管委会“争先创优”活动总结

管委会“争先创优”活动总结 刘家湾赶海园管委会在区委、区政府的正确领导下， 按照区创先争优活动领导小组办公室的总体工作部 署和东政办XX8 号“区委办公室印发关于在全 区基层党组织和党员干部中深入开展立足岗位比 作为、创先争优当先锋活动的实施方案的通知” 等文件要求，结合刘家湾赶海园景区的工作实际， 以开展“旅游服务质量提升年”活动为抓手，进一 步激发调动全体干部职工凝心聚力、干事创业、科 学发展的积极性、主动性和创造性，进一步巩固扩 大“软环境建设年” 、 “学习实践科学发展观”和 “执行力建设年”活动的成果，提升“日照赶海” 旅游品位，较好地完成了本阶段的各项工作。具体 开展工作情况总结如下。 一、活动开展基本情况 （一）认真传达、学习会议精神与要求 4 月 28 日，管委召开了全体党员、科室负责 人及部分群众代表参加的会议，认真学习了张永霞 书记在全区基层党组织和党员干部中深入开展“立 足岗位比作为、创先争优当先锋”活动动员部署会 上的讲话，传达和学习了东政办XX8 号“区委办 公室印发关于在全区基层党组织和党员干部中深 入开展立足岗位比作为、创先争优当先锋活动 的实施方案的通知” 、东宣发XX9 号 “关于在 全区基层党组织和党员干部中深入开展立足岗位 比作为、创先争优当先锋活动宣传工作的实施意 见”及“全市深入开展创先争优争做港城先锋活动 部署会议传达提纲”等文件，结合园区工作实际， 对文件的精神与要求进行了深入研读与剖析，明确 了创先争优活动的总体要求及在推动科学发展、促 进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织等方面 的具体要求以及先进基层党组织、先锋党员干部的 基本要求，促使党员干部做到“心中有数，工作抓 进度” ，积极形成浓厚的活动氛围，确保思想提高、 落实到位。 （二）加强活动的组织领导 成立刘家湾赶海园管委会“立足岗位比作为、 创先争优当先锋”活动领导小组。主要领导任组长， 分管副主任任副组长，各科室负责人为成员，领导 小组下设办公室，管委办公室主任兼任活动办公室 主任，负责整个活动的组织开展，实施方案的制定， 各项工作的落实和督导、督查工作。同时，以开展 “立足岗位比作为、创先争优当先锋”活动为契机， 加强对赶海园工作实践中遇到的新情况、新问题的 研究、解决的能力，坚持把此次活动与深入学习实 践科学发展观活动、 “执行力建设年”活动、 “岗 位作为”大讨论活动及赶海园的旅游发展工作紧 密结合起来，做到思想认识、组织领导和工作落实 “三到位” 。 （三）明确工作任务与目标，细化推进活动开 展 1、管委结合景区实际，以“服务再提升，岗 位新作为”为主题，以“提升吸引力，打造 a 级旅 游景区”为活动载体，加强“五活、五情”教育， 抬高标杆，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和 共产党员的先锋模范作用，努力创建国家 aaaa 级 旅游景区，努力实现门票收入 400 万元，打造“日 照赶海”特色旅游品牌，建设日照南部沿海龙头旅 游景区。 2、结合旅游行业特点和园区工作实际，制定 了切实可行的活动方案并层层召开动员、学习培训 会，进一步明确了活动的指导思想、重点内容、主 体载体、目标要求和方法步骤，扎实组织广大党员 干部学习中央、省委、市委、区委关于“创先争优” 活动的有关文件，实行“每周三学”制度。即，学 习政治理论，学习旅游业务知识，学习经济、科技、 法律、哲学等综合知识。同时，结合行业特点与岗 位职责加强自学，确保提升全体干部职工的综合素 质。 3、积极组织党员同志结合自身岗位特点，作 出具体承诺并向群众公开，接收群众监督，以承诺 为自身工作的最低目标，主动提升标杆，跳高作为， 力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。 4、细化旅游接待服务，以实际工作践行“创 先争优”活动。旅游服务做到“三化” 。即，制度 规范化、接待礼仪化、服务优质化；对待游客做到 “六不” 。即，接待游客主动招呼，不冷落;解答游 客询问详细，不怠慢；满足游客需求迅速，不拖延； 接受游客意见虚心，不报复；解释游客误会讲理， 不争吵；对进园项目实行“一条龙”服务。即，一 心一意关心，一丝不苟服务，一片真情奉献；全年 实现游客和进园客商零投诉的目标。 5、结合景区实际，开展“五活” 、 “五情”教 育。即岗位定活、心细想活、眼明看活、口清说活、 手勤干活；鼓足干劲，激发干部职工干事创业的激 情；热情服务，展现干部职工的工作热情；贴心服 务，用心交流，展现干部职工服务游客的真情；团 结奋进，烘托干部职工的浓浓友情；一视同仁，对 有碍景区发展与团结的行为，一律无情，严肃处理。 6、强化党员干部“五带头” ，做好游客接待工 作。管委积极组织党员干部开展“带头学习提高、 带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带 头弘扬正气”五带头活动，从规范经营管理、维持 旅游秩序、细微服务游客等方面入手，全面做好旅 游旺季各项工作，以工作实际践行活动。仅 7 月份， 景区就接待游客 2 万余人，实现门票收入近百万元。 二、存在问题 1、解放思想、勇于岗位创新的认识有待提高。 与同行业先进单位相比在经营理念、市场促销等方 面存在着一定的差距，在学习成果的转化上落实不 快。 2、景区配套服务设施，尤其是游乐设施和餐 饮服务设施不完善，影响了游客接待。 3、作为经济单位，具体工作多，工学矛盾比 较突出。集中学习能够做好，但学习与交流不充分， 没有做到对相关政治理论及旅游接待服务知识的潜 心钻研，融会贯通。 三、下一步打算 管委将按照区创先争优活动办公室的统一部署， 结合园区工作实际，采用环环相扣、压茬推进的方 式认真搞好此次活动，提高广大党员干部的思想认 识，把行动统一到中央和省、市、区委的要求和部 署上来，切实做好“迎接建党 90 周年，动员广大 党员干部进一步燃起岗位激情，激发工作干劲，成 就工作业绩，兴起创争热潮”和“迎接党的十八大， 引导基层党组织和广大党员干部以昂扬向上的精神 风貌，更加出色的工作业绩，向党的十八大献礼” 。 刘家湾赶海园管委会在区委、区政府的正确领导下， 按照区创先争优活动领导小组办公室的总体工作部 署和东政办XX8 号“区委办公室印发关于在全 区基层党组织和党员干部中深入开展立足岗位比 作为、创先争优当先锋活动的实施方案的通知” 等文件要求，结合刘家湾赶海园景区的工作实际， 以开展“旅游服务质量提升年”活动为抓手，进一 步激发调动全体干部职工凝心聚力、干事创业、科 学发展的积极性、主动性和创造性，进一步巩固扩 大“软环境建设年” 、 “学习实践科学发展观”和 “执行力建设年”活动的成果，提升“日照赶海” 旅游品位，较好地完成了本阶段的各项工作。具体 开展工作情况总结如下。 一、活动开展基本情况 （一）认真传达、学习会议精神与要求 4 月 28 日，管委召开了全体党员、科室负责 人及部分群众代表参加的会议，认真学习了张永霞 书记在全区基层党组织和党员干部中深入开展“立 足岗位比作为、创先争优当先锋”活动动员部署会 上的讲话，传达和学习了东政办XX8 号“区委办 公室印发关于在全区基层党组织和党员干部中深 入开展立足岗位比作为、创先争优当先锋活动 的实施方案的通知” 、东宣发XX9 号 “关于在 全区基层党组织和党员干部中深入开展立足岗位 比作为、创先争优当先锋活动宣传工作的实施意 见”及“全市深入开展创先争优争做港城先锋活动 部署会议传达提纲”等文件，结合园区工作实际， 对文件的精神与要求进行了深入研读与剖析，明确 了创先争优活动的总体要求及在推动科学发展、促 进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织等方面 的具体要求以及先进基层党组织、先锋党员干部的 基本要求，促使党员干部做到“心中有数，工作抓 进度” ，积极形成浓厚的活动氛围，确保思想提高、 落实到位。 （二）加强活动的组织领导 成立刘家湾赶海园管委会“立足岗位比作为、 创先争优当先锋”活动领导小组。主要领导任组长， 分管副主任任副组长，各科室负责人为成员，领导 小组下设办公室，管委办公室主任兼任活动办公室 主任，负责整个活动的组织开展，实施方案的制定， 各项工作的落实和督导、督查工作。同时，以开展 “立足岗位比作为、创先争优当先锋”活动为契机， 加强对赶海园工作实践中遇到的新情况、新问题的 研究、解决的能力，坚持把此次活动与深入学习实 践科学发展观活动、 “执行力建设年”活动、 “岗 位作为”大讨论活动及赶海园的旅游发展工作紧 密结合起来，做到思想认识、组织领导和工作落实 “三到位” 。 （三）明确工作任务与目标，细化推进活动开 展 1、管委结合景区实际，以“服务再提升，岗 位新作为”为主题，以“提升吸引力，打造 a 级旅 游景区”为活动载体，加强“五活、五情”教育， 抬高标杆，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和 共产党员的先锋模范作用，努力创建国家 aaaa 级 旅游景区，努力实现门票收入 400 万元，打造“日 照赶海”特色旅游品牌，建设日照南部沿海龙头旅 游景区。 2、结合旅游行业特点和园区工作实际，制定 了切实可行的活动方案并层层召开动员、学习培训 会，进一步明确了活动的指导思想、重点内容、主 体载体、目标要求和方法步骤，扎实组织广大党员 干部学习中央、省委、市委、区委关于“创先争优” 活动的有关文件，实行“每周三学”制度。即，学 习政治理论，学习旅游业务知识，学习经济、科技、 法律、哲学等综合知识。同时，结合行业特点与岗 位职责加强自学，确保提升全体干部职工的综合素 质。 3、积极组织党员同志结合自身岗位特点，作 出具体承诺并向群众公开，接收群众监督，以承诺 为自身工作的最低目标，主动提升标杆，跳高作为， 力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。 4、细化旅游接待服务，以实际工作践行“创 先争优”活动。旅游服务做到“三化” 。即，制度 规范化、接待礼仪化、服务优质化；对待游客做到 “六不” 。即，接待游客主动招呼，不冷落;解答游 客询问详细，不怠慢；满足游客需求迅速，不拖延； 接受游客意见虚心，不报复；解释游客误会讲理， 不争吵；对进园项目实行“一条龙”服务。即，一 心一意关心，一丝不苟服务，一片真情奉献；全年 实现游客和进园客商零投诉的目标。 5、结合景区实际，开展“五活” 、 “五情”教 育。即岗位定活、心细想活、眼明看活、口清说活、 手勤干活；鼓足干劲，激发干部职工干事创业的激 情；热情服务，展现干部职工的工作热情；贴心服 务，用心交流，展现干部职工服务游客的真情；团 结奋进，烘托干部职工的浓浓友情；一视同仁，对 有碍景区发展与团结的行为，一律无情，严肃处理。 6、强化党员干部“五带头” ，做好游客接待工 作。管委积极组织党员干部开展“带头学习提高、 带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带 头弘扬正气”五带头活动，从规范经营管理、维持 旅游秩序、细微服务游客等方面入手，全面做好旅 游旺季各项工作，以工作实际践行活动。仅 7 月份， 景区就接待游客 2 万余人，实现门票收入近百万元。 二、存在问题 1、解放思想、勇于岗位创新的认识有待提高。 与同行业先进单位相比在经营理念、市场促销等方 面存在着一定的差距，在学习成果的转化上落实不 快。 2、景区配套服务设施，尤其是游乐设施和餐 饮服务设施不完善，影响了游客接待。 3、作为经济单位，具体工作多，工学矛盾比 较突出。集中学习能够做好，但学习与交流不充分， 没有做到对相关政治理论及旅游接待服务知识的潜 心钻研，融会贯通。 三、下一步打算 管委将按照区创先争优活动办公室的统一部署， 结合园区工作实际，采用环环相扣、压茬推进的方 式认真搞好此次活动，提高广大党员干部的思想认 识，把行动统一到中央和省、市、区委的要求和部 署上来，切实做好“迎接建党 90 周年，动员广大 党员干部进一步燃起岗位激情，激发工作干劲，成 就工作业绩，兴起创争热潮”和“迎接党的十八大， 引导基层党组织和广大党员干部以昂扬向上的精神 风貌，更加出色的工作业绩，向党的十八大献礼” 。 刘家湾赶海园管委会在区委、区政府的正确领导下， 按照区创先争优活动领导小组办公室的总体工作部 署和东政办XX8 号“区委办公室印发关于在全 区基层党组织和党员干部中深入开展立足岗位比 作为、创先争优当先锋活动的实施方案的通知” 等文件要求，结合刘家湾赶海园景区的工作实际， 以开展“旅游服务质量提升年”活动为抓手，进一 步激发调动全体干部职工凝心聚力、干事创业、科 学发展的积极性、主动性和创造性，进一步巩固扩 大“软环境建设年” 、 “学习实践科学发展观”和 “执行力建设年”活动的成果，提升“日照赶海” 旅游品位，较好地完成了本阶段的各项工作。具体 开展工作情况总结如下。 一、活动开展基本情况 （一）认真传达、学习会议精神与要求 4 月 28 日，管委召开了全体党员、科室负责 人及部分群众代表参加的会议，认真学习了张永霞 书记在全区基层党组织和党员干部中深入开展“立 足岗位比作为、创先争优当先锋”活动动员部署会 上的讲话，传达和学习了东政办XX8 号“区委办 公室印发关于在全区基层党组织和党员干部中深 入开展立足岗位比作为、创先争优当先锋活动 的实施方案的通知” 、东宣发XX9 号 “关于在 全区基层党组织和党员干部中深入开展立足岗位 比作为、创先争优当先锋活动宣传工作的实施意 见”及“全市深入开展创先争优争做港城先锋活动 部署会议传达提纲”等文件，结合园区工作实际， 对文件的精神与要求进行了深入研读与剖析，明确 了创先争优活动的总体要求及在推动科学发展、促 进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织等方面 的具体要求以及先进基层党组织、先锋党员干部的 基本要求，促使党员干部做到“心中有数，工作抓 进度” ，积极形成浓厚的活动氛围，确保思想提高、 落实到位。 （二）加强活动的组织领导 成立刘家湾赶海园管委会“立足岗位比作为、 创先争优当先锋”活动领导小组。主要领导任组长， 分管副主任任副组长，各科室负责人为成员，领导 小组下设办公室，管委办公室主任兼任活动办公室 主任，负责整个活动的组织开展，实施方案的制定， 各项工作的落实和督导、督查工作。同时，以开展 “立足岗位比作为、创先争优当先锋”活动为契机， 加强对赶海园工作实践中遇到的新情况、新问题的 研究、解决的能力，坚持把此次活动与深入学习实 践科学发展观活动、 “执行力建设年”活动、 “岗 位作为”大讨论活动及赶海园的旅游发展工作紧 密结合起来，做到思想认识、组织领导和工作落实 “三到位” 。 （三）明确工作任务与目标，细化推进活动开 展 1、管委结合景区实际，以“服务再提升，岗 位新作为”为主题，以“提升吸引力，打造 a 级旅 游景区”为活动载体，加强“五活、五情”教育， 抬高标杆，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和 共产党员的先锋模范作用，努力创建国家 aaaa 级 旅游景区，努力实现门票收入 400 万元，打造“日 照赶海”特色旅游品牌，建设日照南部沿海龙头旅 游景区。 2、结合旅游行业特点和园区工作实际，制定 了切实可行的活动方案并层层召开动员、学习培训 会，进一步明确了活动的指导思想、重点内容、主 体载体、目标要求和方法步骤，扎实组织广大党员 干部学习中央、省委、市委、区委关于“创先争优” 活动的有关文件，实行“每周三学”制度。即，学 习政治理论，学习旅游业务知识，学习经济、科技、 法律、哲学等综合知识。同时，结合行业特点与岗 位职责加强自学，确保提升全体干部职工的综合素 质。 3、积极组织党员同志结合自身岗位特点，作 出具体承诺并向群众公开，接收群众监督，以承诺 为自身工作的最低目标，主动提升标杆，跳高作为， 力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。 4、细化旅游接待服务，以实际工作践行“创 先争优”活动。旅游服务做到“三化” 。即，制度 规范化、接待礼仪化、服务优质化；对待游客做到 “六不” 。即，接待游客主动招呼，不冷落;解答游 客询问详细，不怠慢；满足游客需求迅速，不拖延； 接受游客意见虚心，不报复；解释游客误会讲理， 不争吵；对进园项目实行“一条龙”服务。即，一 心一意关心，一丝不苟服务，一片真情奉献；全年 实现游客和进园客商零投诉的目标。