企业重组过程中企业价值观整合问题的初探.docx

企业重组过程中企业价值观整合问题的初 探 摘要:企业重组使不同企业之间企业价值观得以相互渗透、 交流，但也存在冲突，所以重组企业价值观整合势在必行。 文章在阐述企业重组过程中企业价值观整合的重要性与对 企业价值观概念进行界定的基础上，探讨了企业重组过程 中企业价值观整合的原则与方法，以及对企业重组过程中 企业价值观整合提供一些参考。 关键词:重组企业；企业价值观；整合 中图分类号：F270 文献标识码：A 一、企业重组过程中企业价值观整合的重要性 企业重组必然会打破企业固有文化习惯和价值取向的 思维定势，从而形成企业重组过程中的文化冲突，直接造 成重组后新企业职工的心理隔膜和诸多不稳定因素。如不 及时将参差不齐的原有企业文化进行整合和创新，必将影 响企业的壮大与发展。所以，在企业重组以后，要及时进 行企业文化整合。 企业价值观是第一竞争力 技术、高科技可以学，制度可以制定，但企业全体员 工内在的追求这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西 却是很难移植、很难模仿的。从这个意义上说，企业核心 价值观才是最终意义上的第一竞争力。 产品竞争力是企业竞争力的最直接体现，提升产品竞 争是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争 力所决定的，所以说技术是第一竞争力。而技术竞争力是 由制度竞争力所决定的，制度高于技术，制度是第一竞争 力。认识到此还远未结束，这是因为，制度无非是物化了 的企业核心价值观的存在形式，没有正确的企业核心价值 观就没有科学的制度，因此，企业核心价值观高于制度， 企业核心价值观才是第一竞争力。总之，企业核心价值观 决定制度，制度决定技术，技术决定产品。拥有正确的、 不断创新的企业核心价值观，才具有最强的竞争力。先进 的企业在于导入先进的理念，海尔集团的张瑞敏在 1984 年 企业亏损 147 万的创业年代，首先提出的就是企业文化先 行、企业理念先行。现代企业的竞争已从产品平台的表层 竞争转向深层次的理念平台的竞争。 企业价值观整合是重组成功的关键 重组企业之间，由于地域、规模水平、业务特点和历 史传统上存在不同，使其具有很强的个性，相互间表现出 很大的差异性。这种差异性主要表现在三个层次：重组企 业所在区域文化的差异，重组企业自身特有的文化风格的 差异，以及重组企业员工个体文化的差异。各种文化相互 碰撞激荡，使得企业的外部文化环境和企业员工的价值取 向呈现出多元化趋势，严重影响企业的向心力。 国内外的相关研究表明，企业重组成功的比例相对较 小，究其原因，忽略或低估企业兼并后的企业价值观整合 是导致企业兼并失败的主要原因之一。科尔尼管理顾问有 限公司对欧美和亚洲 115 个兼并重组的企业调查，调查表 明导致并购失败的原因中，文化的差异高居首位。由此可 见在企业重组过程中，企业价值观的整合不可小觑，它是 企业重组成功与否关键。 二、企业价值观的概述 价值 价值(value)一词来源于古代梵文 wer、war 和拉丁文 vllur、vallo 等，这些词有“围墙”、“护栏”、“保护” 、“加固”、“堤”、“用堤护住”的意思，由此，英文 价值一词的本意就是“可珍惜”、“值得重视”、“令人 喜爱”的意思。价值这一概念作为专业术语，最早出现在 经济学中，指凝结在商品中的一般的、无差别的人类劳动。 20 世纪以来，许多哲学家致力于价值论的研究，力图将经 济学中的价值概念与逻辑学、美学、伦理学、神学中的价 值概念统一起来，价值则泛指一切“有益”的属性。价值 是一个标示主客关系的范畴，反映的是主体需要和客体属 性间的关系。主体需要和客体自身的属性是构成价值的两 个基本因素，价值则标志着某一主体与满足其某种需要的 客体属性之间的一种关系。 价值观 价值观是人们在社会实践中对选择各种行为方式、手 段是否有价值及价值大小的总的看法及根本观点。它是人 类所特有的价值取向和关于什么是有意义的或无意义的根 本看法。 王玉樑在价值哲学新探中认为，“价值观是关于 价值的一般的或基本的观点，是对价值本质的一般概括， 是对各类价值、主客体一般价值关系的基本概括，是价值 意识的最高形式。” 企业价值观 企业价值观是企业文化的核心和重要组成部分，对企 业的发展有着不可替代的重要作用。不同的学者基于各自 的研究视角对企业文化给出不同的定义，其中比较具有代 表性的有： 1“企业价值观是企业作为一个共同体长期形成的一 种共识，是人们对企业、企业生产行为、产品、公众形象、 社会声誉和资信等总的看法，是企业一种共同的稳定的心 理定式或文化积淀。”该定义强调企业价值观是对一种意 义的认识和概括。 2“企业价值观作为企业人的一种共同的规范体系和 行为取向，它是人格化了的企业对生产经营活动所做的总 体评价、总体审度，是企业人的共同信念和是非标准，是 企业全体员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。”该 定义深刻的指出了企业价值观是一种规范体现和行为取向。 3“企业价值观是直接指导企业及其员工对其行为意 义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断 标准，它是企业员工共同认可的价值观念和行为准则。” 该定义指出企业价值观实际上就对企业经营活动和企业员 工的生产经营活动起着一个评价标准和行为准则。 结合以上的分析，笔者以为：所谓企业价值观，企业 价值观是指企业内部共同的信仰，是企业全体人员为实现 企业共同目标和处理内部关系的行为准则。企业价值观渗 透到企业生产经营各个领域，从经营理念、发展战略、管 理方式到企业职工行为准则，它以其导向、规范、激励、 调节和凝聚等多种功能直接影响企业的兴衰。 三、企业重组过程中企业价值观整合的原则 以人为本的原则 兰德公司花了 20 年的时间，跟踪了 500 家世界大企业， 发现其中百年不衰的企业有一个共同的特征：他们不以追 求利润为唯一的目标，而有超越利润的社会目标。具体地 说，他们遵循的原则包括人的价值高于物的价值，共同价 值高于个人价值，社会价值高于利润价值，用户价值高于 生产价值。正是这些原则，使这些企业的文化共有超越时 间和空间的生命力及对社会经济发展的强大推动力。而这 些原则的实质，就是对“以人为本”的具体诠释。 坚持宽容的原则 在企业价值观整合中保持宽容精神是进行企业价值观 整合的前提。惟此，不同企业价值观的员工之间才能相互 尊重，才能相互对话、理解，达成共识并加以分享，从而 实现可能的融合。 立足实际的原则 企业价值观不是虚置在企业之上，也不是游离于企业 之外的，必须契合企业的实际。需要考虑的因素主要有： 企业在行业或地区中的地位；企业生存和发展的空间；包 括企业领导人在内的全部员工综合素质的现实状况和发展 趋势;企业的行业性质、历史渊源、规模大小等属性；企业 在各类公众中的认可度;员工特别是对企业的经营管理能够 施加重要影响的领导人原初的世界观、人生观和价值取向。 突出个性的原则 每个企业都有区别与其它企业的特点，对于每一具体 企业而言，首先必须通过深入细致的调查研究，弄清其长 期以来形成的基本文化模式，然后在此基础上突出个性、 强化特色，塑造和培育起适合本企业实际的，独特的企业 价值观。 四、企业重组过程中企业价值观整合的方法 最高领导直接参与 企业价值观的整合需要得到企业最高领导的大力支持， 从某种意义上说，企业价值观是企业家的价值观，是企业 家的人格化，是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、 创新精神的综合反映。企业家是企业价值观主旨的设计者； 是企业价值观的塑造总结者；是企业价值观的积极倡导者； 是企业价值观更新和转换的积极推动者。没有最高管理层 的明确支持，企业价值观就无法整合成功。企业家必须以 身作则，通过自己的行动向全体成员灌输企业价值观，使 倡导和培植的企业价值观落到实处。 组织保障 设立以整合企业价值观为目的的组织机构是十分重要 的，它为企业价值观的整合提供了有力的组织保证。该机 构应当包含的人员有：企业的最高领导者、行业专家、理 论研究学者、各部门的负责人及具体执行人员等以确保企 业价值观整合的科学性与有效性。 充分调研 通过调研访谈、资料查阅、专题研讨和问卷调查等形 式，全方位掌握确立企业价值观的大量元素。按照要能促 进企业经济持续迅速发展；要能促进企业员工综合素质的 提高；要能增强本企业内的内在凝聚力；要能提升本企业 的社会影响力等标准，对全部精神资源进行筛选，提炼出 有企业自身个性特色的企业价值观。 参考文献 1何金波，谭隽中日美企业文化比较研究M贵 州人民出版社，1993 2保罗格里斯利管理价值观：企业经营理念的变 革MXX 经济管理出版社，XX 3吴维库，富丽丽，刘军基于价值观的领导 MXX 经