xx年邮政局办公室工作述职报告.docx

XX 年邮政局办公室工作述职报告 XX 年以来，办公室工作按照“超前、创新、解放、务 实、快速、高效”的工作方针和思路，凡事本着日事日毕、 未雨绸缪的宗旨认真贯彻市局、局总支的各项安排，认真 阶段性重点工作。在抓好文秘、人事、劳资、服务、后勤、 安全等管理工作的基础上，始终以生产部门的姿态出现， 做到了既坚持后备支撑与服务保障，又极力搞活生产经营。 在积极探索新的综合管理方式方法前提下，把发展业务也 极好的揉和到了整个办公室管理工作。现将 XX 年大体工作 总结如下： 一、加强学习，努力提高自身素质 当今世界正在发生着有史以来较为迅速、广泛、深刻 的变化，新科技日新月异，人们的思维能力与工作、生活 方式在迅速发展变化，市场竞争愈演愈烈。新的管理理念 急需引进并运用到实际工作、唯有克服浮躁心态，静下心 来不断学习，提高自身素质，才能跟上时代步伐，增强驾 驭发展的能力，为企业发展做出贡献，实现自身能力的提 高与企业发展同步。对待企业管理也才能顺心顺力而为， 同时不断满足企业发展的文化需求。旅游讲文化，企业发 展也要讲文化，有文化潜质的企业势必发展更加迅速，动 力更加强劲！所以要把学习放在重中之重，加强对理论知 识、各项规章制度的学习，加强对业务知识的学习；加强 调查研究，走访调研，向群众学习，向先进学习，主动听 取职工群众意见，学以增知、学以致用，不断提高自身的 理论水平、提高工作能力，提高领导能力，提高创新能力， 成为勤奋学习、善于思考、与时俱进、勇于实践的管理员。 二、赋予邮政企业文化内涵 办公室工作囊括邮政企业方方面面，除了传统的办文 办会外，大多数事件属于临时受命，事务繁杂，没有可照 搬照抄的经验借鉴，唯一的方法是就是在加强学习的前提 下，赋予企业文化内涵，赋予工作者本人文化内涵，用宽 广的眼光，良好的素质修养，宽厚的气质，办好企业赋予 个人去办理的每一件事情，快乐的工作，快乐的使用和推 广邮政业务，保证最广大的人民群众用邮快乐，快乐用邮！ 三、内部管理的基础上，搞活经营是关键 在内部管理上，在坚持办文、办会、办事的传统意义 上，更多的是既要搞活经营，又要规范经营，探索创新管 理的新路子，促进企业效益的提高。 1、人力资源配置得到优化。首先实行了轮岗制。按照 省公司、市局营业岗位轮岗制度的要求，在全县范围内开 展了岗位轮岗，取得较好的效果。结合市局大学生支局长 选拨活动，对部分支局负责人进行了调动，突破传统选人、 用人观念的束缚，打破身份、工齡和专业的限制，坚持量 才使用，同时加强职工招聘的规范管理。提高准入门槛， 严格把控聘用人员的年龄、文化程度和综合素质，逐步提 高职工整体素质；完善筛选流程，做到好中选优。 2、教育培训工作效率提升。今年以来，为整体提高干 部职工素质，加大了教育培训力度，上半年共组织全局 12 名职工参加邮政从业资格考试，县局组织了营业等培训多 场，取得了较好的成绩，职工队伍整体素质的得到强化。 3、进一步增强了预算管理工作。根据财务预算管理， 下发XX 年成本费用管理办法，通过办法的实施，提高 费用管控能力和支局职工营销积极性，使企业和职工的利 益得到了双丰收，为业务发展打下了良好的基础。还逐步 培养县局各生产部门成本费用概念，严格控制各项业务及 其他费用的开支，为全局节能增效起到了表率。 4、做好思想工作保持职工队伍稳定，在做好职工思想 政治工作上，我们能深入到各部门与职工谈心，真心了解 职工对局制定的每项制度的看法，及时做好思想引导工作， 使职工消除情绪，摆正心态，热情饱满的投入工作，在全 局中形成一种良好的工作气氛，确保了我局员工队伍稳定。 5、安全生产能力有新的提高。近年严格执行各项安全 管理制度，积极落实监督检查工作，层层落实安全生产责 任制，加大安全生产考核和责任查纠力度，加大重点部位 的检查力度，积极组织了重点部位防火、防盗抢、防恐等 预案演练活动，对反邪教、保密工作坚持长抓不懈，提高 企业的安全生产防范能力和水平；不断改进信访处理的方 式方法，及时做好投诉处理工作。 6、完成证照办理工作。根据工商局及市局通知要求， 开展了年度换证办理工作，为了在规定的时间办理完毕， 我们想尽一切办法、拉关系，本着先办后补的原则，终于 在规定的时间内完成了证照办理工作， 7、在业务发展上。结合全局经营工作，及时召开本部 为季度主题活动动员会，针对本门职工特点，给每位职工 下达有针对行的发展计划，并讲解发展措施，自己带头走 向市场，办公室经营发展工作取得了较好的成绩。 在整个办公室管理工作与业务发展中，得益于领导的 英明领导之外，更多的都是办公室同事们积极配合与通力 合作的结果，没有他们的配合与努力，那么我的总结将一 无是处，对我而言虽然没有取得什么成绩，但是使自己得 到了锻炼，对如何管理一个办公室团队和如何在没有任何 物质激励的前提下鞭策自己的团队做出更大的成绩，有了 更进一步的认识。自己本身的认识也得到了一种升华。与 如何发展业务，全力配合全局生产。能努力做好每一项工 作，服务于生产经营这个中心，都给我做出来一种创新的 尝试。实现了我观念上的更新，更加坚定的树立了我爱岗 敬业的理念；在外部市场中，用创新的经营思维和手段， 以优质服务赢取客户，积极发展业务，开拓市场。 四、存在问题 回顾上半年的工作，办公室各项工作取得了较好的成 绩。但同时也存在许多不足，检查自身存在问题，其具体 为：工作效率有待提升。如执行力有待高，欠费工作力度 不够，职工素质需进一步加强，单位团队精神有待加强， 单位职工对发展信心不足，与我局快速发展的态势不相符。 五、今后工作打算 今后怎么办，首先不能辜负领导对自己的重托和期望， 一定要努力做到以下几点： 、放下包袱，抛开手脚干，力争当一名合格的管理 员。 综合办公室主任的担子是很重的，其工作职责就是要 协助局领导处理日常事务，协助局领导宏观把握全局，微 观处理本局内各种热点难点问题，充分发挥行政职能，促 进各项业务的发展。自己一定要顾全大局，把企业职工利 益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了企业发展，为 了维护企业的形象，与领导班子成员搞好团结，放下包袱， 积极主动协助局领导抓工作，力争当一名合格的管理员。 、努力学习，提高素质，提高工作能力，为邮政事 业的发展作出贡献。要积极自觉参加各种理论学习，提高 理论水平。一有机会就要深入实际搞调研，为领导宏观决 策当好参谋。要充分发挥综合办公室职能作用。 3、加大发展业务力度，在业务发展组织带头发展，及 时