乡镇便民服务中心群众路线先进集体典型事迹材料.docx

乡镇便民服务中心群众路线先进集体典型 事迹材料 xx 镇便民服务中心成立于 XX 年 10 月，总投资 56 万元，中 心由便民大厅、劳动保障大厅和信访接待大厅组成，办公 面积 240 平米。其中便民大厅分设党政综合、财政惠民、 农业、民政惠民、城乡建设、计划生育等 6 个服务窗口， 共 6 名工作人员，劳动保障大厅分设劳动就业、参保登记 和待遇享受等 4 个窗口，共 9 名工作人员。各厅化分为办 公区和群众休息区两部分，高标准配备办公、便民设施， 实行 8 小时坐班制，微笑服务，制度上墙，相关资料公示 到位。中心实行一窗口接件，一窗口办结，一窗口服务的 “一厅式办公”快速通道，“有事请找便民中心”逐步深 入人心，受到了群众的普遍欢迎和认可。 一、 明确职责，加强领导，全心全意为人民服务 XX 年根据县纪委的统一部署成立了 xx 镇便民服务中心， 便民服务中主任由镇纪监书记赵文涛同志担任，自成立以 来便民服务中心累计接待群众 2866 多人次，受理业务 2663 例；便民中心已上报审验合疗 3.42 万人；社保缴费 14518 人，落实社保待遇 4854 人次；落实危房改造补贴 17 户 15.98 万元，审核上报庄基申请 18 户；兑付粮食综合直补 资金 173 万余元，家电下乡补贴资金 320 万元，民生工程 281 万余元；发放 90 岁以 XX 龄补贴 56 人 33600 元，发放 15 名残疾人居家托养 12500 元，发放 XX 年新增残疾人生活 补贴 188 人，发放轮椅、注视器等器械 180 件，免费补贴 白内障手术 30 例。 二、健全制度，依法行政，构建阳光高效服务体制 xx 镇便民服务中心坚持以制度为抓手，增强责任意识， 提高履职能力，坚持依法行政，加大信息公开力度，提升 政府形象。一是完善制度，优化服务。该镇通过不断健全 各项规章制度，来约束规范服务，科学处理好管理与服务 的关系，在大厅内醒目位置放有公示栏，将工作机构、人 员、职能、办事内容、程序、权限等公示上墙，方便群众 办事，接受群众监督。二是坚持依法行政，转变服务理念。 着力改变干部服务理念，紧绷“服务弦，弹好“服务调”， 杜绝办事拖拉，推诿扯皮、效率低下的现象发生。优化政 府行为，坚持依法行政，阳光办公，收集群众的意见及建 议，对群众反映问题认真负责的处理解决。 三、是廉洁自律，纪律严明，增强廉洁办公的服务意 识 xx 镇便民服务中心严格落实党风廉政责任制，立足实 际开展以“讲廉、评廉、查廉、树廉”为主要内容的一系 列学习教育活动，努力打造出素质过硬，业务熟练，作风 优良，执法公正，服务规范的坚强集体。 “有事请找便民中心”逐步深入人心，受到了群众的 普遍欢迎和认可。一方面通过一站式办公极大方便群众办 事，受到办事群众极大好评，部分群众当场建言献策，对 中心工作起到了积极推动作用。另一方面畅通了群众信访 举报渠道，切实做到群众“话有地方说、理有地方讲、难 有地方帮”，及时化解矛盾，促进全镇稳定和谐，经济稳 步发展。 便民中心的运行不仅使相关办、所从纷繁的业务中腾 出手来，集中精力在管理、审核上下功夫，聚精会神做好 全镇各项中心