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文档简介

XX 年酒店总经理新年致辞 尊敬的各界朋友们： 新年好! 新春伊始，万象更新。伴随着努力拼搏的欢乐与艰 辛，我们走过了不平凡的 XX 年，迎来了充满希望和挑战的 XX 年。值此新春佳节来临之际，我谨代表酒店领导班子， 向关心、指导、支持、帮助酒店发展的各级领导、各界朋 友、各位同仁，向为酒店发展做出杰出贡献的全酒店员工、 广大家属，致以新春的问候和美好的祝福！ 过去的 XX 年，是成绩喜人的一年。在这一年里， 酒店经营收入稳中有升，客源市场稳步拓展，硬件建设扎 实推进，管理效能有效增强，安全工作保障有力，服务品 质不断提高，经营环境良好优化，企业文化健康发展，建 设、经营与管理工作取得了新的成效，各项工作迈上了新 的台阶。在这一年里，我们灵活经营，深入挖潜，酒 店全年超额完成了董事会下达的经营指标，总体经济呈现 出稳步发展的良好态势；我们进一步开拓思路，实行了营 销目标管理办法，积极拓展会议、团队客源市场，进一步 扩大嘉和餐饮品牌的影响力，同时切实打造学习型团队， 组织和引导员工参加在职学历教育和相关培训，不断创新 和优化相关管理制度，酒店管理水平和员工综合素质得到 新的提升，顺利地完成了四星级酒店创评工作。同时较好 地利用了酒店店刊、网站、宣传窗等形式，努力营造良好 的企业文化氛围。通过建立和改善员工之家、开展各类形 式多样的文体活动，使员工生活更加丰富多彩、生动活泼， 酒店影响和 辐射的领域更加深远、广泛。 一年来，酒店经营安全有序，全酒店上下人心凝聚， 各部门、各岗位涌现出一大批扎实工作、勤奋学习、乐于 奉献的先进个人和先进集体，更多的员工则是在自己平凡 的工作岗位上任劳任怨、不计得失、默默付出，这一切， 为酒店今后持续良好发展奠定了坚实的基础。 XX 年，酒店的发展将步入新的里程，是我们抢抓 新机遇、迎接新挑战、加快新发展的一年，新的艰巨任务 需要我们共同努力去完成，新的严峻挑战需要我们共同积 极去面对和克服，因此，尤其需要我们广大员工充分发扬 团结协作、众志成城的精神和不畏困难、奋发上进的豪情 与勇气。 崭新的 XX 年已经到来，酒店的发展在一个新的起点 又开始起航。回首 XX 年，我们有理由感到欣慰和自豪；展 望 XX 年，我们有理由相信，只要我们秉承艰苦创业、务实 求效、与时俱进、开拓创新的优良传统，我们一定能谱写 出更加精彩的发展新篇章。 新年新景遂新愿，同
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