区民政局三问三解活动汇报材料.docx

区民政局三问三解活动汇报材料 区委创先办： 全区“三问三解”活动开展以来，民政局领导亲自带 头，局机关干部全员参与，认真践行“以民为本，为民解 困，为民服务”的民政宗旨，把政府需要群众的信任、支 持、帮助当成工作动力，把群众最关心、最直接、最现实 的困难和问题放在心上，主动作为，摸实情察民意，办实 事解民困，确保了前一阶段主题活动成效明显，现将我局 开展“三问三解”活动情况汇报如下： 一、迅速启动，精心组织 全区“三问三解”活动全面启动后，我局及时将此项 活动列入全局工作重要内容，并作为基层组织建设年的一 项重点工作来抓。一是成立机构，加强领导。及时召开局 务专题会议，成立活动领导小组，由局长任组长，副局长 任副组长，各科长为成员的活动领导小组；二是认真研究， 落实责任。及时制定活动实施方案，明确走访村名单、包 抓领导、结对科室、走访村联系干部、走访村干部名单， 明确方法步骤、基本要求，形成以局领导包抓为牵引，以 结对科室帮扶为主体，以办公室具体抓落实为推动的工作 机制。三是深入宣传，营造氛围。于 3 月 9 日组织召开了 全局“三问三解”活动动员会，对“三问三解”活动进行 了全面部署，并结合实际制作了“三问三解”问卷调查表、 走访反馈表，区级有关部门活动征求意见表，民政局每月 主题实践活动安排计划表。 二、高度重视，全面推进 一是高度重视。活动开展以来，全局机关干部都能高 度重视、认真对待，切实增强开展“三问三解”活动的自 觉性和主动性，沉下身子，经常走访，广泛深入农村、社 区困难群众家中，把群众最关心、最直接、最现实的困难 和问题摸清，摸实，把党和政府对人民群众关心问候送到。 二是按照文件要求，及时开设电子邮箱 XXXXX.com、专线 电话 1 部 XX，按月份下发实践活动计划表。三是在做好结 对帮扶联系点相关工作的同时，以征求意见表的形式，请 区级有关部门在此次活动中就结对联系点所涉及社区建设、 社会救助、养老服务等民政工作提出意见和建议。四是严 守纪律。全局机关干部能认真执行廉洁自律有关规定。没 有吃请和收受礼品现象，没给基层和群众增加负担，据反 馈，我局的三问三解主题实践活动得到了结对帮扶联系点 的广大群众和基层干部的热烈欢迎和支持。 截止目前，全局下基层参与三问三解活动干部 93 人次， 确定直接联系 18 户群众，收回实践活动走访反馈表 45 份， 收回区级有关部门征求意见表 14 件，征求群众有关民政工 作的意见 37 件，现场帮助解决实际问题 9 件，排查梳理出 需本部门解决的突出问题 10 件，需区上协调解决的突出问 题 7 件，并根据通知要求，及时制定突出问题解决方案， 下发到各科室，确保排查梳理出来的突出问题本部门能解 决的包抓领导，有责任科室，有办结时限。 三、发挥优势，真帮实解 “三问三解”活动中，我们把人民群众满意为目标， 以深入开展“转作风、解难题、惠民生”活动为载体，明 确参与人员、联系对象、基本要求。在活动开展中各科室 能结合联系点实际，认真总结、梳理各种矛盾和问题，积 极协调各方利益关系，理顺群众情绪，化解各类矛盾，消 除不安定因素，涌现出一大批“真帮实解”典型。如：副 局长 XX 到 XX 村结对帮扶的困难户家中嘘寒问暖，同时安 排社会救助科对符合救助的困难户按程序给予办理。XX 科 XX，在走访 XX 社区中，社区干部反映，社区居民对我区社 区硬件标准化建设尤其是一站式办公的建设，方便办事群 众很高兴，但建成后建筑垃圾物业公司一直不清理，请区 政府给予帮助解决，随即向局领导汇报，并联系 XX 街道办 事处环卫站，由民政局出资 XX 元予以清理。局办公室主任 XX 到 XX 社区认领公益性岗位，宣讲民政有关政策，等等。 据统计，活动开展以来，XX 区民政局 X 名处级领导干部带 头走访，机关单位和干部共为群众办实事好事 XX 件，化解 矛盾纠纷 XX 起，投入财力 XX 元，解决实际问题 XX 件。 四、下步打算 下一步，我们将充分发挥民政工作的特点和优势，克 服任务重、资金紧、人员少等实际困难，继续加大工作力 度，找准解决问题的有效方法，加强工作措施，量化解决 方案，先易后难、循序渐进，确实办成一批解民忧、解民 怨、解民困的实事好事。在做好本局“三问三解”工作的 同时，协调好、协助好、解决好区级相关部门梳理出来的 突出问题，力促“三问三解”活动卓有成