公司销售部实习报告.docx

公司销售部实习报告 我已在雪兰公司销售部实习四个月，在这四个月中我 学到好多学校里面老师没有教的东西！在此首先感谢雪兰 公司给予我这个展示我自己的平台。当我进入雪兰公司的 第一天我看到的是一个有纪律有业绩的工作团队。公司让 我们感受到家的温暖，军队的严格，学校里的知识，所秉 承的“像家庭” “像军队” “像学校”的管理理念很好的体 现在我们的工作生活之中， ，很快我也喜欢上公司！经过几 次的学习培训我也学习到市场营销发面的知识。下面就是 我在这四个月之中工作报告： 经过四个多月的市场实践，我仍然有很多不足的地方 但对业务员这一职业有一点自己的看法。想要作业务员首 先要具备能够承受大起大落的心理准备，因为你无法预知 下个月自己的销量是多少，也无法预知下一个客户是怎样 的一个人。其次做业务员一定要有吃苦耐劳的精神，做业 务的其实很辛苦，没有吃苦耐劳的精神是无法成功的。最 主要的就是要极度的热爱自己的产品，要懂得自己的产品 这一点相当重要，没有哪个客户愿意和一个连自己产品都 不知道的业务员打交道，因为你根本没有办法说服客户购 买的的产品！ 在每次的谈判中我们必须要很快的掌握客户的心里， 明白客户心里想什么要什么，我们用最好最快的方式去说 服客户，明白之后我们就可以用一些方式去诱导客户，在 这个过程中我们由被动变为主动那样对我们的工作就有很 大的促进。比如现在我们公司的优酸乳实行的就是开够数 就有赠品，这是一个很诱人的政策，有的经销商也就是看 好这个政策这样一次就会开很多！在小店也是这样当我们 了解到小店店主的心里时我们也可以用这种方式去诱导店 主把我们有赠品和没有赠品的价格算一遍给他们知道之后 也许他们就会为之所动。这样我们就可以很好的开展我们 的工作！ 在平时的工作中我们必须学会找方法，找缺点。每天 工作结束后总结自己今天做的事分析自己今天的成果，找 出其中自己所欠缺的在明天的工作中把这些不足的地方改 正这样一步一步的完善自己的知识！培训中老师也和我们 说过业务员就是在不断总结中完善自己改变自己的，必须 做到一日一结，一月一结。在总结中找方法找思路，在总 结中找毛病找缺点。这是一个成功的业务员必备的方法！ 要有良好的口才去是说服客户购买自己的产品，除了 凭借自己产品的质量和价格外，就需要业务员的 嘴怎么去说，怎么让自己的语言既有说服力又有诱惑力。 但是在业务工作中不要只是靠良好的口才说服客户，有的 时候加上自己行动那样会事半功倍。当我们去走访小店时 这个店主的陈列不是很好那样我们就动手帮店主搞陈列， 每次对小店的走访都需要带上抹布，每到一个小店帮店主 打扫牛奶上面的灰尘，这样也会给店主留下一个很好的映 像这也是你成功的开始。我们也必须做到每天读去拜访客 户每天拜访一个客户与每天去拜访五个客户的效果截然不 同，拜访的几率大了我们也能很快的了解到市场的变化， 同时也能在最快的时间里做出最有效的方案。 走访客户时我们必须给客户留下一个很好的映像，只 要我们给客户的第一映像好那样我们以后的工作开展起来 就会更加得心应手。同时我们也需要把自己的名片，样品 准备好。这样我们就可以成功的迈出第一步，以后的工作 也会很容易。在与客户的交往中我们也要学会用适当的称 呼去拉近与客户的关系，最好是记住客户的姓名，比如你 的一个客户姓陈你可以叫陈大哥，这样听上去感觉就会很 亲切，如果你只叫大哥那样会让客户觉得你这个人不去重 视他，加上他的姓氏之后就显得你十分的尊重他，那样他 也会很高兴自然你的工作开展起来就容易一点！其实很多 技巧我们都可以用在与自己的客户交往之中，那样我们的 工作开展起来就会少一点困难！ 这就是我这四个月的实习生活中所学习到的知识！最