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文档简介
人保车险竞聘演讲稿 XX 年竞聘演讲材料 尊敬的各位领导、各位同事: 大家上午好!非常感谢公司为我们大家提供这样一个 参与竞争的平台,在展示自我的同时也有机会向其他同事 学习。 相信大家都知道 “春眠不觉晓,处处闻啼鸟”这句诗, 但今天我想把它改写一下“汽车不觉少,处处车险报,” 车险行业正随着汽车数量的不断增加而不断壮大,需要更 多的合适的人到适合的岗位上工作,我不敢说自己是最优 秀的员工,但从我的简历、工作业绩等情况来看,我自认 为我是车辆保险部副经理这个岗位较为合适的人选。下面 我将着重从三个方面说明: 一、简历及工作业绩 200X 年 X 月到分公司营业部,主要负责前台出单工作, 200X 年 X 月到分公司出单中心,被安排到现在的一营支公 司出单, 200X 年 x 月至 201X 年 X 月到分公司车险部,负 责核保及核保管理工作,201X 年 X 月至今,负责车商相关 工作。 在工作中,勤勤恳恳,认真负责,工作业绩较为突出, 得到了领导和同事的广大好评,大量的工作经验,为我今 后更好地完成工作奠定了坚实的基础。 二、本人与竞聘岗位的契合点 胜任车辆保险部副经理这一岗位需要较强的业务素质、 组织协调能力,是领导与员工的重要连接纽带。我自认为, 我在以下几方面的能力与表现与此次竞聘岗位工作要求十 分相符: 首先,我在咱们单位已有 9 年的车险工作经验,虽然 没有特别突出的业绩,但一直在不断学习、不断进步,保 证每项工作的按质按量完成,十分熟悉车险部门的工作; 其次,在几次突发事件的处理中展现出我较为良好的 组织协调能力,不管是内部或外部出现的各种问题都能很 快的得到解决并有很好的结果,同时具备较为良好的群众 基础,为各项工作顺利高效的完成多一分保障。 最后,我的语言表达能力、沟通能力较强,传达、布 置各项工作清晰明确,与领导、同事、客户能取得高效沟 通。 三、工作设想 1 迅速进入角色,快速开展工作 首先,自己对车辆保险部副经理此工作已经有一定了 解,再此基础上,要全面熟悉具体业务,明确工作目标, 以高效扎实为准则,以一贯的工作热情为推力,以保质保 量完成工作为出发点,将工作局面迅速打开,遇到不明白 的地方及时与领导、有工作经验的同志沟通,虚心向他们 学习取经。按照公司及部门今年整体工作规划,就我所分 管的工作制定出具体可行的阶段性工作目标,将工作目标 告诉员工,听取他们的想法,对不合理之处进行调整。工 作目标确定后,根据目标难易度,以及完成情况对下属有 所犒劳、小奖励。 同时,给自己准确定位,做好总经理的助手,认真协 助总经理开展工作,并按照分工,明确自身职责,与其他 副总经理精诚合作,齐心协力让我部门业绩更上一个台阶。 2 高度重视市场动态,及时跟进新形势 以市场为导向,深入市场前沿进行调查,跟进客户需 求,及时调整策略,敏锐捕捉到车主新的需求方向,根据 下属的不同县市、城市各自的市场特点,有针对性的制定 相应策略,创造性开展工作,提高效益。 俗话说“知己知彼,百战不殆”,现在车险行业里不 同公司间的竞争越来越激烈,虽然我公司在竞争中处于相 对优势地位,但若想取得更好的成绩,就要时刻看到自己 的不足,看到同行的优势,并向他们学习,加以创新,推 出我们自己的车险产品。 重视潜在购车人群,开发新客户与维护老客户并举。 重视以 80 后、90 后、农村首次购车人群为主体的潜在客户, 并针对不同群体的各自特点与需求方向,采用不同的宣传、 优惠策略,推出充分满足不同层次客户个性化需求的产品, 争取让首次购车车主即成为我们的客户。注重老客户的维 护与发展,针对不同购险时间的老客户开展一系列返利活 动,稳定住客户群体。 3 密切与员工关系,提高员工工作能力 每位员工都是公司的重要组成部分,员工的工作情况 直接关系到公司的整体业绩。在工作中,以身作则,不搞 特殊化,树立“以人为本”的管理理念,公平、平等对待 每一位员工,对工作上出现问题的员工及时主动与他们沟 通交流,并帮助其解决工作难题,针对员工工作中普遍存 在的一些问题开展集中学习与培训,提高大家工作能力; 生活中,关心员工,尽自己力量帮助有困难的同志,密切 与大家的关系,团结集体,形成合力,营造良好的工作环 境,培养大家对公司的归属感,让每一位员工开心、高效 工作。 4 以客户为中心,让服务更上一层楼 客户是企业的第一资源,拥有客户就拥有市场,在服 务上水平上求突破,不断提高服务质量。定期与客户沟通, 坚持从客户需求出发,想客户之所想,急客户之所需,了 解客户的需求情况,了解客户对我们工作的满意情况以及 意见建议,对确实存在的客户反映的问题要第一时间进行 改正。以身作则,并要求员工多一份热情,少一份冷淡, 多一份和气,少一份生硬
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