则，不断加强，完善了便民服务中心建设，现 就我乡便民服务中心的工作开展情况作以下简单的 总结： 一、完善基础设施，优化服务环境 燎原乡便民服务中心设在乡政府办公楼一楼， 办公场所约 140 平方米，设有开放式工作区、接 待区和群众休息区，内设民政残联、农村产权交易、 国土规划、党政人大、劳动保障、农业农技、计划 生育、综合窗口八个办事窗口，拥有现代化的办公 设备、规范化的工作制度和一支优秀的服务队伍， 基本实现了信息化办公，不仅提高了办公人员的办 事效率，也方便了群众。 我乡不断完善便民服务中心软硬件建设。在硬 件建设方面：一是投入资金对便民中心进行了必需 品的添置，如档案柜 5 个、电脑 4 台、饮水机 1 台、 办公桌椅 8 套；二是制作了便民卡和设立了公开栏， 让群众了解办事流程和注意事项，最大程度方便群 众办事。在软件方面：一是挑选一支业务优秀、责 任感强的队伍进驻便民中心，在赶集的日子挂牌上 岗，明确中心负责人和窗口工作人员的具体职责； 二是对进驻办理的各部门办事流程进行了梳理，制 作了便民卡。 二、推进规范建设，提高行政效能 我乡便民服务中心始终坚持以科学发展观为指 导，结合我乡实际情况，坚持以人为本，简化办事 程序，提高办事效率，实行集中办公、公开办事、 规范作业、限时办结的运作方式，实行开放式办公。 以依法行政、办事高效、服务优良、群众满意为目 标。将全乡职责范围内与群众密切相关的行政审批 和服务集中起来。为更好地服务于群众，我中心还 健全了各项规章制度，出台了一系列便民惠民政策， 建立起用制度规范服务行为、按制度办事的长效机 制，并制作了工作人员岗位公示栏、去向告示栏， 保证上班时间窗口有人值班，确保群众随时能找到 人、办成事。为缩短办事时限，中心对于群众所办 事项实行分类办理，即一般事项当场办结、重大事 项限时办结，需上级有关部门审批的事项全程代办 限期办结，最大限度方便群众。 三、积极延伸职能，促进体制创新 在推行为民办事工作中，我们不断总结经验， 改进服务质量，提高服务效率，在延伸职能的同时 促进乡政府职能的转变和体制的创新，随着经济和 社会的发展，特别是社会主义新农村建设展开以来， 仅仅一个便民大厅已经满足不了群众的需求，目前 我乡正在探寻一个更有效服务于广大农村