医院院长在政协论坛上的发言稿.docx

医院院长在政协论坛上的发言稿 各位领导、各位委员： 我发言的题目是：办好民营医院，服务 xx 发展。 随着医疗市场的逐步开放和政策鼓励，民营医院如雨 后春笋般得到了迅速发展，成为对公立医疗机构的有益互 补。实践证明，民营医疗机构的崛起，为深化我国卫生体 制改革，促进医疗服务竞争起到了积极的推动作用。但作 为医疗市场新进入者，在现今市场经济条件下，没有政府 的扶持、没有相对的政府补贴和优惠政策，内在管理缺乏 监管和指导等诸多问题却制约着其健康良性发展。面对严 峻的生存环境和内部困惑，民营医院如何在夹缝中求生存、 谋发展。如何拓展思路，创新思维，根据其自身特点，主 动适应社会变革，积极制定适合医院的发展战略目标，加 强自身建设和发展，提高综合竞争能力，是民营医院目前 必须认真思考和回答的问题。 一、民营医院目前存在的主要问题 1、医疗市场竞争日趋激烈 民营医院作为我国医疗卫生事业的重要组成，为广大 患者能够真正享受到低廉、优质、便捷的医疗服务做出了 一定的贡献，民营医院租赁场地，引进先进仪器设备、引 进实践经验丰富的专家、学科带头人和技术骨干、医疗技 术人员，在一定程度上缓解了地区人员的就业问题，同时 也为广大人民的身体健康提供了便利条件。随着卫生改革 的逐渐深入，彻底解决群众看病难、看病贵的问题，国家 采取了一系列积极有效的措施。如：平抑药价、调整服务 项目收费标准、门诊、住院病人人均医疗费用零增长等措 施。这对”自食其力”模式的民营医院的医疗质量、服务、 运行产生了巨大的压力。 2、民营医院的人才流动性大 与政府扶持、具有垄断性质的公立医院相比，人力资 源一直是制约民营医院发展的最主要的瓶颈。如何吸纳人 才、留住人才一直是困扰许多民营医院持续、健康、快速 发展的一大难题。很多民营医院往往注重拿来主义，依赖 外聘专业技术人员，而忽视了人才队伍的培养，往往是从 公立医院退下来的医护人员中聘请专科主任，但流动性较 大，医护人员交接总在不停地交替轮换。形成不了人才梯 队，制约限制了医院业务水平和医疗质量的提高。 二、民营医院的发展战略 处在一个与公立医院不完全平等的竞争环境中，民营 医院要发展，除了主动适应外部环境的变化外，最主要的 还是要关注自身，放眼未来，培养自己做大做强的本领， 才能真正经受各种内外环境变化的考验，开拓出适合民营 医院健康发展的一片空间。 1、关于民营医院的人才战略 民营医院的人才高流动性和公立医院的低流动性形成 了鲜明对比。人才的频繁流动非常不利于民营医院的发展， 其根本原因是民营医院缺乏长效的人才管理机制。人才引 进仅仅是人力资源战略的开始，还要让人才进得来、留得 住、用得好才行。所以，民营医院应建立灵活高效的动态 调节机制，在医院内部形成有利于人才成长的运行机制和 环境。“用人不疑”、“疑人不用”，努力培养员工的主 人翁意识和团队精神。 、优化鼓励机制，培养创新精神。民营医院应根据自 身情况和市场环境，确立合理的分配制度，做到公平、公 开、公正，任人惟贤，摆脱家族化医疗管理体系。要营造 鼓励、支持、帮助人才的用人环境，对于优秀人员破格聘 任。医院在关爱人才的同时，要强化医务人员的竞争意识 和敬业精神，促使广大医务人员努力进取，将个人目标与 医院的发展密切结合，要把薪金分配与责任轻重、技术高 低、贡献大小相挂钩。创新能力是优秀人才必备的素质， 只有不断创新、敢为人先，才能开拓思路，促进医院发展， 不断提高服务水平。民营医院要有发展的眼光，激励科技 兴院，对积极创新，开展新业务和新技术，获得科技成果 及发表优秀论文的科室或个人及时给予物质和精神奖励。 、 优化人才结构，加强人才储备。民营医院在科学设 岗的前提下，实现人员数量最小化、结构最优化和效能最 大化，处理好专业技术队伍现状与长远发展的关系。医院 应根据医院发展规划预期目标，确定相应的人力资源需求， 包括人员数量、结构，人员知识、能力和水平等，利用信 息技术建立人才库，保证关键性岗位适度的力量储备。当 然，假如医院能够作为临床实践和进修的基地，就更有望 成为人才聚集、锻炼和储备平台。 、优化资源配置，规范考核机制。医院应以学科发展、 队伍建设和医疗任务为依据，本着优化和高效的原则设置 各级职务岗位。在建院初期，民营医院就率先要保证重点 科室所需的各级职务岗位。人员聘用以合同形式加以确立， 实行合约管理。对不同职务岗位的医务人员制定不同的考 核标准。根据不同专业、职务层次，按照客观、公正、科 学的原则，从职业道德、业务水平和诊疗质量等方面对医 务人员进行全面评估和严格考核，考核结果作为续聘、缓 聘、解聘、增资、晋级的重要依据。 2.抢占市场当以诚信为重 民营医院因为建院时间短，想要抢占市场就需要以诚 信为重。民营医院应该价格透明公开，接受患者监督。 “药品价格是多少，手术项目费用是多少，要让患者对各 项费用收取一目了然，做到心中有数，以诚实赢得患者信 任。医院对患者要尽告知义务，尊重患者的知情权，这也 是赢得市民信任的主要措施，必须把“诚信”作为民营医 院发展的重中之重，民营医院要创建和谐平安医院必须要 取信于社会，取信于民众，取信于病人。 3、抓质量、品牌赢得信任 质量是创建和谐平安医院的标准。作为服务行业的医 疗机构，如何通过先进设备、精湛的医疗手段为患者提供 最好的救治，同样也要保证质量，保证质量才能消除医患 矛盾，做到和谐和平安。医疗行业是科技含量极高的健康 产业，其中医疗技术水平的高低是医疗服务市场竞争的关 键要素，医院要树立科技为先的经营管理理念，加大专科 建设的投入，在提高医疗技术水平方面下大力气。医疗质 量不但是病人的生命，也是医院的生命，病人到医院就诊， 首选的条件就是医疗安全。因此，确保医疗质量是医院工 作永恒的主题，只有这样才能做到医患双方均平安。创建 和谐平安医院把医疗质量贯穿于医院工作的始终，民营医 院只有做到“药到病除”才能从根本上赢得信任。促进相 互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系的建立，然 后才有和谐、平安可言。民营医院要想长期立足于医疗市 场，必须转变经营理念，摒弃急功近利的思想。医院应坚 持人有特长、科有特色、院有优势，在发展中不断修正自 身缺点，突出自身优势，采用现代化的医院管理模式，形 成多元投资主体，创出自己的品牌。 总之，民营医院是一个新生事物，一方面自身蕴含强 大的生命力，另一方面也亟待解决好如何从求生存阶段顺 利过渡到可持续发展阶段，这是民营医院面临的战略问题。 在这种情况下树立系统和可持续发展的观念，学习和运用 现代医院管理理念显得非常重要。从战略上要做好目标定 位和实施差异化竞争，做到“人无我有，人有我好”的医 疗服务，并为之建立合适的组织结构与管理体制，重视医 院的品牌培育和文化建设。在实际运行过程中要