加强内部管理保障审图机构发展经验交流.docx

加强内部管理保障审图机构发展经验交流 多年来我中心在省厅和省审图中心的指导下，在各位 领导的关心帮助下，全面落实科学发展观，结合我中心职 责和工作特点，确定目标，扎实工作，使施工图审查各项 工作有序推进，现将管理和服务方面的一点经验和体会与 各兄弟城市的同行一同交流。 一、强化内部管理，注重软硬环境建设 1、办公环境明显改善。办公环境是影响对外窗口服务 工作的重要条件，中心随着人员的增加原有的办公场所越 来越拥挤，难以满足施工图审查工作发展的需要，为了更 好的服务业主，中心想方设法改善办公环境，经过努力 XX 年初搬迁到了面积达到 877、接审审查各部门划分合理、 功能齐全的新办公室。并从更远的角度考虑，一次性购置 了 1638的后备办公室。 2、办公设备快速更新。自动化办公设施齐全是满足施 工图审查工作需要和提高工作效率的重要前提。中心为每 人配备了电脑，通过网络建立与设计单位及业主之间的无 纸化办公沟通，方便业主及设计部门的查阅、回复。为了 正确规范使用“*省建设工程施工图设计审查信息管理系 统”,单位购置了服务器等配套设备。在看到众多业主因为 施工图纸套数不够及所带报审资料份数缺少而来回奔波后， 去年年底中心又购置了工程复印机、复印一体机等为业主 提供工程图纸复印、扫描等便利服务，并进行图纸电子信 息化采集保存工作。 3、审图工具更加齐备。各专业施工图审查办公室均配 备了书柜和齐全的施工图审查法律、法规、规章、规范性 文件、工程建设技术标准、规范等，通过统一摆放和专人 管理，既满足施工图审查工作需要又达到了美观、整洁的 效果。 4、档案管理更加规范。中心设置专门办公室、购买专 业档案柜存放档案，且由专人管理，现在各项审查资料齐 全规范、整齐有序、查阅便捷，施工图审查的报审手续、 节能设计报审表、审查意见、勘察设计企业的回复意见和 变更设计、复审意见、审查合格书、结构计算书、节能计 算书等长期保存，1 套施工图及地质勘察报告按规定保存。 5、业主意见更加重视。在搬迁新的办公场所后，为了 让业主对我们的各项工作和服务多提意见和建议，我们一 是设置了一个征求意见箱；二是印发几百份征求意见表； 三是设立了 1 条专线电话；四是经常上门征求意见。 二、强化人员管理、注重人员技术培训 1、人员配备按照要求。实际到岗到位的专职审查人员 达到并超过机构认定标准的数量，人员要求、专业配备等 均达到相应认定条件，并不断充实。专职审查人员实行电 脑刷卡劳动考核制度。 2、人员注册严格控制。严格任用具有相应资格条件的 审查人员，并在条件范围内开展施工图审查工作。为防止 审查人员同时在两个及以上施工图审查机构或者在设计单 位从事施工图审查或设计工作的，中心规定已开展注册工 作的施工图专业审查人员必须注册在本单位，对非注册专 业的人员的资格证书由单位统一管理。 3、人员培训注重实效。中心注重专家专业技术的学习 和交流，通过定期组织课题研讨，研究新规范、新标准， 不断提高专业人员业务素质和施工图审查技术审查能力， 鼓励单位的专业人员参加继续教育，参加省内外的专业培 训。仅 XX 年中心参加专业学习培训达到 90 多人次。 中心一直以*地区勘察设计水平的整体提高为己任， 因此我们经常组织专家与各级勘察设计单位和县施工图审 查机构进行技术交流，探讨勘察设计中的技术问题，从源 头上避免一些设计失误的出现。 三、强化制度建设，注重实际情况结合 1、根据单位实际情况建立制度汇编。XX 年底省建设厅 下发了*省建设工程设计施工图审核中心内部管理制度 ，该制度明确了施工图审查机构职责、审查人员职责、审 查质量管理制度、审查公示内容、审查工作程序等内容。 为加强管理，以省内部管理制度下发为契机，我中心领导 根据本单位实际情况结合省内部管理制度，制订了*市 建设工程施工图审查中心内部管理制度汇编，该汇编为 本中心第一本综合性制度规范，主要分为职责程序篇、质 量管理篇、服务管理篇、配套管理篇，其包含了审查机构、 审查人员的职责，审查质量，行政办公管理制度等，是一 部较完整的内部工作管理制度，它的制订对进一步加强我 中心的审查管理和服务水平，提高施工图设计审查质量有 重要帮助。 2、结合地区实际情况制订行业规范。在对*市建设 工程施工图审查中心内部管理制度汇编不断进行健全和 完善的基础上起草了*市建设工程施工图审查机构管理 规范，主要分为按类承担审查工作、定期组织技术研讨、 落实学习培训制度、开展行业管理制度、实行规范服务制 度五方面的内容，它的制订对提高*市施工图审查机构的 审查管理水平，完善和提升服务水准有重要意义。 四、强化服务意识，注重提供实效服务 1、服务体现在细节上。我中心作为建设局对外服务的 一个窗口，一直牢固树立为业主服务、为项目服务的意识， 努力做好各项审查工作。为了方便业主，服务业主，我中 心审查流程进行了优化，一是对公示牌和施工图报审表做 了调整，其中报审表调整了一些填写内容，增加了审查程 序、审查时限、审查收费内容，减少了与岩土前置性审查 表内容相同和一些非必须填写内容，并对所需送审资料做 了补充和详细的说明，使审查流程清晰，让业主更加详细 的了解我我中心办事程序。二是在接审时对材料齐全的具 备受理审查条件的勘察和施工图设计文件，当日接受当日 分发不过夜。三是抱着对业主高度负责的态度，实行项目 审校及会审制度，防止错审、漏审情况的出现。四是制订 了完善的奖惩措施，定期对施工图审查质量进行抽查、考 核，以不断提高自身施工图审查水平，更好为业主服务。 五是严格在省建设厅认定的等级和范围内承接施工图审查 业务，真正为业主把好关，对超出认定等级和范围业务的 施工图及时和省审图中心联系，对重点项目落实专人协调 办理。 2、服务体现在效率上。(1)中心内部压缩审查时间， 加快审查节奏，组织技术审查人员加班加点。对于省、市 重点工程和招商引资项目，中心实行“绿色通道”审查制， 克服困难将审查时间进一步压缩并尽量随复审随给回复意 见单。据内部统计，中心在国家规定审查时间内任务的完 成率为 100%，内部控制时间内任务的完成率为 96%，并且 无一起因审查质量发生的投诉。 对路途较远的的开发区、县区的重点项目常常利用节 假休息日实行“上门审查”，及时沟通审查意见。 五、强化闭合管理，注重设计源头把关 1、及时联动兄弟单位。密切配合其他管理部门和管理 机构，相互衔接，将建设工程是否通过施工图设计审查， 作为施工图招标备案登记和办理施工许可证等手续的必备 条件，从管理程序上确保这项质量管理工作的落实。 2、及时上报不良记录。为了规范建设工程设计勘察责 任主体从事建设活动的行为，强化管理部门对勘察设计单 位的监督、管理，我中心将审查中记录的勘察、设计单位 违反强制性条文、强制性标准的不良记录以及对外省市勘 察设计合同审验不合格的勘察设计单位定期上报给上级部 门，以便管理部门及时了解、掌握本地