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XX 年街道工作总结 一、以深入推进基层“三大改革”为动力，不断加强 和创新社会管理 今年以来，我们进一步深化街道管理体制改革，进一 步强化街道社会管理和公共服务职能。以整合职能为重点， 调整街道内设机构和工作机构，将社区管理科调整为社区 建设科，将政务服务街道分中心更名为街道公共服务中心， 将街道办事处所属社区服务中心更名为社会组织指导中心， 完成“三科、两办、两中心、一所、一大队”编制，进行 相应职能调整，并按照人随事走得原则，对原有工作人员 进行调整。明确工作职责、理顺工作关系，增强街道工作 的执行力、协作性。深化社区治理机制，健全社区自治运 行机制，积极发挥社区居民的主体作用，加强引导，努力 增强社区的自治功能。创新社区社会组织管理改革，实行 街道备案制，对社区社会组织降低备案门槛，通过宣传发 动，孵化培育，广泛发展满足群众多元化需求的社会组织。 街道积极整合辖区资源，积极发动辖区企事业单位协同参 与社会建设和公共服务。以基层体制机制改革推进社会管 理创新。 二、切实落实改善民生措施，提升居民群众幸福指数 我街道认真落实区委、区政府关于改善民生的决策部 署，以服务民生为本，不断提高工作效能和服务水平，提 升居民群众的幸福感。 大力推进养老助残服务。按照区委、区政府关于加快 推进居家养老服务工作部署，积极探索，创新模式，快速 行动。按照“政府主导、社会参与、市场推动、多元服务” 的原则，对以居家养老为基础的老年人、残疾人，开展社 会化服务。我们结合辖区实际，克服基础条件不足的困难， 整合资源，建成了街道养老助残关爱中心，3 个社区养老助 残关爱站，形成了以街道老龄工作中心和社区老龄工作站 为工作平台，以街道养老助残关爱中心和社区养老助残关 爱站为服务平台的养老服务工作体系。街道养老助残关爱 中心，虽然面积不大，我们通过这个平台，把关爱和服务 带给老年人和残疾人。在服务内容上，提供便民家政、老 年用餐、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、残 疾人专项等 7 个方面的服务。在服务方式上，采用关爱中 心提供需求平台服务，机构提供专业服务，社区服务队提 供帮扶服务，志愿者提供义务服务。建立工作管理制度， 做好居家养老服务券发放使用管理，养老服务热线值守和 服务。选定了 13 居家养老定点服务机构。辖区共有 60 岁 以上老人 3481 人，残疾人 142 人。现已进行申领服务券的 有 3044 人，其中 60 岁以上困难老人 61 人、70-79 岁老人 2126 人、80-89 岁老人 857 人，共发放服务券 1268210 元。 发动辖区 5 家单位，参与养老公益服务活动。截止目前统 计，通过街道关爱中心为老年人提供家政服务 300 人次； 为 2965 名老人建立健康档案；老年人参加文体活动 2300 人次；每周公益服务活动，共开展公益服务活动 12 次，为 老人提供义务服务 220 人次。居家养老服务受到了老年人 的普遍欢迎，街道养老助残关爱中心被选为 XX 市养老工作 现场会参观点位。 大力促进城乡充分就业工作。以创建全国创业型城市 工作为载体，建立一户一档居民家庭就业档案，大力开展 就业培训和就业服务。以创建 XX 市劳动关系和谐街道为载 体，强化劳动关系三方协调机制，构建和谐劳动关系。以 非城镇户籍从业人员与城镇职工社会保险并轨为契机，积 极宣传城乡基本养老、医疗保险的相关政策，扩大覆盖面。 对辖区内机关企事业单位开展全面摸岗行动，今年共开发 岗位 400 余个。按照实名制动态管理的要求，建立了“六 本帐”，实现了“六个清”，并每月进行回访，及时将就 业失业人员信息进行网络更新，特别为就业困难人员开展 “一帮一”的就业服务。充分发挥典型示范的作用，结合 XX 年“激情创业在锦江创业之星”活动，在辖区内树立 一批具有引领和示范作用的创业典型，并为辖区经华南路 进行了“创业示范街”授牌。按要求实行劳动保障监察网 格化动态管理，建立了网格化管理制度；落实促进城乡充 分就业政策；强化了对外来务工人员的管理和服务。截止 目前统计，1-10 月，实现就业 1200 人，再就业率达 94.5%，其中困难人员 273 人，已全部就业；公共职介为 1067 名各类求职人员提供免费职介，免费职介成功率达 35%以 上；招用人员简章备案 185 户、录用人员简章备案 86 户； 提供用工信息 695 条；新增公益性岗位 21 个；创业培训 25 人，青年见习学员 10 人；农民工培训 418 人其中在岗培训 187 人，技能培训 231 人；发放培训卷 650 张；劳务外派人 数 2 人；辖区内 300 余户单位，劳动合同签订率达 100%， 社保参保率高于 97%。 积极开展社会保障和救助工作。全面建立以城乡最低 生活保障、医疗救助、教育救助、司法援助等为基本内容 的城乡社会救助工作。截止目前统计，110 月，为 170 户 252 人发放低保金 778175 元；发放城乡一体化医疗救助 金 10 人次 11860.1 元；办理特困残疾人家庭专项补助 50 户，发放金额 48000 元；办理残疾人证 53 份；申请紧急救 助 1 人，发放金额 6000 元；实现社区就业 8 人；申报残疾 人机动轮椅燃油补贴 14 人，发放补贴 2800 元；办理残疾 学生及残疾人家庭子女“自强助学金”9 人；办理城镇居民 意外保险 267 人；录入省残疾人个性化服务平台 355 人； 新增住房租赁补贴目标数 13 户，现已完成 16 户，年审享 受住房保障 112 户，办理申请购买经济适用房 86 户，申请 购买限价房 25 户，申请实物配租 17 户。 切实做好计划生育工作。对流动人口进行 “同管理、 同服务、同宣传”。 截至目前，辖区总人口数 46787 人， 流动人口 2397 人，街道财政投入计生费用 98368 元。辖区 婴儿出生共 157 人,符合政策生育率 99%；已完成“三结合” 新增户 5 户,“三结合”联系户 5 户,“三结合”帮带户 10 户，流动人口“新市民春晓行动”户 4 户;流动人口登记率 85%，综合服务率 90%;低保人员符合独生子女父母奖励金政 策 19 人,独生子女父母奖励兑现率 100%。 三、以创建活动为载体，提升辖区环境和精神文明面 貌 以创建环境优美示范区为载体，深入推进城乡环境综 合治理工作。实施责任唯一原则实施网格管理，明确责任， 细化管理，提升常态管理绩效。强化执法整治，规范辖区 市容秩序。按照责任唯一原则实施网格管理，明确责任， 细化管理。会同城管、公安、卫生、工商等部门开展联合 执法，整治辖区内出摊占道、跨门经营、沿街兜售等各类 违法违规行为。全年共出动人员 1700 余人次，出动执法车 辆 810 余次，劝导、清理流动商贩 2100 余次，取缔乱摆摊 点 1650 余处，收缴违章占道物品 5 车；共拆除违规户外广 告 20 余个，规范各类商招、店招、门柱广告、橱窗广告、 灯箱广告、广告布幅 120 余个；严厉打击辖区内贩卖各类 淫秽、盗版制品等非法出版物的商家和流动摊贩，共收缴 光盘 370 余张，各类小广告、书籍、杂志 13000 余份；共 治理商家占道经营 1360 余起，清除门前各类牵绳挂物 550 余处，与辖区 621 家商家签订了“门前双五包”责任书， 积极开展辖区内的“门前双五包”宣传和讲解工作，提高 履约率。 深入开展文明城市创建活动，营造浓厚创建氛围。以 迎接全国文明城市复查、国家卫生城市复审为载体，提升 居民文明管素养，营造整洁卫生的街道环境。是按照全国 文明城市复查考核指标体系，细化目标、细化分工、细化 责任，实行街道领导对口指导社区、科室干部分片包院落 的工作制度，确保每项任务落到实处。广泛宣传，以“文 明城市，共建共享”为主题，统一更换社区、院落宣传栏 40 余块；街道自行制作印有“城市精神”、“公民道德”、 “家庭美德”内容的环保袋 6000 个、扇子 5000 个、创建 全国文明城市宣传资料 10000 份，街道干部入户宣传，提 高居民的知晓率；放映红色坝坝电影唐山大地震、 我的长征和建国大业等，同步放映创建全国文明 城市宣传片，发放宣传资料 3000 余份，营造浓厚氛围。开 展“公共场所道德”、“市民交通意识”、“公共设施爱 护”等居民文明素质提升宣传活动。以“洁净家园，创造 健康卫生人居环境”为主题，全面开展环境卫生整治，深 入社区院落发放XX 街道办事处关于开展城乡环境综合整 治的通知，动员住户自行对公共区域内堆放的杂物和乱 搭乱建进行清理，对未自行清理拆除的，办事处和社区集 中实施清理和拆除，今年共清理废弃物 160 余吨。实施文 明院落打造工程，完成水碾河路南社区的 11 个院落文明院 落建设工程。，对院落门卫室、车棚、垃圾池、绿化带、 道路和楼道等进行改造，安装了电子眼、休闲椅、晾衣架、 信报箱和宣传栏等，整治后院落面貌焕然一新。 大力开展主题活动，丰富群众文化生活。以街道综合 文化活动中心，社区文化活动室的阵地作用，开展主题宣 传文化活动。开展“我们的节日”主题活动，分别在元旦、 春节、清明、端午、中秋和国庆节组织开展了经典诵读、 节日民俗等群众性文化活动。组织了庆祝建党 90 周年大型 文艺演出，弘扬时代精神。开展了以“为党旗争辉，展党 员风采”为主题的“党员奉献月”活动，组织机关、社区、 “两新”组织的党员以及入党积极分子到居民院落开展清 洁环境，文明宣传，“文明伴我行”奉献日的劳动。组织 开展庆国庆社区趣味体育运动会，倡导健康生活方式。开 展暑期青教活动，服务社区青少年成长。开办义务辅导班， 帮助留守儿童学习；组织辖区青少年慰问辖区孤寡老人； 组织参加我区“争当文明小市民”志愿服务活动。 以创建“全国安全社区”为载体，促进辖区安全生产 工作。积极开展“全国安全社区”创建设工作，开展安全 教育宣传推广活动，在社区内营造浓厚的安全知识宣传氛 围，提高居民的知晓率和参与率。加强安全生产基层基础 工作，把安全生产“双基”工作与安全社区创建有机结合。 对辖区公共服务场所、化工经营商家和施工工地进行安全 隐患的排查整治。辖区共签订安全生产责任书 1500 余份， 开展安全生产检查 95 余次，发现安全隐患 10 处，已全部 整改。全年，辖区未发生安全生产责任事故。开展汛期安 全生产大检查，做好应急救援准备。加大食品安全卫生监 管整治力度，加强了对辖区施工单位和餐饮食店、农贸市 场的监管力度，推行食品准入制度和食用产品追溯体系建 设工作，组织食品卫生专项检查。安排消杀人员对辖区公 共区域、社区院落等进行消杀，消杀面积达 40 万平方米以 上。 四、深化社区自理机制改革，推进社区建设 深化社区自理机制改革，进一步加强社区建设，夯实 基层基础，增强社区自治功能。 加强基层党组织建设。将社区党建工作贯穿于社区自 治全过程，将党建延伸到社区院落，拓展到“两新”组织， 建立了 8 个非公企业党支部，1 个社会组织联合党支部。联 系到驻区单位，3 个社区建立了社区党建联席会，建立覆盖 社区的党的组织体系，形成建设文明和谐街道的合力。 进一步加强社区建设。一是以综合典型示范社区建设 为抓手，全面深入推进社区自理机制改革，华成路社区完 成验收，水碾河路南社区、得胜街社区年底前完成综合典 型示范社区建设。二是以社区自治运行机制有效运行为抓 手，建立健全社区居民代表会议制度、社区成员协商议事 会、建立社区民情恳谈会、社区评议会，强化社区的自治 功能，引导社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自 我监督。三是推行小单元治理，将社区治理单元划小，由 社区细化到院落甚至楼栋，把党支部建到院落里，由院落 居民推选产生的自管小组，管理院落事务。四是以社区自 治专项工作为抓手，问需于民，问计于民，实施了 3 个项 目，通过办实事解难事，推进基层民主自治，调动居民参 与社区公共事务和公益活动的积极性。 开展社区物业服务提档升级工作。辖区共有 86 个居住 小区、院落，其中 78 个老旧院落，目前已实现物业服务全 覆盖。围绕创建国家级服务标准化示范区目标，对老旧院 落环境卫生进行集中整治，实施打造文明院落 16 个。组建 XX 街道社区物业服务中心，承担老旧院落物业服务工作。 各社区积极宣传，引导居民住户购买服务，巩固提升社区 物业服务质量。 五、加强社会组织培育发展，动员社会力量参与社会 建设 大力培育发展社区社会组织。街道建立社区社会组织 发展服务中心，对社区社会组织开展排摸和登记备案工作。 鼓励社会组织参与社区自治建设，鼓励社会组织多开展服 务于社区居民的活动。今年，新备案社会组织 6 个，共有 社会组织 17 个，其中有 10 个社区社会组织承接了居家养 老服务、社区物业服务、文化活动等公共服务项目。开展 每季一次的主题文化活动，使之成为社会组织展示风采， 参与社区文明建设的舞台。“心贴心”调解室调解邻里家 人之间的纠纷，帮助维护弱势群体的合法权益，得到群众 好评；社区物业服务中心，承担了辖区无物管院落的物业 全覆盖工作；XX 居家乐为老助残服务中心，为辖区老人提 供居家养老服务，为残疾人提供康复服务等等。 指导社区社会组织规范运行。将社区社会组织按照五 大类进行分类管理，社区专人对口负责，指导社会组织做 好活动记录。组织召开社会组织情况沟通会、座谈会，对 社会组织负责人进行以会带训，进行政策指导，引导社会 组织规范运作。加强培育社会组织骨干，提升社会组织发 展质量。摸清社会组织中的党员情况，根据实际情况组建 了联合党支部，发挥党员的先锋模范作用，促进社会组织 的健康发展。 通过政府购买服务的形式来促进社会组织的发展壮大。 目前，纳入购买服务的有：社区物业服务中心，承担了辖 区无物管院落的物业全覆盖工作；社区文艺表演团队，承 担大型文艺演出；XX 居家乐敬老养老服务站，负责为辖区 空巢、贫困、孤寡老人提供精神慰藉、家政服务等等。 大力发展社区志愿者组织。建立社区志愿者组织，奉 献社区，服务居民，使志愿者服务成为社区生活的重要的 组成部分。组建文明劝导队、文化宣传队、培训教育队、 为老服务队、法律咨询队、心理辅导队等各类志愿者队伍。 广泛动员，把身心健康、热心服务、遵纪守法的社区居民 集聚到社区志愿者服务中来。新成立的锦江区 XX 城管志愿 者协会和锦江区经华南路文明经营自治协会，自我约束， 自我管理，互相监督，共同遵守维护良好的秩序。 六、做好综治信访维稳工作，开展矛盾纠纷大调解 (一) 加强群防群治维护辖区治安秩序。健全完善社会 治安视频监控系统，实施了 24 个院落技防工程。健全完善 街面、社区、单位内部、治安防控网络建设。坚持定期召 开综治、维稳工作联席会，及时通报辖区治安工作情况， 有针对性的制定整治方案，努力压发案，降低发案率。 健全矛盾纠纷信息预警、排查调处、应急处置机制。 及时报告、配合处置了“1.19”日家乐福炸弹勒索案、 “5.28”日 XX 公交集团保修公司一分场爆炸案和“8.16” 日家乐福聚集抗议 3 起突发事件。加强对辖区重点人员的 稳控，做好维稳和信访预案。切实做好敏感期间的维稳工 作，实现“零进京”目标。 切实做好基层信访工作。坚持领导接访制度，制定了 全年领导接待群众来访工作日安排表。10 月，辖区共 受理群众信访件 25 件77 人次，处置率达 100%。辖区内 共有调解组织 8 个，调解人员 40 人。街道调委会和社区调 解委员会成功调解了 26 起矛盾纠纷。 深入开展普法宣传和法律援助。在三个社区举办了 8 次法律进社区的大型法律宣传、咨询活动，派发各类法制 宣传资料 500 余份。每个社区每星期安排律师在社区定时 接待群众，免费为群众提供法律咨询和法律援助。发挥辖 区内的“心贴心调解室”、“维权工作室”等社区社会组 织的作用，为辖区群众提供各类法律服务，全年共接待群 众法律咨询 200 多人次，成功参与调解 26 起。为社区群众 提供法律维权 4 起，为办事处提供法律建议 3 条，受到了 辖区群众的好评。 做好社区矫正、刑释解教人员帮教安置工作。帮助刑 释解教人员更好地融入社会，做到一人一档，建档率达到 100%，积极引导、扶持刑释解教人员就业安置，现辖区共 有社区矫正人员 12 名，刑事解教人员 14 人，安置及办理 低保 22 人，帮教率达 100%，安置率达到 85%。加强对重点 青少年群体的管理服务，开展对服刑在教人员未成年子女 的关爱和帮扶。 七、推进党务公开权力透明运行，加强干部队伍建设 加强学习，贯彻落实区委决策部署。组织班子成员、 全体干部认真学习区委、区政府的决策部署和工作会议精 神，重点组织学习区委五届十次全会精神，区委周思源书 记讲话精神，把全体干部的思想和行动统一到区委的决策 部署上。把省市区委主要领导的关于加强创新社会管理的 批示精神，区委周思源书记到我街道调研时的指示精神， 传达到全体街道干部、社区工作人员。全体街道干部社区 工作人员倍受鼓舞，更加坚定信心，决心再接再厉，加倍 努力工作。不断加强班子建设，加强干部作风建设，增强 工作责任感，加强干部日常管理，不断提高工作效率，使 干部始终保持良好的工作状态，敬业奉献，团结奋进，勇 于创新，有效地推进各项工作。 加强党风廉政建设，推进党务公开权力透明运行工作。 加强街道社区党风廉政建设，扎实推进党务公开权力透明 运行工作。厘清街道职责权限，