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文档简介
超市商场优秀员工发言稿范文 各位领导、各位评委: 从咱们先天下开业至今,有一年半的时间了,集团发展的是很快仿佛看到了领导们企盼的目光,看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业,我就想一个愿望:就是用自己的所学,所知,所长为超市奉献点什么 ?如今,先天下更加兴旺了 !发达了 !而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了 排排商品,以及一个个细微的变化,也熟悉这里的人和事,和发展中的点点滴滴 恩的心回报这里 这种爱,始终都 会成为一种鼓励我工作的动力 ! 我深爱我的组织和领导,就是这种爱 007 年度“感恩的心”征文活动中一气呵成斯人以去,海棠依旧一文,并荣获二等奖 !我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业服中心“是一种特殊的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着服务,综合协调的重任,“客服主管” 组织行为的实施者,这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心,在我心中 !有这样一种责任而且要做好 ! 我知道,做一个合格的客服主管并不容易 为顾客办实事的精神 !要有敢于登高望远,善于协调服务,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大主意,搞好大服务”的能力。这个岗位 为别的,只为一种责任,一种人生价值。 我想:凡事只要你用心,用功,把工作做为一种事业来做,那么肯定能做好 !另外我也完全相信:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨 !真是:到中流击水,浪遏飞舟。 看今朝 ! 我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我提供了前行的拐杖,而将来 !我的同事 !我的朋友 !全体超市员工们更永远都是我 “ 我心有主”,“主”是什么 ?在我心中,“主” 环,不是权力指手划脚的荣耀和快乐 !而是一种良心,意识,责任与追求集于一体的人格,是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命 !我心中的“主”就是 市,就是各为评委,就是全超市员工 ! 我给大家举一个我们日常生活中的例子,就是煮鸡蛋。回忆一下,我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢 ?无非就是找一口锅,放上水和鸡蛋,打开火,煮上十分八分钟,等自己觉得差不多了,关火取鸡蛋,放凉水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精细化的方式,将怎样煮鸡蛋呢 ? 在日本的超市里,鸡蛋售出时都会附赠一份说明书,介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤: 厘米的特制容器 ; 0 毫升左右 ; 钟左右水开 ; 分钟关火 ; 分钟 ; 分钟。 这样煮出来的鸡蛋,不但生熟适度,并且能节约 4/5 的水和 2/3 的热能。 煮鸡蛋的故事告诉我们,关注细节,立足专业,科学量化,这样的精细化管理才是生存之本。 细节决定成败,精细化的时代已经到来。在公司推行精细化管理的今天,如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心,每一个环节达到精细,那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们客服部来说,在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。其实不然,客服部是公司的心脏,支撑着每个部门的正常运营,而我们客服部员工就是心脏里的血液,维持着心脏的运行。作为客服部 的员工,细节更是不可忽略的。在工作中不细心,轻者会导致工作失误,给其它部门的工作带来不必要的麻烦,重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情 ,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理 ,我的理解就是,要从自身工作的每一个环节 ,每一道流程着手 ,通过抓好过程 ,导致好的结果 ;通过评价结果 ,不断修正过程 ,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样:什么是不简单,把每一件简单的事情做好,就是不简单 ;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,这就是不平凡 ! 到最后我更想 说的是,作为公司客服部最基层的一名员工,我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境,能有一个精细和谐的激励制度给给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力,我们有信心和能力让每一个服务都是精品 ,中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。 超市商场优秀员工发言稿范文 记得一位名人曾经说过:“生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。”你感恩生活,生活将给予你灿烂的阳光 ;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有 ! 多一份理解,多一份信任,多一份关怀。 生活告诉我们要时时怀有一颗感恩的心。怀着一颗感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重劳动、尊重创造。怀着感恩的心,一代伟人邓小平在古稀之年说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民 !”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。”作为百大员工,我们更应懂得感恩企业,感恩顾客,感恩社会。 我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。 作为百大人我们要饮水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光临的顾客,怀着感恩的心去服务社会,做感恩的事来回馈企业。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有 时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们百大人不平凡的青春风采。 来自百货家电商场的普通员工原伟,是艾普保险柜厂家的促销员,记得有一次有人打电话来咨询保险柜,原伟接过电话之后,详细地向顾客介绍了各种保险柜的型号、功能及使用特点。但顾客并不是热衷于这些问题,好像另有隐情,原伟说:“您有什么难处能告诉我吗 ?看我能不能帮您”。原来这位顾客的保险柜是从外地买来的,回来之后也没有详细地阅读说明书,就把密码给改了,而现在密码又忘了,打不开了,要是把保险柜送回原来的购买的地方,实 在是太麻烦了,情急之下,想起了百货大楼也有相同的保险柜,抱着试试着的态度拨通了这个电话。下班之后,原伟马上赶到了这位顾客的家中,在仔细地排查了多种情况之后,靠着他过硬的业务知识和娴熟的业务技巧,调试好密码锁,锁打开了。一家人非常的高兴,并请原伟吃饭表达谢意,而原伟婉言谢绝了,顾客只知道他的名字叫原伟,急顾客之所急,想顾客之所想,方得顾客这心。原伟说:“我是一名下岗职工,是企业给了我再就业的机会,我珍惜这份工作,我要服务好我的每一位顾客。”没有豪言壮语,没有惊天动地的事,只有一颗感恩的心,融入生活中的每一个角 落。 让我们看来看一封感谢信,信中是这样写到 :尊敬的百大领导您们好,我怀着激动而感慨的心情,向您们讲述百大员工赵小蕊拾金不昧的感人事迹。昨天傍晚我外出办事,回到家之后,我才发现手提包不见了,当时我焦急万分,急忙原路返回寻找,正当我焦头烂额寻找无望的时候,一个电话告诉我,我的提包在百大艺苑连锁办公室里,我火速赶到那儿,拿着失而复得的提包,感激之情无法用语言来表达,包里有一张存折和四万元的现金,一分都没有少,我握着这位好心人手,并拿出 500 元钱,表达我的谢意,可她只是笑笑说,没什么的,这是我应该做的,一句朴素的 话语感动了在场所有的人,经过我再三恳求,办公室的人员告诉我他叫赵小蕊。赵小蕊这种做了好事不留名,不图回报的高尚品质,值得我们每个人去学习,百大有这样优秀的员工,是百大的荣耀,更是顾客的幸运。像这样的感人事迹在百大还有很多很多,正是因为有这些百大员工心存感恩的去帮助别人,才会赢得顾记得一位名人曾经说过:“生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。”你感恩生活,生活将给予你灿烂的阳光 ;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有 ! 超市商场优秀员工发言稿范文 尊敬的各位领导、亲爱的各位同事: 大家好 ! 在这辞 旧迎新的时辰,我们喜气洋洋、欢聚一堂,共度佳节,在此我真诚地祝愿大家新年快乐 !同时,我想借此机会,向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢 !也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意 ! 我叫 _,现是 _(部门 )_(职务 )。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下,勤奋工作,从每件小事做起,从点点滴滴积累,在平凡的工作岗位上默默地奉献着。 每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到 _超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是 因为 _超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭 !我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。 作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩 !工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。 超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分 之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。 回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们 奋勇前进。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把
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