移动互联时代给企业管理带来三大挑战

移动互联时代给企业管理带来三大挑战 前言：如果外部环境变化比企业内部变化更快，那企业的死期 就不远了。在移动互联网时代，变化是不可避免的。契机与挑 战同时并存的环境下，企业要想更好的发展，就要迎接这些变 化，企业管理也要与之相适应。 最能描述这个时代特征的词语是“移动互联时代”。去年年底中国 网民总数已经达到了 6.88 亿，手机网民达到了 6.22 亿。移动 互联网给企业的生意带来了新的契机和挑战，同时也给管理带 来了新的变化。 移动互联时代，企业管理面临三个方面的挑战：第一个是市场 生态的急剧变化，第二个是企业的形态正在发生不可逆转的变 化，第三个是企业管理的对象，这些被管理群体的性格特征也 发生了变化。这三个变化给企业传统管理带来了极大的挑战。 向扁平化调整 在这个多变环境下，企业发现以往的管控式科层组织形态，不 适应现在这样高变数的环境。 传统管控式科层组织是管理的基石，它就像一个金字塔，企业 的领导者高高在上，信息逐级上传，然后经过领导的判断以后 指令逐级下达。市场的变化和客户的需求，用这样的组织结构 很难满足，企业组织形态面临调整。 企业要向扁平化、以市场为导向的网络化组织进行调整，使企 业更加快速响应客户的需求，让企业内部的创新和发展更加便 捷。 剧变，会有可能面对企业经营方向的危险。如果外部的变 化比内部的变化更快，那企业死期就不远了。我们看到了诺基 亚、摩托罗拉等，昔日的行业王者轰然倒塌，速度之快，出乎 意料。 管理要激活个体 既然未来方向是不可替代的移动互联网趋势，企业就要考虑如 何更快速，更深度地进行互联网化改造。 在这个过程中企业要去思考，如何借助移动互联网的管理模式 和管理技术，帮助企业进行管理提升，从而在传统行业形成颠 覆。 首先，要消除组织堵点。 可以通过系统来进行，把企业内部和外部进行有效的连接，通 过连接消除组织中各种堵点。利用管理平台，内部连接企业员 工，使得组织运作能力和效率有一个大幅度提升；外部连接客 户、供应商，使得企业的协作越来越高效。 其次，管理要顺应人性。 从管理上来说，要基于人性。企业传统的管理，是上级监督下 级，现在的话，企业要变成自主管理的模式，自己计划自己的 工作，围绕工作的目标然后去展开计划。 传统企业为了提高员工效率绞尽脑汁，在职场上 80 后、90 后 已经成为主力军，甚至走上了管理的岗位。企业要顺应人性， 了解他的心智模式，然后设计一个规则，使工作有趣味性，让 员工觉得工作像游戏的模式一样。 最后，激活个体，组织赋能。 以往员工只被当作整个企业生产线上的一只手，现在，企业要 激活个体，让他们头脑也用起来，为组织创造更大的效益。未 来企业要发展得更快，就要赋能，激活组织。 智慧型企业靠的是赋能 就像达尔文所说，活下来的不是最强的物种，也不是最智能的 物种，而是最能适应变化的物种。企业组织应该如何进化？朝 哪些方向呢？ 首先，企业要成为一个连接型的组织，第二，向敏捷型的组织 去发展，再进一步就是作为一个赋能型组织，最后形成一个拥 有自我的智慧型企业。 有了连接型的组织，进化到敏捷的组织，再进化到赋能的组织， 这时候我们就会发现，企业领导者的担子就越来越轻、压力越 来越小。这个时候就可以形成一种智慧型的组织，靠企业的大 数据来产生组织的资本，通过组织的数据、动态的决策让企