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医教中心科学发展观整改落实方案 开展深入学习实践科学发展观试点活动以来,*市医 学继续教育中心按照市委卫生工委的统一部署,在开展专 题调研、广泛征求意见、召开专题民主生活会议的基础上, 形成了贯彻落实科学发展观的分析报告,认真查找了思想 上存在的不适应科学发展观要求的陈旧观念、思维定势以 及工作中存在的薄弱环节和体制机制方面的问题,并结合 贯彻 XX 年*卫生工作会议精神、按照*市第一批学习实 践活动第三阶段工作指引部署,将中心存在的问题放在 促进我市卫生事业发展大背景下统筹考虑、通盘谋划,提 出了新形势下推进中心科学发展的主要思路和工作举措。 为把这些工作思路和措施具体化、目标化、责任化、制度 化,特制定如下整改落实方案。 一、需整改的问题和已取得的成效 中心发展中存在的问题 按照科学发展的观点来分析、查摆中心的工作及座谈 会上群众反映的意见,我们中心查找出目前存在着如下的 问题: 问题 1:中心的培训项目种类、形式和内容不能满足* 卫生事业发展和*卫生技术人员学习、成长的需要,特别 是继续教育项目层次不高。 继续医学教育项目实施是中心主要业务,虽然办班数 量上基本可以满足*卫生技术人员的继续医学教育学分的 需求,但缺乏高水平能代表各学科新理论、新知识、新技 术、新方法的课程;缺乏针对*卫生实际需要,具备实用 性和先进性的专项技术类培训课程;缺乏科学的培训绩效 考评,培训效果、培训的效率如何尚无科学的数据。培训 形式较为单一,以面授为主,网上学习还不完善,较少使 用示教、实习、实操等方法,学习效果有限。 中心另外一个重点工作是全科医学培训,目前虽然已 经做了大量的工作,有限工作在省内、国内已有一定影响, 社区卫生服务人员通过全科医学岗位培训,基本能达到社 区卫生服务的基本要求,但目前每年的培训还不能满足* 社康中心对于卫生人才,特别是全科医生的需求,离社康 中心真正实现“六位一体”功能的要求还有相当的距离。 问题 2:中心的服务质量和效率有待提高 员工的敬业精神、服务意识有待提高,服务投诉虽然 不多但还是存在,;中心业务总量增加的同时人均业务量 下滑,员工服务意识、服务水平、服务效率有待提高。 问题 3:危机意识、竞争意识、创新意识不强 中心经过几年的努力,在继续医学教育领域具有较大 的竞争优势,但近两年基本按照过去的模式在运作,业务 创新不足,服务对象依然以区属卫生单位为主,尚不能满 足市属大型医院的需求;在学历教育,面向社会的培训方 面,由于有较多竞争者,学历教育招生还不理想,面向社 会的培训一直规模不大。 问题 4:现有的教学场地制约中心的发展 现有的教学、办公场地是市人民医院临时租用,没有 能容纳 300 人以上的大教室,无食堂、招待所,培训硬件 不足,许多大型培训必须到酒店举办,增加了培训的成本, 同时也增加了学员或单位的支出。 针对问题进行整改已经取得的成效 中心党支部立说立行,边查、边改、边做,深入开展 调查研究,认真研究整改措施,切实解决实际问题。一些 群众反映强烈、涉及群众切身利益的突出问题以及能够在 近期内能够解决的具体问题,部门问题在分析检查阶段得 到部分解决,取得了整改工作的初步成效。 1、针对“培训项目种类、形式和内容不能完全满足* 卫生发展和*卫生技术人员成长的需要,特别是继续教育 项目开发层次不高”的问题,中心进一步强化了项目研究 室开发项目的职能,加强了项目研究室的人员配置,项目 研究室由原来的 3 名人员扩增到 8 名,除一名文员外,5 名 成员是具有高级职称的资深医学教育专家,2 名是医学专业 的硕士,同时授予项目研究室项目执行督导的职能,保证 教学质量。 2、 针对“危机意识、竞争意识、创新意识不强”的 问题,中心 XX 年底对内部组织结构进行了调整,重新规划 设置业务部门,通过内部竞聘决定 9 个管理岗位的人选, 并通过双向选择落实一般员工的岗位,提高了员工的危机 意识和竞争意识,同时也加强了员工的创新意识。 3、针对“中心的服务质量和效率有待提高”的问题, 中心选聘了 3 名基本素质好、工作能力强,工作表现优秀 的员工入编,增加了中心队伍的稳定,充实了干部。 二、落实整改阶段的整改目标和措施 按照“四个明确、一个承诺”的原则,经过中心党支 部认真研究,制定如下整改措施。 三、整改工作的组织领导和保障措施 加强领导,提高认识。完善制度、解决问题是学习实 践活动的最具体、最直接、最重要的成效,广大党员干部、 群众十分关注。中心领导班子和党员对此要高度重视,主 要领导要认真履行第一责任人的职责,把整改工作列入重 要工程日程,切实加强对整改工作的领导。在充分发挥党 组织集体领导作用的基础上,中心领导要按照分工认真落 实解决问题的责任,周密安排、精心组织,突出重点、抓 好关键,带头落实整改措施,集中力量解决存在的突出问 题,自觉接受群众监督。 明确职责,落实责任。中心整改工作涉及中心建设、 发展、改革的各个方面,涉及每个部门,点多、面广、战 线长、时间跨度大。必须明确责任主体,落实整改责任。 落实整改措施的主要责任人为中心领导,中心支部书记为 落实该项措施的第一责任人,分管领导为直接责任人。各 牵头部门要切实担负责任,明确责任领导、办结时限和办 理要求,落实各项整改措施,确保整改取得实效。各相关 部门也要强化责任意识、协作意识,按照职能分工,密切 配合,扎扎实实抓好职责范围内具体问题的解决。 健全制度,强化督查。建立“挂号”整改、落实“销 号”制度,列出问题清单,逐问题“挂号”整改,逐条落 实“销号”。建立公示监督制度,通过宣传栏、网站等媒 介,面向干部群众、面向服务对象、面向社会,公示解决 问题情况,接受群众监督。要加强
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