中小型it企业薪酬规划探析.docx

中小型 IT 企业薪酬规划探析 (辽宁对外经贸学院管理系，辽宁 大连 116052) 摘 要：文章认为， 中小型 IT 企业是我国 IT 产业的 重要组成部分，但由于规模小、获利能力不强，一直面 临 着成本控制的压力。由于薪酬成本在 IT 企业的整体成本中 占有相当大的比重，中小 IT 企业 普遍面临着在薪酬成本 控制的前提下如何保持对人才吸引力的难题。文章以大连 中小 IT 企业 为例，提出了薪酬成本控制的途径以及薪酬 设计的解决方案。 关键词：IT 企业；企业薪酬；薪酬成本控制；股权； 福利 中图分类号：F244 文献标识码：A 文章编号：1007 6921(XX)17002502 IT 业是近年来我国重点扶持的高新技术产业，对国民 经济的发展起着重要的助推作用。但是 ，由于我国 IT 产 业起步较晚，企业规模以中小型企业为主，企业获利能力 相对有限。以大连 地区为例，目前有 IT 企业 600 余家， 逾 60%的企业是人数不足百人的中小型企业。由于来自成 本控制方面的压力，中小 IT 企业提供的薪酬水平通常无法 与实力雄厚的大型 IT 企业抗衡，从 而使许多中小型企业 陷入成本控制与人才吸引的两难选择当中。 因此，中小 IT 企业应从薪酬成本控制和薪酬设计入手， 提高对薪酬控制的认识，将其 作为一项战略问题来研究 对待；拓展薪酬成本控制的途径，将整体薪酬成本控制 在预算 范围内；实行多样化的薪酬形式，力求在一定程 度上化解薪酬成本压力所带来的负面影 响。 1 重视薪酬预算与薪酬成本控制 所谓薪酬预算，指的是管理者在薪酬管理过程中进行 的一系列成本开支方面的权衡与取舍。 大连 IT 行业经过 十余年的发展，人力成本大幅度的提高。统计数据显示， 大连 IT 从业人员的 平均月工资已由 1997 年的 1 500 元左 右提高到 4 500 元左右，涨幅高达 200%。此外，由于大连 的中小型 IT 企业的业务是以对日软件外包为主，相互间的 竞争十分激烈，不少企业通过压低 价格来争取客户。在这 种情形之下，企业的财务状况难免会面临困境，大连 IT 企 业利润率的 下滑已成为不争的事实。因此，进行必要的薪 酬预算，把薪酬成本支出控制在一定的范围内 ，是保持企 业财务状况良性运行必不可少的环节。 2 薪酬成本控制的途径 2.1 通过调整雇佣数量进行薪酬控制 要研究薪酬成本的控制方法，首先应从薪酬成本的构 成要素着手： 薪酬成本=雇佣量(平均薪酬水平+平均福利成本) 从上述公式可以看出，薪酬成本主要取决于企业的雇 佣数量、薪酬水平和福利成本三个方面 的支出。在这三个 变量当中，平均薪酬水平具有显著的外部竞争性特点，即 企业支付的薪酬 水平的高低会直接影响到企业在劳动力市 场上获取劳动力的能力强弱。因此，IT 行业中的任 何一家 企业都无法拥有对平均薪酬水平的完全话语权，平均薪酬 水平是由行业内人才市场的 供需状况、行业内各家企业充 分博弈的结果等因素决定的，而这些因素通常不会以哪一 家公 司的意志为转移改变；并且平均薪酬水平一旦确定， 会在相当长的一段时间内保持稳定。通 过上述分析不难发 现，平均薪酬水平具有客观性和稳定性的特点，中小 IT 企 业虽然面临较大 的薪酬成本压力，但很难通过调整平均薪 资水平达到调整薪酬成本的目的；而平均福利成本 与平均 薪酬水平呈高度的正比例关系，企业对员工福利的支出大 约占薪酬水平的 40%。由此 可见，调整雇佣数量是薪酬成 本控制的重要途径。 毋庸置疑，通过提高生产效率、进而提高员工报酬的 途径来降低雇佣数量是最有效的手段。 当企业通过激励手 段有效地调动了员工的积极性时，大部分员工倾向于在工 作中投入更多的 时间和精力，由此带来的单位生产效率的 提高为企业削减雇员数量、降低薪酬成本提供了可 能。 2.2 调整雇员的结构 通过提高生产率来削减员工数量是降低薪酬成本的有 效途径，但是员工生产率的提高是有限 度的，在实际工作 不可能无限度地提升，因此有必要探索其他途径来控制薪 酬成本。IT 行业 的业务特点决定了其组织形式具有显著的 矩阵制结构特点，即员工主要是以项目小组的模式 工作的， 项目组的存续时间根据项目的存续周期而定，这种灵活的 组织模式为 IT 企业实行多 元化的员工结构提供了依据。 IT 企业在进行人力成本核算时，通常会十分关注人员 闲置率这一指标。由于前一个项目和后 一个项目在时间上 很难实现“无缝隙”的衔接，人员闲置成为一种不可避免 的现象。闲置时 间的长短、闲置人员数量的多少则取决于 企业的业务承揽能力。中小 IT 企业由于规模较小、 知名 度不高，在项目承接上通常处于劣势地位，由此形成的人 员闲置率无疑会给企业带来人 力成本控制上的压力。鉴于 IT 行业矩阵制式的工作模式，中小企业可以通过对员工雇 佣结构 的多元化设计，有效地规避人员闲置的现象。 就 IT 企业的员工的构成而言，大致可以分为三类： 具有深厚技术功底和优秀管理能力的 骨干，担当着项目负 责人的职位；优秀的技术人员，通常有 5 年以上的工作 经验，技术 水平日臻成熟，他们是 IT 企业发展的中坚力 量；毕业不久的职场新人，他们尚处于专业 技术水平的 提高阶段和工作经验的积累阶段。由于大连软件业目前以 承接对日外包业务业主 ，技术含量较高的项目设计工作大 都在日本本土完成，大连 IT 人才从事的基本都是编码和测 试等初级工作，因此大连 IT 企业的人才结构呈典型的金字 塔式。基于此，中小型 IT 企业相应 的可以对上述三类员 工采取不同的雇佣方式，与优秀的项目管理人员、技术骨 干建立中长期 的雇佣关系；针对中低端的软件人员，实行 兼职聘用的雇佣形式。 在实际运作过程中，大连软件园股份有限公司适时地 把人才派遣业务纳入到服务体系，根据 园区内企业对人才 的需求类型，进行一定规模的人才储备。当园区内企业出 现人才需求缺口 时，可以通过签订派遣合同，租借到所需 人才。人才派遣业务缓解了企业对人才阶段性的需 求矛盾， 体现了用人方式的灵活性，对于降低人员的闲置率、进而 降低薪酬成本有着非常重 要的作用。 3 中小 IT 企业的薪酬设计 3.1 重视对核心员工的薪酬设计 3.1.1 核心员工薪酬策划的必要性 IT 行业是典型知识密集型行业，优秀的技术人才和关 键的管理人才是企业发展的中流砥柱， 为企业的可持续发 展提供了有力保障。由于财务成本控制的要求，中小 IT 企 业所能提供的薪 酬标准通常低于行业平均薪酬水平，如果 企业对所有员工采用相同的薪酬定位，势必会挫伤 核心员 工的积极性。核心员工具有高度的劳动力稀缺性和高度的 企业价值性，其招聘成本和 重置培训成本高于一般员工， 核心员工的流失对企业的负面影响更加深刻。基于以上原 因， 对核心员工的薪酬策划是中小企业管理中不可忽视的 环节。 3.1.2 核心员工薪酬设计的思路 在中小企业整体薪资水准低于行业平均薪酬水平的情 况下，采取混合型的薪酬政策不失为明 智的选择。所谓混 合型的薪酬政策，就是在企业整体薪酬水平不变的情况下， 对不同类型的 员工实行不同的薪酬政策。针对 IT 企业的 特点，对于初级、中级程序员等替代性强的职位采 取低于 市场价格的薪酬，而对于高级程序员、项目管理人员等替 代性弱的职位采取高于市场 价格的薪酬。这一方式充分体 现了灵活性和针对性，既有利于公司保持自己在劳动力市 场上 的竞争力，同时又有利于合理控制公司的薪酬成本。 在对大连中小 IT 企业的调研中发现，超过半数的企业 实行了混合型的薪酬政策，即对核心员 工的工资给予优先 考虑。但企业也普遍反映，这种模式存在着一定的弊端， 那就是在透明的 工资制度下，激化了企业员工之间的矛盾。 鉴于此，企业应该从营造企业文化入手，强调 “贡献与回 报相匹配”的价值观念，鼓励员工通过不断提升能力来提 高薪酬待遇。同时，中 小型 IT 企业要强化绩效考核，在 识别核心员工的过程中遵循及时性与动态性的原则。 3.2 实行股权激励方案 处于成长期的中小 IT 企业强调的是创新、风险承担以 及新市场的开发。在这种情况下，中小 IT 企业可以通过与 员工共同承担风险、共享利益来化解这种劣势，即在短期 内提供水平相对 较低的固定薪酬，但同时实行股权激励计 划，使员工从企业长期发展的收益中得到回报。 针对 IT 企业的特点，典型的股权激励方案包括以下三 种模式：技术入股，指创新技术的 持有者以技术出资获 得股东的地位。员工持股计划，企业通过向员工赠与、 配售股票， 为员工提供了与公司共担风险、共享收益的长 期发展机会。股票期权，即赋予员工在未 来特定时期内 以事先约定的行权价购买本公司股票的选择权。 在上述三种股权激励方案中，大连中小 IT 企业采用的 最多是员工持股计划。由于技术入股模 式主要适用于成立 初期的中小 IT 企业，因此存在较大的局限性；而股票期权 主要是针对上市 公司而言的，对于未上市的公司来说，股 份来源和退出渠道都存在着障碍，对大多数的中小 IT 企业 来说不具有普遍适用性。因此，大连中小 IT 企业应在确定 未来发展目标的基础上，积 极推进员工持股计划。 3.3 加强福利的弹性化设计 3.3.1 福利对企业和员工的影响 福利对企业与员工的影响表现在三个方面：税收优 惠；集体购买的经济效应； 可以满足员工归属的需要。 首先，企业对员工的福利支出可以在税前抵扣；对于员工 而言， 以福利形式所获得的收入往往无需缴纳个人收入所 得税；其次，集体购买比个人购买拥有更 强的谈判能力， 可以获得更优惠的价格；再次，福利可以很好地满足员工 对于尊重、平等和 归属感方面的需求，彰显企业对员工的 人性化关怀，有利于提高企业的凝聚力。 3.3.2 福利弹性化设计 弹性福利，又称自助餐式福利，是指企业为员工提供 多种不同的福利选择方案，员工可以根 据自己的需要进行 组合选择。弹性福利计划有多种模式，主要的有附加型、 混合匹配型、核 心型和套餐型等。 在对大连中小型 IT 企业的调研过程中发现，套餐型的 福利设计具有较强的适用性。所谓套餐 型，是指由企业同 时推出不同的福利组合，每一个组合所包含的福利项目都 不尽相同 ，员工可以根据需要自由选择。福利组合通常是 依据员工的年龄、生活状态等因素来确定。 举例来 说， 对于工作时间不长的年轻员工，其福利组合通常会包括住 房津贴、培训机会等项目；对 于有若干年工作经验、已婚 并且有子女的员工，其福利组合通常会包括子女教育津贴、 带薪 假期等项目；对于中老年员工，其福利组合通常会包 括重大疾病的医疗保险、旅游机会等项 目。套餐式的弹性 福利设计虽然在一定程度限制了员工的选择自由，但对于 引导员工理性选 择福利、降低中小企业的管理成本都有积 极的意义。 4 总结与展望 中小 IT 企业是产业发展的生力军，对于促进技术革新、 提升我国 IT 产业在全球 IT 市场上的竞 争力发挥着重要作 用。对于这样一个知识密集型的产业而言，薪酬成本在企 业成本中占有相 当大的比重，企业必须要在薪酬成本控制 与薪酬设计之间寻求一种解决方案，从而取得企业 持续发