县供销大厦物价工作先进单位事迹.docx

县供销大厦物价工作先进单位事迹 微山县供销大厦于 97 年元月建成开业，现有员工 360 人，营业面积 6000 平方米，下设 14 个商场，80 个柜组， 经营商品 2 万种，为微山县目前经营规模最大，设施最先 进的商品零售企业。在社会各界的大力支持下，大厦员工 始终秉着“商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满 意”的工作目标，“真情卖真品、真品换真情、真情真品 出效益”的服务理念，以建设成为消费者理想的购物场所 为已任，认真贯彻执行中华人民共和国价格法、消 费者权益保护法、反不正当竞争法，切实做到质量 求优、价格求廉、计量求准、管理求严，以规范的价格、 诚信的服务、良好的信誉赢得顾客信赖。开业四年来，企 业规模逐步扩大，经济效益一年一个台阶。XX 年加盟三联 家电成立微山连锁店；XX 年与济南惠鲁集团合作成立微山 百惠金行；销售额以年均 26的幅度增长，XX 年度达到 5000 万。企业先后多次被授予省“价格计量信得过单位”、 “ 消费者满意单位”、“重合同守信用企业”等荣誉称号。 董事长、总经理陈联洲同志也被评为山东省 XX 年度保护消 费者合法权益“百优志愿者”。文章- 找范文,到 一、领导重视，健全价格管理体系 大厦领导始终把强化价格管理，维护消费者合法权益 作为一件大事来抓。一是成立了以总经理为组长、分管副 总、物价科长、各有关部位参加的价格计量领导小组，统 一领导大厦“双信”活动的开展。物价科统一管理，各柜 组设兼职物价员，开成一个纵向到底、横向到边的物价管 理网络体系；二是制订了一系列的物价计量管理制度，物 价人员岗位责任制，进货质价检验制度，定调价，变更价 制度等，以规范商品价格行为。 二、狠抓落实，严格价格管理措施 一是实行了严格的“六统一管理”，即：统一进货、 统一核算、统一定价、统一验收、统一收款、统一资金管 理。进货审批采取逐渐上报、四级会审、合同会签，每月 抽查，跟踪审计的办法。对于假冒伪劣、“三无”产品做 到业务员不进，业务科不验收、不定价；营业员不上柜、 不出售、把住了商品入“口”关，确保了货真价实；二是 不断优化进货渠道，坚持进货以厂家为主，以产地为主， 努力做到多渠道、少环节，目前已与百余个厂家建立了稳 定的合作伙伴关系，从厂家直线进货额已占到总购进的 80以上，以低成本保证低价位；三是严格执行价格管理 程序，商品定价按照国家价格政策，凭原始单据，在核实 成本的基础上，结合市场供求情况，物价员提出定价意见 后，由分管副总、商场主任研究确定价格，重要商品须经 总经理批准后方可执行；调价时，由物价、财会、审计、 统计盘实库存，四方签字后方可执行。杜绝了乱定价、乱 调价、口头定价、一物多价、有货无价等啊不良现象；四 是销售商品全部采用物价部门统一印制标价卡、做到书写 清晰，项目齐全、醒目正确、整齐美观、一货一卡、卡对 货位，明码标价率达到 100；五是严格奖惩制度，物价、 审计人员，经常性地深入到柜组，通过检查价格是否正确， 帐、签、物、价是否相符，抽查销售小票等方式进行检查， 对于执行价格较好的部位作为年终评优的重要依据，对于 抬高价格者处以十倍罚款，情节严重者，按内部待岗处理。 三、承诺服务，建立社会坚督机制 大厦就物价大量、商品质量、服务信誉等向社会各界 郑 重承诺，所属三联家电微山连锁店也推出了以“价格 最低”为核心的六项承诺。为切实变单纯的内部管理为社 会管理，大厦以电视广告的方式，向社会各界征求意见和 建议，并在社会上设立价格监督联络站，聘请社会监督员， 每年召开 2-4 次座谈会，广泛征求意见和建议，增强消费 者购物的安全感、依赖感，切实使大厦价格计量工作取信 于民。目前“购物放心到供销大厦”已成为微山消费者共 识。 四、牢记宗旨，提高员工素质 一是用“每走一步，首先想到的是顾客”的服务宗旨 来培养员工敬业爱岗意识，激励职工增强使命感和责任感， 做到商品超值化，服务亲情化、艺术化；二是通过举办各 类全员、专题培训班的方式从思想政治、业务技能，道德 法纪等方面加强职工教育，并重点组织员工学习物价计量， 商品质量及维护消费者合法权益的各项法律法规；三是通