初探农村信用社企业文化创新之路.docx

初探农村信用社企业文化创新之路 在世界经济一体化和知识经济快速发展的今天,企业管 理在经历了经验管理、科学管理两个阶段后,已进入了文化 管理阶段。企业的核心竞争力已不再是单一的技术优势、 生产优势和营销优势,而是具有聚焦和释放功能的企业文化。 在这新时期如何完成农村信用社的使命，响应十八大报告 会议精神，推进金融体制的深化改革，发挥农村信用社的 积极作用，其中对企业文化的创新建设尤为重要。 一、 培育创新的企业精神灵魂，构建服务“三农”新 模式。 很多企业在进行企业文化建设时，走入了概念模糊化、 形式趋同化、行为表面化的误区，停留在某种喊口号、模 仿其他同行业公关宣传手段的初级阶段。金融行业在进行 企业文化建设时，更是容易金玉其外败絮其中，不能很好 把文化转化为生产经营动力，化为利剑推动业务发展。 根据西方经济管理学的解释，企业文化是在一定的社 会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的 共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和, 是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为 核心的独特的文化管理模式。农村信用社在进行企业文化 建设应摆脱传统管理理念，定位三农，把企业文化建设与 业务经营有机地结合起来，保障支持“三农”市场定位的 持续性和有效性。 农村信用社要明确市场定位于服务“三农”,着力打造 与之相适应的企业文化,树立公众信心,拓宽业务领域,保障 农村信用社支持“三农”市场定位的可持续发展，要有效 构建发展企业文化的发展载体。还要继续推进信用创建工 作和改善金融服务水平,寻求企业管理和经营实践的最佳结 合点。农村信用社要在激烈的市场中站稳脚跟,必须转变经 营理念,发掘主流金融服务缺位留下市场空间,即把市场定 位重新回归农村。 在建设新农村的背景下,创新就是创造了一种资源。要 倡导开拓进取的创新精神,并把这种精神纳入企业文化建设 中,以激活农村信用社发展的内在动力,推进农村信用社不 断改革,切实解决三农发展的多层次需求。近年来,像农行 这样的国有大型银行随着经营策略的调整逐步退出乡镇金 融市场,农村信用社作为农村主要金融服务提供者的作用将 显得更加突出。农村信用社要认识到金融业服务质量的标 尺和参照物已发生变化,必须着眼未来,构建富有特色的服 务文化,强化服务理念的认知和认同,不断创新优质服务的 内容和手段,加大支农力度提高农村经济水平。 二、提高服务质量，树立品牌文化。 新时期建设先进的农村信用社企业文化需要在提高服 务质量的同时，增强其金融产品的竞争力，建立特色的产 品品牌文化。 首先,要塑造高品位的农村信用社新形象。实施诸如文 化引导策略和公关策略等新的市场竞争策略,对整体形象进 行包装和推介,提高人们的认识度和满意度,塑造崭新的 “信合”企业形象,在闪亮的品牌中充分体现农村信用社整 体要素和功能的竞争实力,并在企业文化建设过程中,提升 服务品位,为支持农村经济的发展作出新贡献。 其次，要坚持“以农为本,为农服务”的办社宗旨,适 应农民生产、致富的实际需要,切实简化手续,服务乡镇企 业融资,促进地方经济多元化发展。随着新农村建设的不断 深入,农村产业结构面临着升级转型压力,农村信用社要积 极主动加大对乡镇企业的资金支持力度,有效地满足乡镇企 业的融资需求,为地方经济多元化发展起拉动作用。 最后，结合当前高速发展的网络信息技术，加快农村 金融设备的更新，逐步开展网上银行、电子转账、信用卡 等电子业务的办理，提高农村信用社的工作效率、吸引力 和竞争力。最后，加大宣传力度。借助电视、电台、报纸 的传媒力量，通过赞助体育活动、公益慈善晚会，救灾扶 贫等活动，使农村信用社的经营理念、特色金融产品等信 息为社会大众所了解，提高社会认可度和知名度，树立良 好的社会形象，打造农村信用社品牌文化。 三、坚持“以人为本”，创新用人文化 员工是企业最重要的组成要素，所有竞争归根到底是 人才的竞争。长期以来，农村信用社在员工招聘、人才引 进等方面重血缘、重地缘，“现象严重，规章制度难以有 效实施；新员工认为自身价值实现困难，导致人才难以长 留，阻碍了人才的引进和运用；农村信用社的人员结构以 专科为主，高学历人才欠缺，员工素质提升缓慢，制约了 农村信用社的发展进步。当前，农村信用社要面向市场， 就必须改善现状、纠正错误，营造一种重知识、重人才的 氛围，建立以业缘、事缘为纽带的的人事管理机制，创新 农村信用社的用人文化。 首先，要倡导和培育合规文化,推行诚信和正直的道德 观念。农村信用社经营的核心要素是成本与风险控制、资 本回报等,必须建立有效的风险管理机制。每个员工都要恪 守高标准的职业道德规范,树立“合规人人有责”的观念, 保证合规文化及其精神得到遵循和贯彻执行有效地控制信 用社的成本与风险,提高资本回报率。 其次，建立有效的沟通机制，创造良好的信息沟通环 境。加强信用社内部沟通，通过管理层到员工和员工到管 理层的不断沟通反馈，信用社所有成员都参与到沟通过程 中，全员上下达成一致，使员工对农村信用社价值观形成 认同感、产生归属感，使他们感到自己是 农村信用社的主人，关心农村信用社的发展前景，积 极工作，努力实现自身价值。 最后，强化“以人为本”的管理思想，注重对员工的 关怀。农村信用社应努力创造公平的发展机会，为每一个 员工提供施展才华、实现自我价值的平台。加大在人才深 造方面的资金投入，鼓励员工继续学习。企业文化是企业 巨大的无形资产和财富，在当前形势下，培育农村信用社 特色企业文化是其深入改革成功的关键，这是一个长期的、 系统的过程，需要从各个方面保证企业文化的建立，使其 成为农村信用社持续稳定发展的强大动力。 撇开大城市,单就在我市这样一个二级城市,就有工行、 农行、中行、建行和其他股份制商业银行等金融机构,再加 上邮政储蓄。日趋白热化的竞争现状给农村信用社带来了 前所未有的压力。然而,透过“木桶效应”,农村信用社这 个“木桶”最短的那