国税局年度的工作总结及发展规划

国税局年度工作总结及发展规划 今年，在地方党委政府和 XX 市局的正确领导 下，我局以科学发展观为指导，围绕“强基础，优 服务，求发展”工作目标，立足实际，狠抓政务信 息公开工作落实，有力促进了税收工作的顺利开展 和各项任务的圆满完成，服务了地方经济社会发展， 受到了上级和有关部门的肯定。现将工作汇报如下： 一、加强领导，明确职责 坚持上级领导，认真组织落实，并围绕“强化 政务信息公开，构建和谐国税”这一主题作了许多 有益的探索，并取得了一定的成效。在组织机构上， 我局进一步加强了对政务信息公开工作的领导和组 织落实，通过专门召开会议总结、研究和部署政务 信息公开工作，成立了政务信息公开工作领导小组， 由主管局领导任工作领导小组组长，落实部门和人 员责任，制定了XX 市国家税务局政务信息公开 工作制度 ，有效建立了工作绩效与考核制度挂钩 制度，加强了组织领导，明确职责分工，指出了政 务信息公开的重点环节工作，促进了我局政务信息 公开工作的深入开展。 二、完善制度，建立机制 按照上级工作要求，结合实际，着力在建立健 全工作机制上下功夫，详细制订了推行政务信息公 开工作的实施方案，明确了政务信息公开工作的意 义、指导思想、基本原则、推行的范围、内容、方 式，完善了内部的管理制度和规定，做到明确职责、 措施到位，使政务信息公开工作更有针对性和可操 作性，确保了我局政务信息的畅通。成立了政务信 息公开工作考评小组，并建立健全与之配套的政务 信息公开工作会议制度、评议考核制及执法过错责 任追究制。考评小组不定期组织开展对政务信息公 开工作考核评价，做到定期检查、交流政务信息公 开工作情况，有效将政务信息公开工作的实绩，作 为政务信息公开责任制和年终考核的重要内容，把 政务信息公开工作落到实处。认真开展政务信息公 开自查自评工作，全面掌握我局政务信息公开的情 况，及时对自查自评发现问题进行整改完善，逐步 建立一个政务信息公开工作的长效机制。 三、突出重点，全面公开 从大局出发，从加强“两权”监督的公开入手， 全面推进内控机制建设，覆盖于税收执法权和内部 行政管理权的运行情况，及事关纳税人的税收政策、 管理措施、服务承诺和办税程序等，以及行政审批 事项，执法执纪情况的全过程，通过办税厅触摸屏、 公告栏、政务网和门户网站等多种途径向纳税人和 社会公开，突出政务信息公开的重点环节：一是对 最近的税收文件、规章、规定等及时公开；二是对 基建项目、政府招标采购和民主评议正风行风活动 等及时公开；三是建立全局的政务信息公开体系； 四是健全完整的政务信息公开审批途径；五是对重 大事项的公开由局主要领导或党组决定。将纳税人、 干部职工关心的问题及时公布，自觉接受监督，提 高国税工作的透明度，构建“阳光国税” ，受到了 干部职工、纳税人和社会各界的好评。 四、多形式开展，多层面拓展 因地制宜，采用多种方式大力拓展政务信息公 开的途径和渠道，为提高了国税政务工作的时效性， 为加强征纳沟通、构建和谐国税发挥了积极作用。 一是设立政务信息公开栏。通过政务信息公开栏公 开办税程序、办税承诺、税收政策、以及投诉电话 等。二是开设电子触摸屏。纳税人可以按照自己的 要求实时进行政务查询，为纳税人了解政务信息提 供了方便。三是向纳税人强化税收宣传。使纳税人 熟悉税收政策、税收专业化管理和办税有关事项。 四是运用现代化的科技手段进行公开。通过门户网 站和行政管理系统进行公开，增大公开的容量和覆 盖面，达到便捷、快速、面宽、有深度的公开目的。 五是畅通信访渠道。纳税服务直通车服务，为与纳 税人联系沟通架起了社会桥梁，加强税企沟通。 五、坚持“四个结合” ，构建“和谐国税” 坚持把政务信息公开工作与日常业务工作紧密 结合，互相协调，互相促进，积极推动政务信息公 开工作向基层延伸，向动态延伸，向进程延伸，形 成政务信息公开的综合效应，促进服务型机关建设， 以“四个结合”建立起政务信息公开长效机制。一 是政务信息公开与税法宣传相结合。不断拓展政务 信息公开工作载体的广度，坚持日常宣传和集中宣 传相结合，充分发挥宣传栏、门户网站、政务网的 职能作用，通过创办“税务学堂” 、举办业务培训 班，多形式开展税收宣传活动，营造强大的宣传声 势。二是政务信息公开与办税公开相结合。在全国 第 21 个税收宣传月活动中，税收挺进就业招聘会 和“走进工业园唱响和谐税收”大型税收宣传晚 会等活动，搭建一个征纳交流互动的平台，让纳税 人和社会各界更好了解和支持国税工作。始终把办 税公开作为政务信息公开的一项主要内容，加快推 进政务信息公开，让广大纳税人及时掌握税收工作 动态、税收政策措施，了解征纳双方的权利、义务 和征管流程，从而更好为纳税人服务。三是政务信 息公开与廉政建设相结合。坚持政务信息公开与纠 风、党建工作相结合，及时为纳税人解决最关系事 宜，自觉接受社会的监督，从源头上解决不正之风 和腐败问题。四是政务信息公开与机关作风评议相 结合。积极开展文明创建活动和民主评议政风行风 活动，开展政务信息公开检查和抽查，对广大纳税 人开展满意度调查，及时发现和解决问题，积极主 动地引导广大纳税人有序、有效、有力地参与到税 务机关行风建设中来，积极推进机关作风评议。 六、工作的成效和不足及今后工作方向 回顾 今年，我局政务信息公开工作取得良好 成效，有力促进了工作的开展和各项任务的圆满完 成，税收再创新高，队伍整体素质明显提升，文明 建设成果累累，我局班子被授予 XX 市国税系统 “五好班子” ，小湘税务分局被授予“省青年文明 号”示范单位，团支部被授予“全国五四红旗团支 部” ，得到了系统内外的一致好评。 在成绩面前，我局清醒认识到我们工作还存在 着一些不足，与上级要求还有差距。今后，我局将 进一步加大工作力度，拓宽政务信息公开的覆盖面， 创新工作，把政务信息公开工作推向深入，积极构 建和谐税收。 今年，在地方党委政府和 XX 市局的正确领导 下，我局以科学发展观为指导，围绕“强基础，优 服务，求发展”工作目标，立足实际，狠抓政务信 息公开工作落实，有力促进了税收工作的顺利开展 和各项任务的圆满完成，服务了地方经济社会发展， 受到了上级和有关部门的肯定。现将工作汇报如下： 一、加强领导，明确职责 坚持上级领导，认真组织落实，并围绕“强化 政务信息公开，构建和谐国税”这一主题作了许多 有益的探索，并取得了一定的成效。在组织机构上， 我局进一步加强了对政务信息公开工作的领导和组 织落实，通过专门召开会议总结、研究和部署政务 信息公开工作，成立了政务信息公开工作领导小组， 由主管局领导任工作领导小组组长，落实部门和人 员责任，制定了XX 市国家税务局政务信息公开 工作制度 ，有效建立了工作绩效与考核制度挂钩 制度，加强了组织领导，明确职责分工，指出了政 务信息公开的重点环节工作，促进了我局政务信息 公开工作的深入开展。 二、完善制度，建立机制 按照上级工作要求，结合实际，着力在建立健 全工作机制上下功夫，详细制订了推行政务信息公 开工作的实施方案，明确了政务信息公开工作的意 义、指导思想、基本原则、推行的范围、内容、方 式，完善了内部的管理制度和规定，做到明确职责、 措施到位，使政务信息公开工作更有针对性和可操 作性，确保了我局政务信息的畅通。成立了政务信 息公开工作考评小组，并建立健全与之配套的政务 信息公开工作会议制度、评议考核制及执法过错责 任追究制。考评小组不定期组织开展对政务信息公 开工作考核评价，做到定期检查、交流政务信息公 开工作情况，有效将政务信息公开工作的实绩，作 为政务信息公开责任制和年终考核的重要内容，把 政务信息公开工作落到实处。认真开展政务信息公 开自查自评工作，全面掌握我局政务信息公开的情 况，及时对自查自评发现问题进行整改完善，逐步 建立一个政务信息公开工作的长效机制。 三、突出重点，全面公开 从大局出发，从加强“两权”监督的公开入手， 全面推进内控机制建设，覆盖于税收执法权和内部 行政管理权的运行情况，及事关纳税人的税收政策、 管理措施、服务承诺和办税程序等，以及行政审批 事项，执法执纪情况的全过程，通过办税厅触摸屏、 公告栏、政务网和门户网站等多种途径向纳税人和 社会公开，突出政务信息公开的重点环节：一是对 最近的税收文件、规章、规定等及时公开；二是对 基建项目、政府招标采购和民主评议正风行风活动 等及时公开；三是建立全局的政务信息公开体系； 四是健全完整的政务信息公开审批途径；五是对重 大事项的公开由局主要领导或党组决定。将纳税人、 干部职工关心的问题及时公布，自觉接受监督，提 高国税工作的透明度，构建“阳光国税” ，受到了 干部职工、纳税人和社会各界的好评。 四、多形式开展，多层面拓展 因地制宜，采用多种方式大力拓展政务信息公 开的途径和渠道，为提高了国税政务工作的时效性， 为加强征纳沟通、构建和谐国税发挥了积极作用。 一是设立政务信息公开栏。通过政务信息公开栏公 开办税程序、办税承诺、税收政策、以及投诉电话 等。二是开设电子触摸屏。纳税人可以按照自己的 要求实时进行政务查询，为纳税人了解政务信息提 供了方便。三是向纳税人强化税收宣传。使纳税人 熟悉税收政策、税收专业化管理和办税有关事项。 四是运用现代化的科技手段进行公开。通过门户网 站和行政管理系统进行公开，增大公开的容量和覆 盖面，达到便捷、快速、面宽、有深度的公开目的。 五是畅通信访渠道。纳税服务直通车服务，为与纳 税人联系沟通架起了社会桥梁，加强税企沟通。 五、坚持“四个结合” ，构建“和谐国税” 坚持把政务信息公开工作与日常业务工作紧密 结合，互相协调，互相促进，积极推动政务信息公 开工作向基层延伸，向动态延伸，向进程延伸，形 成政务信息公开的综合效应，促进服务型机关建设， 以“四个结合”建立起政务信息公开长效机制。一 是政务信息公开与税法宣传相结合。不断拓展政务 信息公开工作载体的广度，坚持日常宣传和集中宣 传相结合，充分发挥宣传栏、门户网站、政务网的 职能作用，通过创办“税务学堂” 、举办业务培训 班，多形式开展税收宣传活动，营造强大的宣传声 势。二是政务信息公开与办税公开相结合。在全国 第 21 个税收宣传月活动中，税收挺进就业招聘会 和“走进工业园唱响和谐税收”大型税收宣传晚 会等活动，搭建一个征纳交流互动的平台，让纳税 人和社会各界更好了解和支持国税工作。始终把办 税公开作为政务信息公开的一项主要内容，加快推 进政务信息公开，让广大纳税人及时掌握税收工作 动态、税收政策措施，了解征纳双方的权利、义务 和征管流程，从而更好为纳税人服务。三是政务信 息公开与廉政建设相结合。坚持政务信息公开与纠 风、党建工作相结合，及时为纳税人解决最关系事 宜，自觉接受社会的监督，从源头上解决不正之风 和腐败问题。四是政务信息公开与机关作风评议相 结合。积极开展文明创建活动和民主评议政风行风 活动，开展政务信息公开检查和抽查，对广大纳税 人开展满意度调查，及时发现和解决问题，积极主 动地引导广大纳税人有序、有效、有力地参与到税 务机关行风建设中来，积极推进机关作风评议。 六、工作的成效和不足及今后工作方向 回顾 今年，我局政务信息公开工作取得良好 成效，有力促进了工作的开展和各项任务的圆满完 成，税收再创新高，队伍整体素质明显提升，文明 建设成果累累，我局班子被授予 XX 市国税系统 “五好班子” ，小湘税务分局被授予“省青年文明 号”示范单位，团支部被授予“全国五四红旗团支 部” ，得到了系统内外的一致好评。 在成绩面前，我局清醒认识到我们工作还存在 着一些不足，与上级要求还有差距。今后，我局将 进一步加大工作力度，拓宽政务信息公开的覆盖面， 创新工作，把政务信息公开工作推向深入，积极构 建和谐税收。 今年，在地方党委政府和 XX 市局的正确领导 下，我局以科学发展观为指导，围绕“强基础，优 服务，求发展”工作目标，立足实际，狠抓政务信 息公开工作落实，有力促进了税收工作的顺利开展 和各项任务的圆满完成，服务了地方经济社会发展， 受到了上级和有关部门的肯定。现将工作汇报如下： 一、加强领导，明确职责 坚持上级领导，认真组织落实，并围绕“强化 政务信息公开，构建和谐国税”这一主题作了许多 有益的探索，并取得了一定的成效。在组织机构上， 我局进一步加强了对政务信息公开工作的领导和组 织落实，通过专门召开会议总结、研究和部署政务 信息公开工作，成立了政务信息公开工作领导小组， 由主管局领导任工作领导小组组长，落实部门和人 员责任，制定了XX 市国家税务局政务信息公开 工作制度 ，有效建立了工作绩效与考核制度挂钩 制度，加强了组织领导，明确职责分工，指出了政 务信息公开的重点环节工作，促进了我局政务信息 公开工作的深入开展。 二、完善制度，建立机制 按照上级工作要求，结合实际，着力在建立健 全工作机制上下功夫，详细制订了推行政务信息公 开工作的实施方案，明确了政务信息公开工作的意 义、指导思想、基本原则、推行的范围、内容、方 式，完善了内部的管理制度和规定，做到明确职责、 措施到位，使政务信息公开工作更有针对性和可操 作性，确保了我局政务信息的畅通。成立了政务信 息公开工作考评小组，并建立健全与之配套的政务 信息公开工作会议制度、评议考核制及执法过错责 任追究制。考评小组不定期组织开展对政务信息公 开工作考核评价，做到定期检查、交流政务信息公 开工作情况，有效将政务信息公开工作的实绩，作 为政务信息公开责任制和年终考核的重要内容，把 政务信息公开工作落到实处。认真开展政务信息公 开自查自评工作，全面掌握我局政务信息公开的情 况，及时对自查自评发现问题进行整改完善，逐步 建立一个政务信息公开工作的长效机制。 三、突出重点，全面公开 从大局出发，从加强“两权”监督的公开入手， 全面推进内控机制建设，覆盖于税收执法权和内部 行政管理权的运行情况，及事关纳税人的税收政策、 管理措施、服务承诺和办税程序等，以及行政审批 事项，执法执纪情况的全过程，通过办税厅触摸屏、 公告栏、政务网和门户网站等多种途径向纳税人和 社会公开，突出政务信息公开的重点环节：一是对 最近的税收文件、规章、规定等及时公开；二是对 基建项目、政府招标采购和民主评议正风行风活动 等及时公开；三是建立全局的政务信息公开体系； 四是健全完整的政务信息公开审批途径；五是对重 大事项的公开由局主要领导或党组决定。将纳税人、 干部职工关心的问题及时公布，自觉接受监督，提 高国税工作的透明度，构建“阳光国税” ，受到了 干部职工、纳税人和社会各界的好评。 四、多形式开展，多层面拓展 因地制宜，采用多种方式大力拓展政务信息公 开的途径和渠道，为提高了国税政务工作的时效性， 为加强征纳沟通、构建和谐国税发挥了积极作用。 一是设立政务信息公开栏。通过政务信息公开栏公 开办税程序、办税承诺、税收政策、以及投诉电话 等。二是开设电子触摸屏。纳税人可以按照自己的 要求实时进行政务查询，为纳税人了解政务信息提 供了方便。三是向纳税人强化税收宣传。使纳税人 熟悉税收政策、税收专业化管理和办税有关事项。 四是运用现代化的科技手段进行公开。通过门户网 站和行政管理系统进行公开，增大公开的容量和覆 盖面，达到便捷、快速、面宽、有深度的公开目的。 五是畅通信访渠道。纳税服务直通车服务，为与纳 税人联系沟通架起了社会桥梁，加强税企沟通。 五、坚持“四个结合” ，构建“和谐国税” 坚持把政务信息公开工作与日常业务工作紧密 结合，互相协调，互相促进，积极推动政务信息公 开工作向基层延伸，向动态延伸，向进程延伸，形 成政务信息公开的综合效应，促进服务型机关建设， 以“四个结合”建立起政务信息公开长效机制。一 是政务信息公开与税法宣传相结合。不断拓展政务 信息公开工作载体的广度，坚持日常宣传和集中宣 传相结合，充分发挥宣传栏、门户网站、政务网的