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文档简介
用“逆向思维“做销售,你会越做越顺! 逆向思维:对事物观点反过来思考的思维方式 有人落水,常规的思维模式是“救人离水“,而司马光面对 紧急险情,运用了逆向思维,果断地用石头把缸砸破,“让 水离人“,救了小伙伴性命。 我们在切苹果的时候,都习惯于竖着切。我们如果横着切 的话,会有什么不同呢? 也许我们会有新发现。 不管能不能有一种新发现,这种思维就已经是新的了,因 为这是不同于常人的逆向思维。逆向思维可以说是创新的 基础,因此也就成了发展的前提。正是因为人类有这种逆 向思维,才创造了许多奇迹。 先举三个例子 01 某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞,其售 价一落千丈,如果用织补法补救,也就是蒙混过关,欺骗 顾客。这位经理突发奇想,干脆在小洞的周围又挖了许多 小洞,并且精心修饰了一番,将其命名为“凤尾裙”。一 下子,“凤尾裙”销路顿开,该时装商店也出了名。 02 洗衣机的脱水缸,它的转轴是软的,用手轻轻一推,脱水 缸就东倒西歪。可是脱水缸在高速旋转时,却非常平稳, 脱水效果很好。当初设计时,为了解决脱水缸的颤抖和由 此产生的噪声问题,工程技术人员想了许多办法,先加粗 转轴,无效,后加硬转轴。仍然无效。 最后,他们来了个弃硬就软,用软轴代替了硬轴,成功地 解决了颤抖和噪声两大问题。这是一个由逆向思维而诞生 的创造发明的典型例子。 03 李先生是一家服装公司的推销员,有一次,他来到一家商 场推销产品。进了门,对方只埋头忙自己的事,只是冷冷 地问了一句:“哪家公司的,推销什么呢?” 而李先生却不急着递名片、报公司,而是不慌不忙地说明 来意:“先生,旺季到了,我是来帮你忙的。”“帮我? ”他停下手中的活,用疑惑的眼神看着眼前的李先生。 “是呀。”“怎么帮我?”“帮你提高营业额,增加利润 呀。”“是吗?”他颇有兴趣地问。“是的。你看旺季到 了,你的花色品种还比较单调,我来帮你补充新的式样和 颜色呀。” 那”这时李先生见时机成熟,于是递上自己的名片和 宣传册,并进一步说:“像这个品种,在全国其他城市已 经为商家带来了很可观的利润。”于是这笔生意李先生轻 而易举地就做成了。 我们总是在常规思维打转,正是因为我们习惯了这种常规 思维,所以它一直都在束缚着我们的发展。只要我们打破 这种常规思维而进行逆向思维,也许摆在我们面前的是一 条平坦的大道。 我们都已经习惯了常规的思维方式,那么怎么才能把常规 思维扭过来而进行逆向思维呢?逆向思维是否有技巧可寻 呢? 第 一 和客户转换角色当你和客户正面谈判不能获得信息的时候, 就可以换一种思维方式。 当你客户是一家公司时,你自己或者让公司的其他同事伪 装成客户公司的新客户,利用电话或者直接上门拜访的方 式洽谈,多多提问题,相信客户一定不会拒绝一个新客户 的,这样,客户的很多信息都会主动告诉你,你就能掌握 客户的情况。这样一来,你通过这些重要的信息,可以对 客户“展开进攻”了。 第 二 在自己的定位上进行逆向思维。 一般的推销员都是以推销员的身份出现在客户面前的,一 见面就主动推销自己的产品,但是这样做的结果却恰恰相 反,因为大部分客户都会拒绝一个推销员。但是如果我们 把自己定位为客户的朋友,事事都为客户的利益考虑,那 么客户岂有不接受我们的道理。 或者把自己打扮成一个虚心的请教者,一个虚心的学生的 角色,向客户请教很多问题。在请教问题的时候不断做笔 记,这么一来,慢慢的客户就很信任你了,你就能和客户 成为好朋友,这个时候不用你推销,客户会自己购买你的 产品。 第 三 在称呼上进行逆向思维。 我们在向客户推销产品的时候,一般的称呼是“某某总、 某某总经理、某某先生”尽管这样的称呼
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