以人为本：信息时代的企业管理思想.docx

以人为本：信息时代的企业管理思想 当今时代正处于一个信息时代，在这个时代里，信息 技术的广泛应用于已经渗透到了人类社会、经济各个领域。 在发达国家，信息化程度较高，其他国家也在增加着信息 经济的比重，我国也在奋起直追，在国家工业化的同时也 在向信息化积极迈进，力求跳跃式发展，加速实现国民经 济化。 企业是国民经济的细胞，在社会向国民经济迈进的同 时，企业也必须适应信息时代的变化和发展。企业要发展， 根本在机制，关键在人才，信息时代的到来，要求企业管 理思想的彻底变革，要树立“以人为本”的全新管理思想 并由此形成新的管理机制、组织结构和管理方法，没有管 理思想的变革，就不可能给企业带来根本性的效果。 确立“以人为本”的企业管理思想 任何先进设备技术的诞生都是为了延伸人的器官：交 通工具延伸了人的腿；望远镜、显微镜延伸了人的眼睛； 通讯设备延伸了人的耳朵；而电子计算机则延伸了人的大 脑，应该说现代信息技术极大地延伸了人的 信息器官功能，尽管这些先进技术设备在任何时候也不能 完全取代人，人是企业发展最根本的因素，人是搞活企业 的源泉，在信息时代尤其是这样。 信息时代科学技术的不断发展、创新，是否还强调人 的作用呢？本人认为：虽然我们充分强调工具的作用，但 归根结底起关键作用的仍然是人，因为工具的发明、创造、 应用和效果的实现都是靠人来完成的。企业不是物质的结 合体，企业只有人来组成的，由人运营、为人而存在的。 所以我们必须重视信息时代人在企业管理中的决定性作用。 企业管理主要是对人的管理，人员的安排是否妥当、掌握 设计是否合理、激励措施是否有效、考核提拔是否公平等 问题将直接影响企业的生存和发展。信息时代的到来给企 业带来了新的机遇和挑战。企业要在信息社会中生存和发 展，就必须迅速转变管理思想，信息化决不只是几种先进 技术的应用，而是整个社会经济的深刻变革，当然，也包 括管理思想乃至管理体系和管理方法的深刻变革。 2、“以人为本”的企业管理思想内涵 人是企业经营的主体，是确保竞争优势地位中决定性 的因素，在企业发展所需要的人力、物力、财力等各种资 源中，人力资源放在首位。全面地培训人才，合理地使用 人才，千方百计地留住人才，使企业具有高素质的员工队 伍，在经营的每一个领域，以共同的认识共同的目标，使 企业成为国际上一流的企业。 “以人为本”是指对管理对象自觉地遵守规章制度的 基础上所进行的比较高层次的一种管理方式，是指在企业 管理的一切活动，始终把人放在核心位置，追求人的全面 发展，充分调动所有职工的积极性和创造性，使企业获得 最大的效益。“强调创造一个自我学习、自我激励的企业 环境”这是以人为本的内涵。 企业是由人组成的，是个人在一个精神整体、价值整 体中的联合。企业管理职能、作用的发挥、企业管理措施、 方法的贯彻落实、企业目标的实现，都是通过人来完成的， 没有员工的理解、赞同和合作，所有这一切都将成为空话。 “以人为本”的管理是一种软管理，它注重对人的管理， 注重宽松和谐的气氛，注重灵活的领导方式。“以人为本” 的管理思想就是要尊重人、理解人、关心人、爱护人、造 就人，人力资源是比资金、产品等更重要的资源，人是生 产力诸要因素中最具主观能动性的因素，是企业在日趋激 烈的市场中立于不败之地的重要保证。今年是国有企业改 革与发展的决战之年，企业要生存、要发展，就必须重视 人力资源的开发和利用，重新探索信息时代“以人为本” 全新的企业管理思想。 3、“以人为本”的管理思想实施途径 实施“以人为本”的企业管理思想，主要有以下几个 方面： 企业文化是基础 企业文化，是“以人为本”的企业管理思想基础，优 秀的企业文化一旦形成，会像冰山那样在企业中构筑起看 不见的深厚根基，并显现为企业的一种人格力量。尽管很 难说清企业文化的内涵，但一般的说，企业文化通常是指 企业的环境或个性，企业文化主要包含四个方面的内容。 第一、企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在 表现形式；第二、由管理作风和管理观念构成的管理氛围， 第三、现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围，第四、 书面和非书面形成的标准和程序。管理是文化的体现，而 企业的人才观又是企业管理的核心，吸引和培育人才需要 优秀的企业文化，用行为控制的方式去管理企业员工，总 也无法将员工真正管好，更谈不上发挥他们的创造性，所 以管理的最高境界应该是企业员工自己管理自己。要让员 工相信这个企业主张的价值观是正确的和意义重大的，这 不光是对企业，而且是对个人发展和修身养性都意义重大， 所以好的企业管理思想都非常注重企业文化建设，健康积 极的企业文化应该是中国传统文化和西方现代文化的有机 结合。信息时代的企业现代化要求员工具有高度的一致性， 必须具备一系列严格的规章制度来规范员工的标识表象和 言行举止。只有企业文化才能将实现企业目标成为员工的 一种自觉行动，只有企业文化才能将人心管住，管住了人 心也就管住了一切。 “以人为本”的管理需要培养一种亲密、信任的人际 关系，需要一种敬业、进取和宽容的合作氛围，所有这些 都决定了企业必须坚持不懈地挖掘出符合其自身需要的文 化特质，共同的文化意识，使得企业成员对企业目标和价 值有着共同的理解，从而在行动上达成共识，共同的文化 意识还使得企业的发展同经济和社会哈的现实相吻合。企 业的用人制度要充分考虑到员工的个性习惯和企业的包容 性、创造性，并使其贯穿于每一位员工的言行中，在努力 营造企业共同的文化、价值观和行为规范的同时，提倡各 部门形成各自的群体意识、培育优秀的企业文化要靠制度， 也要靠领导的见识和决心，因此，一个企业要想长远发展 下去，就必须形成独特的企业风格，创造出具有自身特色 的企业文化。 、重视个体是关键 重视个体是“以人为本”管理思想的关键，从微观的 层面说，无论多么庞大的组织都是由微弱的个体组成的， 没有个体能力和积极性的提升，整体力量只能是无能为力 的力量和虚假的力量，正是从这个意义上，才体现了“以 人为本”的管理思想。 现代企业管理者们几乎都能从理论上认同“以人为本” 的管理思想，但他们在企业管理的实践中效果却不尽人意， 差别就在于不同的企业重视人才的方法不同，越来越多的 企业喊出了“以人为本”的口号，然而，我们不得不承认， 不同的企业对这句话的理解并不相同，问题的关键在于企 业管理者和企业员工心目中“以人为本”中的“人”不一 致，企业管理者在实施“以人为本”的管理思想时把人看 做是一个群体，而关心人、重视人被理解为关心、重 视作为整体员工的利益，当员工被当做是一个整 体时，员工的价值和利益也就等同于企业的价值和利益了， 但事实上员工在追求利益时大多是以个体的形式表现出来 的，因此，“以人为本”尊严至上，承认员工的个人需求、 尊重员工的价值和尊严，是企业凝聚力的关键。 如何看待企业的人才观，国内大多数企业在谈及人才 问题时习惯从务虚的角度谈起，更多的强调各自的人才 策略以及提供给人才什么样的舞台等，在这一点上，国 外公司，无论是崛起迅速的康柏公司还是百年不倒的通用 电器公司表达的反而更加直白：企业招聘人才就是要考 虑做生意，就是为了赚钱，坦诚地承认这一点很必要， 从某种意义上说“以人为本“人尽其才，承认人的个性， 尊重人的价值，好的企业就是在与人做一种交换，以员工 个人的能力的提升和待遇的增加及成就感的满足换取企业 不断增长的经济效益。 、培养专家是根本 专家是指对某一门学问有专门的研究的人，或擅长某 项技术的人，这里说的专家并不是人们想象的专家， 而是指企业的每一位员工，就是说让企业员工成为专家， 即：让每一为员工成为所在岗位的专家，是贯彻“以人为 本”的企业管理思想的根本。企业之间的竞争表现为产品 竞争，其背后是技术竞争，更深层次是人才竞争。“以人 为本”的管理也被明确地表达出来，实践一再表明：规范 性的管理和培养专家是相辅相成的两个方面，如果每个人 都是专家，那么，这个企业的管理必然规范，有了规范的 管理和价值尺度才能培养出专家。 人才对于高速发展的信息时代的重要性已经无须再谈， 国内的企业在对待人才的问题上也做着各自的探索，外企 吸引人才的地方不仅仅是待遇，而更重要的是人的一种价 值取向，一种开放的环境一种开放的心理。只有心理开放， 大家彼此坦诚交流才能出现相互之间的信任，人们之间的 彼此信任会带来更好的相互合作和相互支持，人与人之间 理解的越多，就越会尊重不同的个性。工作不仅仅是一种 需要，也是一种乐趣。 “以人为本”是信息时代管理的核心和发展方向，只 有真正树立“以人为本”的企业