ipe使用方法介绍

国际职位评估系统 International Position Evaluation I P E IPE概述 美世国际职位评估系统（ IPE）的设计目的是 为了在组织中科学地决定职位的相对价值等 级 。 它使不同领域、职能的岗位，例如营销、 财务领域内的岗位，可以在一把尺度上进行比 较。 美世的国际岗位评估体系在选择确定岗位价值 的因素时，考虑到岗位的投入、过程和产出的 全过程。筛选相互独立、且对岗位的价值有本 质影响的因素，并确定了每个因素在体系中的 权重。 IPE概述 因素的选择考虑到 : 因素的取向反映出企业的经营价值导向 因素在一定程度上适用于所有岗位 因素反映出岗位价值的本质 因素之间有联系但是保持独立 评估体系的 构成（第三版） IPE系统共分为 : 4 Factors 因素 10 Dimensions 维度 104 Degrees 刻度 (级别 ) 共 1225分。评估结果共可以分成 48个级 别。简单说来，就是对企业中每一个职位 在 4个因素 10个维度上进行评估打分 。 因素 沟通情景 沟通性质 因素 2 沟通 复杂性 创新要求 因素 3 创新 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 因素 1 影响 影响层 次 组织 规模 贡献 度 48个级别 因素 沟通情景 沟通性质 因素 2 沟通 复杂性 创新要求 因素 3 创新 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 因素 1 影响 影响层 次 组织 规模 贡献 度 因素 因素 1 影响 影响层 次 组织 规模 贡献 度 1. 确定本身属于哪一 类 型的 组织 2. 用 组织类 型旁的数字乘以 组织 的 销 售 额 、 资 产 或成本 /预 算 3. 用 经济 表所列每个程度的范 围 ，根据 组织 已 调 整的 销 售 额 或 资产 ， 选择级别 4. 人 员 表。根据 员 工 总 数目 选择 程度水平；将 基于 经济 表和人 员 表的 级别 相加除二来上下 调 整 组织 规 模。 如需 调 整， 应 向 经济 表中取得的比重 倾 斜。 1.交付性 根据 明确的操作 标 准或 说 明交付工作 成果 2. 操作 性 独立 工作以达到操作性目 标 或服 务 标 准 3. 战术 性 基于 组织 整体 经营 策略，制定和 实 施某 业务 /职 能的 战术规 划，或者确定 组织 的新 产 品、流程的 规 划 4. 战 略性 根据 组织 的 远 景，建立和 实 施着眼于 长远 （典型的 为 3-5年）的公司 级 的中 长 期 战 略 5. 远见 性 带领 一个 组织发 展和 实现 其使命 、 远 景和价 值观 1. 有限 对 于运作 结 果， 仅 有 难 以辨 别 的 贡 献 2. 部分 对 于 结 果的取得具有易于辨 别 的 贡 献，但通常是 间 接的 贡 献 3. 直接 对 于决定 结 果取得的行 动过 程 有直接和清晰地影响 4. 显 著 对 于 结 果的取得，具有 显 著的 或根本的影响 5. 首要 对 于 结 果的取得起着决定性的 作用 组织类型 倍数 基于销售额或费用 收入 制造和销售 20 商业服务 20 投资银行 20 组装和销售 8 保险 8 销售 5 零售 5 贸易 4 Degree Level is Determined By . . . 刻度级别的确定 影响层次 维 度各 层级 定 义 解 释 1. 交付性 根据明确的操作 标 准或 说 明交付工作成果 岗 位要求根据既定的 规则 、 标 准、流程等 进 行工作，交付 产 品或服 务 。多 数非 专业岗 位属于交付性。 2. 操作性 独立工作以达到操作性目 标 或服 务标 准 在既定的目 标 下工作并独立交付工作成果。多数 专业岗 位属于操作性。大 多数基 层 管理 岗 位因主要 负责战术 的 执 行，也属于操作性 岗 位。 3. 战术 性 基于 组织 整体 经营 策略 ，制定和 实 施某 业务 /职 能的 战术规 划，或者确 定 组织 的新 产 品、流程 的 规 划 岗 位要求通 过 确立 组织 的各种 标 准，并开 发 和 实现 新 产 品、流程，制定中 期运作 计 划（通常是 12-18个月）来支持 组织 整体 战 略的 实现 。某些 战术 性 岗 位参与 对经营 策略的建 议 。 4. 战 略性 根据 组织 的 远 景，建立 和 实 施着眼于 长远 （典 型的 为 3-5年）的公司 级 的中 长 期 战 略 岗 位要求直接建立和 实 施影响 组织长 期 发 展的（通常达到 3-5年）公司 级 的主要的 长 期 经营 策略。 5. 远见 性 带领 一个 组织发 展和 实 现 其使命、 远 景和价 值 观 岗 位要求 领导 整个 组织 制定和 实现组织 的使命、 远 景和目 标 。 贡献层次 维 度各 层级 定 义 解 释 1. 有限 对于运作结果，仅有难以辨别的贡献 2. 部分 对于结果的取得具有易于辨别的贡献，但通常是间接的贡献 3. 直接 对于决定结果取得的行动过程有直接和清晰地影响 4. 显著 对于结果的取得，具有显著的或根本的影响 5. 首要 对于结果的取得起着决定性的作用 因素 沟通情景 沟通性质 因素 2 沟通 复杂性 创新要求 因素 3 创新 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 因素 1 影响 影响层 次 组织 规模 贡献 度 因素 沟通情景 沟通性质 因素 2 沟通 在确定此 维 度 时 ，需要注意： o评 价 岗 位 时 需要考 虑该岗 位履行 职责 所必 须 进 行的 难 度最高的沟通 类 型 o这 一 难 度最高的沟通 类 型是 经 常 发 生 还 是偶 尔 发 生 o判断此 维 度 时 要注意参考 岗 位 说 明 书 中工作 职责 部分所体 现 的 对 沟通的要求 沟通情景 沟通性质 因素 2 沟通 1. 传 达 通 过陈 述、建 议 、手 势 或表情等 进 行信息 传递 2. 交互和交流 通 过 灵活的解 释 、表述，使 对 方理解 3. 影响 通 过 沟通而非命令或外力使 对 方接受或改 变 4. 谈 判 通 过 磋商和有技巧的相互妥 协 而把握沟通 过 程，最 终 达成一致 5. 战 略性 谈 判 控制 对组织 具有 长 期 战 略意 义 和深 远 影响的沟通 沟通情景 沟通性质 因素 2 沟通n定 义 ：沟通架构是考 虑岗 位的沟 通范 围 是 组织 内部 还 是外部，沟通 双方的立足点、意愿是一致的 还 是 分歧的。在确定 这 个 维 度 时 ，首先 确定沟通的范 围 ，然后确定沟通是 一致的 还 是分歧的。 n在确定此 维 度 时 ，需要注意： 内部：是指一个 组织 的内部 外部：是指一个 组织 的外部 共享：沟通各方的立足点、意 愿是一致的，希望通 过 沟通达 成共 识 分歧：符合两个情景：一方没 有沟通的意愿；或者，一方持 强 烈的否定或 怀 疑 态 度（沟通 双方的利益出 发 点是否一致 ) 沟通情景 沟通性质 因素 2 沟通 1. 内部共享 在 组织 内部，有 对 某 问题 达成 一致的共同意愿 2. 外部共享 在 组织 外部，有 对 某 问题 达成 一致的共同意愿 3. 内部分歧 在 组织 内部，目 标 或意愿的冲突 使双方 难 以达成一致 4. 外部分歧 在 组织 外部，目 标 或意愿的冲突 使双方 难 以达成一致 因素 沟通情景 沟通性质 因素 2 沟通 复杂性 创新要求 因素 3 创新 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 因素 1 影响 影响层 次 组织 规模 贡献 度 因素 复杂性 创新要求 因素 3 创新 本因素着眼于 职 位所需的 创 新水平，首 先确定 对职 位期望的 创 新水平，然后决 定 该创 新水平的复 杂 程度。明确 职 位的 要求： 识别 并改 进 程序、服 务 和 产 品 ，或者 发 展新的思想、方法、技 术 、服 务 或 产 品。 复杂性 创新要求 因素 3 创新 1. 跟从 和既定的原 则 、流程或技 术对 比 ，不要求 变 化 2. 核 查 基于既定的原 则 、流程、技 术 解 决个 别问题 3. 改 进 加 强 或改 进 某一技 术 、流程中 环 节 的性能或效率 4. 提升 提升整个 现 有的流程、体系或方 法，作出重大改 变 5. 创 造 /概念化 创 造新的概念或方法 6. 科学的 /技 术 的突破 在知 识 和技 术 方面形成并 带 来新 的革命性的 变 革 复杂性 创新要求 因素 3 创新 定 义 ： 创 新的复 杂 性指 岗 位任 职 者 创 新的 时 候，需要自己解决的 问题 的复 杂 程度。 问题 可能是 简单 的 问题 ，也可能涉及多个不同方面。 1明确的 需要解决的 问题 属于 单 一的工作 领 域， 问题 的范 围 已被清除的界定 2困 难 的 问题 是模糊不清的，需要 进 一步的分析和 调查 。 问题 解决可能涉及 相关的 领 域 3复合的 问题 的解决需要同 时 涉及和 调 整运 营 、 财务 和人力 资 源 这 三种 资 源 的两种 4多 维 的 问题 具多 维 性，需要 设计 整体解决方案， 对 运 营 。 财务 、人力 资 源 都必 须 有 调 整和影响 因素 沟通情景 沟通性质 因素 2 沟通 复杂性 创新要求 因素 3 创新 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 因素 1 影响 影响层 次 组织 规模 贡献 度 因素 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 知 识 是指工作中 为 达到目 标 和 创 造价 值 所需要 的知 识 水平，知 识 的 获 得可能是通 过 正 规 教育 或者工作 经验 ，首先指定 应 用知 识 的深度，然 后指出 该职 位是属于 团队 成 员 、 团队领导还 是 多个 团队经 理，最后确定 应 用知 识 的区域。本 因素是关于 职 位所要求的知 识 的性 质 ，以完成目 标 和 创 造价 值 。 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 n定 义 ：知 识 要求是指履行 岗 位 职责 所需要的必 备 的知 识 。 知 识 的 获 得可通 过 正式的教育 /或工作 经验获 得。 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 1. 有限的工作知 识 掌握基本工作 惯 例和 标 准的基 础 知 识 ，以履行狭小范 围 内的工作任 务 2. 基本的工作知 识 需要掌握 岗 位特定的 业务 （商 业 、 贸 易）知 识 和技能或者需要精通某种特定技 术 /操作 3. 宽 泛的工作知 识 需要在一个 专业领 域内，具有多个不同方面的广泛的知 识 和理 论 4. 专业 知 识 某个特定 领 域具 备 精通的 专业 技能和知 识 ，并能 够 基于理 论 整合公司的 实际 5. 专业 水平 一个 职 能内各个方面具 备 既深且广的知 识 和 应 用能力； 对 特定 专业领 域具 备 企 业 内部 专 家程度 6. 功能性部 门专 才 /机构通才 在机构管理 层 面，特別的活 动 、 领 域或部 门 ， 应 用集中的 专业 知 识 7. 功能性方面杰出 /宽 广的 实际 工作 经验 在一 职 位 內 被肯定有最大的能力，在机构管理 层 面有丰富 经验 8. 宽 广而 实际 的工作 经验 在机构管理 层 面，有丰富而深入的 经验 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 定 义 ： 团队 角色是指 岗 位要求以何种方式 应 用知 识 ：将知 识 运用到自己的工 作中，通 过领导 一个 团队 来运用知 识 ， 还 是通 过领导 多个 团队 来运用知 识 。 1. 团队 成 员 独立工作，没有 领导 他人的直接 责 任 2. 团队领导 领导团队 成 员 （至少 3个）工作，分配、 协调 、 监 督 团队 成 员 工作 3. 多 团队经 理 指 导 2个以上 团队 ，决定 团队 的 结 构和 团队 成 员 的角色 应用 宽度 团队角 色 知识要 求 因素 4 知识 n定 义 ： 应 用 宽 度是指 岗 位要求运 用知 识 的 宽 度或 环 境， 反映了 岗 位 知 识 运用所 覆盖的地理 范 围 。 1. 本地 一个国家，或者具 有相似 经营环 境的 相 邻 国家 2. 洲 际 洲 际 地区（欧洲， 亚 洲，拉丁美洲） 3. 全球 全球所有区域 评估 的 步骤 选择标准职位 收集标准职位的数据 选择评估分析人员 组织评估委员会 沟通 培训 评估职位 使用职位评估结果 评估 的 步骤 选择标准职位 1 标 准 职 位 需具有代表 性 2 任 职 者是 有代表性的 3 职 位 越高 ，越具独特 性 评估 的 步骤 收集 标准职位的数据 1 数据收集 2 审 核 公司材料 3 审 核 现 有 职 位描述 4 与 关 键 人 员 面 谈 5 确 认 职 位 6 使用 现 有的 职 位描述， 或者使用 分析 问 卷， 或者 修正 职 位描述， 或者写出 新的 职 位描述 评估 的 步骤 选择 评估分析人员 组织评估委员会 1 需要 有跨部 门 的 经验 2 诚 信 3 成 员 之 间应该 是平等 的 评估 的 步骤 沟通 1 关注 职 位，而非任 职 者 2 需要 了解市 场 上 类 似 职 位的情况 3 使用 经过验证 的 评 估方法 4 公平 并系 统 的 评 估 职 位 5 可以 比 较 所有的 职 位 6 了解 职 位的人才可做 评 估 7 职 位 描述是 职 位信息的主要来源 评估 的 步骤 培训 1 在 实 践中学 习 2 未 经 培 训 ，不可 评 估 3 获 得 激励 评估 的 步骤 评估 职位 1 所有 评 估在未 获 确 认 前都 是 尝试 性的 2 评 估 职 位而非任 职 者 3 考 虑 称 职 的、可接受的表 现 4 评 估 职 位的 现 状或最近的 将来状 态 评估 的 步骤 使用 职位评估结果 演示 诺克萨斯超市是一家拥有 120名员工，年营 业额为 600万的大型超市，试评估总经理的 岗位价值 Degree Level is Determined By . . . 刻度级别的确定 组织规模级别 =（表 A+